Aracılığıyla paylaş

Çok bölümlü özel teklifler (ISV'ler için)

  • Makale

Çok bölümlü özel teklifler, ISV'lerin kanal iş ortaklarıyla tekrarlanabilir bir gelir kanalını ölçeklendirmesini ve kilidini açmasını sağlar. Birkaç dakika içinde yeni teklifler oluşturabilir ve anlaşmaları hızla kapatmak için ihtiyacınız olan ortaklıkları oluşturmak için fiyatlandırmayı ve koşulları özelleştirebilirsiniz.

Çok bölümlü özel teklif deneyimine genel bakış:

  1. ISV özel bir teklif oluşturur ve bunu kanal iş ortağına gönderir.
  2. Kanal iş ortağı teklifi son haline getirmekte ve müşteriye genişletmektedir.
  3. Müşteri ticari market üzerinden satın alır.
  4. Microsoft, müşteriyi Microsoft ile fatura koşullarına göre faturalar.
  5. Microsoft, ISV'ye ve kanal iş ortağına ödeme yapılır.

Birleşik Devletler, Birleşik Krallık ve Kanada pazarlarındaki müşteriler çok bölümlü özel teklifler için desteklenir.

Çok bölümlü özel teklif oluşturmak için ISV önkoşulları

İş ortakları için çok bölümlü bir özel teklif oluşturmak için şu önkoşulları karşılamanız gerekir:

  • Microsoft AI Bulut İş Ortağı Programı'na kaydolduysanız.
  • İş Ortağı Merkezi'nde ticari bir market hesabı oluşturdunuz.
  • Hesabınız ticari market programına kayıtlıdır.
  • Özel olarak satmak istediğiniz teklif markette yayımlanır ve herkese açık şekilde uygulanabilir.
  • Müşterilere çok parçalı özel teklifler satmaya uygun bir iş ortağı için çok bölümlü bir özel teklif oluşturuyorsunuz. İş ortağı uygunluk ölçütlerini gözden geçirin veya satış için olası iş ortaklarının listesini indirin (oturum açma kimlik bilgileri gereklidir).
  • Çok bölümlü özel teklifler satın almaya uygun bir müşteri için çok bölümlü özel teklif oluşturuyorsunuz. Müşteri uygunluk ölçütlerini gözden geçirin.
  • Market satıcı kimliğiniz ile ilişkili bir market geliştiricisi, yöneticisi veya hesap sahibi rolünüz var.

Desteklenen teklif türleri

Şu işlem yapılabilir market teklif türleri için çok bölümlü özel teklifler oluşturulabilir: Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), Azure Sanal Makineler ve Azure Uygulaması... Ticari market , ilkeye göre profesyonel hizmet veya donanım satışını desteklemez veya Microsoft AppSource'taki teklifleri desteklemez.

Not

Kanal iş ortağınız teklifinizin kullanabileceği tüm özel ölçüm boyutlarında fiyatı ayarlayabilir. Fiyat ayarlamaları yalnızca sizin belirlediğiniz yazılım ücretlerine uygulanır, ilişkili Azure altyapı ücretlerine uygulanmaz.

Özel teklifler panosu

İş Ortağı Merkezi'ndeki Market teklifleri çalışma alanının sol gezinti menüsündeki Özel teklifler panosundan özel teklifler oluşturun ve yönetin. Bu panonun üç sekmesi vardır:

Çok bölümlü özel teklif oluşturma

Teklif oluşturmadan önce kanal iş ortağının satıcı kimliğini ve müşterinin ödeme hesabı kimliğini alarak hazırlanın. Teklifinizi oluşturmak için bu bilgilere ihtiyacınız vardır.

