Derecelendirme raporu

İş Ortağı Merkezi'ndeki Derecelendirmeler raporu, müşterilerin Mağaza'da uygulamanızı nasıl derecelendirdiğini görmenizi sağlar.

Bu verileri İş Ortağı Merkezi'nde görüntüleyebilir veya raporu indirerek çevrimdışı görüntüleyebilirsiniz. Alternatif olarak, Microsoft Store analiz REST API'sindeki uygulama incelemelerini alma yöntemini kullanarak bu verileri program aracılığıyla alabilirsiniz.

İpucu

Son 30 gün içindeki tüm uygulamalarınız için incelemelere, derecelendirmelere ve kullanıcı geri bildirimlerine hızlı bir bakış için sol gezinti menüsünden Etkileşime geç'i genişletin ve Gözden geçirmeler ve geri bildirim'i seçin.

Filtre uygula

Sayfanın üst kısmında, incelemeleri göstermek istediğiniz zaman aralığını seçebilirsiniz. Varsayılan seçim Yaşam Süresi'dir, ancak 30 gün, 3 ay, 6 ay veya 12 ay boyunca veya belirttiğiniz özel bir veri aralığı için incelemeleri göstermeyi seçebilirsiniz. Derecelendirmeler dökümü ve Zaman içindeki ortalama derecelendirme grafikleri her zaman son 12 aya ait verileri gösterir; bu zaman aralığı seçenekleri bu grafikleri etkilemez.

Filtreler'i genişleterek bu sayfada gösterilen incelemeleri aşağıdaki seçeneklerle filtreleyebilirsiniz. Bu filtreler Derecelendirmeler dökümü ve Zaman içindeki ortalama derecelendirme grafikleri için geçerli değildir.

• Pazar: Varsayılan ayar Tüm pazarlar'dır. Bu sayfanın yalnızca o pazardaki müşterilerin derecelendirmelerini göstermesini istiyorsanız belirli bir pazar seçebilirsiniz.
• Cihaz türü: Varsayılan filtre Tüm cihazlar'dır. Bu sayfanın yalnızca bu cihaz türünü kullanan müşterilerin derecelendirmelerini göstermesini istiyorsanız, belirli bir cihaz türünü seçebilirsiniz.
• İşletim sistemi sürümü: Varsayılan ayar Tümü'dür. Bu sayfanın yalnızca o işletim sistemi sürümünde müşterilerin bıraktığı derecelendirmeleri göstermesini istiyorsanız belirli bir işletim sistemi sürümünü seçebilirsiniz.
• Kategori adı: Varsayılan filtre Tümü'dür. Yalnızca belirli bir gözden geçirme içgörü kategorisine ait olduğunu belirlediğimiz incelemelerle ilişkili derecelendirmeleri göstermeyi seçerek yalnızca bu kategoriyle ilişkilendirdiğimiz incelemeleri gösterebilirsiniz.

İpucu

Sayfada derecelendirme görmüyorsanız filtrelerinizin tüm derecelendirmelerinizi dışlamadığından emin olun. Örneğin, uygulamanızın desteklemediği bir Hedef işletim sistemine göre filtreleme yaparsanız derecelendirme görmezsiniz.

Derecelendirme dökümü

Derecelendirme döküm grafiği şunları gösterir:

• Uygulamanın derecelendirme yıldız derecelendirmesi ortalaması.
• Uygulamanızın son 12 ay içindeki toplam derecelendirme sayısı.
• Her yıldız derecelendirmesi için toplam derecelendirme sayısı.
• Son 12 ay içindeki yıldız derecelendirmesi başına her derecelendirme türü için derecelendirme sayısı (yeni veya düzeltildi).
• Yeni derecelendirmeler , müşterilerin gönderdiği ancak hiç değişmediği derecelendirmelerdir.
• Düzeltilmiş derecelendirmeler , müşteri tarafından herhangi bir şekilde değiştirilmiş olan derecelendirmelerdir, hatta yalnızca inceleme metnini değiştirmiştir.

İpucu

Müşterinin Mağaza'da gördüğü ortalama derecelendirme, müşterinin pazarını ve cihaz türünü dikkate aldığından, bu raporda gördüklerinizden farklı olabilir.

Ortalama derecelendirme

Ortalama derecelendirme grafiği, uygulamanın son 12 ay içindeki ortalama derecelendirmesinin nasıl değiştiğini gösterir.

Son 12 ay içinde kalan tüm derecelendirmelerin ortalamasını hesaplamak yerine (Derecelendirmeler döküm grafiğinde olduğu gibi), Ortalama derecelendirme grafiği müşterilerin belirli bir haftada uygulamayı nasıl derecelendirdiği gösterir. Bu, eğilimleri belirlemenize veya derecelendirmelerin güncelleştirmelerden veya diğer faktörlerden etkilenip etkilenmediğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Pazara göre derecelendirme

Pazara göre derecelendirme grafiği, seçilen zaman aralığındaki her pazardaki ortalama derecelendirmelerin dökümünü gösterir. Varsayılan olarak, bu verileri bir Tabloda gösteririz.

Tablo görünümü, alfabetik olarak veya en yüksek/en düşük ortalama derecelendirmeye göre sıralanmış bir kerede beş pazar gösterir. Ayrıca, tüm pazarların bilgilerini birlikte görüntülemek için bu grafiğin verilerini indirebilirsiniz.

Bu grafiği Derecelendirmeye göre de filtreleyebilirsiniz. Varsayılan olarak tüm yıldız derecelendirmelerine sahip incelemeler kontrol edilir, ancak yalnızca belirli yıldız derecelendirmeleriyle ilişkili incelemeleri görmek istiyorsanız belirli derecelendirmeleri (1 ile 5 yıldız arasında) işaretleyebilir ve işaretini kaldırabilirsiniz.