Hizmet Durumu portalı klasik deneyimine genel bakış

Hizmet Durumu portalı, Hizmet Durumu hizmetinin bir parçasıdır. Portal, azure hizmetlerinizi kullandığınız bölgelerdeki sistem durumunu izleyen özelleştirilebilir bir pano sağlar. Bu panodan devam eden hizmet sorunları, yaklaşan planlı bakımlar veya ilgili durum önerileri gibi etkinlikleri izleyebilirsiniz. Devre dışı kalan etkinlikler durum geçmişi sayfanıza alınır ve 90 gün boyunca saklanır. Son olarak Hizmet Durumu panosunu kullanarak sizi etkileyen hizmet sorunları olduğunda bilgilendirme yapan sistem durumu uyarıları oluşturabilir ve bunları yönetebilirsiniz.

Bu makalede klasik portal deneyiminden geçilir. Portal yeni bir kullanıcı arabirimine güncelleştiriliyor. Bazı kullanıcılar aşağıdaki deneyimi görür. Diğerleri güncelleştirilmiş hizmet Durumu portalı deneyimini görür.

Hizmet Durumu Olayları

Hizmet Durumu portalı, kaynaklarınızı etkileyebilecek dört tür sistem durumu olayını izler:

  1. Hizmet sorunları - Azure hizmetlerinde şu anda sizi etkileyen sorunlar.
  2. Planlı bakım - Gelecekte hizmetlerinizin kullanılabilirliğini etkileyebilecek yaklaşan bakım.
  3. Sistem durumu önerileri - Azure hizmetlerinde dikkat etmenizi gerektiren değişiklikler. Örnek olarak Azure özelliklerinin veya yükseltme gereksinimlerinin (örneğin desteklenen bir PHP çerçevesine yükseltme) kullanımdan kaldırılması verilebilir.
  4. Güvenlik önerileri - Azure hizmetlerinizin kullanılabilirliğini etkileyebilecek güvenlikle ilgili bildirimler veya ihlaller.

Not

Hizmet Durumu olaylarını görüntülemek için kullanıcılara abonelikte Okuyucu rolü verilmelidir .

Hizmet Durumu portalını kullanmaya başlama

Hizmet Durumu panonuzu başlatmak için portal panonuzda Hizmet Durumu kutucuğunu seçin. Kutucuğu daha önce kaldırdıysanız veya özel pano kullanıyorsanız,"Diğer hizmetler" (panonuzun sol alt kısmında) bölümünde Hizmet Durumu hizmeti araması yapın.

Hizmet Durumu ile çalışmaya başlama

Hizmetlerinizi etkileyen güncel sorunlara bakın

Hizmet sorunları görünümü, Azure hizmetlerinde kaynaklarınızı etkileyen devam eden sorunları gösterir. Sorunun ne zaman başladığını ve hangi hizmetlerin ve bölgelerin etkilendiğini anlayabilirsiniz. Azure'ın sorunu çözmek için neler yaptığını anlamak için en son güncelleştirmeyi de okuyabilirsiniz.

Hizmet yönetme sorunu

Sorundan etkilenebilecek sahip olduğunuz kaynakların listesini görmek için Olası etki sekmesini seçin. Ekibinizle paylaşmak için bu kaynakların CSV listesini indirebilirsiniz.

Hizmet sorununu yönetme - Etki

Hizmetlerinizi etkileyebilecek yeni sorunlara bakın

Yaygın hizmet sorunlarının etkilenen müşterilere hedeflenen iletişimler gönderilmeden önce Azure Durumu sayfasına gönderilebileceği durumlar vardır. Azure Hizmet Durumu'nun sizi etkileyebilecek sorunların kapsamlı bir görünümünü sağladığından emin olmak için, etkin Azure Durumu sayfası sorunları Hizmet Durumu'nda ortaya çıkan sorunlar olarak ortaya çıkar. Azure Durumu sayfasında bir olay etkin olduğunda, Hizmet Durumu'nda ortaya çıkan sorunlar başlığı gösterilir. Sorunun tüm ayrıntılarını görmek için başlığı tıklatın.

Yeni ortaya çıkan hizmet sorunu

Sorun yönetim sisteminizde kullanmak üzere sorunun bağlantısını alabilirsiniz. PDF ve bazen CSV dosyalarını indirerek Azure portal erişimi olmayan kişilerle paylaşabilirsiniz.

Hizmet sorununu yönetme - Sorun yönetimi

Microsoft’tan destek alma

Sorun çözüldükten sonra bile kaynağınız hatalı durumda bırakılırsa desteğe başvurun. Sayfanın sağ tarafındaki destek bağlantılarını kullanın.

Panonuza kişiselleştirilmiş bir sistem durumu haritası sabitleme

İş açısından kritik aboneliklerinizi, bölgelerinizi ve kaynak türlerinizi göstermek için Hizmet Durumu'na filtre uygulayın. Filtreyi kaydedin ve sistem durumunu gösteren kişiselleştirilmiş dünya haritasını portal panonuza sabitleyin.

Kişiselleştirilmiş sistem durumu haritasını filtreleme

Kişiselleştirilmiş sistem durumu haritasını sabitleme

Hizmet durumu uyarılarını yapılandırma

Hizmet Durumu, iş açısından kritik kaynaklarınız etkilendiğinde sizi e-postalar, kısa mesajlar ve web kancası bildirimleri aracılığıyla uyarmak için Azure İzleyici ile tümleşir. Uygun hizmet durumu olayı için bir etkinlik günlüğü uyarısı ayarlayın. Eylem Gruplarını kullanarak bu uyarıyı kuruluşunuzdaki uygun kişilere yönlendirin. Daha fazla bilgi için bkz. Hizmet Durumu için Uyarıları Yapılandırma

Sonraki adımlar

Sistem durumu sorunlarının size bildirilmesi için uyarıları ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Hizmet Durumu Uyarılarını ayarlamaya yönelik en iyi yöntemler.