Нотатка
Доступ до цієї сторінки потребує авторизації. Можна спробувати ввійти або змінити каталоги.
Доступ до цієї сторінки потребує авторизації. Можна спробувати змінити каталоги.
Випадок запиту на обслуговування, пов'язаний з договором.
Повідомлення
У наведеній нижче таблиці наведено повідомлення для таблиці Випадок (Інцидент). Повідомлення представляють операції, які можна виконувати на столі. Вони також можуть бути подіями.
| Ім’я Чи є подія? |
Робота веб-API | SDK для .NET |
|---|---|---|
ApplyRoutingRuleПодія: Брехня |
Дія Apply RoutingRule | ApplyRoutingRuleRequest |
AssignПодія: Правда |
PATCH /incidents(incidentid)Оновіть властивість ownerid . |
AssignRequest |
AssociateПодія: Правда |
Асоційовані записи | Асоційовані записи |
CalculateTotalTimeIncidentПодія: Брехня |
Функція CalculateTotalTimeIncident | CalculateTotalTimeIncidentRequest |
CloseIncidentПодія: Правда |
Дія «Закрити інцидент» | CloseIncidentRequest |
CloseQuoteПодія: Правда |
Дія CloseQuote | CloseQuoteRequest |
CreateПодія: Правда |
POST /ІнцидентівДивись Створити |
Створення записів |
CreateMultipleПодія: Правда |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
DeleteПодія: Правда |
DELETE /incidents(incidentid)Дивись Видалити |
Видалення записів |
DisassociateПодія: Правда |
Роз'єднати записи | Роз'єднати записи |
GrantAccessПодія: Правда |
GrantAccess | GrantAccessRequest |
IsValidStateTransitionПодія: Брехня |
IsValidStateTransition | IsValidStateTransitionRequest |
MergeПодія: Правда |
Merge | MergeRequest |
ModifyAccessПодія: Правда |
ModifyAccess | ModifyAccessRequest |
msdyn_StartCaseFollowupMonitoringПодія: Правда |
msdyn_StartCaseFollowupMonitoring дії | Навчіться використовувати повідомлення з SDK для .NET |
RestoreПодія: Правда |
Restore | Навчіться використовувати повідомлення з SDK для .NET |
RetrieveПодія: Правда |
GET /incidents(incidentid)Дивись Отримання |
Отримання записів |
RetrieveMultipleПодія: Правда |
GET /ІнцидентівПереглянути дані запиту |
Дані запиту |
RetrievePrincipalAccessПодія: Правда |
RetrievePrincipalAccess | RetrievePrincipalAccessRequest |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccessПодія: Правда |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccess | RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest |
RevokeAccessПодія: Правда |
RevokeAccess | RevokeAccessRequest |
RollupПодія: Брехня |
Rollup | RollupRequest |
SetStateПодія: Правда |
PATCH /incidents(incidentid)Оновіть властивості statecode and statuscode . |
SetStateRequest |
UpdateПодія: Правда |
PATCH /incidents(incidentid)Дивіться оновлення |
Оновити записи |
UpdateMultipleПодія: Правда |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
UpsertПодія: Брехня |
PATCH /incidents(incidentid)Дивіться Upsert рядок таблиці |
UpsertRequest |
UpsertMultipleПодія: Брехня |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
Властивості
У наведеній нижче таблиці перелічено вибрані властивості для таблиці Випадок (Інцидент).
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Коротке ім'я | Випадок |
| DisplayCollectionName | Випадках |
| SchemaName | Incident |
| Ім'я Колекції Схеми | Incidents |
| EntitySetName | incidents |
| Логічне ім'я | incident |
| LogicalCollectionName | incidents |
| PrimaryIdAttribute | incidentid |
| PrimaryNameAttribute | title |
| Тип таблиці | Standard |
| Тип власності | UserOwned |
Доступні для запису стовпці/атрибути
Ці стовпці/атрибути повертають true для IsValidForCreate або IsValidForUpdate (зазвичай обох). Внесено до списку SchemaName.
- Діяльність Повна
- ActualServiceUnits
- BilledServiceUnits
- Заблокований профіль
- Код CaseOriginCode
- CaseTypeCode
- Перевірка електронної пошти
- ContractDetailId
- ContractId (Ідентифікатор контракту)
- ContractServiceLevelCode
- З клієнтом зв'язалися
- Ідентифікатор клієнта
- CustomerIdType
- Код задоволення клієнта
- вимкнено
- Термін дії DecrementEntitlement
- Опис
- Адреса електронної пошти
- Ідентифікатор права
- Зображення сутності
- Існуючий випадок
- FirstResponseByKPIId
- FirstResponseSent
- FirstResponseSLAStatus
- Подальші дії
- FollowUpTaskCreated
- ImportSequenceNumber
- Ідентифікатор інциденту
- Код IncidentStageCode
- Оцінка впливу
- IsDecrementing
- Ескалація
- KbArticleId
- LastOnHoldTime
- MasterId
- Код MessageTypeCode
- msdyn_aiagentstatus
- msdyn_casesentiment
- msdyn_CaseSurveyInviteUrl
- msdyn_copilotengaged
- msdyn_iotalert
- msdyn_precreateattachmentsid
- msdyn_precreatenotesid
- Наступна Сла
- OverriddenCreatedOn
- Ідентифікатор власника
- OwnerIdType
- ParentCaseId
- PrimaryContactId
- Код PriorityCode
- Ідентифікатор процесу
- Ідентифікатор товару
- Серійний номер продукту
- Роздільна здатність
- ResolveByKPIId
- ResolveBySLAStatus
- Відповідь
- ВідповідальнийContactId
- Маршрутний кейс
- Значення настроїв
- ServiceStage
- Код SeverityCode
- SLAId
- Соціальний профіль
- Ідентифікатор етапу
- Код держави
- Код статусу
- Ідентифікатор суб'єкта
- Номер квитка
- TimeZoneRuleVersionNumber
- Назва
- Ідентифікатор валюти транзакції
- Пройдений шлях
- UTCConversionTimeZoneCode
Діяльність Повна
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Цей атрибут використовується для бізнес-процесів Sample Service. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Діяльність Завершено |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | activitiescomplete |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_activities_complete |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
ActualServiceUnits
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть кількість сервісних підрозділів, які фактично були потрібні для вирішення справи. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Фактичні сервісні одиниці |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | actualserviceunits |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 1000000000 |
| Мінімальне значення | 0 |
BilledServiceUnits
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть кількість одиниць обслуговування, які було виставлено клієнту для конкретного випадку. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Оплачувані одиниці обслуговування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | billedserviceunits |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 1000000000 |
| Мінімальне значення | 0 |
Заблокований профіль
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Детально про те, чи заблоковано профіль чи ні. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Заблокований профіль |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | blockedprofile |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | socialprofile_isblocked |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Код CaseOriginCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть, яким чином було отримано контакт про інцидент, наприклад електронну пошту, телефон або веб-сайт, щоб використовувати його у звітах та аналізі. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | походження |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | caseorigincode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | incident_caseorigincode |
Варіанти/опції CaseOriginCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | Телефон |
| 2 | Електронна пошта |
| 3 | Веб |
| 2483 | Фейсбук |
| 3986 | Твіттер |
| 700610000 | Інтернет речей |
CaseTypeCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть тип інциденту, щоб ідентифікувати інцидент для використання в маршрутизації та аналізі випадків. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Тип корпусу |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | casetypecode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | incident_casetypecode |
Варіанти/опції CaseTypeCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | запитання |
| 2 | Проблема |
| 3 | Просити |
Перевірка електронної пошти
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Цей атрибут використовується для бізнес-процесів Sample Service. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Перевірте електронну пошту |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | checkemail |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_check_email |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
ContractDetailId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть рядок договору, в якому має бути зареєстрований кейс, щоб переконатися, що клієнт стягнуто плату правильно. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Контрактна лінія |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | contractdetailid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | Детальніше про договір |
ContractId (Ідентифікатор контракту)
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть договір про надання послуг, за яким має бути зареєстрований випадок, щоб переконатися, що клієнт має право на послуги підтримки. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Контракт |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | contractid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | контракт |
ContractServiceLevelCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть рівень обслуговування для випадку, щоб переконатися, що випадок оброблено правильно. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Рівень сервісу |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | contractservicelevelcode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | incident_contractservicelevelcode |
Варіанти/опції ContractServiceLevelCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | Золото |
| 2 | Срібло |
| 3 | Бронза |
З клієнтом зв'язалися
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Повідомляє, чи контактував представник служби підтримки клієнтів із клієнтом чи ні. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Зв'язався з клієнтом |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customercontacted |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_customercontacted |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Ідентифікатор клієнта
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть обліковий запис або контактну особу, щоб надати швидке посилання на додаткові відомості про клієнта, як-от інформацію про обліковий запис, дії та можливості. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | клієнтів |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customerid |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | клієнте |
| Цілі | аккаунт, контакт |
