Міграція з клієнта на клієнт
Перенесення середовища до іншого клієнта
Можете використовувати функцію міграції з клієнта на клієнт для надсилання запиту на переміщення* середовища в одному клієнті на інший клієнт. Ця функція дає змогу клієнтам опрацьовувати перелічені далі ситуації.
- Поєднання кількох клієнтів в одному клієнті
- Підтримка придбання компанією А компанії Б
*Навколишнє середовище фізично не переміщується, а асоціюється з іншим орендарем. Середовище не припинить існування, але більше не відображатиметься у вихідному клієнті. Він доступний і керується в рамках цільового клієнта.
Щоб розпочати міграцію з клієнта на клієнт, необхідно надіслати запит на підтримку.
Ця дія не внесе змін до інтерфейсу користувача або версій. Ви можете перемістити одне або кілька середовищ. Після завершення середовище буде відображено у новому клієнті.
Важливо
- Якщо переміщати окремі середовища з одного клієнта на інший і для цього необхідно змінити географічний регіон, клієнт стає багаторегіональним клієнтом. Регіональні функції вмикаються у центрі адміністрування Power Platform командою підтримки. Додаткові відомості: Перенесення між географічними розташуваннями.
- Після міграції від клієнта до клієнта може знадобитися переналаштувати деякі програми та параметри, наприклад Microsoft Dynamics 365 for Outlook, синхронізацію SharePoint на стороні сервера тощо.
- Зміни географічного регіону не підтримуються в країнах Перської затоки, США, Міністерства оборони США, Міністерства оборони США GCC High, США, IND або Китаї.
- Наявні резервні копії вихідних баз даних не буде перенесено на кінцевий клієнт.
- Організація Dataverse , пов’язана з фінансово-операційною організацією, не може бути перенесена до іншого орендаря.
- Перенесення з клієнта на клієнт підлягає дії функції Повний контроль доступу на стороні клієнта, якщо її увімкнуто у вихідному клієнті.
Платформи та програми, що підтримуються
| Підтримується | Підтримується частково* |
|---|---|
|
|
*Під час міграції можлива втрата даних і можуть знадобитися додаткові кроки. Перевірте, чи не інстальовано в середовищах, підготованих до перенесення, які-небудь з наведених нижче рішень, оскільки для їх перенесення можуть знадобитися додаткові кроки або підтримка.
Типи середовищ, що підтримуються
| Підтримується | Не підтримується |
|---|---|
|
|
Цикл перенесення
Після надсилання запиту на перенесення робоча група служби підтримки залучається до перевірки запиту вручну. Нижче наведено список кроків, які виконуються протягом усього процесу перенесення.
Необхідні компоненти:
Якщо у вас немає платної підписки для Dynamics 365, Power Apps або Power Virtual Agents в цільовому клієнті, то вам потрібно створити її. Можливо, вам доведеться придбати нову передплату або перетворити ознайомлювальну передплату на платну, якщо це ще не зроблено.
Цільовий клієнт повинен мати ту саму або більшу кількість активних ліцензій і такий самий або більший обсяг сховища, як у вихідному клієнті.
Коли середовище переміщується від одного клієнта до іншого в межах одного регіону, URL-адреса не змінюється. Для виконання цієї операції, необхідно надати відповіді на певні запитання, наприклад:
- Який домен вихідного клієнта і його область? (Приклад: Європа, Близький Схід, Африка, Північна Америка, азійсько-тихоокеанський регіон)
- Який домен цільового клієнта і його область? (Приклад: Європа, Близький Схід, Африка, Північна Америка, азійсько-тихоокеанський регіон)
- Чи є на кінцевому клієнті дійсна передплата Dynamics 365 із достатньою кількістю місць для зіставлення всіх користувачів? Користувачі, які мають бути надані у файлі зіставлення, мають бути активними та ліцензованими як у вихідних, так і в цільових клієнтах.
- Цільовий клієнта має необхідну кількість доступних ліцензій?
