Customer Insights - Journeys deneme sürümüyle ilgili SSS

Makale
03/22/2024

Not

Azure Active Directory artık Microsoft Entra ID. Daha fazla bilgi edinin

Not

Customer Insights deneme sürümü için Microsoft Entra IDtarafından yönetilen bir hesabı kullanmanız gerekir. İş veya okul e-posta adresi kullanarak Customer Insights'a kaydolamıyorsanız Office 365 E5 ücretsiz deneme sürümüne kaydolun ve ardından Customer Insights deneme sürümüne kaydolmak için Office 365 E5 deneme sürümünüzle ilişkili e-posta adresini kullanın.

Customer Insights'a özgü sorular

Deneme sürümünü ücretli lisansa dönüştürebilir miyim?

Lisansı doğrudan satın almak için admin.microsoft.com>Satın Alma Hizmetleri'ne gidin ve "Customer Insights" seçeneğini arayın. Lisansa sahip olduktan sonra, ortamı seçip Üretime Dönüştür'ü seçerek Power Platform Yönetim merkezinde deneme ortamını ödendiye dönüştürebilirsiniz.

Deneme sürümünü nasıl kullanmaya başlayabilirim?

Deneme sürümüne kaydolduktan sonra uygulamanın ana ekranına ulaşırsınız. Ana ekranda, kullanıcı kılavuzlarına ve eğitimlere bağlantılar sağlanmaktadır. Daha fazla bilgi edinmek için deneme sürümü ayarlama sayfasında Ek kaynaklar bölümündeki bağlantıları ziyaret edin.

Deneme sürümünde hangi özellikler kullanılabilir?

Çoğu şekilde, Customer Insights deneme sürümleri tamamen işlevsel, ancak zaman sınırlı, üretim kurulumlarıdır. Özellikler artık şunları yapmanıza olanak sağlayan Customer Insights - Journeys ve Customer Insights - Data uygulamalarını içerir:

Deneme sürümleri yalnızca gerçek zamanlı yolculuk özelliklerini içerir. Tüm yeni özellik geliştirme ve ürün yatırımları, gerçek zamanlı yolculuklarda merkezileştirilmiştir, bu nedenle satış öncesi deneme sürümümüzde yeni müşteriler için ürün yönümüz gösterilmektedir.
Tetikleyici tabanlı yolculuklar, Dynamics segmentleri ve Customer Insights – Data uygulamasından alınan profil temelli segmentlerle müşterilerin bağlantısını kurun.
Müşteri verilerinizi Customer Insights - Data ile birleştirin.

Ancak üretim sürümlerinden bazı önemli farkları bulunur:

Her Customer Insights deneme sürümü, denemeye dahil edilmiş özel bir deneme sürümü kurulumuna önceden yüklenmiş olarak gelir. Mevcut bir kuruluma Customer Insights deneme sürümü yükleyemezsiniz.
Power Platform Yönetim Merkezi tarafından sağlanan standart araçları kullanarak denemeleri kaldıramaz veya yeniden yükleyemezsiniz. Deneme sürümleri özeldir ve üretim kurulumlarından farklı olarak işlenir.
Deneme sürümü ayarlanırken yükleme yönetimi alanını kullanmanız gerekmez.

Deneme ne kadar sürer?

Customer Insights deneme sürümü 30 gün sürer. Aşağıda belirtildiği gibi, deneme süresini bir kez uzatabilirsiniz.

Deneme sürümü, desteklenen tüm coğrafi bölgelerde ve dillerde kullanılabilir mi?

Evet, deneme sürümü, uygulamanın desteklendiği tüm bölgelerde kullanılabilir. Customer Insights uygulamasını kullanabileceğiniz ülkelerin/bölgelerin en son listesini görmek için Microsoft Dynamics 365 Uluslararası Kullanılabilirlik belgesini (PDF) indirin. Desteklenen dillerin listesi için bkz. Desteklenen diller.

Deneme sürümü sınırları ve kotaları nelerdir?

Deneme sürümü için aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

Deneme sürümünü 30 gün boyunca kullanabilirsiniz. Bu sürenin sonunda, 30 gün daha uzatma isteğinde bulunabilir, ücretli bir lisans satın alabilir veya yeni bir deneme sürümüne kaydolabilirsiniz.
Uygulamada art arda 14 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmayan deneme sürümlerinin süresi sona erer. Süresi sona eren deneme sürümleri yeniden etkinleştirilemez. Ancak yeni bir deneme sürümü başlatabilirsiniz.
Her uygulama için belirli bir sürede yalnızca bir etkin deneme sürümünüz olabilir. Ancak uygulamanın geçerli deneme sürümü sona erdikten sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Customer Insights deneme sürümüne özgü sınırlar ve kotalar:

Self servis deneme sürümü ayda 1.000 etkileşimle sınırlıdır.
Customer Insights - Data deneme sürümüne kendi veri gölünüzü getirmenize izin vermez.
Sisteminiz pazarlayabileceğiniz ilgili kişi sayısı, gönderebileceğiniz aylık e-posta iletisi sayısı, görüntüleyebileceğiniz Litmus önizlemesi sayısı vb. için geçerli belirli sınırlar ve kotalarla kısıtlanmıştır.
Kullanmaya başlamadan önce ürünün koşulları ve sınırları hakkında bilgi edinin. Sınırlar bir deneme sürümü, önizleme ya da ürünün abone olunmuş bir sürümünü kullanmanıza göre farklılık gösterir.
Abone olunan (ücretli) sürümler için Microsoft Dynamics 365 Lisans Kılavuzu'nu indirin ve Adil kullanım ilkesi sayfasını ziyaret edin.
Denemeler için Dynamics 365 Customer Insights deneme sınırları bölümüne bakın.