  1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın.
  2. Giriş sayfasından Market teklifleri'ni seçin.
  3. Panoyu açmak için sol gezinti menüsünden Özel teklifler'i seçin.
  4. Çok Bölümlü sekmesini seçin.
  5. + Yeni özel teklif'i seçin.
  6. Çok bölümlü bir özel teklif adı girin. Bu ad, İş Ortağı Merkezi'nin içindeki çok bölümlü özel teklifinize başvurmak için kullandığınız açıklayıcı bir addır. Girilen ad, İş Ortağı Merkezi'nin içindeki kanal iş ortağınız ve Azure portalındaki müşteriniz tarafından görülebilir.
  7. Özelleştirmek istediğiniz özniteliklere göre oluşturmak istediğiniz çok bölümlü özel teklif türünü seçin. Öznitelikler arasında fiyatlandırma (mutlak veya yüzde indirimleri), ölçüm miktarları ve işlem yapılabilir market teklifi türleri (SaaS ve VM rezervasyonu dahil) için kullanıcı sınırları bulunur. Seçeneklerden birini belirleyin:
    • Mevcut teklifler için fiyatlandırmayı özelleştirin: Tüm işlem yapılabilir teklif türleri için çok parçalı bir özel teklif oluşturmak için bu seçeneği kullanın: SaaS, Azure Sanal Makineler ve Azure Uygulaması... Mutlak fiyatlandırma veya yüzde indirimleri aracılığıyla iş ortağı fiyatlandırmanızı özelleştirebilirsiniz.
    • SaaS teklifleri için fiyatlandırmayı, ölçüm miktarlarını ve kullanıcı sınırlarını özelleştirin: Mutlak iş ortağı fiyatınızı, ölçüm boyutu miktarlarınızı ve kullanıcı sınırlarınızı özelleştirerek saas planı için çok bölümlü özel teklif oluşturmak için bu seçeneği kullanın.
    • VM yazılım rezervasyon teklifleri için fiyatlandırmayı ve belirli miktarları özelleştirin: VM yazılım rezervasyonlarını (1 yıl veya 3 yıl) satmak ve mutlak iş ortağı fiyatını, vCPU boyutunu, miktarlarını, süresini ve ödeme zamanlamasını özelleştirmek üzere çok bölümlü özel bir teklif oluşturmak için bu seçeneği kullanın.

Not

ISV olarak çok bölümlü özel teklifi oluşturacak ve kanal iş ortağınıza göndereceksiniz. Çok bölümlü özel teklifin kaynağı sizsiniz.

Teklif kurulumu

Çok bölümlü özel teklifinizi müşteri ve terim ayrıntılarıyla yapılandırmak ve birlikte çalışacağınız kanal iş ortağını eklemek için bu sayfayı kullanın.

  • Müşteri bilgileri: Bu çok bölümlü özel teklifi alan müşterinin ödeme hesabını belirtin. Çok bölümlü özel teklif yalnızca yapılandırılan müşteri ödeme hesabında kullanılabilir. Müşterinin teklifi kabul etmesi için ödeme hesabında sahip, katkıda bulunan veya imzalayan olması gerekir. Birleşik Devletler, Birleşik Krallık ve Kanada, çok bölümlü özel teklifler için desteklenen müşteri pazarlarıdır. Müşterinizin çok bölümlü özel teklifi satın almak için bir Birleşik Devletler, Birleşik Krallık veya Kanada ödeme hesabına sahip olması gerekir.

    Müşteriler ödeme hesabı kimliklerini üç yolla bulabilir:

    • Müşteriler uygunluk denetimi aracını çalıştırabilir ve raporu indirerek ödeme hesabı kimliklerini tanımlayarak market üzerinden satın alma onaylanıp onaylanmadıklarını doğrulayabilir.
    • Azure portalında Maliyet Yönetimi + Faturalama > Özellikleri > Kimliği altında. Müşteri kuruluşundaki bir kullanıcının Azure portalında kimliği görebilmesi için ödeme hesabına erişimi olmalıdır.
    • Müşteri satın alma işlemi için kullanmayı planladığı aboneliği biliyorsa Abonelikler'i seçin, ilgili abonelik> Özellikleri (veya Faturalama Özellikleri) >Faturalama Hesabı Kimliği'ni seçin.
      Bkz. Azure portalında ödeme hesabı kapsamları.

