Поширені запитання про пробну версію Dynamics 365 Sales

Ознайомлювальна версія Sales пропонує простий інтерфейс реєстрації, входу та використання. Однак якщо ви чогось не розумієте або маєте запитання, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці.

Щоб підписатися на пробну версію, перейдіть на сторінку Огляд продажів і виберіть Спробувати безкоштовно.

Реєстрація

Які системні вимоги до ознайомлювальної версії?

Ця програма – це хмарна служба, яка не потребує спеціального програмного забезпечення, окрім останньої версії браузера, однак, існують певні обмеження. Щоб отримати доступ до найкращих можливостей ознайомлювальної версії, не входьте на сайт ознайомлювальної версії в режимі "інкогніто". Докладніше про вимоги до веб-програм.

Як зареєструватися для отримання ознайомлювальної версії без клієнта Microsoft 365?

Ви можете ввести неробочу адресу електронної пошти, і ми створимо для вас обліковий запис і клієнта.

Чи можна зареєструватися для отримання ознайомлювальної інформації з особистою адресою електронної пошти, не пов’язаною з обліковим записом Microsoft?

Ви можете використовувати особисту адресу електронної пошти. Але ви не зможете використовувати Центр адміністрування Power Platform для додавання більшої кількості користувачів до ознайомлювальної версії, змінення ролей безпеки або подовження ознайомлювального періоду.

Чи можна зареєструватися для отримання кількох програм Dynamics 365, таких як Sales, Marketing і Customer Service?

Так, можна. Щоб переглянути всі доступні ознайомлювальні версії, перейдіть на сторінку центру ознайомлювальних версій. Ви можете використовувати один і той самий обліковий запис електронної пошти, щоб зареєструватися для отримання різних ознайомлювальних версій. Однак неможливо мати кілька додатків на одному пробному сайті. Кожна ознайомлювальна версія буде на різних клієнтах і URL-адресах. Пробні дані не передаються між додатками.

Ознайомлювальна версії програми

Я не отримав повідомлення електронної пошти з інформацією про ознайомлювальну версію після реєстрації, що робити?

Під час реєстрації для отримання ознайомлювальної версії ви отримаєте повідомлення електронної пошти з даними ознайомлювальної версії. Якщо повідомлення електронної пошти не відображається в папці "Вхідні", перевірте папку зі спамом. Ви також можете виконати наведені нижче дії, щоб отримати доступ до програми.

1. Перейдіть на сайт ознайомлювальної версії та виберіть елемент "Спробувати безкоштовно".
2. Введіть ідентифікатор електронної пошти, який використовувався для реєстрації для отримання ознайомлювальної версії. Система перенаправить вас до пробної версії.

Як додати більше користувачів до ознайомлювальної версії?

Щоб додати користувачів, перейдіть до Центру адміністрування Microsoft 365, використовуючи обліковий запис адміністратора ознайомлювальної версії. Дотримуйтеся вказівок у Центрі адміністрування, щоб додати користувачів до максимальної кількості, дозволеної ліцензією на ознайомлювальну версію. Якщо користувач, якого ви додаєте, уже має обліковий Microsoft 365 запис, призначте йому відповідний роль безпеки у пробній організації. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Призначення роль безпеки користувачеві.

Скільки користувачів я можу додати до ознайомлювального середовища?

Ви можете додати необмежену кількість користувачів до ознайомлювального середовища.

Як скинути ознайомлювальне середовище?

Ви не можете скинути ознайомлювальне середовище. Однак можна дочекатися завершення ознайомлювального періоду, а потім знову зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.

Як подовжити ознайомлювальну версію?

У Центрі адміністрування ви можете виконати подовження періоду на тривалість ще одного ознайомлювального періоду. Інструкції див. в розділі Подовження ознайомлювальної версії. Подовжити свій ознайомлювальний період можна лише один раз.

Як скасувати ознайомлювальну версію?

Якщо ви зареєструвалися для ознайомлювальної версії за допомогою облікового запису керованого Microsoft Entra ідентифікатора, ви можете попросити адміністратора Power Platform видалити пробне середовище. Якщо ви зареєструвалися за допомогою особистого облікового запису, ви не можете скасувати пробну версію вручну. Термін дії пробної версії закінчиться після закінчення 30-денного пробного періоду, а пробне середовище буде автоматично видалено.

Чи можна перетворити ознайомлювальну версію на версію з платною ліцензією?

Так. Ви можете придбати ліцензії за допомогою прямої покупки за допомогою кредитної картки на сторінці admin.microsoft.com. Також можна звернутися до відділу продажів, щоб укласти угоду на корпоративне ліцензування або корпоративне обслуговування. Відвідайте нашу сторінку ціноутворення, щоб отримати додаткову інформацію про ціни та покупки.

