Aracılığıyla paylaş

Dynamics 365 (yerinde)'yi Exchange Online'a bağlama

  • Makale

 

Yayımlanan: Şubat 2017

Uygulama Hedefi: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Bu konuda Dynamics 365 (yerinde) ve Exchange Online arasında sunucu tabanlı kimlik doğrulamayı yapılandırma işlemi açıklanır. Aşağıdaki diyagram Dynamics 365 (yerinde), Azure Active Directory ve Exchange Online arasındaki iletişimi gösterir.

Yerinde CRM ve Exchange Online

Bu Konuda

Gerekli izinler

Microsoft Dynamics 365 ve Exchange Online ile sunucu tabanlı kimlik doğrulaması ayarlama

ConfigureCRMServerSideSync komutunu çalıştırın

Sunucu tabanlı kimlik doğrulamayı etkinleştirme sihirbazı doğrulama sorunlarını giderme

E-posta sunucu profili oluşturma

Varsayılan e-posta işleme ve eşitlemeyi yapılandırma

Posta kutularını yapılandırma

E-posta onaylama

Posta kutularının yapılandırmasını sınama

E-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularının e-posta yapılandırmasını sınama

Gerekli izinler

Microsoft Dynamics 365

  • Sistem Yöneticisi güvenlik rolü.

  • Değerlendirme amacıyla otomatik olarak imzalanan bir sertifika kullanıyorsanız, Microsoft Dynamics 365 Server uygulamasının çalıştığı bilgisayarda yerel Yöneticiler grubu üyeliğiniz olmalıdır.

Exchange Online

  • Office 365 Global Yöneticiler üyeliği. Bu, Office 365'e yönetici düzeyinde erişim ve Microsoft AzurePowerShell cmdlet'lerini çalıştırmak için gereklidir.

Önemli

Bu dağıtımda Dynamics 365 yöneticisi, posta kutuları onaylayabilir.

Microsoft Dynamics 365 ve Exchange Online ile sunucu tabanlı kimlik doğrulaması ayarlama

Exchange Online ile Dynamics 365 (yerinde)'ı ayarlamak için verilen sıraya göre adımları izleyin.

Önemli

  • Burada açıklanan adımları verildikleri sıraya göre tamamlanmalıdır. Hata iletisi döndüren bir Windows PowerShell komutu gibi bir görev tamamlanmazsa, sonraki komuta, göreve veya adıma devam etmeden önce sorun çözülmelidir.

Önkoşulları doğrula

Sunucu tabanlı kimlik doğrulaması için Dynamics 365 (yerinde) ve Exchange Online'i yapılandırmadan önce, aşağıdaki önkoşullar karşılanmalıdır:

  • Dynamics 365 (yerinde) dağıtımı zaten yapılandırılmış ve Internet üzerinden kullanılabilir olmalıdır.Daha fazla bilgi:Configure IFD for Microsoft Dynamics 365

  • Microsoft Dynamics 365 Karma Bağlayıcısı. Microsoft Dynamics 365 Karma Bağlayıcısı, Microsoft Dynamics 365 (yerinde) ve Exchange Online ile sunucu tabanlı kimlik doğrulamasını kullanmanıza olanak sağlayan ücretsiz bir bağlayıcıdır.Daha fazla bilgi:Microsoft Dynamics 365 Karma Bağlayıcısı

  • Dynamics 365 (yerinde) ve Exchange Online arasında kimlik doğrulaması için güvenilen bir sertifika yetkilisi tarafından sağlan bir x509 dijital sertifikası kullanılır. Sunucu tabanlı kimlik doğrulamasını değerlendirirsiniz, otomatik olarak imzalanan bir sertifika kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki yazılım özellikleri, bu konuda açıklanan Windows PowerShell cmdlet'lerini çalıştırmak için gereklidir:

Önemli

Bu makalenin yazıldığı tarihte, BT Uzmanları için Microsoft Online Services Oturum Açma Yardımcısı'nın RTW sürümü ile ilgili bir sorun vardır. Sorun çözümlenene kadar Beta sürümünü kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi: Microsoft Azure Forumları: Windows PowerShell için Azure Active Directory Modülü yüklenemiyor. MOSSIA yüklü değil

Sunucu tabanlı kimlik doğrulaması ayarlama

  1. Dağıtım araçları sunucu rolünün çalıştığı Microsoft Dynamics 365 Server'nda, Windows PowerShell için Azure Active Directory Modülü'nü çalıştırın.