    Not

    Müşterinin piyasa para birimi ve ödeme hesabı para birimi , çok bölümlü özel teklifler aracılığıyla mutlak fiyatla yapılandırılmış ürünleri satın almaya uygun olmalıdır. İndirimli fiyatlandırma ile yapılandırılan çok bölümlü özel tekliflerin bu gereksinimi yoktur.

  • Açıklama: İsteğe bağlı olarak, başvurunuz için çok bölümlü özel teklifin açıklamasını girin. Girilen açıklama İş Ortağı Merkezi'ndeki kanal iş ortağınız tarafından görülebilir, ancak müşteri tarafından görülemez ve market raporlamanıza dahil değildir.

  • İş ortağı bilgileri: Bu çok bölümlü özel teklif aracılığıyla ürünlerinizi satma yetkisine sahip olduğunuz kanal iş ortağını ekleyin. Çok bölümlü özel teklife yalnızca bir kanal iş ortağı eklenebilir.

    1. + İş ortağı ekle'yi seçin.
    2. İş ortağınızın market satıcı kimliğini girin. İş ortağınız bu bilgileri İş Ortağı Merkezi'nde Kuruluş profilindeki Hesap ayarları>Tanımlayıcılar>Yayımcısı'nın altında bulabilir.
    3. İş ortağı ekle'yi seçin.

    Not

    Birleşik Devletler, Birleşik Krallık ve Kanada pazarlarındaki müşteriler çok bölümlü özel teklifler için desteklenir. Kanal iş ortağınızın, satıcı kimliğiyle ilişkili market için İş Ortağı Merkezi'nde tamamlanmış bir Birleşik Devletler veya Birleşik Krallık vergi profili olmalıdır. Kanal iş ortağınız bunu İş Ortağı Merkezi'nde Hesap ayarları>Ödeme ve vergi profilleri Vergi profilleri> sekmesinde doğrulayabilir. Satıcı kimliğiyle ilişkili vergi profili ülkesinin/bölgesinin Birleşik Devletler veya Birleşik Krallık olması gerekir.

  • Müşteri koşulları: Müşteri başlangıç ve bitiş tarihi, bu süre boyunca çok bölümlü özel teklif fiyatlarının müşteri satın alma işlemleri için ne kadar süre geçerli olduğunu belirler. Bu tarih, teklif aboneliği başlangıç ve bitiş tarihinden farklıdır.

    • Müşteri başlangıç tarihi: Çok bölümlü özel teklifin müşteri kabul eder etmez başlamasını istiyorsanız Müşteri kabul tarihi'ni seçin. Bu, çok bölümlü özel teklifin Market'teki Azure portalında Özel teklif yönetimi altında müşteriye hemen görünür olmasını sağlar. Çok bölümlü özel bir teklif kullandıkça öde ürününün mevcut bir müşterisine genişletilirse bu, özel fiyatın tüm ay boyunca geçerli olmasını sağlar.

      Çok bölümlü özel teklifinizin önümüzdeki bir ay içinde başlaması için Belirli ay'ı seçin ve birini seçin. Bu seçeneğin başlangıç tarihi her zaman seçili ayın ilk günüdür. Tarihe göre kabul eden müşterinin saat dilimi Eşgüdümlü Evrensel Saat 'tir (UTC). Seçilen ay ve çok bölümlü özel teklif, o aya kadar müşteri tarafından görülemez.

    • Müşteri bitiş tarihi: Çok bölümlü özel teklifiniz için son kullanma tarihini seçin. Müşterinizin bitiş tarihinden önce satın alması gerekir, aksi takdirde çok bölümlü özel teklif fiyatı bu tarihten sonra sona erer. Müşteri bitiş tarihinin saat dilimi Eşgüdümlü Evrensel Saat 'tir (UTC).

