Microsoft MCA ödeme hesabınız için faturanızı anlama

Küçük işletme yardımı ve öğrenme sayfasında tüm küçük işletme içeriklerimize göz atın.

Bu makale yalnızca Microsoft Müşteri Sözleşmesi (MCA) ödeme hesabı türüne sahip müşteriler için geçerlidir. Microsoft Çevrimiçi Hizmet Sözleşmesi (MOSA) ödeme hesabı türünüz varsa bkz. Microsoft MOSA ödeme hesabınız için faturanızı anlama. Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.

Microsoft iş aboneliğinizin faturası, faturanızı ödemeye yönelik ücretlerin ve yönergelerin bir özetini sağlar. Çevrimiçi faturanızı Microsoft 365 yönetim merkezi görüntüleyebilirsiniz. Faturanızın bir kopyasını e-postayla göndermek için Taşınabilir Belge Biçimi'nde (.PDF) de indirebilirsiniz. Fatura .PDF e-posta bildiriminde ek olarak almak istiyorsanız bkz. Kuruluşunuzun faturalarını e-posta eki olarak alma.

Başlamadan önce

• Ne tür bir ödeme hesabınız olduğunu öğrenin.
• Bu makaledeki görevleri gerçekleştirmek için bir MCA ödeme hesabı türüne ve ödeme hesabı sahibi veya katkıda bulunan rolüne ya da faturalama profili sahibi veya katkıda bulunan rolüne sahip olmanız gerekir.

Not

Aboneliğe kaydolan kişi sizseniz otomatik olarak ödeme hesabı sahibi olursunuz.

Ne sıklıkta ve ne zaman faturalandırılırım?

Aboneliğinizi satın alırken seçtiğiniz faturalama sıklığına bağlı olarak aylık, üç ayda bir, altı ayda bir veya yıllık olarak bir fatura alırsınız.

Her yeni abonelik satın alma işlemi sonraki gün ilk faturayı alır ve satın alma sırasında seçilen sıklık ile ayın aynı günü faturalandırılır. Yinelenen faturalamaya sahip abonelikler, izleyen faturaları ayın aynı günü alır.

Var olan bir abonelikte yaptığınız değişiklikler, sonraki ayın başında aylık faturada görünür.

Bir ay içinde (geçerli aboneliklere yapılan eklemeler hariç) farklı günlerde birden fazla yeni abonelik alırsanız, her bir abonelik için ayrı faturalar alırsınız.

Microsoft 365 İş Ekstra kullanma örneği

bir Microsoft 365 İş Ekstra aboneliğinin 2 Mayıs 2025'te satın alınabileceğini düşünelim.

Aylık Faturalama

• İlk fatura: 2 Mayıs-1 Haziran 2025'i kapsayan 3 Mayıs 2024'e kadar alındı.
• Yinelenen faturalar: Bu ayın hizmeti için Haziran ayından itibaren her ayın 3'ünde düzenlenir.
• Orta vadeli değişiklikler: Müşteri 15 Haziran'da koltuk eklerse, eşit dağıtılmış ücret 5 Temmuz civarında farklı bir tempoya sahip bir faturada görünür. Bu eşit dağıtılmış değişiklikler yinelenen ücretler faturalarında görünmez, ancak yinelenen faturalar yeni koltuk toplamını gösterir.

Yıllık Faturalama

• İlk fatura: 2 Mayıs-1 Haziran 2025'i kapsayan 3 Mayıs 2024'e kadar alındı.
• Yenileme faturası: Bir sonraki yıllık dönem için 3 Mayıs 2026'ya kadar düzenlenmiştir.
• Orta vadeli değişiklikler: Koltuklar 10 Aralık 2025'te eklenirse, eşit dağıtılmış ücret 5 Ocak civarında farklı bir tempoya sahip bir faturada görünür. Yenileme sırasında, yeni koltuk toplamı gelecek dönem için faturalandırılır.

Not

Aboneliği satın alırken, yükseltirken veya yenilediğinizde aboneliğin faturalama sıklığını değiştirebilirsiniz.

Faturanın ikinci sayfasından başlayarak, ücretleri ürün siparişine göre gruplandırılmış olarak görürsünüz. Azure müşterileri için ücretler fatura bölümüne göre düzenlenmiş olabilir.

Her faturalama döneminin sonunda, yeni faturanızın Microsoft 365 yönetim merkezi görüntülenmeye veya indirilmeye hazır olduğunu belirten bir e-posta alırsınız. Birden fazla faturalama profiliniz varsa, her faturalama profili için bir fatura alırsınız. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365 yönetim merkezi faturanızı görüntüleme.