- Цільовий клієнт має необхідний обсяг сховища для середовищ, які переносяться?
- Перед перенесенням робочих середовищ (або середовищ із потенційним впливом на бізнес) слід спочатку виконати перенесення копії ізольованого середовища. Мета цих перенесень із використанням копій важливих робочих середовищ полягає в перевірці перенесених середовищ до того, як переходити до перенесення середовищ, критично важливих для роботи компанії. Чи є у вас достатня виробнича спроможність, щоб підготувати копію робочого середовища для продовження тестування? Інструкції щодо створення копії середовища див. в розділі Копіювання середовища.
Потрібно буде також надати такі відомості.
- Середовища, які потрібно перенести з вихідного клієнта.
- Файл зіставлення користувачів для першого середовища, яке переноситиметься. У кожному середовищі потрібно мати окремий файл зіставлення. Зауважте, що користувачі мають існувати як у початковому, так і в цільовому клієнтах, а також мають бути ліцензовані та увімкнені у середовищах для успішного перенесення. Вони можуть мати різні вихідні та цільові домени, якщо вони активні.
- Ідентифікатор об’єкта групи безпеки в цільовому клієнті, який потрібно призначити кожному середовищу, якщо потрібно призначити групу безпеки. Ідентифікатор об’єкта групи безпеки цільового клієнта буде призначено під час перенесення, якщо його надано. Якщо його не зазначено, групу безпеки можна буде призначити в центрі адміністрування Power Platform після завершення перенесення.
Кроки, які мають виконуватися глобальним адміністратором, адміністратором Dynamics 365 або адміністратором Power Platform
- Необхідно бути авторизованим для виконання перенесення.
- Слід виконати та перевірити всіма сторонами перенесення із копією ізольованого середовища перед плануванням міграції критично важливого бізнес-середовища. У такому разі для копіювання критично важливого бізнес-середовища до нового середовища для проведення пробного перенесення потрібне буде нове середовище у вихідному клієнті.
- Створюйте користувачів у цільовому клієнті. Необхідно:
- Створюйте користувачів in Microsoft 365/Microsoft Entra ID.
- Призначити ліцензії.
- Після того, як користувачі будуть створені та ввімкнені, файл зіставлення потрібно буде згенерувати, дотримуючись кроків , описаних далі в цій статті.
- Якщо існують рішення для циклів Power Apps або Power Automate, їх необхідно експортувати з Power Apps і імпортувати знову до нового середовища після перенесення.
- Якщо повний контроль доступу увімкнено у вихідному клієнті, підготуйтеся затвердити запит повного контролю доступу на початку роботи процесу перенесення з клієнта на клієнт.
Перевірте, чи не інстальовано в середовищах, підготованих до перенесення, які-небудь з наведених нижче рішень, оскільки для їх перенесення можуть знадобитися додаткові кроки або підтримка.
- Power Apps або Power Automate
- Power Virtual Agents
- Dynamics 365 Customer Voice
- Перенесення орендаря на клієнта не підтримується Dynamics 365 Customer Voice. Проекти та опитування повинні бути відтворені після міграції.
- Портали Power Apps
- Засіб перевірки Power Apps
- Café X
- Dynamics 365 Marketing
- Поштові скриньки. Якщо зіставлений користувач має поштову скриньку в цільовому клієнті, поштову скриньку буде автоматично настроєно під час перенесення. Для всіх інших користувачів потрібно змінити конфігурацію поштової скриньки.
- Якщо в цільовому клієнті використовується та сама поштова скринька (test@microsoft.com), то поштову скриньку буде ввімкнуто за промовчанням. Перед обробкою перенесення з клієнта на клієнт користувачі мають перенести або настроїти свої поштові скриньки в цільовому клієнті.
- Якщо ви використовуєте домен за замовчуванням у домені Microsoft (), ім’я домену після міграції буде змінено (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.comtest@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Клієнтам потрібно буде повторно настроїти поштову скриньку. Щоб настроїти поштову скриньку, див. Підключення до Exchange Online.