CustomerIdType
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Тип клієнта |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customeridtype |
| Необхідний рівень | Потрібне застосування |
| Ввести | EntityName (Назва сутності) |
Код задоволення клієнта
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть рівень задоволеності клієнта веденням та вирішенням справи. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Задоволення |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customersatisfactioncode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | incident_customersatisfactioncode |
Вибір/опції CustomerSatisfactionCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | Дуже незадоволений |
| 2 | Незадоволені |
| 3 | Нейтральні |
| 4 | Задоволений |
| 5 | Дуже задоволений |
вимкнено
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує дату, час, коли справу було вирішено. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Деактивовано на |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | deactivatedon |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | Справжній |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
Термін дії DecrementEntitlement
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, чи слід зменшувати строки відповідного права. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Умови надання права на зменшення розміру |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | decremententitlementterm |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_decremententitlementterm |
| Значення за замовчуванням | Справжній |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Опис
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть додаткову інформацію для опису випадку, щоб допомогти сервісній команді досягти рішення. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Опис |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | description |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Пам'ятка |
| Форматування | Текстова область |
| Назва_формату | Текстова область |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 2000 |
Адреса електронної пошти
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Основна електронна адреса організації. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Адреса електронної пошти |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | emailaddress |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | Електронна пошта |
| Назва_формату | Електронна пошта |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
Ідентифікатор права
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть право, яке застосовується для конкретного випадку. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Права |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | entitlementid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | право на використання |
Зображення сутності
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Зображення за замовчуванням для сутності. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Зображення сутності |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | entityimage |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Образ |
| CanStoreFullImage | False (Хибність) |
| IsPrimaryImage | Справжній |
| Максимальна висота | 144 |
| MaxSizeInKB | 10240 |
| Максимальна ширина | 144 |
Існуючий випадок
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть наявний інцидент для клієнта, який був заповнений. Лише для внутрішнього використання. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Існуючий кейс |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | existingcase |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | інцидент |
FirstResponseByKPIId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тільки для внутрішнього застосування. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Перша відповідь за KPI |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | firstresponsebykpiid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | slakpiinstance |
FirstResponseSent
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Указує, чи було надіслано першу відповідь. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Першу відповідь надіслано |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | firstresponsesent |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_firstresponsesent |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
FirstResponseSLAStatus
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує статус часу початкового реагування на запит відповідно до умов SLA. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Статус SLA першого реагування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | firstresponseslastatus |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 1 |
| Назва глобального вибору | incident_firstresponseslastatus |
FirstResponseSLAStatus Варіанти/Варіанти
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | В процесі |
| 2 | На межі невідповідності |
| 3 | успішно виконано |
| 4 | Не відповідає вимогам |
Подальші дії
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть дату, до якої представник служби підтримки клієнтів має зв'язатися з клієнтом у цьому випадку. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Слідкуйте за вами |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | followupby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | Тільки дата |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
FollowUpTaskCreated
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Цей атрибут використовується для бізнес-процесів Sample Service. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Наступне завдання створено |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | followuptaskcreated |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_followup_task_created |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
ImportSequenceNumber
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Порядковий номер імпорту, який створив цей запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Імпортувати порядковий номер |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | importsequencenumber |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 2147483647 |
| Мінімальне значення | -2147483648 |
Ідентифікатор інциденту
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор кейса. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Випадок |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | incidentid |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | Унікальний ідентифікатор |
Код IncidentStageCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть поточний етап процесу обслуговування інциденту, щоб допомогти членам сервісної команди під час розгляду або передачі справи. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Стадія справи |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | incidentstagecode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 1 |
| Назва глобального вибору | incident_incidentstagecode |
Варіанти/параметри коду IncidentStageCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | Значення за замовчуванням |
Оцінка впливу
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Міститиме оцінку Influencer, що надходить від NetBreeze. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Оцінка впливу |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | influencescore |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Подвійні |
| Режим ImeMode | Вимкнено |
| Максимальне значення | 1000000000 |
| Мінімальне значення | 0 |
| Точність | 2 |
IsDecrementing
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тільки для використання в системі. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | За зменшенням |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | isdecrementing |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_isdecrementing |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Ескалація
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Вказує на те, що випадок загострився. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | загострюється |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | isescalated |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_isescalated |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
KbArticleId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Обирайте статтю, яка містить додаткову інформацію або резолюцію по конкретній справі, для використання під час дослідження або подальшого зв'язку із замовником. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Стаття в базі знань |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | kbarticleid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | kbarticle |
LastOnHoldTime
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Містить позначку дати, часу, часу останнього очікування. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Останній час очікування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | lastonholdtime |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
MasterId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть основний випадок, у який було об'єднано поточний інцидент. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Майстер-кейс |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | masterid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | інцидент |
Код MessageTypeCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, чи допис походить як публічне чи приватне повідомлення. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Отримано як |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | messagetypecode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | socialactivity_postmessagetype |
Варіанти/опції MessageTypeCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 0 | Публічне повідомлення |
| 1 | Особисте повідомлення |
msdyn_aiagentstatus
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Статус агента ШІ для даного запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Статус агента ШІ |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_aiagentstatus |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | msdyn_aiagentstatus |
msdyn_casesentiment
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Настроїв |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_casesentiment |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 0 |