    • Müşteri kabul tarihi: Müşterinizin çok bölümlü özel teklifinizi kabul etmesi gereken son kullanma tarihini seçin. Müşteriniz bu tarihten önce çok bölümlü özel teklifi kabul etmelidir. Tarihe göre kabul eden müşterinin saat dilimi Eşgüdümlü Evrensel Saat 'tir (UTC).

    • Müşteri hüküm ve koşulları: İsteğe bağlı olarak, müşterinizin çok bölümlü özel teklifin bir parçası olarak kabul etmelerini istediğiniz hüküm ve koşulların PDF kopyasını karşıya yükleyin. Siz ve kanal iş ortağınız arasında toplam beş ek karşıya yüklenebilir.

      1. + Hüküm ve koşullar ekle'yi seçin.

      2. Müşterinizin çok bölümlü özel teklifin bir parçası olarak kabul etmesi gereken hüküm ve koşulların PDF kopyasını ekleyin.

      3. Karşıya yüklediğiniz her müşteri dönemi ve koşulu için benzersiz bir Müşteriye yönelik belge adı yazın. Bu belge adı, İş Ortağı Merkezi'ndeki kanal iş ortağınız ve Azure portalındaki müşteriniz tarafından görülebilir.

        Not

        Hüküm ve koşullarınız Microsoft tarafından desteklenen faturalama modellerine, teklif türlerine ve Microsoft Yayımcılar Sözleşmesi'ne uymalıdır.

  • Bildirim kişileri: İsteğe bağlı olarak, şirketinizdeki kişilere, çok bölümlü özel teklifin durumuyla ilgili e-posta güncelleştirmelerini almak için Bildirim kişileri olarak en fazla beş e-posta adresi sağlayın. Teklif durumunuz Bekleyen iş ortağı eylemi, Kabul bekleniyor, Kabul Edildi veya Süresi Doldu olarak değiştiğinde bu e-postalar gönderilir.

  • Ürün teklifleri: İş ortağınızı satma yetkisine sahip olduğunuz teklifleri veya planları ekleyin. Fiyatı iş ortağınıza göre yapılandırın; kanal iş ortağınız müşteri fiyatını ayrı olarak ayarlayabilir. Çok bölümlü özel teklife toplam 10 ürün eklenebilir.

    1. + Teklif ekle'yi seçin.

    2. Ürünleriniz için kanal iş ortağınıza özel bir Mutlak fiyat veya İndirimli fiyat yapılandırmayı seçin.

      Kanal iş ortağınıza mutlak bir fiyat yapılandırmak, bir ürün teklifindeki belirli bir planın fiyatını geçersiz kılmanıza olanak tanır. Fiyatı yalnızca aynı fiyatlandırma modeline, faturalama dönemine ve genel teklifin boyutlarına göre özelleştirebilirsiniz. Yeni bir fiyatlandırma modeline veya faturalama dönemine değiştiremez veya boyut ekleyemezsiniz. SaaS ve Azure Uygulaması lications için mutlak fiyatlandırma desteklenir ancak Sanal Makine teklifleri için desteklenmez. Deneme sürümünün etkinleştirildiği planlar için mutlak fiyatlandırma kullanamazsınız. Deneme sürümü etkinleştirilmeden yeni bir genel plan oluşturun veya indirimli fiyatlandırmayı kullanın.

      Kanal iş ortağınıza indirimli fiyat yapılandırmak, bir ürün teklifi içindeki belirli bir plan için indirim yüzdesi yapılandırmanıza olanak tanır. İş ortağınız bu indirimi markette planınızın liste fiyatından alır.

    3. En fazla 10 teklif veya plan seçin ve Ekle'yi seçin.

    4. İş ortağı fiyatınızı mutlak fiyat veya ürün fiyatlandırma tablosundaki her ürün için indirim yüzdesi olarak girin. Mutlak bir iş ortağı fiyatı yapılandırmak için Fiyatı yapılandır'ı seçin. İndirimli fiyat yapılandırmak için, ürün fiyatlandırma tablosuna indirim yüzdesini girin.

