Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sık sorulan sorular (SSS), Copilot Studio'daki üretken yanıtlar özelliğinin yapay zeka üzerindeki etkisini açıklamaktadır.
Üretken yanıtlar nedir?
Üretken yanıtlar, aracınızın anında değerli olmasını sağlar ve manuel diyalog ağacı oluşturulmasına gerek kalmadan aracınızın konuştuğu konu sayısını artırır.
Üretken yanıtların yetenekleri nelerdir?
Bir kullanıcı aracıya yapılandırılmış bir konuyu tetiklemeyen bir soru sorduğunda, aracı isteğe bağlı olarak seçtiğiniz bir kaynaktan ilgili içeriği arayabilir. Bu arama, genel web sitelerini, SharePoint'i veya karşıya yüklenen dosyalardaki resimler, tablo verileri ve diyagramlar gibi metin olmayan öğeler de dahil olmak üzere kendi özel veri kaynaklarınızı içerir. Aracı, bu bilgileri aracı kullanıcıya döndürülen bir yanıtta özetlemek için üretici AI kullanır.
Üretken cevapların amaçlanan kullanımı nedir?
Aracılar üretken yanıtları birincil bilgi kaynağı olarak veya oluşturulmuş konular kullanıcının sorgusunu yanıtlayamadığında yedek kaynak olarak kullanabilirler.
Üretken yanıtlar nasıl değerlendirildi ve performansı ölçmek için hangi ölçümler kullanıldı?
Yetenek, birden çok endüstriyi kapsayan, el ile düzenlenmiş bir soru ve cevap veri kümeleri koleksiyonunda sürekli olarak değerlendirilir. Değerlendirme sürecine, saldırgan ve kötü niyetli istemler ile yanıtlar için hazırlanmış özel veri setleri de dahildir. Test paketini genişletmek için hem otomatik hem de özel manuel oturumlar kullanılır.
Üretken yanıtlar özelliğinin sınırlamaları nelerdir?
Her aracı için üretken yanıtlar seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir.
Bu özellik tarafından desteklenen dillerin listesi ve ilgili aşamaları için Dil desteği bölümüne bakın. Diğer dilleri kullanabilirsiniz, ancak oluşturulan yanıtlar tutarsız olabilir ve aracı düzgün veya beklediğiniz gibi yanıt vermeyebilir.
Bu özellik, kullanım sınırlarına veya kapasite azaltmaya tabi olabilir.
Üretken yanıtlar özelliği tarafından oluşturulan yanıtlar her zaman kusursuz değildir ve hata içerebilir.
Sistem, seçtiğiniz web sitesinden bilgi sorgulamak ve kolay tüketilemeli bir yanıt olarak ilgili bulguları paketlemek için tasarlanmıştır. Ancak, AI'nin beklenmedik yanıtlara neden olabilecek bazı özelliklerini dikkate almak önemlidir:
Dil modellerinden gelen cevaplar deterministik değildir. Anlamsal olarak (neredeyse aynı) sorular tekrarlandığında, yeni sohbetlerde bile farklı yanıtlar üretilmesine neden olabilir. Soru-cevaplama süreci önceki sohbet bağlamını dikkate alır; bu nedenle, bir sohbet oturumu içinde sorguyu tekrarlamak neredeyse her zaman farklı cevaplar alınmasına yol açar. Bu davranış, sabit sorguların regresyon testleri veya otomatik sağlık kontrollerinde tekrarlanması nedeniyle farklı cevaplar ve yanlış pozitif hata raporlarına yol açabilir.
Copilot Studio, üretken yanıtlar için birincil yanıt modeli olarak kullanmak üzere farklı modelleri seçmenize olanak tanır. Seçtiğiniz modelde yer alan verilerin güncellik tarihine dikkat edin.
Modelin eğitim kümesini yanıt kaynağı olarak kullanmasını engelleyecek hafifletmeler vardır ancak yanıtlar, seçtiğiniz web sitesi dışındaki web sitelerinden içerik barındırılabilir.Sistem doğruluk denetimi gerçekleştirmez, bu nedenle seçilen veri kaynağı yanlış bilgiler içeriyorsa aracınızın kullanıcılarına gösterilebilir. Alakasız ve rahatsız edici yanıtları filtrelemek için önlemler uyguladık ve bu özellik, rahatsız edici dil algılandığında yanıt vermeyecek şekilde tasarlandı. Bu filtreler ve risk azaltıcı etkenler kusursuz değildir.
