Bilgi kaynaklarına genel bakış

Copilot Studio'da, bilgi kaynakları üretken yanıtlarla birlikte çalışır. Bilgi kaynakları eklendiğinde, aracılar Power Platform'dan gelen kurumsal verileri, Dynamics 365 verilerini, web sitelerini ve harici sistemleri kullanabilir. Bilgi kaynakları, aracılarınızın müşterileriniz için alakalı bilgiler ve içgörüler sağlamasına olanak tanır.

Bilgi içeren yayımlanmış aracılar, yayınlanan aracıyı temellendirmek için yapılandırılmış bilgi kaynaklarını kullanır. Bilgi, aracı düzeyinde, Bilgi sayfasında veya konu düzeyinde, aracı bir konuda üretici yanıtlar düğümüyle birleştirilebilir.

Bilgi kaynakları, ilk oluşturulma sırasında aracılara dahil edilebilir, aracı oluşturulduktan sonra eklenebilir veya üretici yanıtlar konu düğümüne eklenebilir.

üretken yanıtlar için bilgi ekleme ve yönetme

üretici yanıtlar, aracınızın belirli konular oluşturmak zorunda kalmadan dahili veya harici birden çok kaynaktan bilgi bulmasına ve sunmasına olanak tanır. üretken yanıtlar, birincil bilgi kaynakları olarak veya yazılan konular kullanıcının sorgusuna yanıt veremediğinde temel kaynak olarak kullanılabilir. Sonuç olarak, hızlı bir şekilde işlevsel bir aracı oluşturabilir ve dağıtabilirsiniz. Oluşturucuların birden çok konuyu el ile yazması gerekmez ve bu da tüm müşteri sorularını ele almayabilir.

Varsayılan olarak, bir aracı oluşturduğunuzda Copilot Studio, Konuşma Güçlendirme sistem konusunu otomatik olarak oluşturur. Bu konu, bilgi kaynaklarını hemen kullanmaya başlamanıza olanak tanıyan bir üretken yanıtlar düğümü içerir. Aracı düzeyinde eklenen tüm bilgi kaynakları, Konuşma güçlendirme sistem konusunun üretken yanıtlar düğümüne eklenir.

Ön koşullar ve sınırlamalarla ilgili bilgi için bkz üretken yanıtlar.

Desteklenen bilgi kaynakları

Adı	Kaynak	Açıklama	üretici yanıtlarda desteklenen girdi sayısı	Kimlik Doğrulaması
Herkese açık web sitesi	Harici	Sorgu girişinde Bing'de arama yapıyor, yalnızca sağlanan web sitelerinden sonuç döndürüyor	Oluşturma modu: 25 web sitesi Klasik mod: Dört genel URL (örneğin, microsoft.com)	Hiç kimse
Belgeler	Şirket İçi	Dataverse içinde yüklenen belgeleri arar, belge içeriklerinden sonuçlar döndürür	Oluşturma modu: Tüm belgeler Klasik mod: Dataverse dosya depolama alanı tahsisi ile sınırlıdır	Hiç kimse
SharePoint	Şirket İçi	SharePoint URL'sine bağlanır, sonuçları döndürmek için GraphSearch kullanır	Oluşturma modu: 25 URL Klasik mod: üretici yanıtlar konu düğümü başına dört URL	Aracı kullanıcının Microsoft Entra kimlik doğrulaması
Dataverse	Şirket İçi	Yapılandırılmış Dataverse ortamına bağlanır ve sonuçları döndürmek için Dataverse'deki alma-artırılmış üretken tekniği kullanır	üretken mod: Sınırsız Klasik mod: İki Dataverse bilgi kaynağı (ve bilgi kaynağı başına en fazla 15 tablo)	Aracı kullanıcının Microsoft Entra kimlik doğrulaması
Bağlayıcıları kullanan kurumsal veriler	Şirket İçi	Kuruluş verilerinizin Microsoft Search tarafından dizinlendiği bağlayıcılara bağlanır	üretken mod: Sınırsız Klasik mod: Özel aracı başına iki	Aracı kullanıcının Microsoft Entra kimlik doğrulaması

Not

• Bilgi kaynakları için aracı kullanıcı kimlik doğrulaması, belirli bir kullanıcı aracı ile ilgili bir soru sorduğunda, aracı yalnızca belirli bir kullanıcının erişebileceği içeriği ortaya çıkardığı anlamına gelir.

• Oluşturucu yanıt düğümlerindeki bilgi kaynakları şu anda Bing Özel Arama, Azure OpenAI veya Özel Veriler'i desteklememektedir. Bunun yerine, oluşturucu yanıtlar düğümü özelliklerinden Bing Özel Arama, Azure OpenAI veya Özel Veri kaynakları için Klasik veriler seçeneğini kullanın.

• Web siteleri için, Bing'in Copilot Studio üzerinden arama yapacağı kuruluşunuzun hangi web sitesine/web sitelerine ait olduğunu onaylamanız gerekir.

• Desteklenen tüm dosya türleri ve diller arasında dilden bağımsız sorgulama gerçekleştirebilirsiniz.

