Sorun Giderme ve SSS

Makale
08/03/2024

Mesh'teki çevreleyici alanlar için lisans gereksinimleri nelerdir?

Mesh'te Tam Ekran alanları için lisans gereksinimleri

Microsoft Mesh için aşağıdakilere ihtiyacınız olacaktır:

Ticari kullanım için bir kiracıdaki Teams Premium lisansı (şu anda yalnızca Teams Premium Giriş Fiyatlandırması veya Departmanlar için Teams Premium'da kullanılabilir). Microsoft Teams Premium lisansı hakkında daha fazla bilgi edinin - Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Not

Dünya çapında kamu sektörü, EDU veya GCC lisanslarına sahip kiracıları desteklemiyoruz.
Teams Premium'u satın alma gereksinimleri bölümünde açıklandığı gibi Teams Premium için ön koşul lisansı - Microsoft Teams | Mesh'in tüm kullanıcıları için Microsoft Learn.

Not

Tüm Teams Premium önkoşul lisansları Sharepoint, OneDrive ve M365 Takvim'i içerir. Kurumsal için Teams ve Teams Premium deneme sürümü lisansı hakkında daha fazla bilgi edinin.
(İsteğe bağlı) Özel çevreleyici alanlar geliştirmek ve Mesh ortamları için Bulut Betiği Oluşturma'yı dağıtmak için depolama ile unity lisansları ve Azure aboneliği.

Mesh Bulut Betik altyapısı ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Abonelik gereksinimleri

Microsoft Mesh'i kullanmak için tüm kullanıcıların (geliştiriciler, etkinlik düzenleyicileri ve etkinlik katılımcıları/kullanıcıları dahil) SharePoint, OneDrive ve M365 Takvim erişimine sahip bir M365 Office aboneliğine sahip olması gerekir.

Bunlar şunlar için gereklidir:

Grup oluşturma: Web üzerinde Mesh'te Mesh World oluşturma için kullanılır.
SharePoint/OneDrive: Özel olay/şablon oluşturma için kullanılır.
Posta Kutusu/Takvim: Olay oluşturma ve/veya olay davetlerinin gönderilmesi/alınması için kullanılır.

Teams'de Tam Ekran alanları için lisans gereksinimleri nelerdir?

Teams'de Tam Ekran alanları için lisans gereksinimleri

Gerekli Lisanslar

Kullanıcılarınızın ticari bir Teams lisansı olmalıdır: Microsoft Teams Enterprise, Teams Essentials veya Teams içeren aşağıdaki M365, O365 veya İş SKU'larından biri: Microsoft 365 İş Temel, Microsoft 365 İş Standart, Microsoft 365 İş Ekstra, Microsoft 365 E3/E5 ve Office 365 E1/E3/E5.

Teams'de çevreleyici alanları ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sık sorulan sorular

Şirket ilkeleriyle kullanıcı izinlerini sınırlandırırsam ne olur?

Teams ve Office lisanslarına sahip kullanıcıların Gruplar, Sharepoint/OneDrive siteleri oluşturmasına veya Posta Kutusu/Takvim kullanmasına izin vermezseniz, kullanıcı aşağıdakileri fark edebilir:

Kuruluşunuzda M365 Grubu oluşturma özelliğine sahip olmadığınızdan Koleksiyon (eski adıyla "Mesh World") oluşturamazsınız.
Kuruluşunuzda M365 Takvimine erişiminiz olmadığından olay oluşturamazsınız.
Outlook'a erişimi olmadığından bir veya daha fazla kişi etkinliğe davet edilemiyor.
Kullanıcı, kuruluşunuzdaki M365 Gruplarına erişemediğinden koleksiyon üyeliğine eklenemez.
Kuruluşunuzda SharePoint'e erişiminiz olmadığından şablon oluşturamazsınız.

Gelecekte mevcut bir M365 Grubunu kullanmak için destek eklenecek mi?

