Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Dynamics 365 uygulamalarını kullanan kuruluşlar, karşılaşabilecekleri sorunlar için teknik destek alabilirler. Bu makalede, Dynamics 365 ürününüze ilişkin teknik destek veya faturalama desteği bulabileceğiniz yerler hakkında bilgi sağlanmaktadır.
Tip
Destek istemeden önce Dynamics 365 ile ilgili sorunları gidermenize yardımcı olacak içeriği bulun. Daha fazla bilgi için Bize nasıl yardımcı olabilirsiniz ve Microsoft Dynamics 365 sorun giderme makalelerine bakın.
Teknik destek ve topluluk desteği
Belirli bir Dynamics 365 ürünü için destek almanın farklı yolları bulunur. Seçenekler için aşağıdaki tabloyu inceleyin.
| Ürün | Destek seçenekleri | Topluluk desteği |
|---|---|---|
| Business Central | Teknik Destek | Business Central Topluluğu |
| Commerce | Teknik Destek | Commerce Topluluğu |
| Customer Insights | Teknik Destek | Customer Insights Topluluğu |
| Müşteri Hizmetleri | Teknik Destek | Customer Service Topluluğu |
| Field Service | Teknik Destek | Field Service Topluluğu |
| Finans | Teknik Destek | Finance Topluluğu |
| Guides | Teknik Destek | Guides Topluluğu |
| İnsan Kaynakları | Teknik Destek | Human Resources Topluluğu |
| Proje İşlemleri | Teknik Destek | Project Operations Topluluğu |
| Remote Assist | Teknik Destek | Remote Assist Topluluğu |
| Satış | Teknik Destek | Sales Topluluğu |
| Supply Chain Management | Teknik Destek | Supply Chain Management Topluluğu |
Destek planı seçmeyle ilgili daha fazla bilgi için destek planlarına bakın. Hangi dillerde destek almayı bekleyebileceğiniz hakkında bilgi için bkz. Microsoft Power Platform ve Dynamics 365 uygulamaları için destek.
Faturalama desteği
Dynamics 365 ürünleri için faturalama desteği kullanmakta olduğunuz lisansa göre farklılık gösterir. Aboneliğinizle ilgili sorular için ilgili Lisanslama kılavuzuna bakın.
Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing ve Project Service Automation faturalama desteği için Microsoft Power Platform yönetici kılavuzundaki Satın alma ve faturalama hakkında SSS bölümüne bakın.
Finans ve operasyon uygulamalarına yönelik çözümler için faturalama desteği için , Hizmet Düzeyi Sözleşmesi'ne göre bir kredi borçlu olduğunuzu düşünüyorsanız telefon desteğine başvurun.