Fatura .PDF genel bakış

Faturanız en az üç sayfa içeren bir .PDF. Birinci sayfada faturayla ilgili genel bilgiler yer alır. Fatura özeti bölümü, faturada yer alan ürün ve hizmetler için ödeme yapmak için kullanılan faturalama profilini, fatura numarasını ve fatura tarihini gösterir. Faturalama özeti bölümü, faturadaki tüm ücretlerin toplamlarını, kredileri veya satış vergilerini, fatura toplamını ve varsa ödeme yönergelerini içerir. Bu bilgilerin faturanızda nasıl göründüğü hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Faturanızın birinci sayfasını anlama.

Faturanın ikinci sayfasında bölüm özeti ve bölüme göre ayrıntılar yer alır. Aynı faturalama profiliyle ödemesi yapılan birden çok ürün veya hizmetiniz varsa, bölüm ayrıntıları birkaç sayfa için devam edebilir. Bu bilgilerin faturanızda nasıl göründüğü hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Faturanızın ikinci sayfasını anlama.

Faturanın son sayfasında ödeme yönergeleri yer alır. Bu bilgilerin faturanızda nasıl göründüğü hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Son fatura sayfasını anlama.

Faturanızın birinci sayfasını anlama

Faturanızın ilk sayfasının üst kısmında ödemeden kimin sorumlu olduğu, faturanın nereye gönderildiği ve ücretlerin özeti gösterilir. Aşağıdaki tabloda, birinci sayfanın en üstünde gösterilen alanlar açıklanmaktadır.

Terim	Açıklama
Alıcıya satıldı	Ödemeden sorumlu tüzel kişinin adını ve adresini tanımlayan ödeme hesabı. Bu bilgiler, hesap sözleşmesini bulabileceğiniz, rolleri ve izinleri yönetebileceğiniz faturalama profili ayrıntıları sayfasında yönetilir. Faturalama profilleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft işletme faturalama profillerinizi yönetme.
Fatura alıcısı	Faturayı kimin alacağını tanımlar. Bu bilgiler faturalama profili ayrıntıları sayfasında yönetilir. Faturalama profili, çevrimiçi fatura sayfasında, Fatura özeti bölümünde de gösterilir. Faturalama profilleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft işletme faturalama profillerinizi yönetme.
Faturalama Profili	Fatura numarası, po numarası ve ödeme koşulları gibi fatura özelliklerini tanımlamak için kullanılan faturalama profilinin adı. Bu bilgiler faturalama profili ayrıntıları sayfasında yönetilir. Faturalama profilleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft işletme faturalama profillerinizi yönetme.
Fatura numarası	İzleme amacıyla kullanılan, Microsoft tarafından oluşturulan benzersiz bir fatura numarası.
Fatura tarihi	Faturanın oluşturulduğu tarih. Her faturanın faturalama dönemi başlangıç ve bitiş tarihleri Fatura Özeti'nin üstündeki fatura PDF'sinde listelenir.
Faturalama dönemi	Faturada görünen ücretlerin tahakkuk ettirildiği zaman dilimi. Yeni abonelik satın almaları ve yenilemeleri için her fatura tek bir satın alma gününü temsil eder, bu nedenle faturalama dönemi tek bir gündür. Mevcut bir abonelikte yapılan değişiklikler için faturalama dönemi önceki aya denk gelir.
Ödeme koşulları	Microsoft faturanız için nasıl ödeme yaptığınız. Net 30 gün , fatura tarihinden sonraki 30 gün içinde faturanızdaki yönergeleri izleyerek ödeme yaptığınız anlamına gelir.

Faturalama Özeti

Faturalama Özeti, önceki faturalama döneminden bu yana olan ücretlerin özetini, uygulanan kredileri, vergiyi ve ödenmesi gereken toplam tutarı gösterir. Aşağıdaki tabloda, faturanızın Faturalama Özeti'nde gösterilen alanlar açıklanmaktadır.

Terim	Açıklama
Ücretler	Bu faturalama dönemi için satın alınan ürünlerin toplam sayısı ve bunların ilgili ücretleri ve vergileri. Satın alma işlemleri, faturanızın kısa bir görünümünü sağlamak için toplanır.
Alacaklar	İadelerden aldığınız krediler
Uygulanan Azure kredileri	Azure'a otomatik olarak uygulanan Azure kredileriniz her faturalama döneminde ücretlendirilir. Azure krediniz yoksa bu alan gizlenir. Azure kredileri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Azure kredi bakiyesini Microsoft Müşteri Sözleşmesi izleme.
Ara toplam	Vadesi dolsa pretax tutarı
Vergi	Faturalama profilinizin ülkesine/bölgesine bağlı olarak, ödediğiniz verginin türü ve tutarı. Vergi ödemeniz gerekmiyorsa faturanızda vergi gösterilmez.