Customer Insights - Journeys uygulamasında Ayarlar>Gelişmiş ayarlar>Diğer ayarlar>Kota sınırları menüsünden kullanım düzeylerinizi takip edebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Kota sınırları.

Deneme sınırları gereksinimlerimi karşılamıyorsa ne olur?

Uzun süreli bir anlaşma sözleşme gerçekleştirmeden önce kuruluş ölçeğinde kavramları sınamanız gerekirse, doğrudan aylık abonelik satın alabilir ve uygulamanın gereksinimlerinizi karşılamaması durumunda aylık yenileme tarihinde iptal edebilirsiniz. Microsoft Yönetim Merkezi'ni ziyaret edin ve farklı abonelik seçenekleri bulmak içiin satınalma kataloğunda Customer Insights araması yapın.

Sales, Müşteri Hizmetleri veya başka bir uygulama ve mevcut üretim, korumalı alan ve geliştirme ortamları için var olan bir Dynamics 365 uygulama lisansım var. Ödemeli ortamımda bir Customer Insights denemesi yapabilir miyim?

Bugün mümkün değil. Deneme lisansları yalnızca Power Platform'da deneme türündeki ortamlarda çalışır. Üretim, korumalı alan veya geliştirme türü ortamlarınız üzerinde Customer Insights'ı denemek ve aylık yenileme zaman diliminde aboneliği iptal etmek için admin.microsoft.com>Satın Alma Hizmetleri'nde doğrudan satın alma işlemini kullanarak aylık, ödemeli bir aboneliğe kaydolabilirsiniz. Ayrıca, bu aboneliği sözleşme fiyatlandırmanıza ve sürelerinize de yükseltebilirsiniz. Bu aboneliği korumayı ve kanal sözleşmenizi güncelleştirmeyi seçmeniz gerekir.

Deneme sürümü platformuyla ilgili SSS

Deneme sürümünün sistem gereksinimleri nelerdir?

Bu uygulama, güncel bir web tarayıcısı dışında özel yazılım gerektirmeyen bulut tabanlı bir hizmettir ancak bazı kısıtlamalar geçerli olabilir. En iyi deneme sürümü deneyimi için deneme sürümü sitesine gizli modda erişmekten kaçının. Web uygulaması gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

İş dışında bir e-posta adresi girdiğinizde sizin için bir hesap ve kiracı oluştururuz.

Kişisel bir e-posta kimliği kullanabilirsiniz. Ama deneme sürümüne daha fazla kullanıcı eklemek, güvenlik rollerini değiştirmek veya deneme süresini uzatmak için Power Platform yönetim merkezine erişemezsiniz.

Evet, kaydolabilirsiniz. Kullanılabilir tüm deneme sürümlerini görüntülemek için deneme sürümü merkezi sayfasını ziyaret edin. Farklı deneme sürümlerine kaydolmak için aynı e-posta hesabını kullanabilirsiniz. Ancak aynı deneme sürümü sitesinde birden çok uygulamaya sahip olamazsınız. Her deneme sürümü farklı bir kiracı ve URL üzerindedir. Deneme sürümü verileri uygulamalar arasında paylaşılamaz.

Deneme sürümü uygulaması

Kaydolduktan sonra deneme sürümü ayrıntılarının yer aldığı e-postayı almadım, ne yapmalıyım?

Deneme sürümüne kaydolduğunuzda deneme sürümü ayrıntılarını içeren bir e-posta alırsınız. Gelen kutunuzda e-postayı görmüyorsanız istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin. Alternatif olarak, uygulamanıza erişmek için aşağıdaki adımları kullanın:

Deneme sürümü sitesine gidin ve Ücretsiz deneyin'i seçin.
Deneme sürümüne kaydolmak için kullandığınız e-posta kimliğini girin. Deneme sürümü uygulamanıza yönlendirilirsiniz.

Deneme sürümüne nasıl daha fazla kullanıcı ekleyebilirim?

Kullanıcı eklemek için deneme sürümünün yönetici hesabını kullanarak Microsoft 365 yönetim merkezine gidin. Deneme sürümü lisans sınırına kadar kullanıcı eklemek için yönetim merkezi kılavuzunu izleyin. Eklediğiniz kullanıcının zaten bir Microsoft 365 hesabı varsa deneme sürümü kuruluşunda bu kullanıcıya uygun güvenlik rolünü atayın. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Kullanıcıya güvenlik rolü atama.

Deneme ortamıma kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Deneme ortamına sınırsız sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz.

Deneme ortamını nasıl sıfırlayabilirim?

Deneme ortamını sıfırlayamazsınız. Ancak deneme sürümünün sona ermesini bekleyebilir ve ardından yeni bir deneme sürümü için tekrar kaydolabilirsiniz.

Deneme sürümünün süresini nasıl uzatabilirim?

Deneme süresini, yönetim merkezinde başka bir deneme süresi için uzatma alabilirsiniz. Yönergeler için bkz. Deneme sürümünüzü uzatma. Deneme sürenizi bir kez uzatabilirsiniz.

Deneme sürümünü nasıl iptal edebilirim?

Yönetilen Microsoft Entra ID firması kullanarak deneme sürümüne kaydolduysanız, Power Platform yöneticinizden deneme ortamını silmesini isteyebilirsiniz. Kişisel hesabınızı kullanarak kaydolduysanız, deneme sürümünü el ile iptal edemezsiniz. Deneme sürümünün geçerlilik süresi 30 günün sonunda dolar ve deneme ortamı otomatik olarak silinir.

Not