Aracılığıyla paylaş


Satıcı verimliliğini iyileştirmek için akıllı içgörüler elde etme (önizleme)

Önemli

Bu konu yayın öncesi belgesine dahildir ve değiştirilebilir.

Satıcı içgörüleri satıcılara müşteri etkileşimi için değerli içgörüler sağlar. Bu içgörüler, satıcıların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, bilgi toplarken zaman kazanmalarına ve önemli olan konulara odaklanarak üretlenliği artırmalarına olanak tanır.

Satıcı içgörüleri, özel içgörü modellerinden alınan verilere göre oluşturulur. Bu modeller, bağlamsal ve akıllı içgörüler oluşturmak için Microsoft Dataverse'e aktarılır. Satıcılar bu içgörüleri temel alarak görev atayabilir, etkinlik oluşturabilir veya başka satıcılar ile bağlantı kurabilir. Örneğin, iyi etkileşim kurulmamış bir firmayla ilgili bir risk varsa bu firma için gösterilen öneriler şunlar olabilir:

  • Etkinlik sayısı azaldığı için etkileşim sayısı düşük.
  • Müşteri 3 haftadan beri en son e-pstaya yanıt vermedi.
  • Son aramada olumsuz amaç algılandı. Arama özetini kontrol edin.

Satıcı içgörüleri özelliğini nasıl kullanabilirim?

Rolünüze bağlı olarak, aşağıdaki listede açıklanan şekilde satıcı içgörüleri özelliğini kullanabilirsiniz: