Aracılığıyla paylaş

Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform veri yerleşimi belgeleri

Bu belgenin amacı, Dynamics 365 ve Power Platform için veri yerleşimi ve müşteri veri depolaması hakkında kapsamlı bilgiler sağlamaktır.

Genel Bakış

Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform, kuruluşların verileri analiz etmelerine, iş akışlarını otomatikleştirmelerine ve akıllı aracılar oluşturmalarına yardımcı olan tümleşik bulut çözümleridir. Dynamics 365, kurumsal düzeyde CRM ve ERP özellikleri sunar. Power Platform, kullanıcıların düşük kodlu uygulamalar oluşturmasına, süreçleri otomatikleştirmesine ve içgörüler elde etmelerine yardımcı olabilir.

Kapsanan ürünler

Bu belge, aşağıda özetlenen Dynamics 365 ve Power Platform ürünlerini kapsar.

Dynamics 365

Power Platform

Other

Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform müşteri verilerinizin depolandığı yer

Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform için müşteri verileri, dünyanın çeşitli coğrafi bölgelerinde bulunan Microsoft Azure veri merkezlerinde depolanır. Müşteriler, müşteri verilerinin depolanacağı bölgeyi ("coğrafi bölge" olarak da adlandırılır) seçebilir.

Microsoft, aksi belirtilmediği durumlar dışında, veri dayanıklılığı için müşteri verilerini aynı coğrafi bölge içindeki diğer bölgelere çoğaltabilir.

Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform'un dağıtılabildiği bölgeler

Dynamics 365 ve Power Platform Kullanılabilirlik Raporları'nda hizmet kullanılabilirliğini ve dağıtım bölgelerini keşfedin.

Uyarı

  • Brezilya'da yalnızca bir bölge olduğundan, Güney Brezilya'daki müşteri verileri olağanüstü durum kurtarma amacıyla Orta Güney ABD'ye (Texas) çoğaltılabilir.

  • Çin'e özgü bilgiler için burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bekleyen müşteri verilerini coğrafi olarak depolama

Microsoft, aşağıdaki durumlar dışında müşteri verilerini Dynamics 365 ve Power Platform ürünleri için seçili Azure coğrafi konumunda (coğrafi) depolar:

  • Microsoft'un müşteri desteği sağlaması, hizmetle ilgili sorunları gidermesi veya yasal gereksinimlere uyması gerekir.

  • Müşteriler, aşağıdaki hizmetler de dahil olmak üzere küresel olarak çalışacak şekilde tasarlanmış hizmetleri kullanır:

    • Performans için uygulama adlarını, açıklamalarını ve logolarını genel olarak depolayan Dynamics 365 ve Power Platform giriş sayfası ve yönetim merkezi portalları.

    • Active Directory verilerini genel olarak depolayan Entra Kimliği.
      Burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

    • Çok faktörlü kimlik doğrulama verilerini genel olarak depolayan Azure Multi-Factor Authentication.
      Burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

    • Microsoft 365 Yönetim Merkezi tarafından ekleme işlemi sırasında toplanan müşteri verileri.
      Burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

    • Küresel bir önbelleğe alma hizmeti sağlayan ve müşteri verilerini dünyanın farklı yerlerindeki uç konumlarda depolayan Content Delivery Network (CDN).

    • Dataverse tablo ve sütun adları (eski adıyla varlık ve alan adları) destek ve sorun giderme amacıyla genel olarak çoğaltılır, ancak bu veritabanı tablolarındaki içerik coğrafi olarak depolanır.

    • Genel yönlendirme işlevleri sağlayan ve müşteri verilerini işlemeyen veya depolamayan hizmetler. Bu hizmet türü, farklı bölgelere yönlendiren etki alanı adı hizmetleri sağlayan Azure DNS'yi içerir.

    • Normalde müşteri verilerini ABD'de depolayan önizleme, beta veya diğer yayın öncesi hizmetler, genel olarak küresel olarak da depolayabilir.

  • Müşteriler, ürün belgelerinde açıklandığı gibi Microsoft 365 hizmetleri tarafından desteklenen özellikleri kullanır. Bu özellikler için veriler Microsoft 365 hizmetlerine aktarılır ve Microsoft 365 koşulları ve veri yerleşimi taahhütleri tarafından yönetilir.

