Bir uygulama modülüne erişirken "Hata Kodu 2147812097 Geçersiz Lisans: Bu uygulama lisans gerektiriyor" hatası

Bu makalede, uygun lisans atanmadan Microsoft Dynamics 365'teki bir uygulama modülüne (iş uygulaması) erişmeye çalışırken oluşan hata kodu 2147812097 bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4548022

Belirti -leri

Dynamics 365 iş uygulamasında uygun lisans gerektiren ve lisans atanmamış bir uygulama modülüne erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Geçersiz Lisans

Bu uygulama bir lisans gerektirir ve bu uygulamaya erişmek için uygun lisansa sahip değilsiniz. Sağlanan ayrıntılara göre uygun lisansın atanmasını sağlamak için yöneticinize başvurun.

Gerekli lisans adı ve uygulama adları hata ayrıntılarında gösterilir. Örneğin, Ekip Üyesi lisansına sahip bir kullanıcı Customer Service Hub uygulamasına erişmeye çalışırsa aşağıdaki hata iletisini alır:

Bu uygulama bir lisans gerektirir ve bu uygulamaya erişmek için uygun lisansa sahip değilsiniz. Sağlanan ayrıntılara göre uygun lisansın atanmasını sağlamak için yöneticinize başvurun.

Teknik Ayrıntılar

Kullanıcının bu uniqueName= Customerservicehub uygulama modülüne publisher= dynamics365customerengagement uygulamasından erişme lisansı yoktur. Hizmet planlarından biriyle bir lisans gereklidir: 'Dynamics 365 for Customer Service: <GUID>

Kullanıcının bu uygulama modülüne erişmek için lisansı yok uniqueName=< benzersiz adı> ve Id=<Id> yayımcı=<yayımcı adı>. Hizmet planlarından biriyle bir lisans gereklidir: <Hizmet Planı adı>: <Hizmet Planı Kimliği>. Daha fazla ayrıntı için lütfen bu KB'nin< makale >bağlantısına bakın.

Nedeni

Bu sorun, uygulamanın lisans gerektirmesi, ancak yöneticinin uygulamanın kullanıcısına uygun lisansı atamamış olması nedeniyle oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için yöneticinize başvurun ve uygun lisansın atanmasını isteyin.

Özel uygulamalara (tuval veya model temelli uygulama) erişmek için size Dynamics 365 Enterprise veya Professional lisansı ve kullanıcı planı başına Power Apps atanmalıdır. Uygulama başına planlar (uygulama geçişleri olarak da bilinen) Power Apps ortama verilmelidir.

Ekip Üyeleri lisansı ve lisansa dahil edilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dynamics 365 Ekip Üyeleri lisansı.