      Not

      Seçim menüsünde yalnızca Azure Market işlem yapılabilir genel teklifler ve planlar görüntülenir.

  • Mutlak fiyatlandırma ile çok parçalı bir özel teklif oluşturuyorsanız, SaaS teklifleri için ölçüm boyutlarına ve kullanıcı sınırlarına göre miktarlar:

    1. Mutlak fiyatlandırmayı, ölçüm boyutlarına göre miktarları ve kullanıcı sınırlarını yapılandırarak çok bölümlü özel teklife dahil etmek istediğiniz teklifleri/planları seçmek için + Yeni plan oluştur'u seçin.

    2. Bir plan adı girin ve özelleştirilmiş fiyatlandırma, ölçüm boyutlarındaki miktarlar veya belirli kullanıcı sınırları sağlamak üzere yeni plan için şablon olarak mevcut bir planı seçin.

    3. En fazla 10 teklif/plan seçin ve Ekle'yi seçin.

    4. Fiyatlandırma tablosundaki her öğe için iş ortağınıza ve diğer özniteliklere mutlak fiyatı yapılandırın.

    5. Her planın bir adı ve açıklaması olmalıdır.

      Sabit fiyat fiyatlandırma modeli kullanmak için:

      • Her faturalama dönemi için ödeme başına faturalama dönemini/fiyatlarını yapılandırın.
      • Ayrıca, her faturalama dönemi için planınızın tanımlı boyutları için tabana dahil edilen miktarı değiştirebilirsiniz.

      Kullanıcı başına fiyatlandırma modeli kullanmak için:

      • Planınız için en düşük ve en yüksek kullanıcı sınırlarını ve her faturalama dönemi için kullanıcı başına ödeme başına fiyatı yapılandırın.

  • VM yazılım rezervasyonları için çok bölümlü özel bir teklif oluşturuyorsanız:

    1. VM yazılım rezervasyonları için çok bölümlü özel teklife eklemek istediğiniz teklifleri/planları seçmek için + Teklif/plan ekle'yi seçin.
    2. En fazla 10 plan seçin ve Ekle'yi seçin. Yalnızca genel olan ve rezervasyon fiyatlandırması etkinleştirilmiş (1 yıllık veya 3 yıllık) VM planlarını görürsünüz.
    3. Fiyatlandırma tablosundaki her öğe için iş ortağınıza mutlak fiyatı yapılandırın.
    4. Mutlak fiyatlandırma, şu yapılandırmaları yapmanıza olanak tanır:

      • Rezervasyon süresi: İş ortağına uzatmak istediğiniz rezervasyonların süresini yapılandırın. Yalnızca genel VM planında etkinleştirilen seçenekleri görürsünüz.

      • Ödeme planı: Rezervasyonlar için peşin veya Aylık ödeme zamanlaması seçebilirsiniz.

      • Rezervasyon ekle: Bu çok bölümlü özel teklifin bir parçası olarak genişletmek istediğiniz tüm rezervasyonları ekleyin. vCPU boyutunu, Rezervasyon miktarı'nı ve Birim fiyatını (USD) yapılandırın. VM planı Sabit fiyat fiyatlandırma modeliyle yapılandırılmışsa vCPU boyutu devre dışı bırakılır.

        Aylık ödeme zamanlaması için alt toplam şu şekilde hesaplanır: Aylık birim fiyatı x ay sayısı x Miktar.

        Etkin olan tüm pazarlardaki fiyatları görüntülemek için Kaydet'i ve ardından Fiyatlandırma verilerini dışarı aktar'ı seçin.

