Налаштування вебінару під час вихідного маркетингу
Важливо
Ця стаття стосується лише вихідного маркетингу.
Вебінар (скорочення від «веб-семінар») – це подія в прямому ефірі, яку один або кілька людей можуть дивитися одночасно онлайн. Будь-який сеанс або подію можна настроїти як вебінар. Подія або сеанс може бути лише вебінаром (якщо жива присутність неможлива) або одночасною трансляцією для відвідувачів, які не можуть прийти на подію, щоб відвідати подію в прямому ефірі. Ви також можете настроїти подію або сеанс як лише місцевий. У такому разі вебінари для цього елемента вимикаються, а настройки вебінару будуть приховані.
Необхідні компоненти вебінару
Перш ніж настроювати веб-семінар, слід виконати наведені нижче дії.
- У вашій організації повинен бути обліковий запис служби вебінарів з обліковими даними для входу в нього.
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys має бути настроєно для використання облікового запису вебінару вашої організації. Імовірно, що системний адміністратор організації вже зробив це за вас. Якщо ви адміністратор, перегляньте вказівки керування заходами налаштуваннях.
Під час самого вебінару необхідно настроїти камеру, мікрофон, проектор та інші засоби, необхідні для зйомки та трансляції сеансу через службу вебінарів. Зверніться в службу вебінарів по відповідні вказівки, а перед початком вебінару обов’язково проведіть комплексний тест системи.
Настроювання події або сеансу для трансляції як вебінару
Щоб настроїти подію або сеанс для трансляції як вебінару, виконайте наведені нижче дії.
Увійдіть у Customer Insights - Journeys свій обліковий запис і відкрийте подію або сеанс , який потрібно налаштувати як вебінар.
На сторінці «Подія» або «Сеанс » знайдіть параметр «Формат » (на вкладці «Загальні») і встановіть для нього значення «Вебінар» (лише для вебінару) або «Гібридний » (для одночасної трансляції сеансу в прямому ефірі).
Вкладка «Загальні » тепер має містити розділ «Налаштування вебінару». Внесіть наведені нижче настройки.
- Конфігурація вебінару: визначте запис конфігурації вебінару, який використовуватиметься для цієї події або сеансу. Цей запис конфігурації визначає службу вебінарів і обліковий запис, які будуть використовуватися для проведення вебінару. Виберіть значок збільшувального скла для цього поля та виберіть конфігурацію. Ваш адміністратор має створити запис конфігурації для кожної служби вебінарів, яку використовує ваша організація. Зазвичай це одна служба. Поговоріть зі своїм адміністратором, якщо ви не впевнені, який вибрати (якщо ви адміністратор, перегляньте налаштування керування заходами для отримання додаткової інформації).
- Тип вебінару: виберіть тип вебінару. Ця настройка може вплинути на те, які функції будуть доступними доповідачам і учасникам вебінару. Доступні типи залежать від служби вебінарів. Щоб отримати допомогу з вибором, зверніться до представника служби вебінарів.
- Мова: Виберіть мову, якою буде проводитися вебінар.
- Продюсер: Оберіть члена команди заходу, який відповідатиме за керування вебінаром під час заходу тут. Додаткові відомості: Налаштування команди заходу
Дозвольте події або сеансу зберегти себе (зазвичай це відбувається кожні кілька секунд) або виберіть Зберегти в нижньому правому куті вікна, щоб зберегти їх негайно. Після того, як ви зберегли подію з коректною конфігурацією вебінару, Customer Insights - Journeys створіть вебінар у системі вашого служба вебінарів, який поверне такі значення:
- URL-адреса вебінару: посилання на вебінар на служба вебінарів. Customer Insights - Journeys Використовує це посилання для синхронізації реєстрацій та показників між двома системами.
- URL-адреса диспетчера презентацій: посилання, за допомогою якого доповідач може керувати своєю презентацією.
Надсилання URL-адреси вебінару учасникам
Учасники можуть приєднатися до вебінару, перейшовши за посиланням у вашому повідомленні електронної пошти. Певні служби вебінарів можуть надсилати запрошення з таким посиланням автоматично, тоді як в інших розсилку потрібно робити самостійно (або ж ви можете віддавати перевагу самостійній розсилці).
Якщо ви хочете надсилати посилання самостійно, один із способів зробити це – налаштувати плитку події шлях клієнта за допомогою якої слідує плитка тригера, яка реагує на реєстрацію подій, а потім плитка електронної пошти, яка надсилає повідомлення з URL-адресою кожному контакту, який реєструється.