Şu anda bu özelliği desteklemeye dair bir planımız yok. Şu anda Mesh bir M365 Grubu oluşturduğunda, bunu bir Mesh Koleksiyonu olarak tanımlamak için gruba bazı ek veriler eklenir.

Mesh aracılığıyla bir M365 Grubu oluşturulduğunda, Teams için bundan sonra da etkinleştirilebilir mi? Diğer M365 Grupları gibi mi?

Oluşturulan tüm M365 Grupları normal M365 gruplarıdır. Belirli Mesh Koleksiyonu gruplarıyla ilişkili Grupları belirlemek için Mesh Portalı'nın grubuna benzersiz bir tanımlayıcı eklenir.

Mesh ile kullanmak üzere bir M365 Grubu oluşturma işlemini betikleyebilir veya otomatikleştirebilir miyiz?

Şu anda bu özelliği desteklemiyoruz.

Mesh için veri işleme standartları nelerdir?

Mesh, M365'in bir parçasıdır ve güvenlik ve gizlilik taahhütleri dahil olmak üzere M365 uyumluluk çerçevesi içinde çalışır.

Neden bir olay oluşturamıyorum veya bir olay için Duyarlılık etiketini ayarlayamıyorum?

Bazı durumlarda, şirketinizin bir kullanıcının SharePoint sitesinden içerik indirmesini engelleyen ilkeleri olabilir. Mesh olaylarının kaynaklarını indirmek için SharePoint kullanan Mesh nedeniyle, bu özelliği engelleyen tüm ilkeler, özellikle olaylara duyarlılık etiketi uygulanmışsa kullanıcının olay oluşturmasını engelleyebilir. Daha fazla bilgi için bkz. SharePoint siteleri için indirme ilkesini engelleme ve OneDrive - Microsoft 365'te SharePoint | Microsoft Teams, Microsoft 365 Grupları ve SharePoint siteleri ile Microsoft Learn ve Duyarlılık etiketlerini kullanma | Microsoft Learn.

App Lab aracılığıyla Mesh on Quest 2'yi indirme

Meta Görev için Microsoft Mesh cihazları AppLab aracılığıyla kullanılabilir.

Napili uygulamasını Daha önce Quest 2 cihazınıza indirdiyseniz aşağıdaki bağlantıda bulunan yeni uygulamaya geçmeniz gerekir.

Napili , yeni Microsoft Mesh (Önizleme) uygulaması yerine kullanımdan kaldırılacaktır.

Bilgisayarınızda, Quest 2'de Mesh'i indirmek için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin.

Oculus Quest 2'de Microsoft Mesh | Oculus

URL çalışmazsa, tarayıcınızda yeni bir özel pencere kullanın.
Meta cihaz hesabınızla (kurumsal AAD hesabınızla değil) oturum açın. Bu, Meta Kimliğiniz, Facebook hesabınız veya başka bir e-posta olabilir.

Quest 2 cihazınızla ilişkili Meta hesabınızı bulamıyor musunuz?
Kimlik doğrulamasından sonra Al düğmesini seçin.
Düğmeyi gri renkte görürsünüz ve uygulamanın alındığını gösteren Get to Purchased olarak değişirsiniz.

Not

Uygulamanın yüklendiğinden emin olmak için mikrofonlu kulaklığınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Meta kimliğimi Nasıl yaparım? bulabildim?

Web tarayıcısında Oculus'ta oturum açın, Profil'e gidin ve e-postanızı alın.

Web tarayıcınızda Oculus oturum açma sayfasına gidin: Facebook ile oturum açma | Meta
Facebook hesabınızla devam edin veya Oculus hesabınızla oturum açın.
Sizi Profil sayfanıza getirmesi gerekir. Aksi takdirde sağ üst köşedeki Profil simgesine tıklayın.
Profil'i seçin. Buradan E-postanızı görmeniz gerekir.

