Özellik günlükleri ekleme

Özellikleri müşteri varlıklarla ilişkilendirdikten sonra , bir özelliğin belirli değerlerini günlüğe, değerlerinin bir geçmişini oluşturmak için kaydedebilirsiniz.

Özellik değerini günlüğe kaydetme

1. Field Service'te Hizmet alanını seçin. Varlıklar altında, Varlıklar'ı seçin ve bir müşteri varlık kaydı seçin.

2. Özellikler sekmesini seçin.

3. Geçerli özellik değerleri bölümünde, Yeni özellik günlüğü'nü seçin.

4. Özellik arayın ve seçin. Yalnızca bir varlıkla ilişkili özelliklerden seçebilirsiniz.

   Okuma Zamanı varsayılan olarak mevcut tarih ve saattir. Bu değerleri, değerin okunduğu gerçek tarihi ve saati yansıtacak şekilde değiştirirsiniz.

5. Okuma süresine özelliğin değerini girin.

6. Kaydet ve Kapat'ı seçin.

   

Özellik geçmişine yeni bir değer eklemek için, başka bir özellik günlüğü ekleyin.

Aşağıdaki örnekte, bir dizüstü bilgisayarda bazı RAM kaldırılmışlardır. RAM (GB) özelliğinin orijinal değerinin 16.00 olduğunu hatırlayın.

Geçerli özellik değerleri listesi, varlıkla ilişkilendirilen her özelliğin geçerli değerini gösterir. Özellik günlüğü geçmiş listesi, bu özelliklerin önceden kaydedilmiş değerlerini gösterir. Her listedeki Delta değeri, en son değer ve önceki değer arasındaki farkı gösterir.

Sonraki adımlar

• Varlıklar için servis geçmişi oluşturma