Ön cephe çalışanlarınızı Engage ve refaha odaklanın
Tüm kuruluşunuzla etkileşim kurmalarını sağlayarak ön cephe ekipleriniz arasında aidiyet duygusunu besleyin.
Microsoft'un İş Eğilimi Endeksi Darbe Raporu gibi anketler birçok ön cephe çalışanının:
- Ruh sağlıklarını desteklemek için daha fazlasının yapılmasını iste
- Liderliğin kültür oluşturmanın önceliğini belirlemediği söyle
- önümüzdeki yıl iş stresinin aynı kalacağına veya daha da kötüleşeceğine inanın
Viva Connections, Viva Engage, Takdir ve SharePoint kullanarak ön cephe ekiplerinizin bu zorlukları aşmalarına ve kuruluşunuzda desteklenmelerini hissetmelerine yardımcı olabilirsiniz.
Viva Connections ile ön cephe çalışanlarını daha geniş kuruluşunuza bağlama
herkesi Viva Connections ile meşgul ve bilgilendirin. Teams'de Viva Connections uygulamasını kullanarak:
- Ön cephe çalışanlarını bağlayın ve etkileşim kurmak, iletişim kurmak ve işbirliği yapmak için fırsatlar oluşturun.
- Ön cephe çalışanlarının önemli haberlere ve duyurulara erişmesini kolaylaştırma.
- Ön cephe çalışanlarını ortak bir görev ve hedef etrafında güçlendirin.
- Bir aidiyet duygusu oluşturun ve refahı teşvik eden araçlar sağlayın.
Viva Connections özelleştirerek ön hattınıza kaynaklara, araçlara, ilgili haberlere ve popüler hedeflere kolayca erişebilmelerini sağlayabilir ve böylece bunlar, ihtiyaç duydukları her şeye anında erişebilir.
İletişimle etkileşimi artırma
Viva Connections deneyimi üç ana bileşenden oluşur: akış, pano ve kaynaklar.
- Akış: Akış, kişiselleştirilmiş bir haber ve bilgi akışını görüntülemek için birden çok kaynaktan içerik toplar. Daha fazla bilgi edinin.
- Pano: Pano, çalışanınızın ihtiyaç duyduğu araçları ve kaynakları bir araya getiren dijital araç takımıdır. Ön hattınızın vardiyalarda ve vardiyalardan çıkma veya atanan görevleri görüntüleme gibi günlük görevleri gerçekleştirmesine yardımcı olan kartların önceliklerini belirleyin. Daha fazla bilgi edinin.
- Kaynaklar: Kaynaklar popüler SharePoint sitelerine ve diğer içeriğe bağlantılar sağlar. İk avantajları ve eğitim kaynakları gibi popüler SharePoint sitelerine bağlantı. Daha fazla bilgi edinin.
Senaryoları destekleyecek şekilde önceliklendirir ve hizalarken, belirli araçların ve kaynakların nasıl ve nerede bulunması gerektiğini göz önünde bulundurun.
Viva Connections masaüstü ve mobil deneyim arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Çalışanlarınızın geri bildirim paylaşmasını sağlama
Ön cephe çalışanlarınızın geri bildirimlerini paylaşacak kanallar oluşturması, ekiplerinizin etkileşimde olduğunu ve seslerinin önemli olduğunu hissetmesine yardımcı olur. Ayrıca, ekiplerinizden geri bildirim almak, kuruluşunuzun süreçleri nasıl iyileştirebileceğine ilişkin içgörüler sağlayabilir.
Panoda: Microsoft Forms ve Viva Engage toplulukları gibi geri bildirim kanallarına bağlanmayı kolaylaştırmak için bir web bağlantısı kartı kullanın. Ayrıca üçüncü taraf çözümleri panoyla tümleştirebilirsiniz .
Not
Form oluşturmak için F3 veya Kurumsal lisans gerekir. F1 lisansı olan çalışanlar formları doldurabilir, ancak formların F3 veya Kurumsal lisansı olan biri tarafından oluşturulması gerekir. Lisans türleri hakkında daha fazla bilgi edinin veya Modern iş planı karşılaştırma tablosuna bakın.
Akışta: Geri bildirim toplamanın farklı yollarını vurgulamak ve geri bildirimlerin ön çalışan deneyimini nasıl iyileştirebileceğini açıklamak için ön cephe çalışanlarına yönelik bir SharePoint haber gönderisini stratejik olarak yayımlayın .
Kaynaklarda: Ön cephe çalışanlarının geri bildirim sağlamak için nereye gideceklerini bilmesi için geri bildirim araçlarının bağlantısını verin.
Sağlığı ve refahı teşvik etme
Sağlık ve refah yönetimi söz konusu olduğunda ön cephe çalışanlarının ek desteğe ihtiyacı vardır. İşleri hızlı ilerlemekle kalmaz, aynı zamanda fiziksel ve duygusal olarak da zorlu olabilir.
- Panoda: Surface günlük sağlık denetimleri, sağlıklı yaşam anımsatıcıları ve insanların bağlı ve üretken hissetmesini sağlayan diğer üçüncü taraf çözümler .