Görev 2'de Mesh'i açma

Görevinizi başlatın. Pano menüsünü açmak için Oculus düğmesini kullanın.
Uygulama kitaplığı düğmesini seçin.
Uygulama kitaplığında Microsoft Mesh (Önizleme) uygulamasını bulun.
Yükle'yi seçin ve ardından uygulamayı yeniden seçerek açın.
Bilgisayarınızda aşağıdaki bağlantıyı kullanarak cihaz oturum açma akışını tamamlayın (bunun için doğrulama için bir cep telefonu gerekir): https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/deviceauth

Not

Kod işe yaramazsa Microsoft Mesh uygulamasından çıkın ve kodu yeniden başlatın.

Kimlik doğrulaması tamamlandığında aşağıdakine benzer bir pencere görürsünüz:
Hizmet Koşullarına İzin Ver ve Tanılama verilerine izin ver'i seçin.
Hizmet Koşulları ve Tanılama verilerine izin ver'i kabul edin.

Windows'ta Mesh uygulaması başlatma sırasında kilitleniyorsa, çalışma zamanı sırasında kilitleniyorsa veya çalışma zamanı sırasında garip davranıyorsa ne yapmalıyım?

Burada gösterildiği gibi Mesh'i kullanmak için gerekli bir lisansınız olduğunu onaylayın.
Makinenin en son İşletim Sistemi ve güvenlik güncelleştirmelerine sahip olup olmadığını bir kez daha denetleyin.
Ağ yöneticilerinizin burada açıklandığı gibi gerekli uç noktaları izin verilenler listesine eklenip listelediğini bir kez daha denetleyin.
Günlükleri cihazınızdan toplayın: %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Microsoft\Microsoft Mesh\Player.log.
Günlükler paylaşamayacak kadar büyükse, en önemli iki şey ve Player-prev.log'tirPlayer.log.
Buradaki bağlantıyı izleyerek bir destek isteği açın (bu destek bağlantısı yalnızca M365 yöneticileri tarafından kullanılabilir).

Quest'te Mesh'e erişirken neden hata alıyorum?

Mesh on Quest şu anda Azure Active Directory Koşullu Erişimi desteklemez. Kuruluşunuz yönetilen veya yönetilmeyen cihazlar için Koşullu Erişim ilkeleri uyguluyorsa, Görev üzerinde Mesh'e erişemezsiniz. Kuruluşunuzdaki bir kullanıcı koşullu erişim ilkelerinin uygulandığı Görev üzerinde Mesh'i başlatmayı denerse, AADSTS50199 ve AADSTS53003 hatalar alır.

Mesh'i Görev'de test etmek isterseniz, koşullu erişim ilkelerinin uygulanmadığı test hesaplarına sahip bir test kiracısına Mesh dağıtmanızı veya belirli Görev cihazları için ilke özel durumu oluşturmaya istekli olup olmadığını görmek için güvenlik BT Yönetimi ekibinizle birlikte çalışmanızı öneririz. Mesh gelecekte koşullu erişimi desteklemeyi bekliyor.

Kuruluşum için Quest VR kulaklıklarını nasıl yönetebilirim?

İş İçin Meta Görev, çalışma alanında kullanılan Meta Quest cihazları için kullanıcı, cihaz ve uygulama yönetimi sunar. İş İçin Görev, kuruluşunuzdaki geniş cihaz formu faktörleri kümesinde bulut tabanlı bir birleşik uç nokta yönetimine sahip olmanıza olanak tanımak için Microsoft Intune ile birlikte çalışır.

Mesh'te oturum açmış kullanıcıların listesini nasıl alabilirim?

Yöneticiler Mesh'te oturum açmış olan kullanıcıların listesini isteyebilir. Tüm kullanıcıların Mesh'te Microsoft Entra Kimlikleriyle (eski adıYla Azure Active Directory) oturum açması nedeniyle, Microsoft Azure portalını kullanarak Mesh'te oturum açmış olan kullanıcıların listesini alabilirsiniz.

Önkoşullar

Başlamadan önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

Etkin bir Microsoft Entra kimliğine sahip bir Microsoft Azure yönetici hesabı.