Щоб придбати ліцензію за допомогою наявного облікового запису, зверніться до адміністратора облікового запису, щоб подати заявку на отримання ліцензій.

Після того, як ви подали заявку на отримання ліцензії для свого клієнта, ви можете опублікувати своє середовище для виробництва. Ви можете видалити зразки даних. Однак потрібно вручну скинути конфігурацію та видалити всі додані тестові дані. Рекомендуємо створити нове середовище для використання в якості виробничого середовища та додати конфігурації, з якими ви хочете працювати далі.

Які обмеження та квоти має ознайомлювальна версія?

Для ознайомлювальної версії існують такі обмеження:

• Ознайомлювальна версія доступна для вас протягом 30 днів. Після завершення цього періоду ви можете подати запит на подовження ще на 30 днів, придбати ліцензію або зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.
• Можна користуватися лише однією активною ознайомлювальною версією програми. Ви можете зареєструватися знову після завершення поточної ознайомлювальної версії програми.

Для Dynamics 365 Sales

У цьому розділі наведено відповіді на наведені нижче запитання:

• Як почати користуватися пробною версією?
• Які функції доступні в пробній версії?
• Чому я не можу використовувати функції аналізу розмови?
• Чому я не можу знайти функції та параметри, згадані в документації?
• Що робити, якщо в мобільному додатку немає додатків
• Чому вибіркові дані доступні не всім користувачам пробного періоду?
• Як вилучити зразки даних із пробного періоду?
• Як додати або відновити зразки даних?
• Чи доступна пробна версія "Продажі" в усіх географічних регіонах?

Як почати роботу з ознайомлювальною версією?

Коли ознайомлювальна версія буде готова, ви можете розпочати роботу з наведеними нижче ресурсами.

Ознайомтеся з оглядами продуктів і відео, щоб дізнатися про ключові можливості

Ознайомлювальна версія продукту містить покрокові інструкції та відео з важливими сценаріями, які ви можете спробувати в програмі, щоб отримати максимальний результат за мінімальний час. Виберіть Здійснити екскурсію в нижньому правому куті, щоб слідкувати за екскурсією, яка допоможе вам швидко розпочати роботу з основними функціями.

Коли зрозумієте, як взаємодіють між собою різні сутності, спробуйте виконати сценарії з демонстраційними або власними даними.

Пограйте з мобільним додатком

Інсталюйте програму Sales для мобільних пристроїв і ознайомтеся з функціями, з якими ви зможете працювати звідусіль. Відкрийте сторінку «Ресурси » та прокрутіть униз до розділу «Дослідити мобільний додаток », щоб завантажити програму. Для отримання додаткових відомостей про використання програми перегляньте статтю Використання мобільної програми Dynamics 365 Sales. Якщо у вас виникнуть проблеми, перегляньте статтю Що робити, якщо я не бачу додатків у мобільному додатку.

Глибоке занурення в інші сценарії

Якщо ви хочете протестувати сценарії, які не ввійшли в демонстрацію, просто зробіть це. Щоб переглянути інші можливості, натисніть посилання Пробна версія збуту вгорі ознайомлювальної версії програми та виберіть Центр продажів зі списку програм. Відвідайте Центр довідки, щоб дізнатися більше про всі можливості.

Які функції доступні в ознайомлювальній версії?

В ознайомлювальну версію входить спрощена програма з кількома важливими функціями, які допоможуть вам швидко почати роботу. Проте ви можете отримати доступ до середовища Dynamics 365 Sales Premium з усіма функціями. Виберіть посилання Пробна версія збуту вгорі пробної версії програми та виберіть Центр продажів у списку програм.

В ознайомлювальній версії програми попередньо інстальовано такі ліцензії та можливості:

Dynamics 365 Sales Premium

• Керуйте процесом продажу за допомогою потенційних клієнтів і угод

• Прогнозуйте збут

• Функції Sales Premium (прискорювач збуту, аналітика розмов і прогнозне оцінювання) з обмеженою місячною доступністю. Додаткові відомості: Можливості цифрового продажу в Sales Enterprise

  • Покращуйте результативність продажів за допомогою Прискорювача збуту: створіть ефективну воронку продажів із пріоритетами та отримуйте автоматичні рекомендації й контекст.

  • Покращуйте ефективність навчання продавців і потенціал збуту, використовуючи аналітику розмов.

    Нотатка

    Аналітика розмов доступна лише для робочих облікових записів.

  • Отримуйте актуальні дані про всі свої справи завдяки ефективному помічнику на основі штучного інтелекту.

  • Визначайте пріоритети потенційних клієнтів і угод за допомогою прогнозного оцінювання.