  • Satış notu: İsteğe bağlı olarak, satış notu olarak en fazla 60 karakterlik metin ekleyin. Buraya girilen bilgiler iş ortağınız veya müşteriniz tarafından görünmez ve yalnızca siparişler, kullanım ve gelir panoları için indirme dışarı aktarmaları içinde ve market analizine programlı API erişimi aracılığıyla market raporlamanızda görünür. Adlar veya e-posta adresleri dahil hiçbir kişisel veri eklemeyin.

Gözden geçirme ve gönderme

Sağladığınız bilgileri gözden geçirin. Gönderildiğinde, çok bölümlü özel teklif düzenlemelere karşı kilitlenir. Kanal iş ortağınız tarafından iş ortağı eylemi beklenirken çok bölümlü özel teklifi geri çekebilirsiniz.

Hazır olduğunuzda Gönder'i seçin. Teklif 15 dakika içinde kanal iş ortağınız tarafından kullanılabilir. Kanal iş ortağınıza erişebilecekleri çok bölümlü özel teklifi bildirmek için bir e-posta gönderdiğinizden emin olun. Teklifin durumunu görüntüleyebileceğiniz panoya geri dönersiniz. Çok bölümlü özel teklifte belirttiğiniz bildirim kişileri, teklif müşterinizle paylaşılmaya hazır olduğunda e-postayla gönderilir.

Not

Microsoft kanal iş ortağınıza veya müşterinize e-posta göndermez. Kanal iş ortağınız çok bölümlü özel teklif bağlantısını kopyalayabilir ve kabul için müşterinizle paylaşabilir. Müşteriniz, Azure portalındaki Özel teklif yönetimi dikey penceresinin altında çok bölümlü özel teklifi de görebilir.

Özel tekliflerin durumunu görüntüleme

Çok bölümlü özel teklifinizin durumunu görüntülemek için:

  1. Sol gezinti menüsünden Özel teklifler'i seçin.
  2. Çok Bölümlü sekmesini seçin.
  3. Durum sütununu denetleyin.

Özel teklif durumu açıklamaları:

  • Taslak: Çok bölümlü özel teklif oluşturmaya başladınız ancak henüz göndermediyseniz.
  • Devam Ediyor: Gönderdiğiniz çok bölümlü özel teklif şu anda yayımlanıyor. Yayın 15 dakika kadar sürebilir.
  • Bekleyen iş ortağı eylemi: Gönderdiğiniz çok bölümlü özel teklif artık kanal iş ortağınızın güncelleştirilip müşteriye kabul için gönderilmesi için kullanılabilir.
  • Kabul bekleniyor: Çok bölümlü özel teklif müşteri kabulü bekliyor. Teklif bu durumdayken, kanal iş ortağı önce müşteriden çok bölümlü özel teklifi geri çekmediği sürece, ISV teklifi kanal iş ortağından geri çekemez.
  • Kabul edildi: Müşteri çok bölümlü özel teklifi kabul etti. Kabul edildikten sonra çok bölümlü özel teklif değiştirilemez.
  • Süresi doldu: Çok bölümlü özel teklifin süresi müşteri kabul etmeden önce doldu. Kanal iş ortağınızdan çok bölümlü özel teklifi geri çekmesini isteyebilirsiniz. Kanal iş ortağınız tarafından geri çekildikten sonra, değişiklik yapmak ve yeniden göndermek için çok bölümlü özel teklifi geri çekebilirsiniz.
  • Sona erdi: Çok bölümlü özel teklif bitiş tarihini geçti.

Satın alma durumu

Müşterinizin SaaS teklifini kabul ettikten sonra çok bölümlü özel teklifte yer alan SaaS ürünlerine abone olup olmadığını izleyebilirsiniz. Özel teklif satın alma işlemi iki adımdan oluşur: kabul etme ve satın alma. SaaS tekliflerinde müşterilerin aboneliği etkinleştirmesi ve hesabını yapılandırması gerekir. Müşteri satın alma işlemi hakkında daha fazla bilgi için, özel teklifi satın almak veya abone olmak için belgeleri gözden geçirin ve bunu müşterilerinizle paylaşın.

