Giden pazarlamada Veri Kümesi yapılandırmasını kullanarak varlıkları eşitleme ve içgörüleri izleme
Önemli
Bu makale yalnızca 30 Haziran 2025'te üründen kaldırılacak olan giden pazarlama için geçerlidir. Kesintileri önlemek için bu tarihten önce gerçek zamanlı yolculuklara geçiş yapın. Daha fazla bilgi: Geçişe genel bakış
Veri Kümesi yapılandırma ayarları, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de dinamik e-posta içeriğinde, segmentlere ayırma ölçütlerinde ve müşteri adayı puanlamada hangi varlıkların kullanılabileceğini seçmenize olanak tanır. İçgörülerin takip edilmesi, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve e-posta pazarlaması kampanyalarında kullanmanız için abonelik listeleri ve hedef segmentler ayarlamanıza yardımcı olur. Veri kümesi yapılandırma ayarları, işlendikçe ve gönderildikçe pazarlama e-posta iletilerinde kullanılmak üzere dinamik alan değerlerini de kullanıma sunar.
İçgörü kapasitelerinin analiz ve karmaşık veri hesaplama özellikleri oldukça güçlüdür, ancak aynı zamanda yoğun kaynak kullanır, bu nedenle çözüm yalnızca ilgili müşteri ve hesap verilerini eşitleyerek performansı en üst düzeye çıkarır. İçgörü kapasiteleri, ayrıca tüm etkileşim verilerini de toplar ve yönetir. En iyi performans ve işlevsellik için yalnızca gereksinim duyduğunuz varlıkları seçin.
Önemli
Eşitleme ayarları kalıcıdır, bu nedenle bir varlığı eşitlemeye başladığınızda daha sonra tekrar kaldıramazsınız. Eşitleme sık sık gerçekleşir ve eşitlediğiniz her varlık depolama alanı ve işleme süresi gerektirir, bu nedenle yalnızca gereksinim duyduğunuzdan emin olduğunuz varlıkları eşitlemelisiniz.
En çok kullanılan varlıklar (ilgili kişiler, firmalar ve etkinlikler dahil) varsayılan olarak eşitlenir ancak özel varlıklar dahil olmak üzere istediğiniz bir varlık kümesini eşitleyebilirsiniz. Aşağıdaki özellikler, içgörü servislerinde tüm ilgili verilerin bulunmasını gerektirir:
- Segmentlere Ayırma: Segmentlere ayırma ölçütlerinizde sorgulamanız gereken tüm varlıklar bulunmalıdır.
- Dinamik e-posta içeriği: E-posta iletisinde dinamik veri olarak göstermek istediğiniz alan değerlerine sahip tüm varlıklar bulunmalıdır.
- Müşteri adayı puanlama: Puanlama modellerinizde kullanmak istediğiniz alan değerlerine sahip tüm varlıklar bulunmalıdır.
Not
Müşteri adayı puanlama modelleri en üst düzeydeki müşteri adayı varlığıyla başlamalıdır. Özel varlıklar yalnızca müşteri adayı varlığıyla 1:N ilişkileri varsa bir müşteri adayı puanlama modelinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için, Dolaşmaları kullanarak gelişmiş müşteri adayı puanlama koşulları oluşturma konusuna bakın.
Önemli
Yalnızca İzlemeyi değiştir ayarının etkinleştirilmesiyle yapılandırılan varlıkları eşitleyebilirsiniz. İzlemeyi değiştir seçeneğinin etkin olmadığı varlıklar, Veri kümesi yapılandırma sayfasında yer almaz. Sistem özelleştiricisi veya yöneticiyseniz, aşağıdakileri yaparak bu ayarı bulabilirsiniz:
- Sayfanın üst kısmındaki Ayarlar menüsünü
seçin ve Gelişmiş ayarlar seçeneğini belirleyin. Gelişmiş ayarlar alanı yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır. Bu alanın yan gezgin değil, sayfanın üst kısmında yatay bir gezgin kullandığını unutmayın. - Ayarlar>Özelleştirme>Özelleştirme'ye gidin.
- Sistemi özelleştir'i seçin (veya varlığınız bir çözümün parçasıysa Çözümler'i seçin ve bir çözüm açın).
- Eşitlemek istediğiniz varlığı bulun ve seçin.
- Varlık için Genel sekmesinde İzlemeyi değiştir onay kutusunu seçin.
- Değişikliği kaydedin ve yayımlayın.
Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'i özelleştirme
Yeni bir varlığı içgörü hizmetiyle eşitlemek için:
Ayarlar>Veri yönetimi>Veri kümesi yapılandırması'na gidin.
Eşitlemek istediğiniz her varlık için onay kutusunu bulun ve işaretleyin.
Listenin başındaki Değişiklikleri yayınla öğesini seçin ve ardından istendiğinde ayarınızı onaylayın. (Değişiklikleri Yayımla düğmesini görmek için listenin en üstüne kaydırmanız gerekebilir.)
"Yeni ayarlarınız kaydedildi. Geçerli olmaları için lütfen yarım saat kadar bekleyin." Duyuruyu göremezseniz Değişiklikleri yayınla'yı yeniden seçin ve bekleyin. İletiyi görene kadar bu işlemi tekrar edin.
Ne kadar çok verinin eşitlenmesi gerektiğine (ve diğer faktörlere) bağlı olarak verileriniz segmentlerinizde, iletilerinizde ve puanlama modellerinizde kullanılabilir hale gelmeden önce birkaç dakika (yarım saate kadar) beklemeniz gerekebilir. Yeni bir varlığın eşitlendiğini ve kullanıma hazır olduğunu anlayabilmenizi sağlayan bazı yollar şunlardır (bunlardan yalnızca birini denetlemeniz gerekir):
- Sayfaya ilk kez girdiğinizde Veri kümesi yapılandırması sayfasındaki ilgili varlığın onay kutusu işaretli ve gri renkli olarak gösterilir. Onay kutusu, eşitleme başladıktan sonra devre dışı bırakamayacağınızı belirtmek için gri renklidir. Bu değişikliği görmek için sayfayı el ile yeniden yüklemeniz gerekir.
- Pazarlama e-posta iletileri için ilgili varlık kişiselleştirme iletişim kutusu'nda gösterilir.
- İlgili varlık segment tasarımcısı'ndaki Profiller listesinde gösterilir. (Buradaki Profiller açılan listesini görmek için yeni bir sorgu grubu oluşturmanız veya mevcut sorgu grubundan tüm tümceleri kaldırmanız gerektiğini unutmayın. Aksi takdirde ilgili kişi varlığı varsayılan olarak zaten seçilidir.)
- Müşteri adayı puanlama kuralı için bir koşulu düzenlerken ilgili varlık Varlık listesinde gösterilir.