Aracılığıyla paylaş

Teams'de Field Service kullanmaya başlama (ön saf çalışanları)

  • Makale

Teams için Dynamics 365 Field Service uygulaması, ön saf çalışanlarının iş emirlerini yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Teams'de Field Service uygulamasını kullanmaya başlamak için uygulamayı yükleyin, oturum açın ve ortamınızı seçin.

Önkoşul

Ortamınız, desteklenen bir coğrafya, bölge ve dildedir.

Not

Desteklenen dil, Teams dilinizi temel alır. Teams'e web'den erişiyorsanız dil, web tarayıcısını temel alır. Teams'e Teams Masaüstü'nden erişiyorsanız dil, Teams Masaüstü dilini temel alır.

Field Service Teams uygulamasını yükleme

Yöneticiniz kuruluşunuz için uygulamayı yüklemiş olabilir. Teams yan şeridinde Field Service veya Viva Connections simgesini veya uygulama listesinde Field Service'i görürseniz bu adımı atlayabilirsiniz.

  1. Teams App Store veya Microsoft AppSource'da, Field Service'i arayın ve seçin.

  2. Ekle, Şimdi edinin veya Güncelleştir seçeneklerinden birini belirleyin. Bilgilerinizi teyit edin.

  3. Uygulama listenizdeki uygulama simgesine sağ tıklayın ve ardından Sabitle'yi seçin.

Ortamınızı eçin

  1. Teams'te, Uygulamalar'ı seçin ve Field Service seçeneğini belirleyin.

  2. Ayarlar sekmesini seçin.

  3. Field Service ortamınızı seçin. Birden fazla ortamda çalışıyorsanız, ihtiyaç duyduğunuzda ortamları kolayca değiştirebilirsiniz.

    Ön hat çalışanı için Field Service ortamı seçiminin ekran görüntüsü

    Hangisini seçeceğinizden emin değilseniz ortamınızı arayın.

  4. Ortam doğrulandıktan sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

    • Teams Giriş sayfasına gitmek için Giriş sekmesi.

      Ön saflardaki çalışanlar için Field Service ana menüsüne ait mobil cihaz işlemi.

    • Viva Connections panonuza gitmek için Viva Connections uygulamasını açın.

      Ön hat çalışanı için Viva Connections'da Field Service panosunun ekran görüntüsü.

Field Service iş emirleri için Microsoft Copilot'ı etkinleştirme

Bir yönetici Microsoft Copilot için Field Service Eklentisini ayarladıktan sonra, herhangi bir kullanıcı eklentiyi Teamd'de hızlı bir şekilde etkinleştirebilir.

  1. Teams pencerenizin alt kısmında Eklenti simgesini seçin.

  2. Dynamics 365 Field Service öğesini seçin.

Field Service için Microsoft Copilot iş emirkeri sohbette kullanılabilir.

Sonraki adımlar