| Назва глобального вибору | msdyn_case_msdyn_casesentiment |
msdyn_casesentiment Варіанти/Варіанти
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 0 | Н/Д |
| 7 | Дуже негативно |
| 8 | Негативний резус-фактор |
| 9 | Слабкий негативний |
| 10 | Нейтральні |
| 11 | Трохи позитивно |
| 12 | Позитивний резус-фактор |
| 13 | Дуже позитивно |
msdyn_CaseSurveyInviteUrl
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | URL-адреса запрошення до опитування для зворотного зв'язку з клієнтами. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Запрошення до опитування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_casesurveyinviteurl |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 2000 |
msdyn_copilotengaged
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Задіяний другий пілот |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_copilotengaged |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | msdyn_incident_msdyn_copilotengaged |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
msdyn_iotalert
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Сповіщення IoT, яке ініціювало цю справу |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Оповіщення про IoT |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_iotalert |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | msdyn_iotalert |
msdyn_precreateattachmentsid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Ідентифікатор вкладень сутності перед створенням запису інциденту |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Попереднє створення ідентифікатора вкладень сутності |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_precreateattachmentsid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 400 |
msdyn_precreatenotesid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Ідентифікатор приміток перед створенням запису про справу |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Попереднє створення нотаток id |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | msdyn_precreatenotesid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
Наступна Сла
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує невирішені KPI SLA, пов'язані з інцидентом із найранішим часом закінчення терміну дії. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Наступна Sla |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | nextsla |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 400 |
OverriddenCreatedOn
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Дата й час перенесення запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Запис створено на |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | overriddencreatedon |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | Тільки дата |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
Ідентифікатор відповідального
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Ідентифікатор власника |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Власник |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | ownerid |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | Відповідальна особа |
| Цілі | systemuser, команда |
OwnerIdType
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тип ідентифікатора власника |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owneridtype |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | EntityName (Назва сутності) |
ParentCaseId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть батьківський регістр для чохла. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Батьківський відмінок |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | parentcaseid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | інцидент |
PrimaryContactId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть основний контакт для цього випадку. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Контакт |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | primarycontactid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | Контакт |
Код PriorityCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть пріоритет, щоб швидко вирішити бажані клієнти або критичні проблеми. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Пріоритет |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | prioritycode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 2 |
| Назва глобального вибору | incident_prioritycode |
Варіанти/опції PriorityCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | високий |
| 2 | Нормальний |
| 3 | низький |
Ідентифікатор процесу
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Містить id процесу, пов'язаного з сутністю. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Процес |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | processid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Унікальний ідентифікатор |
Ідентифікатор товару
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть продукт, пов'язаний із чохлом, щоб виявити проблеми з гарантією, обслуговуванням або іншим продуктом і мати можливість повідомити про кількість інцидентів для кожного продукту. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Продукт |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | productid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | продукт |
Серійний номер продукту
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть серійний номер продукту, пов'язаного з цим випадком, щоб можна було повідомити про кількість випадків на один продукт. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Серійний номер |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | productserialnumber |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
Роздільна здатність
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть дату, до якої справа має бути вирішена. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Розв'язати |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | resolveby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
ResolveByKPIId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тільки для внутрішнього застосування. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Вирішення за KPI |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | resolvebykpiid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | slakpiinstance |
ResolveBySLAStatus
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує статус часу вирішення справи відповідно до умов SLA. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Вирішення за статусом SLA |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | resolvebyslastatus |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 1 |
| Назва глобального вибору | incident_resolvebyslastatus |
ResolveBySLAStatus Варіанти/Опції
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | В процесі |
| 2 | На межі невідповідності |
| 3 | успішно виконано |
| 4 | Не відповідає вимогам |
Відповідь
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тільки для внутрішнього застосування. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Перша відповідь від |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | responseby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
ВідповідальнийContactId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть додатковий контакт для клієнта, який також може допомогти вирішити справу. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Відповідальний контакт (не підтримується) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | responsiblecontactid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | Контакт |
Маршрутний кейс
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Повідомляє, чи було інцидент направлено в чергу чи ні. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Кейс маршруту |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | routecase |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_routecase |
| Значення за замовчуванням | Справжній |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Значення настроїв
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Значення, отримане після оцінки слів, які зазвичай асоціюються з негативним, нейтральним або позитивним настроєм, що зустрічається в соціальному дописі. Інформація про настрої також може бути представлена у вигляді числових значень. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Цінність настроїв |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | sentimentvalue |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Подвійні |
| Режим ImeMode | Вимкнено |
| Максимальне значення | 100000000000 |
| Мінімальне значення | -100000000000 |
| Точність | 2 |
ServiceStage
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть етап у процесі вирішення справи, на якому перебуває справа. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Етап обслуговування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | servicestage |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | servicestage |
Варіанти/опції ServiceStage
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 0 | Ідентифікувати |
| 1 | Дослідження |
| 2 | Вирішити |
Код SeverityCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть серйозність цього випадку, щоб вказати вплив інциденту на бізнес клієнта. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | важливості |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | severitycode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Розкривний список |
| DefaultFormValue | 1 |
| Назва глобального вибору | incident_severitycode |
Варіанти/опції SeverityCode
| Цінність | Підпис |
|---|---|
| 1 | Значення за замовчуванням |
SLAId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть угоду про рівень обслуговування (SLA), яку потрібно застосувати до запису інциденту. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | SLA |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | slaid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | SLA |
Соціальний профіль
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор соціального профілю, з яким пов'язаний кейс. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Соціальний профіль |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | socialprofileid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | соціальний профіль |
Ідентифікатор етапу
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Містить id етапу, на якому знаходиться сутність. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | (Не підтримується) Ідентифікатор етапу |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | stageid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Унікальний ідентифікатор |