Faturanızın ikinci sayfasını anlama

Faturanızın ücretleri ikinci sayfada başlar ve maliyeti ürüne veya hizmete göre ayrılmış olarak gösterir. Aynı faturalama profiliyle ödemesi yapılan birden çok ürün veya hizmetiniz varsa, bölüm ayrıntıları birkaç sayfa için devam edebilir. Azure müşterileri için ücretler fatura bölümüne göre düzenlenmiş olabilir. Fatura bölümlerinin Azure ürünleriyle nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Müşteri Sözleşmesi ödeme hesabınızı kullanmaya başlama bölümündeki Fatura bölümlerine bakın. Her ürün siparişinde maliyet, hizmet ailesine göre listelenir. Aşağıdaki tabloda, faturanızdaki ücretler sayfalarında gösterilen alanlar açıklanmaktadır.

Terim	Açıklama
Satın Alma Ücretleri tarihleri	Bunlar, ödeme yaptığınız hizmet tarihleridir.
Birim fiyat	Ücreti hesaplamak için kullanılan hizmetin geçerli birim fiyatı (fiyatlandırma para birimi cinsinden). Bu fiyat bir ürün, hizmet ailesi, ölçüm ve teklif için benzersizdir.
Miktar	Faturalama döneminde satın alınan veya tüketilen miktar
Ücretler/Krediler	Krediler/para iadeleri uygulandıktan sonraki net ücret miktarı
Azure Kredisi	Ücretlere/Kredilere uygulanan Azure kredisi miktarı
Vergi oranı	Ülkeye/bölgeye bağlı olarak vergi oranı
Vergi tutarı	Vergi oranına göre satın alma işlemine uygulanan vergi tutarı
Toplam	Satın alma için ödenmesi gereken toplam tutar

Satır öğesi ayrıntıları, ücretlendirildiğiniz ürünün türüne bağlı olarak değişir. Örneğin, Azure ürünleri için uygulanan Azure kredisi miktarı gösterilir. Koltuk tabanlı ürünlerde birim fiyat ve miktar gösterilir. Fatura ayrıntılarında satın alınan ürünler, uygulanan indirim veya krediler, vergi oranı ve tutar ile satır öğesi toplamları gösterilir.

Toplam = Ücretler - Azure Kredisi + Vergi

Her hizmet ailesi için ödenmesi gereken toplam tutar, Azure kredileri kredilerden/ücretlerden çıkarılarak ve vergi eklenerek hesaplanır:

Toplam = Ücretler/Krediler - Azure Kredisi + Vergi

Faturanızda daha fazla ayrıntı görmek istediğiniz Azure ücretleri varsa bkz. Microsoft Müşteri Sözleşmesi faturanızı gözden geçirme.

Son fatura sayfasını anlama

• Ödeme yönergeleri— Faturanın en altında faturanızı nasıl ödemeniz için yönergeler bulunur.

• Yayımcı bilgileri— Faturanızda üçüncü taraf hizmetleri varsa, her yayıncının adı ve adresi faturanızın en altında listelenir.

Faturanızı görüntüleme veya indirme

Faturalar Microsoft 365 yönetim merkezi çevrimiçi olarak sağlanır. Çevrimiçi faturanızın bağlantısını PDF faturanızdan ve aldığınız e-posta bildiriminden alabilirsiniz. faturanızı Microsoft 365 yönetim merkezi görüntülemeyi veya indirmeyi öğrenin.

Çevrimiçi fatura genişletilebilir, böylece faturanızdaki ücretleri görüntüleyebilir ve her bir madde hakkında daha fazla ayrıntı görebilirsiniz. Çevrimiçi fatura şunları içerir:

• Fiyatlandırma ayrıntıları—İndirimler ve ürün fiyatlandırması hakkındaki ayrıntılar da dahil olmak üzere ek bilgiler.
• Çevrimiçi ödeme— Faturadan çevrimiçi ödeme yapmayı seçebilirsiniz.
• Azure maliyet yönetimi— Azure müşterileri için çevrimiçi faturalarda Azure maliyet yönetimi bağlantısı bulunur.

Fatura SSS

Faturam ne zaman kullanılabilir?

Bazı faturalar satın alma işlemini izleyen 24 saat içinde oluşturulur. Diğer faturalar faturalama döneminin sonunda oluşturulur ve bu dönemdeki tüm öğeleri içerir.

Faturamda ödenmesi gereken tutar Nasıl yaparım??