Not
Aracılarınızı yayımlamadan önce her zaman test etmeli ve gözden geçirmelisiniz ve yardımcı pilotunuzun kullanıcılarından geri bildirim toplamayı düşünmelisiniz. Yöneticiniz, Power Platform yönetim merkezinde kiracınız için üretken yanıtlarla aracı yayımlama özelliğini kapatabilir.
Yetenek hangi verileri toplar? Veriler nasıl kullanılır?
Bir müşteri, temsilcinizle yaptığı konuşma oturumunun günlüğe kaydedilmesine açıkça izin verirse bu özellik kullanıcı istemlerini, sistem tarafından döndürülen yanıtları ve sağladığınız geri bildirimleri toplar.
Bu verileri, yetenek kalitesini değerlendirmek ve geliştirmek için kullanırız.
Üretken yanıtların etkili ve sorumlu kullanımına izin verilen operasyonel faktörler ve ayarlar nelerdir?
Üretken yanıtlar, içerik sorgulamak için güvenilir ve geçerli bir kaynak belirlediğinizde en iyi sonucu verir. Bu kaynak, şirketinizin web sitesi olabilir. Örneğin, www.microsoft.com. Bu etki alanına ait tüm web sayfaları kullanıcının sorusuyla eşleşen bir sonuç için aranır.
Sağladığınız geri bildirimleri, oluşturulan yanıtlardan memnuniyetiniz hakkında, sistem kalitesini artırmak için kullanıyoruz. Oluşturulan yanıtlar için olumlu görüş veya olumsuz görüş simgelerini seçerek geri bildirim sağlayabilirsiniz. Ayrıca serbest metne daha fazla geri bildirim de ekleyebilirsiniz.
Copilot Studio içinde sorumlu yapay zeka için hangi korumalar mevcuttur?
Üretken yanıtlar, yöneticilerin, oluşturucuların ve kullanıcıların güvenli ve uyumlu bir deneyim yaşamasını sağlamak için çeşitli korumalar içerir. Yöneticiler, kiracılarındaki özellikler üzerinde tam kontrole sahiptir ve kuruluşunuzda üretici yanıtlarla aracılar yayınlama özelliğini her zaman kapatabilirler. Oluşturucular, aracılarının döndürdüğü yanıt türlerini etkilemek için özel talimatlar ekleyebilir. Özel yönergeler yazmaya yönelik en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi için bkz: Aracınıza özel yönergeler sağlamak için istem değişikliğini kullanma.
Üreticiler ayrıca aracıların soruları yanıtlamak için kullanabilecekleri bilgi kaynaklarını da sınırlayabilir. Aracılarin yapılandırılmış bilgi kaynaklarının kapsamı dışındaki soruları yanıtlayabilmelerini sağlamak için, üreticiler Temelsiz yanıtları etkinleştir özelliğini açabilirler. Aracıları yalnızca yapılandırılmış bilgi kaynaklarının kapsamıyla ilgili soruları yanıtlamaya sınırlamak için geliştiriciler bu özelliği kapatmalıdır.
Copilot Studio ayrıca yöneticileri, oluşturucuları ve kullanıcıları rahatsız edici veya zararlı içeriğe karşı korumak için tüm üretken AI isteklerine içerik denetleme ilkeleri uygular. Bu içerik denetleme politikaları, kötü niyetli jailbreak girişimlerini, istem enjeksiyonu, istem sızdırmayı ve telif hakkı ihlallerini de kapsamaktadır. İçeriğin tamamı iki kez denetlenir: önce kullanıcı girişi sırasında ve ardından aracı yanıt vermek üzereyken. Sistem zararlı, rahatsız edici veya kötü amaçlı içerik bulursa, aracınızın yanıt vermesini engeller.
Son olarak, kullanıcılara aracının yapay zeka kullandığını bildirmek en iyi uygulamadır, bu nedenle aşağıdaki varsayılan mesaj kullanıcıları bilgilendirir: "Farkında olmanız için, bazen sorularınızı yanıtlamak için yapay zeka kullanıyorum."