Azure portalından Mesh'te oturum açmış kullanıcıların listesini almak için şu adımları izleyin:

Web tarayıcınızı açın ve adresine https://portal.azure.com/gidin.
Microsoft Azure yönetici hesabı kimlik bilgilerinizle oturum açın.
Portal menüsünü açmak için sol üst köşedeki menü düğmesine tıklayın.
Portal menüsünde Microsoft Entra Id'yi seçin.
Microsoft Entra Id sayfa menüsünde İzleme bölümünün altındaki Oturum açma günlükleri'ne tıklayın.
Filtreyi yalnızca Mesh kullanıcılarını bulmak için güncelleştirin:
- Tarih: Son 1 ay (veya ilgilendiğiniz zaman aralığını seçin) -Tarihleri şu şekilde göster: Yerel
- Toplam süre: 24 saat
- Filtre ekleme
  - Kaynak (Kaynak adına göre filtrele: Microsoft Mesh Services)
- İsteğE BAĞLI: Yalnızca Teams kullanımı için Tam Ekran alanları olarak filtreleyin:
  - Filtre ekleme
    - Uygulama (uygulama adına göre filtrele: Microsoft Teams)
- İsteğE BAĞLI: Yalnızca Microsoft Mesh PC tek başına ve Quest VR kullanımına filtre uygulama:
  - Filtre ekleme
    - Uygulama (uygulama adına göre filtrele: Microsoft Mesh)
Kullanıcı oturum açma işlemleri (etkileşimli olmayan) sayfasına geçin:
Kullanıcı oturum açmaları listesinin (etkileşimli olmayan) doğru göründüğünü doğrulayın ve ardından İndir CSV'yi İndir > menü öğesine tıklayarak İndir bölmesini açın.
Kayıtları yerel olarak kaydetmek için NonInteractiveSignIns... adlı dosyanın altındaki İndir düğmesine tıklayın.

M365 ile ilgili sorunlarla ne yapmalıyım?

Önce sorunu yeniden oluşturmanız ve ardından Mesh ile ilgili tüm bilgileri toplamak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

M365 üst bilgisindeki ? yardım simgesine tıklayın.
Diğer kaynaklar bölümündeki Mesh Hakkında bağlantısına tıklayın. Bu seçeneği görmek için ekranın en altına kadar kaydırmanız gerekebilir.
Tümünü kopyala düğmesine tıklayın.
Bu verileri Microsoft desteğiyle paylaşın (bu destek bağlantısı yalnızca M365 yöneticileri tarafından kullanılabilir).

Veriler aşağıdakilerin sürümünüz olmalıdır:

Portal konağı:
Portal sürümü:
Oturum Kimliği:
Kiracı Kimliği:
İzleme Kimliği:
Tarih:

Avatarların bacakları neden yok?

Avatarlar, toplantılarınıza hem 2B hem de 3B çevreleyici alanlarda yeni bir seçenek katmanı ekler. Benzerliğinizi geliştirmek, kıyafet seçenekleri eklemek, daha gerçekçi avatarlar oluşturmak veya tam vücut gösterimi dahil olmak üzere Mesh ve Teams'de kendinizi en iyi şekilde temsil etmenin yolları hakkında sürekli araştırma yapıyoruz ve geri bildirim topluyoruz. Bu alanların her birinde iyileştirmeler, kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Özellikle, bugün bacakları temsil etmek şaşırtıcı derecede karmaşık bir mühendislik zorluğudur - gerçek bacak konumunu açıklamaya yardımcı olan herhangi bir veri olmadan bacak konumunu çıkarım.

Hedefimiz, kullanıcıların Mesh ve Teams'deki benzerlerini temsil etmek için en son teknolojileri en iyi şekilde kullanmak ve bu hedefe doğru ilerlemeye devam edeceğiz. İnsanların toplantılarda kendilerini görsel olarak nasıl temsil edebildiğini geliştirebilmemiz için lütfen geri bildiriminizi bizimle paylaşmaya devam edin.

Mesh'te ses kurulumu hakkında SSS

Mesh'te en iyi hangi ses cihazları çalışır?

