Bilgi makalesini e-postayla gönderme

E-posta seçenekleri

Bilgi bankası makalesi bağlantısını veya bilgi bankası makalesi içeriğini, bir makalenin yanındaki üç noktayı seçerek paylaşabilirsiniz.

• URL'yi kopyala: Bilgi bankası makalesi bağlantısını paylaşmak için URL'yi kopyalayabilirsiniz.
• E-posta URL'si: Yeni e-posta formu, posta kutusundaki makalenin bağlantısıyla açılır.
• E-posta İçeriği: Makale içeriği e-posta gövdesinde yer alır. Servis talebi ve müşteri ayrıntılarına göre alanlar otomatik olarak doldurulur.

Bilgi makalesini e-postayla gönderme

Bilgi makalesini posta ile göndermek için E-posta düğmesini kullanın. E-posta düğmesini seçtiğinizde, ilk olarak bilgi makalesi geçerli servis talebi kaydıyla bağlantılandırılır. Aynı anda, makaleye bağlantı içeren bir e-posta formu açılır. Makale içeriği e-posta gövdesinde doldurulur. Servis talebi ve müşteri ayrıntılarına göre alanlar otomatik olarak doldurulur. Gerekirse diğer bilgileri de ekleyin ve komut çubuğunda Gönder'i seçin.

Bu eylemleri yalnızca yayımlanmış veya süresi sona ermiş makaleler için gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca bkz.

Bilgi bankası makalelerini bağlantılı hale getirme ve bağlantısını kaldırma

Bilgi bankası makaleleri oluşturma ve yönetme

Bilgi bankası arama mekanizmalarını anlama