    Önemli

    Aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırdığınız bilgisayar, daha önce Önkoşulları doğrula bölümünde anlatılan önkoşul yazılım özelliklerine sahip olmalıdır.

  2. Sertifikayı hazırlayın.contoso\adminstrator ile kendi domain\account ile değiştirin.

    $CertificateScriptWithCommand = “.\CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile c:\Personalcertfile.pfx -password personal_certfile_password -updateCrm -certificateType S2STokenIssuer -serviceAccount contoso\administrator -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName”

Invoke-Expression -command $CertificateScriptWithCommand

ConfigureCRMServerSideSync komutunu çalıştırın

ConfigureCRMServerSideSync komutunu aşağıdakileri yapmak için çalıştırın:

  1. Azure Active Directory Erişim Denetimi Hizmetleri (ACS) içerisinde Dynamics 365 asıl adı ayarlayın.

  2. Exchange Online ile sunucu tabanlı kimlik doğrulaması için Dynamics 365 uygulamasını yapılandırın.

  3. Exchange Online kiracı kimliğini ayarlayın.

ConfigureCRMServerSideSync komutunu çalıştırmak için

  1. Windows PowerShell içinde, bu örnekte gösterildiği gibi dizininizi ConfigureCRMServerSideSync.ps1 içeren klasöre değiştirin.

    cd C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Tools

  2. ConfigureCRMServerSideSync.ps1 komut dosyasını çalıştırın. Aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın.

    .\ConfigureCrmServerSideSync.ps1

  3. Aşağıdaki parametreleri girin.

    Parametre

    Açıklama

    rootDomainName

    Yerinde Dynamics 365 çalıştıran sunucunun adı.

    privateKeyPassword

    Dijital sertifika arasındaki kimlik doğrulaması için kullanılan, x509 için kullanılan parolayı Dynamics 365 (yerinde) ve Exchange Online.

    cerFilePath

    Güvenlik sertifikası dosyasının yolu. Örneğin: c:\Personalcertfile.cer

    pfxFilePath

    Kişisel Bilgi Değişimi dosyasının yolu. Örneğin: c:\Personalcertfile.pfx

    organizationName

    Dynamics 365 kuruluşunuzun adı. Örneğin: Contoso

    O365AdminEmail

    Office 365 kiracı e-posta adresi. Örneğin, user@contoso.onmicrosoft.com

Sunucu tabanlı kimlik doğrulamayı etkinleştirme sihirbazı doğrulama sorunlarını giderme

Hata: Kimlik Doğrulama Başarısız. Sunucudan sunucuya kimlik doğrulaması için kullanılan sertifika eksik veya geçersiz olduğunda bu hata döndürülebilir. Güncelleştirin veya sertifika yükleyin ve yeniden deneyin.

E-posta sunucu profili oluşturma

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Sunucusu Profilleri öğesine gidin.

  2. Yeni > Exchange Online (Karma)'yı tıklatın.

  3. Bir Exchange e-posta sunucusu profili için aşağıdaki ayrıntıları belirtin.

    Alanlar

    Açıklama

    Genel

    Benzersiz Ad

    Profil için anlamlı bir ad belirtin.

    Açıklama

    E-posta sunucu profilinin amacı hakkında kısa bir açıklama yazın.

    Sunucu Türü

    Exchange Online (Karma) ile önceden doldurulmuş olan.

    Sahibi

    E-posta sunucusu profil sahibinin adı önceden yerleştirilir.

    Varsayılanı Kiracı Kimliğini kullan

    Eğer Exchange Online kiracı Kimliğini (tavsiye edilen) ayarlamak için yukarıdaki PowerShell komutlarını kullandıysanız, o kimliği kullanmak için Evet'i tıklatın. Bunu Hayır olarak ayarlarsanız, Exchange Online kiracı kimliğini el ile belirtmeniz gerekir (tavsiye edilmez!).

    Exchange Online Kiracı Kimliği

    Exchange Online kiracı kimliğini ayarlamak için yukarıdaki PowerShell komutlarını kullandıysanız (tavsiye edilen), kimlik bu alanda önceden doldurulur.

    Sunucu Konumunu Otomatik Bulma

    Exchange Online URL'si ile önceden doldurulmuş. Sunucu konumunu belirlemek için otomatik bulma servisini kullanmak istiyorsanız Evet'i tıklatın (önerilir). Bunu Hayır olarak ayarlarsanız, e-posta konumunu el ile belirlemeniz gerekir.

    Gelen Sunucu Konumu ve Giden Sunucu Konumu

    Sunucu Konumunu Otomatik Bulma'da Hayır'ı seçtiğinizde Gelen Sunucu Konumu ve Giden Sunucu Konumu için URL'yi girin.

    Gelişmiş

    Ek Ayarlar

    Şu Kaynaktan Gelen E-postayı İşle

    Bir tarih ve saat seçin. Tarih ve saatten sonra alınan e-posta, bu profil ile ilişkilendirilmiş tüm posta kutuları için sunucu tarafı eşitlemesi tarafından işlenecektir. Geçerli tarihten daha küçük bir değer ayarlarsanız, değişiklik tüm yeni ilişkilendirilen posta kutularına uygulanır ve daha önce işlenen e-postalar çekilir.

    Dakika Cinsinden En Kısa Yoklama Aralıkları

    Bu e-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş olan posta kutuları için dakika cinsinden en düşük yoklama aralığını girin. Yoklama aralığı, sunucu tarafının yeni e-posta iletileri için posta kutularınızın ne sıklıkla yoklanacağını belirler.

    Başarısız E-postaları Teslim Edilmedi Klasörüne Taşı

    Teslim edilmeyen bir e-postayı Teslim Edilmedi klasörüne taşımak Evet'e tıklayın. E-posta etkinlikleri gibi Dynamics 365 içinde e-posta iletileriniz izlemeyle ilgili bir hata varsa ve bu seçenek Evet olarak ayarlanmışsa, e-posta iletisi Teslim Edilemedi klasörüne taşınır.

  4. Kaydet'i tıklatın.

  5. Bağlantıyı Sına'ya tıklayın ve sonuçları gözden geçirin. Sorunları tanılamak için aşağıdaki bölüme bakın.

Exchange Online (Karma) profil bağlantısında sorun giderme

Bağlantıyı Sına'yı çalıştırdıysanız ve Exchange Online (Karma) profil bağlantısı ile ilgili sorunlar varsa, bağlantıyı tanılama ve düzeltmek için Bağlantıyı Sına iletişim kutusundaki bilgileri kullanın.

Yinelenen sorunlar ve diğer sorun giderme bilgileri için bkz.: Blog: Microsoft Dynamics CRM 2015'te Posta Kutularını Sınama ve Etkinleştirme ve Sunucu tarafı eşitleme sorunlarını giderme ve izleme.

Varsayılan e-posta işleme ve eşitlemeyi yapılandırma

Sunucu tarafı eşitlemesini varsayılan yapılandırma yöntemi olarak ayarlayın.

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Yapılandırma Ayarları'na tıklayın.

  2. İşlem ve eşitleme alanlarını aşağıdaki gibi ayarlayın:

    • Sunucu Profili: Yukarıdaki bölümde oluşturduğunuz profil.

    • Gelen E-posta: Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi

    • Giden E-posta: Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi

    • Randevular, Kişiler ve Görevler: Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi

      Not

      Kullanıcılarınız masaüstü bilgisayarlarında en çok Outlook için Dynamics 365 kullanıyorlarsa Microsoft Dynamics 365 for Outlook daha iyi bir seçenek olabilir.

    Onaylanmayan kullanıcı ve kuyruklar için e-posta işlemesi öğesini varsayılan değerlerde (seçilmiş) bırakırsanız, E-posta Onayla altında kullanıcı posta kutuları için e-postaları ve kuyrukları onaylamanız gerekir.

    Sunucu tarafı eşitleme için Sistem Ayarları

  3. OK seçeneğini tıklatın.

Posta kutularını yapılandırma

Varsayılan profili kullanmak üzere posta kutuları ayarlamak için, önce Sunucu Profili'ni ve e-posta, randevular, kişiler ve görevler için teslim yöntemini ayarlamanız gerekir.

Posta kutusuna yönelik teslim yöntemini ayarlamak için, yönetici izinleri dışında, Posta Kutusu varlığı üzerinde Okuma ve Yazma ayrıcalıklarınız da olmalıdır.

Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

Posta kutularını varsayılan profile ayarlama

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

  2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

  3. Oluşturduğunuz Exchange Server profili ile ilişkilendirmek istediğiniz tüm posta kutularını seçin, Varsayılan E-posta Ayarlarını Uygula'ya tıklayın, ayarları doğrulayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

    Varsayılan e-posta ayarlarını uygula

    Varsayılan olarak, Tamam'a tıkladığınızda posta kutusu yapılandırma test edilir ve posta kutuları etkinleştirilir.

Profili ve teslim yöntemlerini ayarlamak için posta kutularını düzenleme

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

  2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

  3. Yapılandırmak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Düzenle'ye tıklayın.

  4. Birden Çok Kaydı Değiştir formunda, Eşitleme Yöntemi altında, Sunucu Profili'ni daha önce oluşturduğunuz Exchange Server profiline ayarlayın.

  5. Gelen ve GidenE-posta'yı Sunucu Tarafı Eşitlemesi veya E-posta Yönlendiricisi olarak ayarlayın.

  6. Randevular, Kişiler ve Görevler'i Sunucu Tarafı Eşitlemesi olarak ayarlayın.

    Not

    Kullanıcılarınız masaüstü bilgisayarlarında en çok Outlook için Dynamics 365 kullanıyorlarsa Microsoft Dynamics 365 for Outlook daha iyi bir seçenek olabilir.

  7. Değiştir'e tıklayın.

E-posta onaylama

Bir kullanıcının posta kutusunun e-posta işlemlerini yapabilmesi için o posta kutusunu veya kuyruğu onaylamanız gerekir.

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

  2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

  3. Onaylamak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Diğer Komutlar (…) > E-posta Onayla'ya tıklayın.

  4. OK seçeneğini tıklatın.

Posta kutularının yapılandırmasını sınama

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > Posta kutuları'na gidin.

  2. Etkin Posta Kutuları'na tıklayın.

  3. Sınamak istediğiniz posta kutularını seçin ve ardından Posta Kutularını Sına ve Etkinleştir'e tıklayın.

    Bu, seçili posta kutularının gelen ve giden e-posta yapılandırmasını sınar ve bunları e-posta işleme için etkinleştirir. Bir posta kutusunda bir hata ortaya çıkarsa, posta kutusu ve profil sahibinin Uyarılar duvarında bir uyarı gösterilir.Microsoft Dynamics 365, hatanın doğasına bağlı olarak e-postayı bir süre sonra yeniden işlemeyi dener veya posta kutusunu e-posta işleme için devre dışı bırakır.

    E-posta yapılandırması sınamasının sonucu, posta kutusu kaydının Gelen E-posta Durumu, Giden E-posta Durumu ve Randevular, İlgili kişiler ve Görevlerin Durumu alanlarında görüntülenir. Bir posta kutusunun yapılandırması başarıyla tamamlandığında ayrıca bir de uyarı üretilir. Posta kutusu sahibi için bu uyarı görünür

İpucu

Bir posta kutusunun kişilerini, randevularını ve görevlerini eşitleyemiyorsanız, Exchange farklı bir kuruluş ile eşitlenmek için ayarlanmış olsa bile, yalnızca bu Dynamics 365 Kuruluşundaki öğeleri Exchange ile eşitle onay kutusunu seçmeniz önerilir.Bu onay kutusu hakkında daha fazla bilgi alın.

E-posta sunucusu profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularının e-posta yapılandırmasını sınama

  1. Ayarlar > E-posta Yapılandırması > E-posta Sunucusu Profilleri öğesine gidin.

  2. Oluşturduğunuz profilini seçin ve ardından Posta Kutularını Sına ve Etkinleştir'e tıklayın.

    E-posta yapılandırmasını sınarken, bir zaman uyumsuz iş arka planda çalışır. Bu sınamanın tamamlanması birkaç dakika alabilir.Microsoft Dynamics 365, Exchange Server profiliyle ilişkilendirilmiş tüm posta kutularına ilişkin e-posta yapılandırmasını sınar. Randevuları, görevleri ve kişileri eşitlemek üzere sunucu tarafı eşitlemesi için yapılandırılmış posta kutularında da ayrıca bunların düzgün yapılandırılıp yapılandırılmadığını denetler.

İpucu

Bir posta kutusunun kişilerini, randevularını ve görevlerini eşitleyemiyorsanız, Exchange farklı bir kuruluş ile eşitlenmek için ayarlanmış olsa bile, yalnızca bu Dynamics 365 Kuruluşundaki öğeleri Exchange ile eşitle onay kutusunu seçmeniz önerilir.Bu onay kutusu hakkında daha fazla bilgi alın.

Ayrıca bkz.

Sunucu tarafı eşitleme sorunlarını giderme ve izleme
Uzaktan Bağlantı Çözümleyici ile posta akışını sınama
Microsoft Dynamics 365 ile e-posta sisteminizi tümleştirme (eşitleme)
E-posta, randevular, ilgili kişiler ve görevlerin sunucu tarafı eşitlemesini ayarlama
Sunucu tarafı eşitlemesi

© 2017 Microsoft. Tüm hakları saklıdır. Telif Hakkı