Dynamics 365 ürününüz için destek alma
Dynamics 365 uygulamalarını kullanan kuruluşlar, karşılaşabilecekleri sorunlar için teknik destek alabilirler. Bu makalede, Dynamics 365 ürününüze ilişkin teknik destek veya faturalama desteği bulabileceğiniz yerler hakkında bilgi sağlanmaktadır.
İpucu
Destek istemeden önce Dynamics 365 ile ilgili sorunları gidermenize yardımcı olacak içeriği bulun. Daha fazla bilgi için bkz. Size yardımcı olmamıza yardımcı olun ve Microsoft Dynamics 365 sorun giderme.
Teknik destek ve topluluk desteği
Belirli bir Dynamics 365 ürünü için destek almanın farklı yolları vardır. Seçenekler için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Ürün | Destek seçenekleri | Topluluk desteği |
|---|---|---|
| Business Central | Teknik Destek | Business Central Topluluğu |
| Commerce | Teknik Destek | Commerce Topluluğu |
| Customer Insights | Teknik Destek | Customer Insights Topluluğu |
| Customer Service | Teknik Destek | Customer Service Topluluğu |
| Field Service | Teknik Destek | Field Service Topluluğu |
| Finance | Teknik Destek | Finance Topluluğu |
| Fraud Protection | Teknik Destek | Fraud Protection Topluluğu |
| Guides | Teknik Destek | Guides Topluluğu |
| Human Resources | Teknik Destek | Human Resources Topluluğu |
| Project Operations | Teknik Destek | Project Operations Topluluğu |
| Project Service Automation | Teknik Destek | Project Service Automation Topluluğu |
| Remote Assist | Teknik Destek | Remote Assist Topluluğu |
| Sales | Teknik Destek | Sales Topluluğu |
| Supply Chain Management | Teknik Destek | Supply Chain Management Topluluğu |
Destek planı seçmeyle ilgili daha fazla bilgi için destek planlarına bakın. Destek almayı beklediğiniz diller hakkında bilgi için, bkz. Microsoft Power Platform ve Dynamics 365 uygulamalarına yönelik destek.
Faturalama desteği
Dynamics 365 ürünleri için faturalama desteği, kullanmakta olduğunuz lisansa göre farklılık gösterir. Aboneliğinizle ilgili sorular için ilgili Lisanslama kılavuzuna bakın.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing ve Project Service Automation faturalama desteği için Microsoft Power Platform yönetici kılavuzundaki Satın alma ve faturalamayla ilgili SSS bölümüne bakın.
Finans ve operasyon uygulamaları içeren çözümlere yönelik faturalama desteği için, Servis Düzeyi Sözleşmesine göre alacağınız olduğunu düşünüyorsanız lütfen telefon desteği ile iletişime geçin.