Omnichannel for Customer Service'te oturum açın

Customer Service için Çok Yönlü Kanal, kuruluşların, dijital mesajlaşma kanallarında anında bağlanıp müşterileriyle etkileşim kurmalarını sağlamak için Dynamics 365 Customer Service Enterprise'ın gücünü genişleten bir özellikler paketi sunar. Customer Service için Çok Yönlü Kanal'a erişmek için ek bir lisans gerekir. Daha fazla bilgi için Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırmasına genel bakış ve Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırma planı sayfalarına bakın.

Omnichannel for Customer Service'te oturum açın

Customer Service için Çok Yönlü Kanal'da oturum açmak için aşağıdakileri yapın:

1. Şuraya git: https://<orgURL>.dynamics.com/apps.

2. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Uygulama sayfası görünür.

3. Müşteri Hizmetleri için Çok Yönlü Kanal uygulamasını seçin.

   

Not

Çok Yönlü Kanal erişiminiz varsa Customer Service için Çok Yönlü Kanal uygulamasını kurulumunda görebilirsiniz.

Ayrıca bkz.

• Aracı arabirimine giriş
• İletişim panelini görüntüleme
• İletişim durumunu yönetme