Код держави
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, чи справу активно, вирішено або скасовано. Вирішені та скасовані інциденти доступні лише для читання та не можуть бути відредаговані, якщо їх не активовано повторно. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Статус |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | statecode |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | Держава |
| DefaultFormValue | 0 |
| Назва глобального вибору | incident_statecode |
Варіанти/опції StateCode
| Цінність | Докладні відомості |
|---|---|
| 0 | Мітка: Активна Статус за замовчуванням: 1 InvariantName: Active |
| 1 | Мітка: Вирішено Статус за замовчуванням: 5 InvariantName: Resolved |
| 2 | Мітка: Скасовано Статус за замовчуванням: 6 InvariantName: Cancelled |
Код стану
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть статус інциденту. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Причина статусу |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | statuscode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Статус |
| DefaultFormValue | -1 |
| Назва глобального вибору | incident_statuscode |
Варіанти/опції StatusCode
| Цінність | Докладні відомості |
|---|---|
| 1 | Мітка: В процесі Стан:0 TransitionData: Немає |
| 2 | Етикетка: На утриманні Стан:0 TransitionData: Немає |
| 3 | Етикетка: Чекаємо на подробиці Стан:0 TransitionData: Немає |
| 4 | Мітка: Дослідження Стан:0 TransitionData: Немає |
| 5 | Мітка: Проблему вирішено Стан:1 TransitionData: Немає |
| 6 | Мітка: Скасовано Держава:2 TransitionData: Немає |
| 1000 | Етикетка: Інформація надана Стан:1 TransitionData: Немає |
| 2000 | Мітка: Об'єднана Держава:2 TransitionData: Немає |
Ідентифікатор суб'єкта
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть тему для випадку, наприклад, запит у каталозі або скарга на продукт, щоб менеджери служби підтримки могли виявити часті запити або проблемні місця. Адміністратори можуть налаштовувати теми в розділі «Керування бізнесом» в області «Налаштування». |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | теми |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | subjectid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | тема |
Номер квитка
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує номер справи для ознайомлення з клієнтами та можливостей пошуку. Це не можна змінити. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Номер справи |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | ticketnumber |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
TimeZoneRuleVersionNumber
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Тільки для внутрішнього застосування. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Номер версії правила часового поясу |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | timezoneruleversionnumber |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 2147483647 |
| Мінімальне значення | -1 |
Посада
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Введіть тему або описову назву, наприклад запит, проблему або назву компанії, щоб ідентифікувати інцидент у поданнях Microsoft Dynamics 365. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Назва справи |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | title |
| Необхідний рівень | Потрібне застосування |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 200 |
Ідентифікатор валюти транзакції
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Виберіть місцеву валюту для запису, щоб переконатися, що бюджети відображаються в правильній валюті. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Валюта |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | transactioncurrencyid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | валюта транзакції |
Пройдений шлях
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Список рядкових значень, відокремлених комами, що представляють унікальні ідентифікатори етапів в інсталяції потоку бізнес-процесів у порядку їх виникнення. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | (Не підтримується) Пройдений шлях |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | traversedpath |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 1250 |
UTCConversionTimeZoneCode
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Код часового поясу, який використовувався під час створення запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Код часового поясу перетворення UTC |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | utcconversiontimezonecode |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 2147483647 |
| Мінімальне значення | -1 |
Стовпці/атрибути, доступні лише для читання
Ці стовпці/атрибути повертають false як для IsValidForCreate, так і для IsValidForUpdate. Внесено до списку SchemaName.
- Ідентифікатор облікового запису
- Випадок
- ContactId
- Створено
- СтвореноЗовнішньою вечіркою
- Створено
- СтвореноНаІм'я
- CustomerIdName
- CustomerIdYomiName
- EntityImage_Timestamp
- EntityImage_URL
- EntityImageId
- Ескалація
- Курс валют
- Остання взаємодія
- Об’єднані
- Оновлено
- ЗміненоЗовнішньою стороною
- Оновлено
- Змінено НаІм'я
- Кількість дитячих інцидентів
- Час утримання
- OwnerIdName
- OwnerIdYomiName
- OwningBusinessUnit
- Власна команда
- Власник
- SLAInvokedId
- Номер версії
Ідентифікатор бізнес-партнера
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор облікового запису, з яким пов'язаний кейс. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Рахунок |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | accountid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | обліковий запис |
Випадок
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує тривалість, протягом якої Інцидент був активним для Активних та Вирішених Справ. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Вік справи |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | caseage |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 4000 |
ContactId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор контакту, пов'язаного з кейсом. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Контакт |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | contactid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | Контакт |
Створено
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, хто створив запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Створено в |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | createdby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | systemuser |
СтвореноЗовнішньою вечіркою
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує зовнішню сторону, яка створила запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Створено (зовнішня сторона) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | createdbyexternalparty |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | зовнішня сторона |
Створено
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Дата й час створення запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Створено на |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | createdon |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
СтвореноНаІм'я
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, хто створив запис від імені іншого користувача. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Створено (Делегат) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | createdonbehalfby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | systemuser |
CustomerIdName
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customeridname |
| Необхідний рівень | Потрібне застосування |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 160 |
CustomerIdYomiName
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | customeridyominame |
| Необхідний рівень | Потрібне застосування |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 450 |
EntityImage_Timestamp
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | entityimage_timestamp |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | BigInt |
| Максимальне значення | 9223372036854775807 |
| Мінімальне значення | -9223372036854775808 |
EntityImage_URL
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | entityimage_url |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | Адреса |
| Назва_формату | Адреса |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 200 |
EntityImageId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | entityimageid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Унікальний ідентифікатор |
Ескалація
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Вказує дату та час ескалації справи. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Ескалація на |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | escalatedon |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
Курс валют
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує курс конвертації валюти запису. Обмінний курс використовується для перетворення всіх грошових полів у записі з місцевої валюти в валюту системи за замовчуванням. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Курс валют |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | exchangerate |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Десяткове число |
| Режим ImeMode | Вимкнено |
| Максимальне значення | 100000000000 |
| Мінімальне значення | 1Е-12 |
| Точність | 12 |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
Остання взаємодія
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує останню активність, пов'язану з Інцидентом, і дію, виконану в цій активності. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Остання взаємодія |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | lastinteraction |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 200 |
Об'єднані
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Розповідає, чи був інцидент об'єднаний з іншим інцидентом. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Тільки для внутрішнього застосування |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | merged |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | логічний |
| Назва глобального вибору | incident_merged |
| Значення за замовчуванням | False (Хибність) |
| Справжня етикетка | Так |
| Фальшивий ярлик | Ні |
Оновлено