  • Müşteriler dış hizmetleri Dynamics 365 ürünlerini ve Power Platform işlevselliğini genişletmek için de yapılandırabilir. Bu yapılandırmalar, müşteri verilerinin seçilen coğrafi konumun dışına aktarılmasına neden olabilir. Örnekler şunları içerir:

    • Machine Learning Bilişsel Hizmetler: Bilişsel hizmetleri kullanan özellikler etkinleştirilirse, ürün önerileri ve talep tahmini gibi etki alanları için müşteri verileri yapılandırılan bölgenin dışında eşitlenebilir. Bu özelliklerin kullanımı isteğe bağlıdır. Burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

    • Veri tümleştirmesi: Dış hizmetlerle (Microsoft veya üçüncü taraf) çalışmak için Dynamics 365 veya Power Platform kullanılırken, müşteri verileri yapılandırılmış üretim ortamının dışına müşteri tarafından belirlenen coğrafi bir konuma aktarılabilir.
      Microsoft Power Apps ve Microsoft Power Automate: Dynamics 365 ürünlerine bağlanıldığında, müşteri verileri bu hizmetlerin dağıtıldığı belirlenen bölgenin dışına gönderilebilir.

    • Azure Dev Ops: Müşteriler Dynamics 365 uygulamalarını destekleyen özel kodun, meta verilerin ve veri varlıklarının depolandığı yeri seçebilir. Visual Studio Team Services'in kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz .

    • Microsoft Dynamics Yaşam Döngüsü Hizmetleri: Yönetim portalı, ABD'de bulunan sunucularda aşağıdakiler gibi belirli müşteri verilerini depolar:

      • Uygulama yaşam döngüsünü desteklemek için kodunuz veya meta verileriniz ve veri paketleriniz (örneğin, ana veya uygulama yapılandırma verileri);

      • İş süreci modelleri ve görev kılavuzları;

      • Uygulama yaşam döngüsü işlemi sırasında kullanım ve tanılama günlükleri; ve Destek sorunları, hizmet istekleri ve düzeltme istekleri gibi Microsoft'a gönderilen destek istekleriyle ilgili içerik.

    • Ayrıca, özellikle uygulama adı, uygulama açıklaması ve uygulama logosu gibi belirli müşteri verileri türleri genel olarak depolanır.

Microsoft, müşteri verilerinin nerede depolandığına bakılmaksızın müşterilerin veya son kullanıcılarının müşteri verilerine erişebileceği konumları denetlemez veya kısıtlamaz.

Aşağıdaki ürünler, müşteri verilerinin seçilen coğrafi bölge dışında depolanabileceği, ürüne özgü ek senaryolar içerir. Bu çeşitlemeler, her hizmetle ilgili farklı özellikleri veya konumlandırmayı yansıtır.

Ürüne özgü dikkat edilmesi gerekenler

Ürün Anahtar değişkenlik
Dynamics 365 Müşteri İçgörüleri E-posta ve içerik teslimi genel olarak çalışabilir. Özel şema/görünen adlara genel olarak başvurulabilir, ancak alan değerleri coğrafi olarak kalır.
Dynamics 365 Finance Elektronik faturalama, coğrafi bölgeler arası aktarımlar içerebilir.
Dynamics 365 Commerce CSU verileri üretim örneğiyle eşitlenir. Sahtekarlık Koruması verileri küresel olarak işleyebilecektir.
Dynamics 365 İnsan Kaynakları Sağlama hizmeti, ortam listelerini ABD'de depolar. Teams tümleştirmesi verileri Teams hizmet bölgesine aktarabilir.
Güçlü Sayfalar Web sitesi adı ve URL genel olarak depolanır.
Copilot Studio Kiracı konumu listelenmiyorsa veriler ABD'de depolanır; Fransa için veriler Avrupa'da depolanır. Dış yapılandırmalar (örneğin, Müşteri Hizmetleri teslimi, Facebook, Teams) verileri aktarabilir.
Dynamics 365 Çağrı Merkezi Telefon ve mesajlaşma amacıyla Azure İletişim Hizmetleri'nin kullanımı. Bu durumda müşteriler transkripsiyonun ve kayıtların geçici olarak depolandığı konumu seçebilir. Bu verilerin kalıcı depolama alanı, İletişim Merkezi'nin çalıştığı coğrafi bölgede yer almaya devam eder.
Dynamics 365 Uzaktan Yardım ve Kılavuzlar Arama ve işbirliği özellikleri, müşteri verilerini müşterinin Teams hizmetinin dağıtıldığı coğrafi bölgeye gönderebilir.

Ek kaynaklar

  • Last updated on