IoT cihaz okumalarını görselleştirme
Bir cihazın mevcut durumunu, onarım geçmişini ve gerçekleştirilen iş emirlerinin etkisini anlamanıza yardımcı olmak için Connected Field Service, servis geçmişinin yanında neredeyse gerçek zamanlı cihaz okumaları ve geçmiş algılayıcı ölçümlerini bir grafik olarak görüntüler.
Cihaz okumaları grafiğine IoT uyarısı, iş emri, servis talebi, cihaz ve varlık formlarından ulaşılabilir. Azure IoT Hub ve özel IoT sağlayıcılarını destekler.
Önkoşullar
Cihaz okumaları grafiğini etkinleştirmek için Azure aboneliğinizde Azure Time Series Insights'ı dağıtın. Yöneticiler, Azure IoT Hub ile Connected Field Service için IoT Dağıtım uygulamasını kullanarak gerekli hizmetleri ARM şablonuyla dağıtabilir. Hangi hizmetlerin dağıtılacağını seçerken Time Series Insights Dağıt'ı seçtiğinizden emin olun.
IoT Hub ile Connected Field Service için ARM şablonu dağıtmayı öğrenin.
Not
Time Series Insights (TSI), Mart 2025'ten sonra kullanım dışı bırakılacak. Connected Field Service'i yeni bir platforma geçireceğiz ve kullanım dışı bırakma gerçekleştiğinde bunu duyuracağız. Daha fazla bilgi: Azure Veri Gezgini'ne taşıma.
Cihaz okumaları grafiğini etkinleştirme
Time Series Insights başarıyla dağıtıldıktan sonra Cihaz Okumaları sekmesi IoT uyarısı, iş emri, servis talebi, cihaz ve varlık formlarında görüntülenir.
Cihaz okumalarını görüntülemek için aşağıdaki verilerin bulunduğundan emin olun:
| Şekil | Gerekli veriler |
|---|---|
| IoT Cihazı | Cihaz Kimliği değere saihptir. |
| IoT uyarısı | Uyarının ilgili bir IoT cihazı bulunmalıdır. |
| İş emri | İş emri ilgili bir IoT uyarısına sahip olmalı ve IoT uyarısı da ilgili bir IoT cihazına sahip olmalı. |
| Büyük/küçük harf durumu | Servis talebi ilgili bir IoT uyarısına sahip olmalı ve IoT uyarısı da ilgili bir IoT cihazına sahip olmalı. |
| Varlık | Cihaz okumaları grafiği varlık formunun Bağlı Cihaz Öznitelikleri bölümündeki cihaz kimliği kümesi içindir. |
Cihaz okumaları grafiğini kullanma
IoT uyarısı, iş emri, olay seti, cihaz veya varlık formundaki Cihaz Okumaları sekmesini açın. Cihaz Time Series Insights'a cihaz ölçümlerini gönderir ve seçili zaman dilimi için cihaz ölçüm verileri varsa bir grafik yüklenir.
Not
Özel bir zaman dilimi seçerseniz zaman aralığınızı en fazla 90 gün olacak şekilde sınırlandırın.
Grafikteki ölçümü göstermek veya gizlemek için ölçümün yanındaki göz simgesini seçin.
İmleci grafikte bir çizgi üzerine getirip ölçüm ayrıntılarının olduğu araç ipucunu görüntüleyin.
IoT uyarısıyla ilgili servis geçmişi (servis talepleri ve iş emirleri), cihaz okumaları grafiğinde raptiye olarak görüntülenir. Doğrudan iş emri veya servis talebine bir bağlantıyla servis geçmişini açmak için bir raptiye seçin. Seçilen dönemde hiçbir ilgili servis geçmişi yoksa, bu bilgiler gösterilmez.
Mobil uygulamada cihaz okumalarını görüntüleme
Cihaz okumaları ve özet kutucukları, internete bağlıyken Dynamics 365 Field Service mobil uygulamasında görüntülenebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Mobil uygulamada Connected Field Service
Hata kodları
Not
Azure Active Directory artık Microsoft Entra ID. Daha fazla bilgi edinin.
Cihaz okumalarıyla ilgili hata kodu sorunlarını gidermek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Hata kodu | Olası temel neden | Önerilen düzeltici eylem |
|---|---|---|
| 5000101 | Yerel Yapılandırma Deposu kullanılamıyor | Araştırmak için Microsoft Desteği ile iletişim kurun |
| 4001002 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirilen Arama Sayısı parametresinin değeri Boş | Sistemin gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın |
| 4000103 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen Başlangıç veya Bitiş tarihi bağımsız değişkeni değeri geçerli bir Tarih ve Saat değil | Sistemin gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın |
| 4000104 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen Aralık bağımsız değişkeni değeri geçerli bir Süre değil | Sistemin gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın. Aralık için, biçim ISO 8601 Süre Biçiminde olmalıdır. Örneğin, PT1H |
| 4000201 | Msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine iletilen IotDeviceId bağımsız değişkeni değeri geçerli bir Guid değil | Sistemin gerekli tüm bağımsız değişkenler için geçerli değerlerin msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings özel eylemine geçirildiğini doğrulayın. LotDeviceId için değer, genel benzersiz tanıtıcı (GUID) olan msdyn_iotdeviceid olmalıdır. |
| 4010202 | Kullanıcının Cihaz Varlığını sorgulama izni yok (msdyn_iotdevice) | Kullanıcının Cihaz varlığını sorgulayabildiğinden emin olun (msdyn_iotdevice) |
| 5000203 | Aygıt Varlığında (msdyn_iotdevice) verilen msdyn_iotdeviceid için msdyn_DeviceId alınamıyor | msdyn_DeviceId özniteliğinin cihaz için bulunduğuna emin olun |
| Kategori 5000204 | Verilen msdyn_iotdeviceid için Time Series Insights URL'si alınamadı | Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nın bu CRM Kuruluşu için Time Series Insights uygulamasını kullandığından ve cihazın doğru IoT Sağlayıcısı'na bağlı olduğundan emin olun |
| Kategori 5000205 | TSI Yetkilendirmesi için Microsoft Entra belirteci elde etmekte kullanılan İstemci Kimliği geçersiz veya boş bir GUID (genel benzersiz tanıtıcı) | Sistemin Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nda geçerli İstemci Kimliğinin sağlandığından emin olun |
| Kategori 5000206 | TSI Yetkilendirmesi için Microsoft Entra belirtecini almakta kullanılan Gizli Anahtarın süresi doldu | Yeni İstemci Kimliği'ni ve İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirmek için Microsoft Entra'de İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirin ve Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nı yeniden çalıştırın |
| 5000207 | Time Series Insights'ı sorgulayacak erişim belirteci alınamadı | İsteğinizi yeniden deneyin ve sorun devam ederse Connected Field Service Dağıtım Uygulaması'nı yeniden çalıştırarak yeni İstemci Kimliği'ni ve İstemci Gizli Anahtarı'nı güncelleştirmeyi deneyin |
| Kategori 5000603 | Time Series Insights API isteği hata ile döndü | İsteğinizi tekrar deneyin. Sorun devam ederse araştırmak için Microsoft Desteği'ne ulaşın. |
| 5000604 | Time Series Insights API'sinden gelen yanıt beklenen biçimde değil | İsteğinizi tekrar deneyin. Sorun devam ederse araştırmak için Microsoft Desteği'ne ulaşın. |
Sonraki adımlar
Geri Bildirim
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz. https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin