HoloLens güncelleştirmelerini yönetme

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

HoloLens, Windows Update diğer Windows 10 cihazlarıyla aynı şekilde kullanır. Bir güncelleştirme kullanılabilir olduğunda, cihazınız bir sonraki takıldığında ve İnternet'e bağlandığında otomatik olarak indirilir ve yüklenir. Bu makalede, bir kuruluşta veya başka bir yönetilen ortamda güncelleştirmelerin nasıl yönetileceğini açıklanmaktadır. Tek tek HoloLens cihazlarına yönelik güncelleştirmeleri yönetme hakkında bilgi için bkz. HoloLens'i güncelleştirme.

HoloLens güncelleştirmelerini iyileştirme

HoloLens cihazlarına güncelleştirme uygulama işlemi diğer Windows 10 cihazlara benzer olsa da, cihazın kendisi küçük açılardan farklıdır. Örneğin, HoloLens bir bilgisayar gibi güncelleştirmeleri de üç adımda gerçekleştirir: uygun güncelleştirmeleri bulma (tarama), en son uygun güncelleştirmeyi getirme (indirme & yükleme) ve bu güncelleştirmeyi uygulama (yeniden başlatma). Ancak, güncelleştirmelerin sorunsuz ve en kısa sürede gerçekleşmesini sağlamak için bu adımların her biri özellikle HoloLens cihazları için daha da iyileştirilebilir.

En iyi yöntemlerin genel özeti: Bir güncelleştirmenin uygulanabilmesi için cihazın yapılandırılmış Etkin Saatler dışında( genellikle gece) takılı ve İnternet'e bağlı olması gerekir. Geçerli Etkin Saat ayarlarını görmek için Ayarlar ->Güncelleştirme & Güvenlik ->Windows Update bölümüne gidin.

1. Tarama

Tarama sırasında ne olur?

Bu, cihazın geçerli güncelleştirmeler için Windows Update sorguladığı güncelleştirme işleminin ilk adımıdır. Güncelleştirme taraması arka planda her 22 saatte bir otomatik olarak gerçekleşir ve cihazın etkin olarak kullanımda veya beklemede olmasını ancak İnternet bağlantısını sağlamak için takılı olmasını gerektirir. Güncelleştirme taramasının başarılı olması için cihazın İnternet bağlantısı olmalıdır. Bu tarama otomatik olarak gerçekleşir, ancak kullanıcı Ayarlar uygulamasından el ile tarama başlatabilir. Cihaz son zamanlanmış tarama sırasında kapalıysa, bir sonraki takıldığında bir tarama başlatır.

Tarama için en iyi yöntemler

Taramanın başarılı olması için iki kritik parça güç ve internet bağlantısıdır. Kullanıcıların HoloLens ile oturumlarını sonlandırdıklarında, bu oturumu gece prize takılı olduğu bir alana geri göndermelerini ve bu alanda hala İnternet bağlantısı olduğunu öneririz.

Cihazınızda güncelleştirmeleri tarama konusunda sorun yaşıyorsanız sorun giderme tarama bölümünü gözden geçirin ve herhangi bir engelleyici yapılandırmaya sahip olmadığınızdan emin olun.

2. İndirme & Yükleme

İndirme & Yükleme sırasında ne olur?

Cihaz tarandıktan ve uygun bir güncelleştirme buldukta güncelleştirmeyi indirmeye başlayabilir. Tarama gibi, bir kullanıcı indirmeyi el ile başlatmayı seçebilir.

İndirme & Yükleme için en iyi yöntemler

Tarama için en iyi yöntemler izlenirse, cihazın güç kaynağına takılı olması ve İnternet bağlantısı olması gerekir. Bu en iyi yöntemler aynıdır ve taramadan sonra bir güncelleştirme bulunursa indirme işlemi başlatılır.

3. Yeniden başlat

Yeniden Başlatma sırasında ne olur?

Bu, güncelleştirme işleminin son aşamasıdır ve cihaz güncelleştirmeyi zaten bulmuş, indirmiş ve hazırlamıştır. Kalan adım, yüklemeyi tamamlamak ve güncelleştirilmiş işletim sistemine önyükleme yapmak için cihazın yeniden başlatılmasıdır. Durum ayrımının bir avantajı olarak atomik bir adım olan yükleme işlemini başlatmak için yeniden başlatılması gerekir. Varsayılan olarak, cihaz etkin saatlerde yeniden başlatılmaz. tamamlandığında cihaz oturum açma ekranında önyüklenir ve güncelleştirmeyi tamamlar!

Yeniden Başlatma için en iyi yöntemler

Cihaz gece prize takılı bırakılırsa, güncelleştirme otomatik olarak tamamen yüklenir ve bakım penceresi sırasında yeniden başlatılır. İndirme yüklendikten ve yeniden başlatma için hazırlandıktan sonra İnternet bağlantısı bir gereksinim değildir.

Cihazın yeniden başlatılması güncelleştirmeyi başarıyla uygulamak için gereklidir, ancak aynı zamanda kullanıcı davranışına da neden olur. HoloLens, BT yöneticilerine cihazın ne zaman ve nasıl yeniden başlatılması gerektiği konusunda aşağıdaki denetim düzeylerini sunar:

  1. Farklı varsayılan etkin saatleri yapılandırın. Cihazlarınız günün farklı saatlerinde kullanılıyorsa veya güncelleştirme işleminin günün farklı bir saatinde başlatılması için etkin saatlerinizi değiştirmek istiyorsanız.
  2. Bir güncelleştirme zamanlaması yapılandırmayı göz önünde bulundurun.
  3. Son Tarihler'i ayarlayın. İndirme güncelleştirmesinin bir kullanıcı tarafından doğrudan veya dolaylı olarak geciktirilmemesini sağlamak istiyorsanız, cihazı güncelleştirmeye zorlamak için bir son tarih ayarlayabilirsiniz. 21H2'de eklenen yeni son tarih ilkelerine göz atın.

Güncelleştirmeleri otomatik olarak yönetme

İş için Windows Update kullanarak güncelleştirmeleri yönetme

Windows Holographic for Business, güncelleştirmeleri yönetmek için İş için Windows Update kullanabilir. Tüm HoloLens 2 cihazlar Windows Holographic for Business kullanabilir. Windows Holographic for Business derleme 10.0.18362.1042 veya sonraki bir derlemeyi kullandıklarına emin olun. HoloLens (1. nesil) cihazlarınız varsa, güncelleştirmelerini yönetmek için bunları Windows Holographic for Business yükseltmeniz gerekir.

Windows Update for Business, HoloLens cihazlarını doğrudan Windows Update hizmetine bağlar. İş için Windows Update kullanarak, güncelleştirme işleminin birden çok yönünü, yani hangi cihazların hangi güncelleştirmeleri hangi saatte alabileceğini denetleyebilirsiniz. Örneğin, güncelleştirmeleri test için bir cihaz alt kümesine dağıtabilir ve daha sonra kalan cihazlara güncelleştirmeleri dağıtabilirsiniz. Alternatif olarak, farklı güncelleştirme türleri için farklı güncelleştirme zamanlamaları tanımlayabilirsiniz.

Not

HoloLens cihazları için, özellik güncelleştirmelerini (yılda iki kez yayımlandı) ve kalite güncelleştirmelerini (kritik güvenlik güncelleştirmeleri de dahil olmak üzere aylık veya gerektiğinde) otomatik olarak yönetebilirsiniz. Güncelleştirme türleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. İş için Windows Update tarafından yönetilen güncelleştirme türleri.

Microsoft Intune gibi bir Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) çözümünde ilkeleri kullanarak HoloLens için Windows Update İş ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

Microsoft Intune kullanarak İş için Windows Update yönetme

İş için Windows Update yapılandırmak üzere Intune'u kullanma hakkında ayrıntılı bir tartışma için bkz. Intune'da Windows 10 yazılım güncelleştirmelerini yönetme. HoloLens'in desteklediği belirli Intune işlevleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. HoloLens'in desteklediği Intune güncelleştirme yönetimi işlevleri.

Önemli

Intune, güncelleştirmeleri yönetmek için iki ilke türü sağlar: Windows 10 güncelleştirme kademesi ve Windows 10 özellik güncelleştirmesi. Windows 10 özellik güncelleştirme ilkesi türü şu anda genel önizleme aşamasındadır ve HoloLens için desteklenmez.

HoloLens 2 güncelleştirmelerini yönetmek için Windows 10 güncelleştirme halkası ilkelerini kullanabilirsiniz.

HoloLens 2 veya HoloLens için güncelleştirme ilkelerini yapılandırma (1. nesil)

Bu bölümde, HoloLens 2 veya HoloLens (1. nesil) güncelleştirmelerini yönetmek için kullanabileceğiniz ilkeler açıklanmaktadır. HoloLens 2 için kullanılabilen işlevler hakkında daha fazla bilgi için bkz. HoloLens 2 için güncelleştirme dağıtımlarını planlama ve yapılandırma.

İlke CSP - Güncelleştirme, İş için Windows Update yapılandıran ilkeleri tanımlar.

Not

HoloLens'in belirli sürümleri tarafından desteklenen belirli ilke yapılandırma hizmeti sağlayıcılarının (CSP) listesi için bkz. HoloLens cihazları tarafından desteklenen İlke CSP'leri.

Güncelleştirmeler için otomatik denetimleri yapılandırma

Güncelleştirmeleri tarama, indirme ve yükleme gibi otomatik güncelleştirme davranışını yönetmek için Update/AllowAutoUpdate ilkesini kullanabilirsiniz. Bu ilkenin kullanılabilir ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz . Update/AllowAutoUpdate.

Not

Microsoft Intune'da, bu ilkeyi değiştirmek için Otomatik Güncelleştirme Davranışı'ni kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Intune'da Windows 10 yazılım güncelleştirmelerini yönetme.

Güncelleştirme zamanlamasını yapılandırma

Güncelleştirmelerin nasıl ve ne zaman uygulanacağını yapılandırmak için aşağıdaki ilkeleri kullanın:

Etkin saatleri yapılandırma

Windows Holographic, sürüm 20H2'den başlayarak bir BT Yönetici HoloLens 2 cihazlar için etkin saat aralığını belirtebilir.

Etkin saatler, cihazın kullanımda olmasını beklediğiniz süreyi belirler. Etkin saatler dışında bir güncelleştirme gerçekleştikten sonra otomatik yeniden başlatmalar. Belirtilen aralık etkin saat başlangıç saatinden sayılır. MDM ile etkin saatleri yapılandırma bölümünde açıklandığı gibi MDM'yi kullanabilirsiniz. MDM, etkin saatleri yapılandırmak için İlke CSP'sindeki Update/ActiveHoursStart ve Update/ActiveHoursEnd ve Update/ActiveHoursMaxRange ayarlarını kullanır.

  • Update/ActiveHoursEnd - Bu değer bitiş saatini ayarlar. Başlangıç zamanından itibaren maksimum 12 saat vardır.
    • Desteklenen değerler 0-23'dür, burada 0 12 AM, 1 1 AM vb. olur.
    • Varsayılan değer 17 'dir (17:00).
  • Update/ActiveHoursMaxRange - Bu değer başlangıç zamanından itibaren en fazla etkin saat sayısını ayarlar.
    • Desteklenen değerler 8-18 arasıdır.
    • Varsayılan değer 18'dir (saat).
  • Update/ActiveHoursStart - Bu değer başlangıç saatini ayarlar. Bitiş saatinden itibaren en fazla 12 saat vardır.
    • Desteklenen değerler 0-23'dür, burada 0 12 AM, 1 1'dir vb.
    • Varsayılan değer 8 'dir (8 AM).

Windows 10 çalıştıran cihazlar için yalnızca sürüm 1607

Cihazları Windows Update yerine Windows Server Update Service'ten (WSUS) güncelleştirme alacak şekilde yapılandırmak için aşağıdaki güncelleştirme ilkelerini kullanabilirsiniz:

Geliştirilmiş güncelleştirme yeniden başlatma algılaması ve bildirimleri

Etkin saatler ve yükleme zamanı ilkeleri arasında HoloLens cihazlarının kullanımda olduklarında yeniden başlatılmasını önlemek mümkündür. Ancak, gerekli bir güncelleştirmenin yüklenmesini tamamlamak için yeniden başlatmalar gerçekleşmezse güncelleştirmelerin benimsenmesini de geciktirebilir. Artık BT'nin son tarihleri ve gerekli yeniden başlatmaları zorunlu kılmasını ve güncelleştirme yüklemesinin zamanında tamamlanmasını sağlayacak ilkeler ekledik. Kullanıcılar yeniden başlatma başlatılmadan önce bildirim alabilir ve BT ilkesine uygun olarak yeniden başlatmayı geciktirebilirler.

Aşağıdaki güncelleştirme ilkeleri eklendi:

HoloLens 2 için güncelleştirme dağıtımlarını planlama ve yapılandırma

HoloLens 2, HoloLens'in (1. nesil) desteklediğinden daha fazla güncelleştirme otomasyonu özelliğini destekler. İş için Windows Update ilkelerini yönetmek için Microsoft Intune kullanıyorsanız bu durum özellikle geçerlidir. Bu özellikler, kuruluşunuz genelinde güncelleştirme dağıtımlarını planlamanızı ve uygulamanızı kolaylaştırır.

Güncelleştirme stratejisini planlama

İş için Windows Güncelleştirmeler erteleme ilkelerini destekler. Microsoft bir güncelleştirmeyi yayınladıktan sonra, bu güncelleştirmeyi cihazlara yüklemeden önce ne kadar bekleyeceğinizi tanımlamak için bir erteleme ilkesi kullanabilirsiniz. Cihazlarınızın alt kümelerini ( güncelleştirme halkaları olarak da bilinir) farklı erteleme ilkeleriyle ilişkilendirerek, kuruluşunuz için bir güncelleştirme dağıtımı stratejisini koordine edebilirsiniz.

İpucu

Kuruluşların , Insider Preview Derlemeleri'nde her aylık sürümden önce ortamınızdaki işlevlerin erken doğrulanmasına olanak tanıyan test cihazlarının bir alt kümesine sahip olması önerilir.

Örneğin, 1.000 cihazı olan ve cihazları beş dalgada güncelleştirmesi gereken bir kuruluş düşünün. Kuruluş, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi beş güncelleştirme halkası oluşturabilir.

Grup Cihaz sayısı Erteleme (gün)
Grp 1 (BT personeli) 5 0
Grp 2 (erken benimseyenler) 50 60
Grp 3 (ana 1) 250 120
Grp 4 (ana 2) 300 150
Grp 5 (ana 3) 395 180

Dağıtımın zaman içinde tüm kuruluşa nasıl ilerlettiği aşağıda anlatılır.

Güncelleştirmeleri dağıtmak için zaman çizelgesi.

Güncelleştirme erteleme ilkesini yapılandırma

Erteleme ilkesi, bir güncelleştirmenin kullanılabilir olduğu tarih ile güncelleştirmenin cihaza sunulduğu tarih arasındaki gün sayısını belirtir.

Özellik güncelleştirmeleri ve kalite güncelleştirmeleri için farklı ertelemeler yapılandırabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, her tür için kullanılacak belirli ilkeler ve her tür için en fazla erteleme listelenir.

Kategori İlke En fazla erteleme
Özellik güncelleştirmeleri DeferFeatureUpdatesPeriodInDays 365 gün
Kalite güncelleştirmeleri DeferQualityUpdatesPeriodInDays 30 gün

Cihaz aracılığıyla Güncelleştirmeler duraklatma

Bir kullanıcının MDM'ye erişimi yoksa, Windows Holographic, sürüm 2004 veya sonraki bir sürümdeki HoloLens 2 cihazda güncelleştirmeleri tek tek 35 güne kadar el ile duraklatabilir. Kullanıcılar , Ayarlar > Güncelleştirme & Gelişmiş Güvenlik > Seçenekleri'ne giderek bu ayara ulaşabilir, güncelleştirmeleri duraklatmak için aşağı kaydırabilir ve güncelleştirmeleri duraklatacakları tarihi seçebilir. Bir kullanıcı duraklatma sınırına ulaştığında cihazın yeniden duraklatılabilmesi için yeni güncelleştirmeler alması gerekir.

Windows Holographic, sürüm 20H2'den başlayarak, bu güncelleştirmeleri duraklatma işlevi HoloLens 2 cihazlar için yönetilebilir:

HoloLens'in desteklediği Intune güncelleştirme yönetimi işlevleri

HoloLens güncelleştirmelerini yönetmek için aşağıdaki Intune güncelleştirme yönetimi işlevlerini kullanabilirsiniz.

  • Oluştur ve Ata: Bu işlevler, güncelleştirme halkaları listesine bir Windows 10 güncelleştirme halkası ekler. Daha fazla bilgi için bkz. Güncelleştirme halkaları oluşturma ve atama.

