Aracılığıyla paylaş

Kiracılar arasında geçiş Dynamics 365 Customer Insights - Journeys yapma

  • Makale

Customer Insights - Journeys ortamını kiracılar arasında taşımak için teknik destek ekibimizin yardımı gerekir. Aynı Azure coğrafi konumunda (coğrafya) kiracıdan kiracıya taşıma isteğinde bulunmak için teknik destek birimine başvurun ve bir destek isteği gönderin.

Not

Customer Insights - Journeys ortamını kiracılar arasında taşırken destek ekibi size taşıma öncesi ve taşıma sonrası adımlar hakkında bilgi verecektir (aşağıya bakın). Taşıma işleminin ortamınıza uygun olup olmadığını belirlemek için Customer Insights - Journeys uygulamasının taşımadan sonraki durumu konusunda deneyim kazanın.

Uyarı

Customer Insights - Journeys uygulaması şu anda farklı kiracı coğrafi konumları arasında (coğrafi konumdan coğrafi konuma) geçişi desteklemiyor.

Customer Insights - Journeys uygulamasının taşımadan sonraki durumu

Kiracıdan kiracıya taşıma sonrasında Customer Insights - Journeys ortamı aşağıdaki durumda olacaktır:

  • Uygulama Customer Insights - Journeys , geçiş sırasında kullanılabilen en son sürüme yükseltilir.
  • Kaynak ortamınızdaki tüm Customer Insights - Journeys ilgili ayarlar ve özelleştirmeler, geçirilen ortamda bulunur.
  • Kaynak ortamda canlı olan tüm kayıtlar (müşteri yolculukları, e-postalar, müşteri adayı puanlama kayıtları ve daha fazlası gibi) geçirilen ortamdaki taslak durumuna geri dönmek.
  • Kaynak ortamınızdaki etkileşim verileri (e-posta tıklamaları veya web sitesi ziyaretleri gibi) taşınan ortamda kullanılamaz. Çoğu içgörü verisi başlatılır. Taşınan ortamınızda kaynak ortamınızı etkilemeden serbestçe yeni etkileşim verileri oluşturabilirsiniz.
  • Kaynak ortamınıza yüklenen içerik varlıkları (e-postalarda ve açılış sayfalarında kullanılan resimler gibi) taşınan ortamda kullanılamaz. Geçirilen ortamda daha önce kaynak ortamda yayımlanmış bir e-posta veya sayfayla canlı yayına geçerseniz, yayımlanan tasarım geçersiz bağlantıları gösterir.
  • Kuruluş durumunun diğer yönleri, genel kiracıdan kiracıya geçiş normlarıyla Customer Insights - Journeys uyumlu hale getirmek için belirli değildir.
  • Kiracılar arasında bir Customer Insights - Journeys ortam geçirilirken etkileşim verileri (e-posta tıklamaları gibi), analiz verileri (yolculuk analizi gibi) ve Customer Voice verileri geçirilmez .
  • Bağlı kiracılar Customer Insights - Journeys arasında bir Customer Insights - Data ortamın geçirilmesi şu anda desteklenmemektedir. Denenirse, bağlantı Customer Insights - Data kesilir ve sıfırlanması gerekir.