- Akışta: Sağlık ve sağlık kaynaklarını öne çıkarma amacıyla SharePoint haber gönderilerini ve video haber bağlantılarını kullanın. Gönderilerin en ilgili kişilere ulaştığından emin olmak için hedef kitle hedeflemeyi kullanabilirsiniz.
- Kaynaklarda: Çalışanlarınıza sağlıklı yaşam ve sağlık kaynakları bağlantısı istedikleri zaman erişebilir.
Destekleyici bir dijital ekosistem oluşturma
Ön cephe çalışanlarını doğru teknolojiyle güçlendirmek işlerini kolaylaştırır ve kuruluşunuzun sürekli değişen çalışma koşullarına hızla uyum sağlamasına yardımcı olur. Dijital bir ekosistem ve seçilmiş çalışan deneyimi oluşturmak için Viva Connections kullanın.
- Panoda: Çalışanların bilgilere erişmesine ve her gün görevleri tamamlamasına yardımcı olan özel kartlar ve hızlı görünümler oluşturmak için uyarlamalı kart şablonlarını, Kart tasarımcısını ve üçüncü taraf tümleştirmelerini kullanın:
- Park alanlarını bulma veya güvenli hale getirme
- Ödeme ve avantajlar bilgilerine erişme
- Yeni üniformalar ve malzemeler isteme
- Akışta: SharePoint haber gönderileri ve video haber bağlantıları , kurumsal duyuruları dijitalleştirmenize olanak sağlar. Microsoft 365 ekosisteminin tamamında haber gönderileri vurgulanır, farklı dillere çevrilebilir ve çalışanlar içerik ararken kolayca bulunabilir.
- Kaynaklarda: Ekiplerinizin Teams uygulamaları gibi işleri yönetmek için kullandığı araçlara bağlantı verin.
Viva Connections planlamaya, oluşturmaya ve başlatmaya başlama
Viva Connections özelliklerini, teknik gereksinimleri ve özelleştirme seçeneklerini gözden geçirin. Ardından, ön cephe iş gücünüzün ihtiyaçlarını doğru bir şekilde temsil eden paydaşlarla (İk temsilcileri, operasyonlar ve süreç sahipleri gibi) birlikte çalışın. Teams'de özel bir deneyim oluşturmak için en yüksek öncelikli gereksinimlerin envanterini alın ve bunları Viva Connections özelliklerle uyumlu hale getirin.
Kuruluşunuzda Viva Connections planlamayı, derlemeyi ve başlatmayı öğrenin.
Viva Engage ile topluluklar oluşturma
Viva Engage, kuruluşunuzun üyelerine birbirleriyle bağlantı kurma fırsatı sunan bir iç sosyal ağdır. Kuruluşunuzun üyelerinin soru sorabileceği ve yanıt bulabileceği, bilgi paylaşabileceği ve iş yerinde aidiyet bulabileceği topluluklar oluşturabilirsiniz. Hem ön hem de ön cephe dışı ekipleri kapsayan çeşitli topluluklara sahip olmak, yerinde çalışan iş gücünüzün birbiriyle ve daha geniş bir kuruluşla bağlantı kurmasına yardımcı olur.
Topluluklar şu temellere dayanabilir:
- Konum
- Kasiyerler veya hemşireler gibi roller
- Dış mekan etkinlikleri veya pop kültürü gibi ilgi alanları
- Kimlik grupları
- Ve daha fazlası
Övgü ile morali artırma
Teams'deki Takdir uygulaması, yöneticilerin ve çalışanların birbirlerini tebrik etmelerine ve Teams sohbetlerinde ve kanallarında rozetler göndererek takdirlerini paylaşmalarına olanak tanır. Takdir, çalışanların hedeflere ulaşma ve müşterilere yardımcı olmak için yukarıda ve ötesine geçme gibi başarılar için tanınmalarına yardımcı olur.
Kuruluşunuz için Takdir'i yönetmeyi öğrenin.
Destek katılımı
Cephe çalışanları için en büyük mücadelelerden biri, daha geniş bir örgüte dahil hissetmektir.
Kuruluşunuz zaten Teams kullanıyorsa, ekip üyelerinin kaçırdıkları toplantılara yetişebilmesi için bazı toplantılarınızı kaydetmiş olabilirsiniz. Toplantıları kaydetmek, ön cephe ekiplerinizin kuruluşa dahil olduğunu hissettirerek de yararlı olabilir. Ön cephe ekiplerine yardımcı olmak için kayıtlı toplantıları kullanmanın bazı yolları şunlardır:
- Ürün sürümleri ve yeni ilkeler gibi duyurulara daha önce erişim izni verin.
- Kuruluşunuzun daha geniş iş hedeflerini anlamalarına yardımcı olun.
- Bunları etkileyen kararları yönlendiren liderlik ekibiyle tanıyın.
Teams toplantılarını kaydetmeyi ve SharePoint'te depolamayı öğrenin.
Bir toplantı SharePoint'e kaydedildikten ve kaydedildikten sonra, şirket iletişim ekibiniz ön cephe ekiplerinizin kolayca erişebilmesi için Viva Connections bir kart ekleyebilir.