  • Аналізуйте дохід за допомогою прогнозного оцінювання.

Щоб розпочати роботу з функціями Sales Insights, перегляньте статтю Надбудова Sales Insights для Dynamics 365 Sales Help & Training. Щоб увімкнути статистику продажів, перегляньте статтю Увімкнення та налаштування стандартних функцій Sales Insights.

Нотатка

Функції Sales Insights обмежені до певних регіонів. Щоб дізнатися більше про підтримувані регіони, перегляньте статистику продажів. Якщо ви перебуваєте в регіоні, що не підтримується, ви можете отримати доступ лише до функціональних можливостей Sales Enterprise.

Microsoft Power Platform

• Керуйте середовищем Power Platform, де розміщено Dynamics 365 Sales, і налаштовуйте його відповідно до своїх потреб.

Чому мені недоступна функція Аналітики розмов?

Аналітика розмов доступна лише для робочих облікових записів з осередком Microsoft. Для інших облікових записів на сторінках Аналітики розмов у програмі відображатиметься повідомлення, показане на цьому знімку екрана:

Чому я не можу знайти функції та параметри, про які сказано в документації?

Ознайомлювальну версію оптимізовано для зручного користування. Хоча в ознайомлювальну версію програми Sales і включено ліцензію Premium, вона містить лише кілька важливих функцій. Якщо ви хочете ознайомитися з іншими функціями, натисніть посилання Пробна версія збуту вгорі пробної версії програми та виберіть Центр збуту зі списку програм. Крім того, карти сайту ознайомлювальних і виробничих версій програм упорядковано по-різному. Тому описана в документації навігація не відповідатиме ознайомлювальній версії.

Що робити, якщо в програмі для мобільних пристроїв не відображаються рішення

Під час першого входу до програми Dynamics 365 Mobile ви можете побачити таке повідомлення:

You currently have no apps

Щоб переглянути пробні версії додатків,

1. Виберіть свій аватар у мобільному додатку та натисніть Налаштування.

2. Увімкніть опцію Показувати неробочі програми .
   Тепер ви можете бачити всі програми, до яких у вас є доступ.

3. Виберіть Пробна версія продажу, щоб увійти в пробну версію.

Чому зразки даних доступні не всім користувачам ознайомлювальної версії?

Зразки даних, пов’язані з прогнозуванням і прискорювачем збуту, доступні лише користувачу, який зареєструвався для отримання ознайомлювальної версії.

Щоб надати доступ іншим користувачам пробної версії:

1. Виберіть Потенційні клієнти на карті сайту (ліва панель).
2. Виберіть зразки даних і натисніть кнопку Призначити на панелі команд.
3. У полі Призначити виберіть Користувач або Команда , а потім виберіть ім’я користувача або команди. Якщо ви ще не створили команду, ви можете вибрати «Новий запис » у розкривному меню «Користувач» або «Команда », щоб створити команду та додати користувачів пробної версії. Потім ви можете повернутися і виконати кроки від 1 до 3.

Як видалити зразки даних з ознайомлювальної версії?

Зразки даних нагадують реальні дані та допомагають дізнатися, як працює продукт, якщо його розгорнуто в організації. У деяких випадках може знадобитися видалити зразки даних. Наприклад, якщо вони заважають виконанню сценаріїв.

Щоб вилучити зразки даних:

1. У карті сайту Продажі виберіть сторінку Ресурси .

2. Прокрутіть униз до розділу Інші ресурси та виберіть Додати або вилучити зразки даних.

3. Виберіть Вилучити зразки даних. Після підтвердження видалення зразка даних триватиме кілька секунд.

   Нотатка

   Ця дія не видаляє дані, додані вами в ознайомлювальну версію програми.

Як додати або відновити зразки даних?

Якщо ви змінили зразки даних і хочете відновити їхній вихідний варіант, вилучіть наявні зразки й додайте новий набір даних.

Щоб відновити зразки даних:

1. Щоб вилучити наявні зразки даних, перегляньте статтю Як вилучити зразки даних із пробного періоду?

   Коли зразки даних буде повністю видалено, ви побачите кнопку Додати зразки даних .

2. Виберіть Додати зразки даних , щоб додати нові зразки даних.

Чи доступна ознайомлювальна версія програми Sales у всіх географічних регіонах?

Хоча ви можете зареєструватися для отримання ознайомлювальної версії з будь-якого регіону, функції Sales Insights обмежуються певними регіонами. Щоб дізнатися більше про підтримувані регіони, перегляньте статистику продажів. Якщо ви знаходитеся в регіоні, що не підтримується, ви можете отримати доступ лише до основних функціональних можливостей Sales.