Özel bir yardımcı pilot oluşturma ve dağıtma

Makale
07/03/2024

Önkoşullar

Servis için Copilot ile neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Servis için Copilot'a erişim sağlama.
Özel yardımcı pilotunuzun oluşturulduğu ortamda bir Sistem Özelleştirici veya Sistem Yöneticisi rolü gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. önceden tanımlanmış güvenlik rolleri.

Özel bir yardımcı pilot oluşturun

Birkaç kolay adımda özel bir yardımcı pilot oluşturabilirsiniz.

Servis için Copilot için ana giriş sayfasına gidin ve henüz kaydolmadıysanız bir lisans için kaydolun.
Özel yardımcı pilotunuzu oluşturabileceğiniz bir sihirbaz görünür. Özel yardımcı pilot oluştur>Kullanmaya Başlayın seçeneğini belirleyin.
Oluşturmak istediğiniz özel yardımcı pilotun adını belirleyin ya da önceden tanımlanmış adla devam edin ve ardından Oluştur'u seçin.

Ortam varsayılan olarak yeni Servis için Copilot ortamıdır ancak özel yardımcı pilotu Servis için Copilot deneme ortamında oluşturabilirsiniz. Bu ortamda Sistem Özelleştirici ayrıcalıklarıyla ayarlama yaparsınız.

Not

Özel yardımcı pilot şimdilik yalnızca İngilizce dilinde oluşturulabilir.
Özel yardımcı pilotunuz için bağlantılarınızı ve bilgi bankası kaynaklarınızı ayarlayın.

Müşteri etkileşim hizmetlerinden web siteleri ve bilgi bankası makaleleri gibi içerik bağlantıları sağlayın, böylece yardımcı pilotunuz gerçek zamanlı sorulara yanıt verebilir. Bu web siteleri üretken yanıtların kaynağı olarak hizmet vermektedir. Daha fazla bilgi için bkz. İçerik kaynaklarını yönetme.
Yardımcı pilotunuzu oluşturmak için Oluştur'u seçin.

Yeni ortam ve yardımcı pilot yaratılır. Bu işlem birkaç dakika sürebilir. Yardımcı pilot oluşturulduktan sonra test sohbeti açıkken yardımcı pilot Genel Bakış sayfasına giriş yaparsınız.
Sohbet alanına sorular yazarak özel yardımcı pilotu test edin. Gördüğünüz yanıtlar, daha önce eklediğiniz web sitesinden veya müşteri etkileşimi hizmetinden alınmıştır. Genel bakış sayfasındaki eylemlerle yardımcı pilotu özelleştirin.

Not

Ortam başına yalnızca bir özel yardımcı pilot oluşturulabilir.

Yardımcı pilotunuzu özelleştirme

Yeni özel yardımcı pilotunuzla yardımcı pilotunuzun bilgi bankasını genişletmek için mevcut içerik kaynaklarını düzenleyerek veya yenilerini ekleyerek özelleştirmeler ve geliştirmeler yapabilirsiniz.

Yardımcı pilotunuzu özelleştirmek için İçerik kaynakları sayfasına gidin.
Yardımcı pilotunuzu yapılandırmak için Yardımcı pilotu yapılandır sayfasına gidin.

Burada yardımcı pilotunuzun konuşma davranışını yönetebilir ve içerik kaynaklarından gelen içeriği filtreleyebilirsiniz.
Yardımcı pilotunuzu Sohbet kutusunda test edin.