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, хто востаннє оновлював запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Оновлено |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | modifiedby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | systemuser |
ЗміненоЗовнішньою стороною
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує зовнішню сторону, яка внесла зміни до запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Змінено (зовнішня сторона) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | modifiedbyexternalparty |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | зовнішня сторона |
Оновлено
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Дата й час внесення змін до запису. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Змінено на |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | modifiedon |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Дата та час |
| CanChangeDateTimeBehavior | False (Хибність) |
| DateTimeBehavior | UserLocal |
| Форматування | DateAndTime |
| Режим ImeMode | Неактивно |
| Маска SourceTypeMask | 0 |
Змінено НаІм'я
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує, хто востаннє оновлював запис від імені іншого користувача. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Змінено (Делегат) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | modifiedonbehalfby |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | systemuser |
Кількість дитячих інцидентів
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Кількість дитячих інцидентів, пов'язаних з інцидентом. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Дитячі справи |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | numberofchildincidents |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 2147483647 |
| Мінімальне значення | 0 |
Час утримання
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Показує тривалість у хвилинах, протягом якої справу було призупинено. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Час утримання (хвилини) |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | onholdtime |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Цілий |
| Максимальне значення | 2147483647 |
| Мінімальне значення | -2147483648 |
OwnerIdName
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | ПІБ власника |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owneridname |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
OwnerIdYomiName
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Йомі ім'я власника |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owneridyominame |
| Необхідний рівень | Системний обов'язок |
| Ввести | Рядок |
| Форматування | SMS |
| Назва_формату | SMS |
| Режим ImeMode | Автоматично |
| ЄЛокалізований | False (Хибність) |
| Максимальна довжина | 100 |
OwningBusinessUnit
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор бізнес-одиниці, якій належить запис |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Власник бізнес-одиниці |
| IsValidForForm | Справжній |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owningbusinessunit |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | Бізнес-одиниця |
Власна команда
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор команди, якій належить запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Власна команда |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owningteam |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | робоча група |
Власник
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Унікальний ідентифікатор користувача, якому належить запис. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Користувач-власник |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | owninguser |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | systemuser |
SLAInvokedId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Останній SLA, який був застосований до цього випадку. Це поле призначене лише для внутрішнього використання. |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Останнє застосування SLA |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | slainvokedid |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | Підстановка |
| Цілі | SLA |
Номер версії
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| Опис | Номер версії |
| DisplayName (Ім'я дисплея) | Номер версії |
| IsValidForForm | False (Хибність) |
| IsValidForRead | Справжній |
| Логічне ім'я | versionnumber |
| Необхідний рівень | Не надано |
| Ввести | BigInt |
| Максимальне значення | 9223372036854775807 |
| Мінімальне значення | -9223372036854775808 |
Відносини «багато до одного»
Ці відносини багато-до-одного. Внесено до списку SchemaName.
- business_unit_incidents
- contact_as_primary_contact
- contact_as_responsible_contact
- contract_cases
- contract_detail_cases
- entitlement_cases
- incident_customer_accounts
- incident_customer_contacts
- incident_existingcase
- incident_master_incident
- incident_parent_incident
- kbarticle_incidents
- lk_incidentbase_createdby
- lk_incidentbase_createdonbehalfby
- lk_incidentbase_modifiedby
- lk_incidentbase_modifiedonbehalfby
- manualsla_cases
- msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
- msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert
- owner_incidents
- processstage_incident
- product_incidents
- sla_cases
- slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi
- slakpiinstance_incident_resolvebykpi
- socialprofile_cases
- subject_incidents
- system_user_incidents
- team_incidents
- TransactionCurrency_Incident
business_unit_incidents
Відносини одногоTo-Many: бізнес-одиниця business_unit_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | businessunit |
| ReferencedAttribute | businessunitid |
| ReferencingAttribute | owningbusinessunit |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningbusinessunit |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: RestrictПризначати: NoCascadeВидалити: RestrictОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
contact_as_primary_contact
Відносини з однимTo-Many: контактні contact_as_primary_contact
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | contact |
| ReferencedAttribute | contactid |
| ReferencingAttribute | primarycontactid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | primarycontactid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: CascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
contact_as_responsible_contact
Відносини з однимTo-Many: контактні contact_as_responsible_contact
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | contact |
| ReferencedAttribute | contactid |
| ReferencingAttribute | responsiblecontactid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | responsiblecontactid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: CascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
contract_cases
Відносини з однимTo-Many: договірні contract_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | contract |
| ReferencedAttribute | contractid |
| ReferencingAttribute | contractid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | contractid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: CascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
contract_detail_cases
Відносини з однимTo-Many: деталі договору contract_detail_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | contractdetail |
| ReferencedAttribute | contractdetailid |
| ReferencingAttribute | contractdetailid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | contractdetailid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: CascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
entitlement_cases
Відносини одногоTo-Many: право entitlement_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | entitlement |
| ReferencedAttribute | entitlementid |
| ReferencingAttribute | entitlementid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | entitlementid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
incident_customer_accounts
Відносини одногоTo-Many: рахунок incident_customer_accounts
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | account |
| ReferencedAttribute | accountid |
| ReferencingAttribute | customerid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | customerid_account |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: CascadeВидалити: CascadeОб'єднати: CascadeБатько: CascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: CascadeСкасувати доступ: Cascade |
incident_customer_contacts
Відносини з однимTo-Many: контактні incident_customer_contacts
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | contact |
| ReferencedAttribute | contactid |
| ReferencingAttribute | customerid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | customerid_contact |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: CascadeВидалити: CascadeОб'єднати: CascadeБатько: CascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: CascadeСкасувати доступ: Cascade |
incident_existingcase
Відносини одногоTo-Many: випадок incident_existingcase
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | incident |
| ReferencedAttribute | incidentid |
| ReferencingAttribute | existingcase |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | existingcase |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
incident_master_incident
Відносини одногоTo-Many: випадок incident_master_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | incident |
| ReferencedAttribute | incidentid |
| ReferencingAttribute | masterid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | masterid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
incident_parent_incident
Відносини одногоTo-Many: випадок incident_parent_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | incident |
| ReferencedAttribute | incidentid |
| ReferencingAttribute | parentcaseid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | parentcaseid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: CascadeОб'єднати: CascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
kbarticle_incidents
Відношення одно-To-Many: kbarticle kbarticle_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | kbarticle |
| ReferencedAttribute | kbarticleid |
| ReferencingAttribute | kbarticleid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | kbarticleid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RestrictОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
lk_incidentbase_createdby