• Tek tek SharePoint dosya ve klasörleri, OneDrive dosya ve klasörleri veya bağlayıcılar gibi yapılandırılmamış veriler kullanıyorsanız, farklı sınırlar ve kısıtlamalar vardır. Daha fazla bilgi için Sınırlar ve sınırlamalar bölümüne gidin.

• Şu anda, bir bilgi kaynağından döndürülen alıntılar diğer araçlara veya eylemlere giriş olarak kullanılamaz.

Aracınız için Web Aramasını etkinleştirin

Genel Bakış sayfasındaki Web Araması ayarı, aracınızın önceden tanımlanmış veya kuruluşa özgü bilgi bankalarında sağlananların ötesinde geniş, gerçek zamanlı ve up-totarih bilgilerine erişmesini sağlar.

Web Araması açıldığında, kullanıcının sorusu web üzerinde yer alan bilgilerden yararlanabileceği durumlarda devreye girer. Bing tarafından dizine alınan tüm genel web sitelerini arar. Bu arama türü, bilgi kaynağı olarak eklediğiniz tüm genel web siteleri aramalarına paralel olarak gerçekleşir. Web Araması sonuçları, yapılandırılmış genel web sitesi bilgi kaynaklarınızın sonuçlarıyla birlikte eklenir.

Not

Web Araması , sonuçlarında görüntü döndürmez.

Aracı öğesinin genel bilgileri kullanmasına izin verin

Genel Bakış sayfasındaki Yapay zekanın kendi genel bilgilerini kullanmasına izin ver ayarı, aracınızı üretken yapay zeka kullanacak şekilde yapılandırmaktadır. üretici yapay zeka, üretici yapay zekanın eğitildiği temel bilgileri ifade eden genel bilgileri içerir. Bu ayar açıldığında, bu genel bilgiyi aracı'in yanıtlarında kullanmanıza olanak tanır. Bu genel bilgi ayarı, aracınızın etki alanıyla ilgili olmayan soruları yanıtlayacağı anlamına gelir. Eğer aracınızın sadece sizin özel bilgi kaynaklarınıza dayanmasını tercih ediyorsanız, bu ayarı kapatın.

Kiracı grafiği temeli

Üretken AI ayarları sayfasında Gelişmiş arama sonuçları ayarı, aracınızın arama sonuçlarını iyileştirmek için anlamsal arama özelliğini kullanıp kullanmayacağını belirler.

Bu özellik, temsilcinin Microsoft 365 Copilot lisansına sahip bir kiracıyla aynı kiracıyı paylaşmasını gerektirir. Ayrıca, bir anlam dizininin kullanım için yapılandırılmasını gerektirir. Anlam dizini kullanmak için Microsoft 365 Copilot lisansı kuruluştaki en az bir kullanıcıya atanmalıdır.

Önemli

Gelişmiş arama sonuçları özelliği, aracının kullanıcı kimlik doğrulamasınınMicrosoft ile kimlik doğrulaması olarak ayarlanmasını gerektirir.

Özellik açıkken ve oluşturucu aynı kiracıda Microsoft 365 lisansına sahip olduğunda, aracı SharePoint'i ve 200 MB'a kadar dosya içeren bağlayıcıları destekler. Özellik varsayılan olarak açıktır.

Not

• Eğer aracınızla aynı kiracıda Microsoft 365 Copilot lisansınız yoksa veya daha düşük yanıt kalitesiyle karşılaşıyorsanız bu özelliği kapatın.

• Aracı oluşturucunun semantik dizine sahip bir aracı oluşturmak için Microsoft 365 Copilot lisansına sahip olması gerekmez.

• SharePoint ve Microsoft Copilot bağlayıcıları PDF, PPTX veya DOCX uzantıları varsa 512 MB'a kadar dosyaları destekler. Desteklenen dosya türleri hakkında daha fazla bilgi için Desteklenen içerik türleri bölümüne bakın.

• Gelişmiş arama sonuçları özelliği, Dataverse araması özelliğinden ayrı bir özelliktir. Dataverse aramasının nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dataverse araması hakkında sık sorulan sorular.

Kaynak kimlik doğrulaması

Microsoft Copilot bağlayıcılarını kullanarak SharePoint, Dataverse veya kurumsal veriler kullanıyorsanız kimlik doğrulamasını dahil etmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için Copilot Studio'da kullanıcı kimlik doğrulamasını yapılandırma bölümüne bakın ve bireysel üretken yanıt düğümleri için Kimlik Doğrulama bölümüne bakın.

Buna ek olarak, kaynaklarınız için ek kimlik doğrulaması gerektiren URL değerlendirmelerini de hesaba katmanız gerekebilir.

Klasik ve üretken modlarda bilgi araması

Bilgi kaynaklarının nasıl aranacağı, aracının hangi orkestrasyon modunu kullandığına bağlıdır: klasik veya üretken.