  • Duraklat: Bir özellik veya kalite güncelleştirmesi dağıtırken bir sorunla karşılaşırsanız, güncelleştirmeyi 35 gün boyunca duraklatabilirsiniz (belirtilen tarihten başlayarak). Bu duraklatma, siz sorunu çözene veya azaltana kadar diğer cihazların güncelleştirmeyi yüklemesini engeller. Bir özellik güncelleştirmesini duraklatırsanız, kalite güncelleştirmeleri cihazların güvenli kalmasını sağlamak için yine de sunulur. Bir güncelleştirme türü duraklatıldığında, söz konusu halkanın Genel Bakış bölmesi, güncelleştirme türü sürdürülmeden önce kaç gün kaldığını görüntüler. Belirtilen süre geçtikten sonra duraklatma otomatik olarak sona erer ve güncelleştirme işlemi devam eder.

    Güncelleştirme halkası duraklatılırken aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz:

    • Genişletme: Güncelleştirme türü için duraklatma süresini 35 gün uzatın.
    • Sürdür: Bu halkanın güncelleştirmelerini etkin işleme geri yükleyin. Gerekirse güncelleştirme halkasını yeniden duraklatabilirsiniz.

    Not

    Güncelleştirme halkaları için Kaldırma işlemi HoloLens 2 cihazlarda desteklenmez.

Teslim İyileştirme Önizlemesi

Windows Holographic, sürüm 21H1, birden çok HoloLens cihazından indirilenler için bant genişliği tüketimini azaltmak üzere teslim iyileştirme ayarları için erken önizlemeyi etkinleştirdi. Önerilen ağ yapılandırmasıyla birlikte bu işlevselliğin daha ayrıntılı bir açıklaması burada bulunabilir: Windows 10 güncelleştirmeleri için Teslim İyileştirme.

Aşağıdaki ayarlar yönetim yüzeyinin bir parçası olarak etkinleştirilir ve Intune'dan yapılandırılabilir:

Bu önizleme teklifi hakkında birkaç uyarı:

  • HoloLens desteği bu önizlemede yalnızca işletim sistemi güncelleştirmeleriyle sınırlıdır.
  • Windows Holographic for Business yalnızca HTTP indirme modlarını ve Microsoft Bağlı Önbellek uç noktasından indirmeleri destekler; eşler arası indirme modları ve grup atamaları şu anda HoloLens cihazları için desteklenmemektedir.
  • HoloLens, Windows Server Update Services uç noktaları için dağıtım veya teslim iyileştirmeyi desteklemez.
  • Sorun giderme için Bağlı Önbellek sunucusunda tanılama yapılması veya Ayarlar>Güncelleştirme & Güvenlik>Sorunlarını Giderme>Windows Update aracılığıyla HoloLens'te bir izleme toplanması gerekir.

Güncelleştirmeleri el ile denetleme

HoloLens sistem güncelleştirmelerini düzenli aralıklarla denetlese de, el ile denetlemek istediğiniz durumlar olabilir.

Güncelleştirmeleri el ile denetlemek için Ayarlar>Güncelleştirme & Güncelleştirmeleri Güvenlik>Denetimi'ne gidin. Ayarlar uygulaması cihazınızın güncel olduğunu gösteriyorsa, şu anda kullanılabilir olan tüm güncelleştirmelere sahipsinizdir.

Güncelleştirmeyi el ile geri alma

Bazı durumlarda HoloLens yazılımının önceki bir sürümüne geri dönmek isteyebilirsiniz. Bunu yapma işlemi, HoloLens 2 veya HoloLens (1. nesil) kullanıp kullanmadığınıza bağlıdır.

Önceki bir sürüme geri dönme (HoloLens 2)

HoloLens'inizi önceki sürüme sıfırlamak için Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı'nı kullanarak güncelleştirmeleri geri alabilir ve HoloLens 2 önceki bir sürümüne dönebilirsiniz.

Not

Önceki bir sürüme geri döndüğünüzde kişisel dosyalarınız ve ayarlarınız silinir.

