Aracılığıyla paylaş

Yeni mobil kullanıcı deneyimi (önizleme)

  • Makale

[Bu makale, yayın öncesi belgelerine dahildir ve değiştirilebilir.]

Önemli

  • Bu, bir önizleme özelliğidir.
  • Önizleme özellikleri, üretimde kullanıma yönelik değildir ve sınırlı işlevselliğe sahip olabilir. Bu özellikler, müşterilerin erken erişim elde etmesi ve geri bildirim sağlaması amacıyla resmi sürümden önce kullanıma sunulur.

Dynamics 365 Field Service mobil uygulamasındaki yeni kullanıcı deneyimi (UX) özellikleri, servis teknisyenlerinin ihtiyaç duydukları tüm bilgilere hızlı bir şekilde erişmelerine yardımcı olur. Modern UX iş emirlerini, görevleri, servisleri ve ürünleri yönetmek için bilindik mobil gezintiyi, hareketleri ve denetimleri sunar. Teknisyenler, bir ayırma durumunu hızlı bir şekilde güncelleştirerek ve bir müşteri konumu için yol tarifi alarak, iş emri ayrıntılarını değiştirerek veya tamamlayarak ve fotoğraflı notlar ekleyerek zamandan tasarruf sağlar. Hatta adım adım yönergeler, resimler ve videolar sağlayan eklenmiş Dynamics 365 Guides ile görevler hakkında ayrıntılı bilgiler alabilirler.

Field Service mobil uygulamasındaki yeni kullanıcı deneyimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu kısa videoyu izleyin:

Belgelerdeki içeriği önizlemede görüntüleme

Bir yönetici önizleme özelliklerini etkinleştirdikten sonra, bunlar doğrudan Field Service mobil uygulamasında kullanılabilir. Teknisyenlerin yeni bir uygulama indirmesi ve kuruluşların herhangi bir şey için geçiş yapması gerekmez.

Mobil uygulamanın ve Field Service çözümünün en son sürüme güncelleştirildiğinden emin olun. Yeni UX önizlemesi için gereken en düşük Field Service sürümü 8.8.95.25'tir. Gereken en düşük uygulama sürümleri şunlardır: 13.23072.18 (iOS) ve 3.23072.18 (Android).

Aşağıdaki makaleler, özel sekmelerde geçerli içeriğin yanı sıra önizleme içeriğini de içerir.

Önizleme özelliklerini etkinleştirme

Önizleme özelliklerini etkinleştirmek için, web tarayıcısında Dynamics 365'te Field Service Yöneticisi olarak oturum açın. Field Service Mobile uygulaması modülünü seçin. Uygulama ayarlarında, kuruluşunuzdaki tüm kullanıcılar için önizleme özelliklerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak üzere geçiş düğmesini seçin.

Özel bir uygulama modülü kullanıyor ve ayarlar alanını göremiyorsanız ayarlar alanını göstermek için sorun giderme kılavuzunu inceleyin.

Önizleme özelliklerinin sınırlamaları

Önizleme özellikleri aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:

  • Çevrimdışı mod desteklenmez. Çevrimdışı kullanım için etkinleştirilen kullanıcılar yeni deneyimi görmez. Yeni önizleme özelliklerini düzgün bir şekilde deneyimlemek için çevrimdışı profili devre dışı bırakın.

  • Önizleme aşamasındayken yeni UX özelleştirilemez. Field Service Mobile uygulama modülü özelleştirmeleri desteklenmez ve yeni UX'ta çalışmaz. Ancak sağ üst köşedeki simge, kullanıcıların klasik ve modern UX arasında geçiş yaparak özel formlar ve iş mantığı gibi özelleştirilmiş, model temelli uygulama deneyimlerine erişmesine olanak tanır.

  • Yeni mobil deneyimi, cihazın dil ayarlarında belirlenen görüntüleme dilini kullanır. Klasik deneyim, uygulamanın kullanıcı profilinde belirlenen dili kullanır. İki ayar eşitlenmemişse kullanıcılar karışık bir dil deneyimi görebilir.

Önizleme desteği

Önizleme süresince yeni mobil deneyim özellikleri için destek sınırlıdır ve üretim kullanımı için önerilmez. Önizlemeyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız takımımıza bir e-posta ve sistem günlükleri göndermek için uygulamanın sol gezinti menüsünde Geri bildirim gönder'i seçin.

Sonraki adımlar

Mobil uygulamayı yükleme ve ayarlama.