Klasik düzenleme

Bir aracı klasik düzenlemeyi kullanacak şekilde yapılandırıldığında aşağıdakiler geçerlidir:

• Konuşmayı artırma sistemi konusunda, aracı arama yapabileceği bilgi kaynağı sayısı sınırlıdır ve bilgi kaynağının türüne bağlıdır. Aracınız, aşağıdaki tabloda her tür için belirtilen maksimum sayıya kadar herhangi bir bilgi kaynağı birleşiminde arama yapabilir:

  Bilgi kaynağının türü	Sınırla
  Azure OpenAI Service bağlantısı	5
  Bing Özel Arama Özel Yapılandırma Kimlikleri	2
  Özel veri kaynakları	3
  Dataverse bilgi kaynakları	Her biri en fazla 15 tablo içeren 2 kaynak
  SharePoint URL'leri	4
  Yüklenen dosyalar	Sınırsız
  Web sitesi URL'leri	4

• Ayrıca, bir konuya üretici yanıtlar düğümü de ekleyebilirsiniz, böylece arama yalnızca bir geri dönüş olarak değil, belirli amaçlar için gerçekleştirilir. Yukarıdaki bilgi kaynağı sınırları geçerlidir.

• Klasik düzenleme, diğer bilgi kaynaklarına ek olarak özel veri kaynaklarını da destekler.

üretken düzenleme

Bir aracı üretici düzenleme kullanacak şekilde yapılandırıldığında aşağıdakiler geçerlidir:

• Copilot Studio, bilgi kaynağına verilen açıklamaya göre dahili bir GPT kullanarak bilgi kaynaklarını filtreler. Daha fazla bilgi için Açıklama yazma bölümüne bakın.

• Aracı yüklenen tüm dosyalar aranır.

• Diğer tüm bilgi kaynakları için, Copilot Studio türünden bağımsız olarak ilk dört bilgi kaynağını seçer. Yüklenen tüm dosyalara ek olarak bu dört bilgi kaynağı aranır.

  Not

  Tek bir web sitesi URL'si, tek bir bilgi kaynağı olarak sayılır.

• üretken düzenleme, özel verileri veya Bing Özel Arama'yı bilgi kaynağı olarak desteklemez. Bu tür bilgi kaynaklarını kullanmak için, bunları bir konudaki üretici yanıtlar düğümüne yerleştirmeniz gerekir.

İçerik moderasyonu

İçerik denetleme ayarları, aracınızın daha fazla yanıt vermesini sağlar. Ancak yanıt sayısının artması, aracıdaki zararlı içeriklere izin verilme durumunu etkileyebilir.

Aşağıdaki iki alan, içerik denetleme ayarlarını yapılandırmanıza olanak tanır:

• üretken AI ayarları sayfasındaki ayar, moderasyonu aracı düzeyinde belirler
• üretici yanıtlar düğümündeki ayar, moderasyonu konu düzeyinde ayarlar

Çalışma zamanında, konu düzeyindeki ayar önceliklidir. İçerik moderasyonu konu düzeyinde ayarlanmamışsa varsayılan olarak üretici AI ayarları yapılandırması kullanılır.

Aracı düzeyinde içerik denetleme ayarlarını düzenlemek için, aracınızın Üretici AI seçeneğini Üretici olarak değiştirin.

İçerik denetleme ayarlarını konu düzeyinde yapmakiçin üretici yanıtlar düğümünüzdeki ayarı değiştirin.

1. Aracınız için istediğiniz moderasyon seviyesini seçin.

   En Düşük ile En Yüksek arasında değişir. En düşük düzey en çok yanıtı oluşturur, ancak zararlı içerik içerebilir. En yüksek içerik denetimi düzeyi daha az yanıt oluşturur ve zararlı içeriği kısıtlamak için daha sıkı bir filtre uygular. Varsayılan moderasyon seviyesi Yüksek'tir.

2. Kaydet'i seçin.

Resmî kaynaklar

Aracınıza bilgi kaynakları eklerken bilgilerin zaman içinde nasıl geliştiğini her zaman kontrol edemeyebilirsiniz veya bu bilgilere tam olarak güvenemeyebilirsiniz. Kullanıcılarınıza, yanıtları dikkatle değerlendirmeleri ve uygun olduğunda doğrulamaları gerektiğini bildirmeniz önemlidir.

Ancak, belirli bir bilgi kaynağından gelen bilgilerin sıkı bir doğrulama sürecinden geçtiğini ve son derece güvenilir olduğunu bildiğinizde, bu bilgi kaynağını doğrulama olmadan doğrudan kullanılabilecek resmi bir kaynak olarak işaretleyebilirsiniz.

Bir bilgi bankası kaynağını resmi olarak işaretlemek için, Bilgi Bankası sayfasında, bilgi kaynağının menü simgesini (⋮) seçin, Resmi kaynak üzerine gelin ve Evet öğesini seçin.

Not

• Bu özellik henüz üretken düzenleme ile uyumlu değildir. Aracı dosyanızın resmi bilgi kaynaklarını kullanmasını ve bu şekilde işaretlemesini istiyorsanız, üretici düzenlemeyi kapatın.
• Bir aracı yetkili bilgi kaynaklarını kullandığında, yanıt ayırt edici bir göstergeyle başlar.