Not

Şu anda bu işlevsellik yalnızca SaaS teklif türleri için geçerlidir.

Çok bölümlü özel teklif satın alma durumunu görmek için Özel teklifler panosundaki Satın alma durumu altındaki Durumu görüntüle bağlantısını seçin. Durumu görüntüle bağlantısı yalnızca müşteri tarafından kabul edilen veya sona eren çok bölümlü özel teklifler için gösterilir. Durumu görüntüle bağlantısını seçtikten sonra, müşterinin çok bölümlü özel teklifte yer alan ürünler için ayarlamış olduğu aboneliklerin ve bu aboneliklerin durumunun bir görünümünü alırsınız. Bu görünümde girdi yoksa şunlardan birini yapın:

  1. Müşteri saas ürününü henüz çok bölümlü özel teklif kapsamında satın almamıştır ve satış anlaşmasında kanal iş ortağınızla veya ürünü satın alıp etkinleştirmesine yardımcı olmak için doğrudan müşteriyle birlikte (başlangıç tarihinin geçtiğini varsayarsak) takip etmelisiniz.
  2. Ya da çok bölümlü özel teklif yalnızca Azure Uygulaması veya Sanal Makine teklif türlerini içerir.

Satın alma durumu :

  • Abone olunan: Müşteri ürüne abone oldu, SaaS hizmetini yapılandırdı ve aboneliği etkinleştirdiniz. Sizin veya müşterinin başka bir işlem gerçekleştirmesi gerekmez.

  • PendingFulfillmentStart: Olası nedenler:

    • Müşteri ürüne abone oldu ancak SaaS hizmetini henüz yapılandırmadı. Satış anlaşmasında veya müşteriyle doğrudan kanal iş ortağınızı izlemeli ve SaaS hizmetini yapılandırma adımını tamamlamasını istemeniz gerekir.
    • Veya müşteri abone oldu ve yapılandırma adımını tamamladı, ancak ISV olarak aboneliği henüz etkinleştirmediniz. Faturalamanın gerçekleşebilmesi için aboneliği etkinleştirmeniz gerekir.

  • Askıya alındı: Müşterinin ödemesi alınmadığından abonelik askıya alındı. Microsoft, müşteriye aboneliği otomatik olarak iptal etmeden önce 30 günlük bir yetkisiz kullanım süresi verir.

  • Abonelikten çıkma: Olası nedenler:

    • ISV olarak, müşteri SaaS hizmetini satın alıp yapılandırdığından bu yana aboneliği 30 günlük son tarihe kadar etkinleştirmediyseniz. Kanal iş ortağınıza veya müşteriye ürüne yeniden abone olmasını doğrudan önermeniz gerekir. 30 günlük son tarih içinde etkinleştirmeniz gerekir.
    • Bir müşteri aboneliği iptal etmek istediği için abonelik iptal edilir veya ödeme olmadığı için abonelik iptal edilir.
    • Aboneliğin süresi doldu.

Özel teklifi kopyalama

Sıfırdan başlamanız gerekmemesi için mevcut çok bölümlü özel teklifi kopyalayabilirsiniz. Müşteri ve kanal iş ortağı bilgilerini farklı müşterilere ve kanal iş ortaklarına göndermek için güncelleştirin. Alternatif olarak, aynı müşteri ve kanal iş ortağına çok bölümlü başka bir özel teklif göndermek için ürün teklifini güncelleştirin veya fiyatlandırmayı planlayın.

Çok bölümlü bir özel teklifi kopyalamak için:

  1. Sol gezinti menüsünden Özel teklifler'i seçin.
  2. Çok Bölümlü sekmesini seçin.
  3. Kopyalamak istediğiniz özel teklifi seçin ve ardından Kopyala'yı seçin.
  4. Yeni bir özel teklif adı girin ve Kopyala'yı seçin.
  5. Teklif Kurulumu sayfasındaki ayrıntıları gerektiği gibi düzenleyin.
  6. Yeni çok bölümlü özel teklifi gönderin .

Özel teklifi geri çekme

Çok bölümlü özel teklifi geri çekmek, kanal iş ortağınızın ve müşterinizin artık bu teklife erişemeyeceği anlamına gelir. Çok bölümlü özel bir teklif, isv tarafından yalnızca durum Bekleyen iş ortağı eylemi ise geri çekilebilir. Durum Kabul bekleniyor veya Müşteri tarafından kabul edildi ise, çok bölümlü bir özel teklif ISV tarafından geri alınamaz.

Çok bölümlü özel teklifi geri çekmek için:

  1. Panoyu açmak için sol gezinti menüsünden Özel teklifler'i seçin.
  2. Çok Bölümlü sekmesini seçin.
  3. Geri çekmek istediğiniz özel teklifi seçin ve ardından Geri Al'ı seçin.
  4. Geri çekme isteğinde bulun'ı seçin.
  5. Teklif durumunuz Taslak olarak güncelleştirilir ve isterseniz artık düzenlenebilir.

Çok bölümlü özel teklifi silme

Silme yalnızca çok bölümlü bir özel teklif Taslak durumunda olduğunda kullanılabilir. Silmek için:

  1. Panoyu açmak için sol gezinti menüsünden Özel teklifler'i seçin.
  2. Çok Bölümlü sekmesini seçin.
  3. Silmek istediğiniz çok bölümlü özel teklifin kutusunu işaretleyin.
  4. Sil'i seçin.
  5. Onayla'yı seçin.

Bu eylem, çok bölümlü özel teklifinizi kalıcı olarak siler.

Kabul edilen çok bölümlü özel teklifi iptal etme

Müşteri çok bölümlü özel teklifi kabul ettikten sonra, ISV'ler artık çok bölümlü özel teklifi geri çekemez veya düzenleyemez. Çok bölümlü özel teklif yanlış fiyatlandırma, yanlış genel plan veya yanlış terimler veya tarihler gibi yanlış ayrıntılarla oluşturulduysa, çok bölümlü özel teklifi iptal etmek üzere market destek isteği göndermek için kanal iş ortağı ve müşteriyle birlikte çalışmanız gerekir.

Bunu yapmak için, siz veya kanal iş ortağı, İş Ortağı Merkezi'nde bir destek bileti oluşturabilir ve çok bölümlü özel teklifin iptalini isteyebilirsiniz.

Aşağıdaki bilgileri girin:

  • Özel teklif kimliği
  • Müşteri ödeme hesabı kimliği
  • İptal nedeni
  • Müşteri zaten satın aldıysa para iadesi gerekip gerekmediğini onaylayın. Para iadesi gerekiyorsa daha fazla satın alma bilgisi gereklidir.
  • Hem çok bölümlü özel teklifi yapılandırmaya katılan diğer iş ortağından hem de müşteriden iptali kabul ettiğini belirten yazılı onay içeren ekran görüntüsü.

İptal sonrasında, çok bölümlü özel teklif İş Ortağı Merkezi'ndeki çok bölümlü özel teklif pano görünümünüzden kaldırılır ve ayrıca Müşterinin Azure portalındaki Özel teklif yönetimi görünümünden kaldırılır. İptal işlemi tamamlandıktan sonra, müşterinin iptal edilen çok bölümlü özel teklifte yer alan planı satın alması durumunda çok bölümlü özel teklif fiyatı uygulanmaz.

Çok bölümlü özel teklifler için ödeme ve raporlama

Microsoft'un ödeme tutarı ve acente ücreti, çok bölümlü özel teklifinizdeki ürünlere yüzde tabanlı indirim veya mutlak fiyat uygulandıktan sonra belirlediğiniz iş ortağı fiyatına bağlıdır.

İlgili içerik

Daha fazla bilgi

Video öğreticileri (YouTube)