Ödeme yönergeleri ödeme yönteminize bağlıdır ve fatura PDF'sinin en altında sağlanır. Ödeme yönteminiz kredi kartı veya banka kartıysa, fatura tarihinden itibaren 10 gün içinde karttan otomatik olarak ücret uygulanır. Ödeme yönteminiz elektronik ödemeyle (havale, SEPA vb.) ise PDF'deki Ödeme Yönergeleri altındaki bilgilere bakın.

Neden bir ay içinde aynı abonelik için ikinci bir fatura aldım?

İş için Microsoft 365 ürünlerinin faturalama dönemlerini değiştirdik. Bu değişiklik, tüm ücretler için ödemeden satın almalar, yenilemeler ve yinelenen ücretler için peşin ödemeye kadar faturalamayı güncelleştirir. Başka bir deyişle, aboneliğiniz yenilendiğinde bu değişiklik geçerli olduğunda aynı ay içinde aynı abonelik için iki fatura alırsınız, ancak ücretler farklı hizmet dönemleri içindir.

Örneğin, aboneliğinizin yenilendiği ayda, önceki dönemin son faturasını alırsınız. Bu son faturada, 01.01.2025 ile 31.01.2025 arasındaki gibi önceki ayı kapsayan bir faturalama dönemi vardır. Ayrıca, yaklaşan dönem için başka bir fatura alırsınız. Bu yeni faturanın faturalama dönemi olarak 15.02.2025 gibi tek bir günü vardır ve yaklaşan dönemin ilk faturasıdır. Bu faturalar, fatura .PDF ikinci sayfasında veya Microsoft 365 Yönetici Merkezi'nin Faturalar ve ödemeler sayfasındaki fatura ayrıntılarında onaylanabilen farklı ücret tarihleri/hizmet dönemleri içindir. Lisans ekleme gibi değişiklikler yapmazsanız yenileme aynı ay içinde aynı abonelik için yalnızca iki fatura alırsınız.

Faturalama dönemi neden tek bir gün?

Tek bir günün faturalama dönemi, faturanın o gün yapılan satın almalar veya yenilemeler için olduğunu gösterir. Bu dönem, fatura ayrıntılarında görüntülenen hizmet dönemiyle aynı değildir. Hizmet dönemi, faturalandırıldığınız hizmet tarihlerini içerir.

"Alıcı" ile "Fatura adresi" adresleri arasındaki fark nedir?

• Satıldığı yer: Ödemeden sorumlu olan ve faturada tanımlanan tüzel kişilik. Burada sağlanan adres, satın alma işlemi sırasında alternatif bir sevkiyat adresi sağlamayı tercih etmediğiniz sürece vergi oranınızı belirlemek için kullanılır. Daha fazla bilgi için bkz . Vergi bilgileri.
• Fatura: Varsa, fiziksel faturanın gönderildiği adres. Tüzel kişi başına birden çok Adrese Fatura olabilir, ancak faturalama profili başına yalnızca bir Fatura adresi olabilir.

"Toplam tutar" ve "Vadesi gelen tutar" nedir?

• Toplam tutar: Yaptığınız satın alma işleminin toplam tutarı.
• Ödenmesi gereken tutar: Borcun kalan bakiyesi.

"Satın Alma Ücretleri tarihleri" ile "Faturalama dönemi" arasındaki fark nedir?

• Satın Alma Ücretleri tarihleri: Hizmeti kullanmak için ücretlendirildiğiniz hizmet dönemi. Bunlar ücretin uygulandığı hizmet tarihleridir.

• Faturalama dönemi: Ücretlerin tahakkuk ettiği zaman dilimi. Dönem tek bir günse, faturada yalnızca o gün yapılan satın almalar gösterilir. Ayrıca, önceki aya ait faturalama dönemine sahip aylık bir fatura da vardır. Bu fatura, mevcut abonelikte yapılan koltuk ekleme veya iptal etme gibi değişiklikler içindir.

Ödeme yöntemi olarak neden Azure ön ödemesi görmüyorum?

Azure ön ödemesi yalnızca uygun Azure ürün ve hizmetleri için bir ödeme yöntemi olarak kullanılabilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibine başvurun

Microsoft 365 yönetim merkezi faturanızla ilgili sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa iş ürünleri için desteğe başvurun.

Sorularınız varsa veya Azure kredilerinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa Azure desteği ile bir destek isteği oluşturun.

İlgili içerik

Faturanızı Microsoft 365 yönetim merkezi görüntüleme (makale)
Microsoft MOSA ödeme hesabınız için faturanızı anlama (makale)
Microsoft iş aboneliğiniz için ödeme seçenekleri (makale)
Microsoft iş hesapları için ödeme yöntemlerini yönetme (makale)
Meksika'da işletmeler için Microsoft 365 faturalama bilgileri (makale)
Minecraft: Education Edition ödeme seçenekleri (makale)