Uzamsal ses en iyi kablolu kulaklıklarla çalışır.

Bluetooth kulaklık kullanmak en uygun uzamsal ses deneyimini sağlamaz.

Ses giriş/çıkış ayarlarına nereden erişebilirim?

Ses giriş/çıkış ayarları şunlarda kullanılabilir:

Ayarlar>Ekran ve ses

Burada ses cihazlarınızı seçebilir, sistem varsayılan hoparlörlerini seçebilir, uygulama ses düzeyini ayarlayabilir ve hoparlörleri test edebilir, mikrofon cihazını seçebilir ve mikrofonunuzu test edebilirsiniz.

Gelişmiş ses ayarları nelerdir?

Gelişmiş ses ayarları için şunları ayarlayabilirsiniz:

Ortam birimi
Efekt hacmi
Gelen Sesler

Uzamsal ses bluetooth kulaklıklarla çalışır mı? Kablolu kulaklıklar ne olacak?

Kablolu kulaklıklar, ses uzaklığını (hafifletme) ve yön düzeyini algılayabildiğiniz tam bir uzamsal ses deneyimi için en iyi sonucu sunar. Kablosuz veya Bluetooth kulaklık kullanırken ses azaltma mevcut olacaktır ancak yönsellik mevcut olmayacaktır.

Olay sırasında ses girişi/çıkış ayarlarıma erişmek için nereye gidebilirim? Gelişmiş ses ayarları seçenekleri nelerdir?

Mesh'te (Önizleme) sol alt köşede Menü düğmesini bulun.
Ayarlar > Ekran ve ses'e gidin. Burada ses cihazlarınızı seçebilirsiniz.

Gelişmiş ses ayarları için şunları ayarlayabilirsiniz:

Ortam ses düzeyi: Ortam seslerinin yüksekliğini yukarı veya aşağı ayarlayabilirsiniz.
Efektler ses düzeyi: Çevreleyici alanda hareket ve etkinlikleri algılamaya yardımcı olmak için ses efektlerinin yüksekliğini ayarlayabilirsiniz.
Gelen Sesler: Çevrenizdeki katılımcı etkinliğinin yüksekliğini ayarlayabilirsiniz.

Gelen Sesler:* Çevrenizdeki katılımcı etkinliğinin yüksekliğini ayarlayabilirsiniz.

Mesh'te çevreleyici alanda diğer katılımcıların sesini duyamıyorsam ne yapmalıyım?

Bu, bluetooth kulaklıklarınız için Özel kullanım modu kapatılarak düzeltilebilir. Kulaklıklarınızın Özel kullanım modunu kapatmak için Ayarlar > Sistem > Sesi'ne gidin. Gelişmiş > Diğer ses ayarları'nı seçin.

Sistem > Sesi ayarlarının ekran görüntüsü

Ses iletişim kutusunda Kulaklık Kulaklık > Özellikleri'ni seçin.

Ses iletişim kutusunun ekran görüntüsü

Kulaklık Kulaklık Özellikleri iletişim kutusunda Gelişmiş sekmesini seçin. Uygulamaların bu cihazın özel denetimini almasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın ve Uygula'ya tıklayın.

Kulaklık Kulaklık Özellikleri iletişim kutusunun ekran görüntüsü

Mesh hata iletileri

Toplantı sahibinden farklı bir kiracıdan katılma alanına izin verilmez. Lütfen bu alana katılmak için farklı bir hesap kullanın.

Bu hata, olay düzenleyicisinden farklı bir kiracı kimliğine sahip bir olaya katılacağınız anlamına gelir. Lütfen olay düzenleyicinize danışın ve doğru kiracı kimliğinden Mesh'de oturum açın.

Bu alana zaten başka bir konumdan katıldınız. Lütfen bağlantıyı kesin ve yeniden deneyin.

Bu etkinliğe başka bir cihazdan zaten katıldınız. Lütfen diğer cihazla bağlantıyı kesin ve yeniden deneyin.