HoloLens 2 önceki bir sürümüne geri dönmek için şu adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınıza takılı telefon veya Windows cihazı olmadığından emin olun.
  2. Bilgisayarınızda, Microsoft Store'dan Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı'nı indirin.
  3. En son HoloLens 2 sürümünü indirin.
  4. Bu indirmeler tamamlandıktan sonra Dosya gezgini>İndirmeleri'ni açın, az önce indirdiğiniz sıkıştırılmış (.zip) klasöre sağ tıklayın ve dosyayı genişletmek için Tüm>Ayıkla'yı seçin.
  5. HoloLens cihazınızı bilgisayarınıza bağlamak için bir USB-A - USB-C kablosu kullanın. HoloLens'inizi bağlamak için başka kablolar kullanıyor olsanız bile, bu tür kablolar en iyi şekilde çalışır.
  6. Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı HoloLens cihazınızı otomatik olarak algılar. Microsoft HoloLens kutucuğunu seçin.
  7. Sonraki ekranda El ile paket seçimi'ni seçin ve daha önce genişlettiniz klasörü açın.
  8. Yükleme (.ffu) dosyasını seçin.
  9. Yazılım yükle'yi seçin ve yönergeleri izleyin.

Önceki bir sürüme geri dönme (HoloLens (1. nesil))

HoloLens'inizi önceki sürüme sıfırlamak için Windows Cihaz Kurtarma Aracı'nı (WDRT) kullanarak güncelleştirmeleri geri alabilir ve HoloLens'in önceki bir sürümüne (1. nesil) dönebilirsiniz.

Not

Önceki bir HoloLens sürümüne geri döndüğünüzde kişisel dosyalarınız ve ayarlarınız silinir.

HoloLens'in önceki bir sürümüne (1. nesil) dönmek için şu adımları izleyin:

  1. Bilgisayarınıza takılı telefon veya Windows cihazı olmadığından emin olun.
  2. Bilgisayarınızda Windows Cihaz Kurtarma Aracı'nı (WDRT) indirin.
  3. HoloLens Yıldönümü Güncelleştirmesi kurtarma paketini indirin.
  4. İndirmeler tamamlandıktan sonra Dosya gezgini>İndirmeler'i açın, az önce indirdiğiniz sıkıştırılmış (.zip) klasöre sağ tıklayın ve dosyayı genişletmek için Tüm>Ayıkla'yı seçin.
  5. HoloLens cihazınızı bilgisayarınıza bağlamak için HoloLens cihazınızla birlikte sağlanan mikro USB kablosunu kullanın. HoloLens cihazınızı bağlamak için başka kablolar kullanıyor olsanız bile, bu en iyi şekilde çalışır.
  6. WDRT, HoloLens cihazınızı otomatik olarak algılar. Microsoft HoloLens kutucuğunu seçin.
  7. Sonraki ekranda El ile paket seçimi'ni seçin ve daha önce genişlettiniz klasörü açın.
  8. Yükleme (.ffu) dosyasını seçin.
  9. Yazılım yükle'yi seçin ve yönergeleri izleyin.

WDRT cihazınızı algılamazsa

WDRT HoloLens cihazınızı algılamıyorsa bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Cihazım algılanmadı'yı seçin, Microsoft HoloLens'ı seçin ve ardından yönergeleri izleyin.

Güncelleştirme sorunlarını giderme

Sorun - Cihazım tarama sırasında bir güncelleştirme bulamadı

Cihazlarınız güncelleştirmeleri başarıyla tararken sorun yaşıyorsa (bir güncelleştirmenin beklediğini bildiğinizde el ile tarama kullanarak doğrulayın) aşağıdaki yapılandırmaları denetleyin.

  1. Kuruluşunuzda kısıtlayıcı bir ağınız varsa Windows Update için uç noktalara izin vermenizi sağlar.
  2. Cihazınız bir erteleme ilkesi aldı ve ilke tarafından belirlenen en son uygun güncelleştirmede zaten bulunuyor.
  3. Cihazınız, ilke etkinken taramaların gerçekleşmesini önleyen bir duraklatma ilkesi aldı.
  4. Intune'daki cihazınız Windows 10 için Özellik Güncelleştirmeler veya Windows 10için Kalite Güncelleştirmeler kullanıyorsa, cihazların bu halkalara katılmasını kaldırın. Bunlar HoloLens cihazları için desteklenmez.

Sorun - Cihazım bir güncelleştirmeyi indirdi ancak yüklemiyor

Tarama için sorun giderme adımlarının çoğu burada da geçerlidir. Bunları zaten gözden geçirdiyseniz bir işletim sistemi yükleme sorununuz olabilir. Öyleyse, Kurumsal Yönetim -> Cihaz kategorisini kullanarak geri bildirim merkezi aracılığıyla bir sorun bildirin.