Відносини з однимTo-Many: systemuser lk_incidentbase_createdby
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
lk_incidentbase_createdonbehalfby
Відношення одно-To-Many: systemuser lk_incidentbase_createdonbehalfby
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| ReferencingAttribute | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
lk_incidentbase_modifiedby
Відносини з однимTo-Many: systemuser lk_incidentbase_modifiedby
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
lk_incidentbase_modifiedonbehalfby
Відносини з однимTo-Many: systemuser lk_incidentbase_modifiedonbehalfby
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| ReferencingAttribute | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
manualsla_cases
Відносини з однимTo-Many: sla manualsla_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | sla |
| ReferencedAttribute | slaid |
| ReferencingAttribute | slaid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | slaid_sla |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
Стосунки з першогоTo-Many: msdyn_aiagentstatus msdyn_incident_msdyn_aiagentstatus
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | msdyn_aiagentstatus |
| ReferencedAttribute | msdyn_aiagentstatusid |
| ReferencingAttribute | msdyn_aiagentstatus |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_aiagentstatus |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: RemoveLinkПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert
Відносини одногоTo-Many: msdyn_iotalert msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | msdyn_iotalert |
| ReferencedAttribute | msdyn_iotalertid |
| ReferencingAttribute | msdyn_iotalert |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_IoTAlert |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
owner_incidents
Відносини одногоTo-Many: власник owner_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | owner |
| ReferencedAttribute | ownerid |
| ReferencingAttribute | ownerid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | ownerid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
processstage_incident
Одно-To-Many відносини: процесетап processstage_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | processstage |
| ReferencedAttribute | processstageid |
| ReferencingAttribute | stageid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | stageid_processstage |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
product_incidents
Відносини одногоTo-Many: продукт product_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | product |
| ReferencedAttribute | productid |
| ReferencingAttribute | productid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | productid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RestrictОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
sla_cases
Відносини з однимTo-Many: sla sla_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | sla |
| ReferencedAttribute | slaid |
| ReferencingAttribute | slainvokedid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | slainvokedid_sla |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi
Одно-To-Many відносини: slakpi slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | slakpiinstance |
| ReferencedAttribute | slakpiinstanceid |
| ReferencingAttribute | firstresponsebykpiid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | firstresponsebykpiid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: CascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
slakpiinstance_incident_resolvebykpi
Одно-To-Many відносини: slakpi slakpiinstance_incident_resolvebykpi
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | slakpiinstance |
| ReferencedAttribute | slakpiinstanceid |
| ReferencingAttribute | resolvebykpiid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | resolvebykpiid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: CascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
socialprofile_cases
Відносини з однимTo-Many: соціальний профіль socialprofile_cases
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | socialprofile |
| ReferencedAttribute | socialprofileid |
| ReferencingAttribute | socialprofileid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | socialprofileid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RemoveLinkОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
subject_incidents
Відносини одногоTo-Many: предмет subject_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | subject |
| ReferencedAttribute | subjectid |
| ReferencingAttribute | subjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | subjectid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RestrictОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
system_user_incidents
Відношення одно-To-Many: systemuser system_user_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | systemuser |
| ReferencedAttribute | systemuserid |
| ReferencingAttribute | owninguser |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owninguser |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
team_incidents
Відносини з однимTo-Many: командний team_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | team |
| ReferencedAttribute | teamid |
| ReferencingAttribute | owningteam |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningteam |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: NoCascadeОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
TransactionCurrency_Incident
Відносини одногоTo-Many: транзакціявалюта TransactionCurrency_Incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencedEntity (Довідкова сутність) | transactioncurrency |
| ReferencedAttribute | transactioncurrencyid |
| ReferencingAttribute | transactioncurrencyid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | transactioncurrencyid |
| ІсІєрархічний | |
| Каскадна конфігурація | Архів: NoCascadeПризначати: NoCascadeВидалити: RestrictОб'єднати: NoCascadeБатько: NoCascadeЗведений перегляд: NoCascadeДілити: NoCascadeСкасувати доступ: NoCascade |
Відносини «один-до-багатьох»
Ці відносини один до багатьох. Внесено до списку SchemaName.
- bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
- incident_actioncard
- incident_activity_parties
- Incident_ActivityPointers
- incident_adx_inviteredemptions
- incident_adx_portalcomments
- Incident_Annotation
- Incident_Appointments
- Incident_AsyncOperations
- Incident_BulkDeleteFailures
- incident_chats
- incident_connections1
- incident_connections2
- Incident_DuplicateBaseRecord
- Incident_DuplicateMatchingRecord
- Incident_Emails
- incident_existingcase
- Incident_Faxes
- Incident_IncidentResolutions
- Incident_Letters
- Incident_MailboxTrackingFolder
- incident_master_incident
- incident_msdyn_copilottranscripts
- incident_msdyn_ocliveworkitems
- incident_msdyn_ocsessions
- incident_msfp_alerts
- incident_msfp_surveyinvites
- incident_msfp_surveyresponses
- incident_OpportunityCloses
- incident_OrderCloses
- incident_parent_incident
- Incident_Phonecalls
- incident_PostFollows
- incident_PostRegardings
- incident_Posts
- incident_principalobjectattributeaccess
- Incident_ProcessSessions
- Incident_QueueItem
- incident_QuoteCloses
- Incident_RecurringAppointmentMasters
- Incident_ServiceAppointments
- Incident_SocialActivities
- Incident_SyncErrors
- Incident_Tasks
- knowledgearticle_incidents
- lk_phonetocaseprocess_incidentid
- msdyn_autocaseclosureagentactivity_regarding_incident
- msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_regarding_incident
- msdyn_incident_feedback_context
- msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
- msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentactivity_incidentid
- msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_incidentid
- msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
- msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
- msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
- msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
- msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
- msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
- msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
- msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
- msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
- msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
- msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
- msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
- msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
- msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
- msdyn_nextaction_regarding_incident
- msdyn_readtracker_poly_incident
- msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
- msdyn_swarm_incident
- msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
- OriginatingCase_Lead
- slakpiinstance_incident
bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
Багато-To-One відносини: msdyn_iottocaseprocess bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_iottocaseprocess |
| ReferencingAttribute | bpf_incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_actioncard
Відносини з багатьмаTo-One: incident_actioncard дії
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | actioncard |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_actioncard |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_activity_parties
Багато-To-One Відносини: активність incident_activity_parties
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | activityparty |
| ReferencingAttribute | partyid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_activity_parties |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_ActivityPointers
Багато-To-One відносини: вправа Incident_ActivityPointers
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | activitypointer |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_ActivityPointers |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: 10 Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_adx_inviteredemptions
Багато-To-One відносини: adx_inviteredemption incident_adx_inviteredemptions
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | adx_inviteredemption |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_adx_inviteredemptions |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_adx_portalcomments
Багато-To-One відносини: adx_portalcomment incident_adx_portalcomments
