Настроювання вдосконаленої електронної пошти

Налаштуйте вдосконалені можливості електронної пошти, щоб торгові представники могли створювати та надсилати електронні листи, не виходячи за межі робочого контексту.

Важливо

Інтерфейс удосконалена електронна пошта доступний лише для дій з електронною поштою, створених із розділу «Хронологія» будь-якої програми на основі моделі.

Вимоги до ліцензії та посади

Тип вимоги	Ви повинні мати
Ліцензія	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise або Dynamics 365 Sales Professional Додаткові відомості: Ціни на продажі Dynamics 365
Ролі безпеки	Системний адміністратор Додаткові відомості: Попередньо визначені ролі безпеки для відділу продажів

Увімкніть удосконалена електронна пошта

Залежно від наявної ліцензії Dynamics 365 Sales виберіть одну з наведених нижче вкладок для отримання конкретної інформації.

Sales Premium і Sales Enterprise

Якщо у вас є програма Центр збуту, дотримуйтесь інструкцій на цій вкладці. В іншому випадку дотримуйтесь інструкцій на вкладці «Спеціаліст із продажу», щоб налаштувати цю опцію Power Platform.

1. У нижній частині карти сайту виберіть Змінити область, а потім виберіть Налаштування програми.

2. На карті сайту виберіть Огляд.

3. На сторінці «Огляд » у розділі «Інструменти підвищення продуктивності» виберіть «Керувати для удосконалена електронна пошта» для часової шкали.

   

4. На сторінці Інструменти підвищення продуктивності перемістіть перемикач удосконалена електронна пошта для часової шкали на Так.

   

5. Виберіть Зберегти.

Фахівець з продажу

Якщо ви користуєтеся власною програмою або програмою Sales Professional, ви можете ввімкнути або вимкнути розширену взаємодію в меню «Системні параметри Power Platform».

1. У програмі виберіть піктограму Налаштування , а потім виберіть Додаткові налаштування.

   

   В новій вкладці браузера відкриється сторінка Керування діяльністю.

2. На панелі переходів виберіть Настройки, а потім у розділі Система виберіть Адміністрування.

3. Виберіть Параметри системи.

4. У вікні «Системні параметри » перейдіть на вкладку «Електронна пошта » і виберіть пункт Багатозадачність, створення і збереження чернеток за допомогою спливаючих вікон електронної пошти під час створення електронної пошти на монтажному столі.

   

5. Натисніть Ok

Фактори, які необхідно враховувати

Наступні міркування стосуються досвіду удосконалена електронна пошта:

• Спливаюче вікно удосконалена електронна пошта вимагає розміру екрана не менше 600 x 840 пікселів. Якщо розмір екрана менший, відобразиться загальний редактор листів. Крім того, спливаюче вікно електронної пошти з розширеним досвідом не підтримується на мобільних телефонах.

• Перехід до інших записів неможливий, коли ви відкриваєте спливаюче вікно удосконалена електронна пошта.

• Ви можете відкрити до трьох попапів одночасно.

Не вдається знайти параметри в програмі?

Можливі три причини.

• У вас немає необхідної ліцензії або ролі.
• Ваш адміністратор не вмикав цю функцію.
• У вашій організації використовується настроювана програма. Зверніться до свого адміністратора, щоб отримати точні вказівки. Кроки, описані в цій статті, стосуються виключно готових програм Центр збуту та Sales Professional.

Див. також

Надсилання електронної пошти за допомогою удосконалена електронна пошта