Uygulama yapılandırması verilerini dışarı ve içeri aktarma

Önemli

Çok Yönlü Kanal yönetim merkezi kullanımdan kaldırılmıştır. Customer Service genelinde yönetici görevleri için Customer Service yönetim merkezi uygulamasını kullanın.

Bir test ortamında Customer Service için Çok Yönlü Kanal'ı kullanıldıktan sonra bazı uygulama yapılandırma verilerinizi canlı üretim ortamına dışarı aktarabilirsiniz. Verileri dışarı ve içeri aktarmak için yapılandırma yönetim aracını kullanın. Daha fazla bilgi: PowerShell betiğini kullanarak NuGet'ten Yapılandırma Geçişi aracını indirin

Önemli

Kanal yapılandırmaları oluşturuldukları ortama özeldir, bu nedenle tüm yapılandırmaları olduğu gibi dışarı ve içeri aktarma işlemi çalışmaz. Yapılandırmaları, Customer Service yönetim merkezi uygulamasını kullanarak oluşturmanızı öneririz.

Varlık verilerini dışarı ve içeri aktarmak için Yapılandırma Geçişi aracını kullanabileceğiniz gibi, Çok Yönlü Kanal ile ilgili yapılandırmalar, dahili bağımlılıkları olan farklı varlıklar içerir. Bu nedenle, çok özel bir işlemi izleyerek gerekli verileri bir araya getirmeniz gerekir. Örneğin, bağlam değişkenlerini zaten içeri aktardıysanız ve ardından bağlam değişkenleri de oluşturan ön konuşma yapılandırmasını içeri aktarmaya çalışırsanız içeri aktarma işlemi çalışmayabilir. Benzer şekilde, iş akışları ve kayıt kuyruklarının başarıyla içeri aktarılması için karar kural kümelerini ve sözleşmelerini içeren kural kümesi yapılandırmaları gibi tüm dahili varlıkları içeri aktarmanız gerekir.

Bir ortamı Customer Service için Çok Yönlü Kanal ile kopyalayabilirsiniz ve hedef ortama başarıyla yüklenmesi gerekir. Ancak geri yükleme gibi diğer ortam yaşam döngüsü işlemleri desteklenmez. Bir ortamı geri yüklerseniz, hedef ortamda Customer Service için Çok Yönlü Kanal'ı kaldırmanızı ve temel hazırlığını yapmanızı öneririz.

Not

msdyn_analytics varlığını dışarı aktarmamanızı öneririz. Varlık, Customer Service için Çok Yönlü Kanal'da gün içi içgörüler için kuruluşa özel yapılandırma verileri içerdiğinden dışarı aktarılması gün içi içgörü verilerinizin yanlış yapılandırılmasına neden olabilir.

Ayrıca bkz.

Customer Service için Çok Yönlü Kanal'ı hazırlama
Müşteri Hizmetleri için Çok Yönlü Kanal'ı yükseltme
Birleşik yönlendirmeyi temel alan kayıtlar için yapılandırma verilerini taşıma
Canlı sohbet kuyrukları için yapılandırma geçişi
Ses kanalı için yapılandırma geçişi
Üçüncü taraf birlikte göz atma ve ekran paylaşımını etkinleştirme
Kanallara genel bakış