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | adx_portalcomment |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_adx_portalcomments |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Annotation
Багато-To-One відносини: анотація Incident_Annotation
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | annotation |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Annotation |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Appointments
Багато-To-One відносини: призначення Incident_Appointments
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | appointment |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Appointments |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_AsyncOperations
Багато-To-One відносини: асинхронна робота Incident_AsyncOperations
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | asyncoperation |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_AsyncOperations |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_BulkDeleteFailures
Відносини між багатьмаTo-One: масове видалення Incident_BulkDeleteFailures
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | bulkdeletefailure |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_BulkDeleteFailures |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_chats
Відносини з багатьмаTo-One: чат incident_chats
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | chat |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_chats |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_connections1
Багато-To-One відносини: зв'язок incident_connections1
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | connection |
| ReferencingAttribute | record1id |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_connections1 |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: 100 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_connections2
Багато-To-One відносини: зв'язок incident_connections2
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | connection |
| ReferencingAttribute | record2id |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_connections2 |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: 100 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_DuplicateBaseRecord
Багато-To-One Відношення: дублікат запису Incident_DuplicateBaseRecord
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | duplicaterecord |
| ReferencingAttribute | baserecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_DuplicateBaseRecord |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_DuplicateMatchingRecord
Багато-To-One відносини: дублювати записи Incident_DuplicateMatchingRecord
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | duplicaterecord |
| ReferencingAttribute | duplicaterecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_DuplicateMatchingRecord |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Emails
Відносини з багатьмаTo-One: електронна пошта Incident_Emails
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | email |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Emails |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_existingcase
Відносини багатьохTo-One: випадок incident_existingcase
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | incident |
| ReferencingAttribute | existingcase |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_existingcase |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Faxes
Відносини між багатьмаTo-One: факс Incident_Faxes
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | fax |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Faxes |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_IncidentResolutions
Відносини з багатьмаTo-One: вирішення інцидентів Incident_IncidentResolutions
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | incidentresolution |
| ReferencingAttribute | incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_IncidentResolutions |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Letters
Багато-To-One відносини: буква Incident_Letters
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | letter |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Letters |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_MailboxTrackingFolder
Відносини з багатьмаTo-One: відстеження поштової скриньки Incident_MailboxTrackingFolder
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | mailboxtrackingfolder |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_MailboxTrackingFolder |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_master_incident
Відносини багатьохTo-One: випадок incident_master_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | incident |
| ReferencingAttribute | masterid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_master_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_msdyn_copilottranscripts
Багато-To-One відносини: msdyn_copilottranscript incident_msdyn_copilottranscripts
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_copilottranscript |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msdyn_copilottranscripts |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_msdyn_ocliveworkitems
Багато-To-One відносини: msdyn_ocliveworkitem incident_msdyn_ocliveworkitems
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_ocliveworkitem |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msdyn_ocliveworkitems |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_msdyn_ocsessions
Багато-To-One відносини: msdyn_ocsession incident_msdyn_ocsessions
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_ocsession |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msdyn_ocsessions |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_msfp_alerts
Багато-To-One відносини: msfp_alert incident_msfp_alerts
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msfp_alert |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msfp_alerts |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_msfp_surveyinvites
Багато-To-One відносини: msfp_surveyinvite incident_msfp_surveyinvites
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msfp_surveyinvite |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msfp_surveyinvites |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_msfp_surveyresponses
Багато-To-One відносини: msfp_surveyresponse incident_msfp_surveyresponses
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msfp_surveyresponse |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_msfp_surveyresponses |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_OpportunityCloses
Багато-To-One відносини: можливістьблизького incident_OpportunityCloses
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | opportunityclose |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_OpportunityCloses |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_OrderCloses
Багато-To-One відносини: порядокзакрити incident_OrderCloses
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | orderclose |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_OrderCloses |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
incident_parent_incident
Відносини багатьохTo-One: випадок incident_parent_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | incident |
| ReferencingAttribute | parentcaseid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_parent_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Phonecalls
Відносини з багатьмаTo-One: телефонний дзвінок Incident_Phonecalls
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | phonecall |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Phonecalls |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_PostFollows
Відносини з багатьмаTo-One: після incident_PostFollows
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | postfollow |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_PostFollows |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_PostRegardings
Багато-To-One відносини: пост про incident_PostRegardings
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | postregarding |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_PostRegardings |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_Posts
Відносини з багатьмаTo-One: пост incident_Posts
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | post |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_Posts |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_principalobjectattributeaccess
Відношення багатьохTo-One: principalobjectattributeaccess incident_principalobjectattributeaccess
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | principalobjectattributeaccess |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_principalobjectattributeaccess |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_ProcessSessions
Багато-To-One відносини: процес Incident_ProcessSessions
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | processsession |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_ProcessSessions |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: 110 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_QueueItem
Відносини між багатьмаTo-One: пункт черги Incident_QueueItem
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | queueitem |
| ReferencingAttribute | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_QueueItem |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incident_QuoteCloses
Відносини з багатьмаTo-One: цитата закрити incident_QuoteCloses
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | quoteclose |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_QuoteCloses |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
Incident_RecurringAppointmentMasters
Багато-To-One відносини: повторювані призначення майстра Incident_RecurringAppointmentMasters
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | recurringappointmentmaster |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_RecurringAppointmentMasters |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_ServiceAppointments
Багато-To-One відносини: послугапризначення Incident_ServiceAppointments
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | serviceappointment |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_ServiceAppointments |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: Інтерфейс queryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectІдентифікатор подання: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
Incident_SocialActivities
Багато-To-One відносини: соціальна активність Incident_SocialActivities
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | socialactivity |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_SocialActivities |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_SyncErrors
Відносини між багатьмаTo-One: syncerror Incident_SyncErrors
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | syncerror |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_SyncErrors |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Incident_Tasks
Багато-To-One відносини: завдання Incident_Tasks
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | task |
| ReferencingAttribute | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | Incident_Tasks |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
knowledgearticle_incidents
Стосунки між багатьмаTo-One: стаття-знання, knowledgearticle_incidents
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | knowledgearticleincident |
| ReferencingAttribute | incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | knowledgearticle_incidents |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
lk_phonetocaseprocess_incidentid
Багато-To-One відносини: телефон до справи процес lk_phonetocaseprocess_incidentid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | phonetocaseprocess |
| ReferencingAttribute | incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incident_phonetocaseprocess |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_autocaseclosureagentactivity_regarding_incident
БагатоTo-One стосунків: msdyn_autocaseclosureagentactivity msdyn_autocaseclosureagentactivity_regarding_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_autocaseclosureagentactivity |
| ReferencingAttribute | msdyn_regarding |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_autocaseclosureagentactivity_regarding_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_regarding_incident
БагатоTo-One Стосунки: msdyn_autocaseclosureagentmonitoring msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_regarding_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_autocaseclosureagentmonitoring |
| ReferencingAttribute | msdyn_regarding |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_regarding_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_feedback_context
Багато-To-One відносини: відгуки msdyn_incident_feedback_context
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | feedback |
| ReferencingAttribute | msdyn_contextobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_feedback_context |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
Багато-To-One відносини: msdyn_aicontactsuggestion msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_aicontactsuggestion |
| ReferencingAttribute | msdyn_sourcerecord |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentactivity_incidentid
Багато-To-One відносини: msdyn_autocaseclosureagentactivity msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentactivity_incidentid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_autocaseclosureagentactivity |
| ReferencingAttribute | msdyn_incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentactivity_incidentid |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_incidentid
Багато-To-One відносини: msdyn_autocaseclosureagentmonitoring msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_incidentid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_autocaseclosureagentmonitoring |
| ReferencingAttribute | msdyn_incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_autocaseclosureagentmonitoring_incidentid |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
Багато-To-One відносини: msdyn_caseenrichment msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_caseenrichment |
| ReferencingAttribute | msdyn_caseid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
Багато-To-One відносини: msdyn_casesuggestion msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_casesuggestion |
| ReferencingAttribute | msdyn_suggestedentity |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
Багато-To-One відносини: msdyn_casesuggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_casesuggestionrequestpayload |
| ReferencingAttribute | msdyn_caseid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
Багато-To-One відносини: msdyn_casetopic_incident msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_casetopic_incident |
| ReferencingAttribute | msdyn_incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
Багато-To-One відносини: msdyn_federatedarticleincident msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_federatedarticleincident |
| ReferencingAttribute | msdyn_incidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
Багато-To-One відносини: msdyn_intententity msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_intententity |
| ReferencingAttribute | msdyn_objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
Багато-To-One відносини: msdyn_iotalert msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_iotalert |
| ReferencingAttribute | msdyn_case |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
Багато-To-One відносини: msdyn_ocliveworkitem msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_ocliveworkitem |
| ReferencingAttribute | msdyn_issueid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
Багато-To-One відносини: msdyn_originatingqueue msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_originatingqueue |
| ReferencingAttribute | msdyn_createdincidentid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
Багато-To-One відносини: msdyn_productmap msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_productmap |
| ReferencingAttribute | msdyn_recordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
Багато-To-One відносини: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_suggestioninteraction |
| ReferencingAttribute | msdyn_suggestedentity |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
Багато-To-One відносини: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_suggestioninteraction |
| ReferencingAttribute | msdyn_suggestionfor |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
Багато-To-One відносини: msdyn_suggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_suggestionrequestpayload |
| ReferencingAttribute | msdyn_suggestionfor |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
Багато-To-One відносини: msdyn_intentcontexthistory msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_intentcontexthistory |
| ReferencingAttribute | msdyn_relatedrecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_intentcontexthistory_poly_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
Багато-To-One відносини: msdyn_evaluation msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_evaluation |
| ReferencingAttribute | msdyn_regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_nextaction_regarding_incident
Багато-To-One відносини: msdyn_nextaction msdyn_nextaction_regarding_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_nextaction |
| ReferencingAttribute | msdyn_regarding |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_nextaction_regarding_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_readtracker_poly_incident
Багато-To-One відносини: msdyn_readtracker msdyn_readtracker_poly_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_readtracker |
| ReferencingAttribute | msdyn_regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_readtracker_poly_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
Багато-To-One відносини: msdyn_entityattachment msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_entityattachment |
| ReferencingAttribute | msdyn_relatedentity |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_swarm_incident
Багато-To-One відносини: msdyn_swarm msdyn_swarm_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_swarm |
| ReferencingAttribute | msdyn_swarmrelatedrecordid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_swarm_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
Багато-To-One відносини: msdyn_timetracker msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | msdyn_timetracker |
| ReferencingAttribute | msdyn_regardingentity |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_timetracker_regardingentity_Incident |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: UseCollectionNameГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовити: 10000 QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
OriginatingCase_Lead
Відносини з багатьмаTo-One: ведучий OriginatingCase_Lead
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | lead |
| ReferencingAttribute | originatingcaseid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | OriginatingCase_Lead |
| Налаштовується | True |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
slakpiinstance_incident
Багато-To-One відносини: slakpi slakpiinstance_incident
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| ReferencingEntity (Сутність посилань) | slakpiinstance |
| ReferencingAttribute | regarding |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | slakpiinstance_incident |
| Налаштовується | False |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Відносини «багато-до-багатьох»
Ці відносини є багато-до-багатьох. Внесено до списку SchemaName.
KnowledgeBaseRecord_Incident
Дивіться базу знань KnowledgeBaseRecord_Incident Відносини між багатьмаTo-Many
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| IntersectEntityName | incidentknowledgebaserecord |
| Налаштовується | Справжній |
| Ім’я схеми | KnowledgeBaseRecord_Incident |
| IntersectAttribute | incidentid |
| НавігаціяІм'яВластивості | KnowledgeBaseRecord_Incident |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
msdyn_incident_msdyn_customerasset
Дивіться msdyn_customerasset msdyn_incident_msdyn_customerasset Відносини багатьохTo-Many
| Властивість | Цінність |
|---|---|
| IntersectEntityName | msdyn_incident_msdyn_customerasset |
| Налаштовується | Справжній |
| Ім’я схеми | msdyn_incident_msdyn_customerasset |
| IntersectAttribute | incidentid |
| НавігаціяІм'яВластивості | msdyn_incident_msdyn_customerasset |
| Асоційоване менюКонфігурація | ДоступноОфлайн: Правда Поведінка: DoNotDisplayГрупа: DetailsМітка: Ідентифікатор меню: null Замовлення: QueryApi: null Ідентифікатор подання: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Див. також
Посилання на таблицю/сутність Dataverse
Довідник веб-API Dataverse