Aracılığıyla paylaş

Visual Studio yükleme ve yükseltme sorunlarını giderme

Şunlar için geçerlidir: Visual Studio

Bu makale, Microsoft Visual Studio'yu yükleme ve yükseltmeyi etkileyen yaygın sorunları çözmeye yönelik adım adım yönergeleri içerir.

İpucu

Yüklemede sorun mu yaşıyorsunuz? Yardımcı olabiliriz. Bir yükleme sohbeti (yalnızca İngilizce) destek seçeneği sunuyoruz.

Çevrimiçi yüklemeler veya güncelleştirmeler

Tipik bir çevrimiçi yükleme sorununu etkileyen sorunları gidermek için verilen sırayla aşağıdaki olası çözümleri deneyin.

Sorunun bilinen bir sorun olup olmadığını denetleyin

Visual Studio Yükleyicisi'nde Microsoft'un düzeltme üzerinde etkin olarak çalıştığı bilinen bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı denetlemek için aşağıdaki web sitelerini ziyaret edin:

Visual Studio'yu onarmayı deneyin

Yüklemenizi onarmaya çalışın. Onarım birçok yaygın güncelleştirme sorununu çözebilir.

Geliştirici topluluğunun hata hakkında ne dediğini öğrenin

Onarım sorununuzu çözmezse Visual Studio Geliştirici Topluluğu'nda hata iletinizi arayın. Topluluğun diğer üyeleri sorununuz için bir çözüm veya geçici çözüm bulabilir.

Yükleyici klasörünü silme (güncelleştirme sorunları)

Programı güncelleştirmeye çalışırken bir sorunla karşılaşırsanız, Visual Studio Installer klasörünü silmeyi deneyin ve ardından yükleme önyükleyicisini yeniden çalıştırın. Bu eylem bazı güncelleştirme hatalarını çözebilir. Visual Studio Yükleyicisi dosyalarını yeniden yükler ve yükleme meta verilerini sıfırlar. Klasörü silmek için şu adımları izleyin:

  1. Visual Studio Yükleyicisi’ni kapatın.

  2. Visual Studio Yükleyicisi klasörünü silin. Genellikle, klasör yolu C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\Installer şeklindedir.

  3. Visual Studio Yükleyicisinin "bootstrapper"ını çalıştırın.

    • İndirmeler sayfasından Visual Studio'nun en son sürümünün önyükleyicisini alabilirsiniz. Önceki Visual Studio sürümleri için eski indirmeler sayfasına bakın.

    • Önyükleyiciyi İndirmeler klasörünüzde de bulabilirsiniz. Önyükleyici, Visual Studio 2022 ve üzeri için VisualStudioSetup.exe olarak ya da Visual Studio 2019 ve önceki sürümler için vs_<edition>.exe olarak adlandırılır.

  4. Visual Studio'yu yüklemeyi veya güncelleştirmeyi yeniden deneyin. Visual Studio Yükleyicisi başarısız olursa sonraki bölüme gidin.

5. Sorunu Microsoft Desteği'ne bildirin

Bazı durumlarda, bozuk dosyalar sorunların teker teker giderilmesi için müdahale gerektirir. Visual Studio sürümünüz için uygun adımları izleyin.

  1. Kurulum günlüklerinizi toplayın. Ayrıntılar için bkz. Visual Studio yükleme günlüklerini alma.

  2. Visual Studio Yükleyicisi'ni açın. Ardından, Visual Studio Geri Bildirim aracını açmak için Sorun bildir'i seçin.

    Visual Studio Yükleyicisi'ndeki Geri bildirim sağla düğmesi.

  3. Sorun raporunuza bir başlık verin ve ilgili ayrıntıları sağlayın. Visual Studio Yükleyicisi için en son kurulum günlüğü, sorun raporunuzun Ek ekler bölümüne otomatik olarak eklenir.

  4. Gönderseçin.

Tüm Visual Studio yükleme dosyalarını kaldırma

Son çare olarak, tüm Visual Studio yükleme dosyalarını ve ürün bilgilerini kaldırabilirsiniz:

  1. InstallCleanup.exekullanarak tüm dosyaları kaldırın .

  2. Visual Studio Yükleyicisi önyükleyici programını (bootstrapper) yeniden çalıştırın.

    • İndirmeler sayfasından Visual Studio'nun en son sürümünün önyükleyicisini alabilirsiniz. Önceki Visual Studio sürümleri için eski indirmeler sayfasına bakın.

    • Önyükleyiciyi İndirmeler klasörünüzde de bulabilirsiniz. Visual Studio 2022 ve sonraki sürümler için VisualStudioSetup.exe, Visual Studio 2019 ve önceki sürümler için vs_<edition>.exe olarak adlandırılan önyükleyicidir.

  3. Visual Studio'yu yeniden yüklemeyi yeniden deneyin.

7. Önceki bir yüklemeye geri dönün (Visual Studio 2022 ve üzeri)

Önceki adımlardan hiçbiri Visual Studio'yu başarıyla güncelleştirmenize yardımcı olmazsa, Visual Studio Yükleyicisi'ni veya komut satırını kullanarak programı daha önce yüklediğiniz sürüme geri alabilirsiniz.

Önemli

Visual Studio'yu güncelleştirmek için bir düzen kullanan bir kuruluştaysanız, BT yöneticiniz genellikle önceki paketleri düzende tutar. Bu paketler istemcinin yüklemeyi geri almasını sağlar. Ayrıca geri alma işlemi devre dışı bırakılmış veya geri alma girişiminiz geri alınmış olabilir. Kuruluşunuzun güvenlik uyumluluğu veya yazılım güncelleştirme gereksinimleri varsa bu durum oluşabilir. Diğer ayrıntılar için BT yöneticinize başvurun.

Visual Studio Yükleyicisi'ni kullanarak geri alma

  1. Bilgisayarınızda Visual Studio Yükleyicisi'ni başlatın.

  2. Yükleyicide, yüklü sürümle eşleşecek Visual Studio sürümünü arayın.

  3. Daha fazlası'nı seçin.

  4. Önceki sürüme geri alma seçin.

    Önceki bir program sürümüne geri alma seçeneği.

  5. Eylemi onaylamak için Tamam'ı seçin.

Komut satırını kullanarak geri alma

Güncelleştirmeyi program aracılığıyla geri alabilirsiniz. İstemci bilgisayarda yükleyiciyi kullanın ve geri alma komutunu yükleme yolu ile birlikte iletin. Örneğin:

VisualStudioSetup.exe rollback --installPath <VisualStudioInstallPath>

Daha fazla bilgi için bkz: Visual Studio yüklemek için komut satırı parametrelerini kullanma.

Canlı sohbetimizle iletişime geçin

Önceki çözümlerden hiçbiri Visual Studio'yu başarıyla yüklemenize veya yükseltmenize yardımcı olmazsa, daha fazla yardım için canlı sohbet destek seçeneğimizi (yalnızca İngilizce) kullanarak bizimle iletişime geçin.

Ağ düzeni veya çevrimdışı yüklemeler

Ağ yüklemesini etkileyen sorunları çözmek için bkz. Visual Studio'yu yüklerken veya kullanırken ağ ile ilgili hataları giderme veya Hata Kodları.

Yönetici güncelleştirmeleri

Çeşitli durumlar yönetici güncelleştirmelerinin doğru şekilde uygulanmasını engelleyebilir. Daha fazla bilgi için bkz . Yönetici güncelleştirmeleri sorun giderme hata kodları.

Visual Studio yönetici güncelleştirmeleri hakkında geri bildirim sağlamak veya güncelleştirmeleri etkileyen sorunları bildirmek için aşağıdaki yöntemleri kullanın:

Microsoft Desteği için yükleme günlüklerini toplama

Bir Microsoft Destek aracısı, Microsoft Visual Studio ve .NET Framework günlük toplama aracını kullanarak kurulum günlüklerini toplamanızı isteyebilir. Günlük toplama aracı, .NET Framework, Windows SDK ve SQL Server dahil olmak üzere Visual Studio tarafından yüklenen tüm bileşenlerden kurulum günlüklerini toplar. Ayrıca Visual Studio Yükleyicisi, Windows Installer ve Sistem Geri Yükleme için bilgisayar bilgilerini, Windows Installer envanterini ve Windows olay günlüğü bilgilerini toplar.

Günlükleri toplamak için şu adımları izleyin:

  1. Aracı indirin.

  2. Yükseltilmiş bir Komut İstemi penceresi açın.

  3. Kayıt ettiğiniz klasörde Collect.exe komutunu çalıştırın.

    Uyarı

    Aracı başarısız yükleme girişimi için kullandığınız kullanıcı hesabı altında çalıştırmanız gerekir. Farklı bir kullanıcı hesabından aracı çalıştırırsanız, başarısız olan yükleme için kullanıcı hesabını belirtmek amacıyla -user:<name> seçeneğini ayarlayın. Daha fazla seçenek ve kullanım bilgisi için yükseltilmiş bir komut isteminde komutunu çalıştırın Collect.exe -? .

Koleksiyon aracı, %TEMP% klasörünüzde, genellikleC:\Users\YourName\AppData\Local\Temp\vslogs.zipkonumunda bir vslogs.zipdosyası oluşturur.

Hem Visual Studio Yükleyicisi'nde hem de Visual Studio IDE'de görünen Sorun Bildir aracını kullanarak ürün sorunlarını bildirin. BT yöneticisiyseniz ve Visual Studio yüklü değilse, BT yöneticisi geri bildirimini buradan gönderebilirsiniz.

WebView2'yi yükleme sorunları

Kuruluşunuzun Grup İlkesi ayarları WebView2 bileşeninin yüklenmesini engelliyorsa, yükleyici WebView2 gerektirdiğinden Visual Studio'yu yükleyemezsiniz. Bu sorun oluşursa şu ilkeleri denetleyin:

Uyarı

hiçbir ilke yapılandırılmamışsa, kuruluşunuz WebView2 yüklemesine izin verir.

  • Last updated on