Кроки для створення файлу зіставлення
Для користувачів з повним доступом:
Доступ до вихідного середовища.
Скористайтеся розширеним пошуком (
) і знайдіть користувачів.Виберіть Використати збережене подання>Користувачі з повним доступом, а потім виберіть Змінити стовпці.
Видаліть всі стовпці, за винятком стовпця Повне ім'я.
Виберіть Додати стовпці>Windows Live ID.
Натисніть OK>Результати для перегляду списку користувачів із повним доступом.
Виберіть усі записи, виберіть Експорт користувачів на стрічці, а потім виберіть Статичний аркуш.
Якщо можливо, виконайте кроки 1–7 вище для цільового клієнта. Тепер у вас має бути два окремі аркуші Excel — один для джерела, а інший для цільового клієнта.
Відкрийте ці файли для редагування.
Почніть з вихідного аркуша Excel і скопіюйте записи під стовпцем Windows Live ID до програми Notepad. Не копіюйте заголовок.
Збережіть файл у програмі Notepad.
Потім введіть кінцеві ідентифікатори Windows Live ID (UPN) в тому самому документі Notepad праворуч від кожного відповідного вихідного UPN, розділяючи вихідний та кінцевий ідентифікатор UPN комою (,).
Приклад:
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com
user003@source.com, user003@destination.comЗбережіть файл із розширенням CSV.
Для користувачів з адміністративним доступом:
- Доступ до вихідного середовища.
- Скористайтеся розширеним пошуком () і знайдіть користувачів.
- Виберіть Використовувати збережене подання>Користувачі з адміністративним доступом, а тоді виберіть Результати для перегляду списку користувачів з адміністративним доступом.
- Якщо вирішено не включати жодного з цих користувачів, пропустіть зазначені нижче кроки. В іншому разі додайте цих користувачів до зіставлення:
- Знайдіть відповідних користувачів у кінцевому клієнті.
- Переконайтеся, що кінцевому користувачу в кінцевому клієнті призначено дійсну ліцензію Dynamics 365. Примітка: Якщо цільовому користувачеві не призначено жодної ліцензії, перенесення не відбудеться.
- Збережіть файл CSV, у якому зіставлено користувачів повного та адміністративного доступу.
Виконайте наведені нижче кроки для Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, порталів Power Apps і Marketing до та після перенесення.
Для Power Apps і Power Automate:
- Будь-які цикли Power Apps і Power Automate слід експортувати вручну.
- Ми не підтримуємо міграцію з’єднувачів клієнтів, підключень або шлюзів. Якщо настроєний будь-який з цих компонентів, їх потрібно буде вручну настроїти після перенесення.
Для програм, які підтримують рішення
Перед перенесенням:
- Для програм, які підтримують рішення, ви можете перейти на https://make.powerapps.com/ сторінку Рішення та експортувати всі програми або рішення (окремо або згрупувати їх в одному рішенні, якщо вони ще цього не зробили)
- Видаліть ці програми, які підтримують рішення, у середовищі після їх експорту.
Важливо
Програми на полотні, настроювані сторінки або бібліотеки компонентів, які не видаляються з середовища перед міграцією, не працюватимуть після завершення міграції.
Після перенесення:
- Виберіть нове середовище з https://make.powerapps.com/ та перейдіть на сторінку «Рішення».
- Виберіть Імпортувати та скористайтеся засобом вибору файлів, щоб обрати пакети, експортовані за допомогою наведених вище кроків.
- Переконайтеся, що імпорт успішно завершено, перевіривши вміст рішення перенесеного середовища.
Для програм, які не підтримують рішення
Перед перенесенням:
- Перейдіть до https://make.powerapps.com, а потім виберіть Програми.
- Для кожної програми, яку потрібно перемістити, виберіть Інші команди (...) та виберіть Експортувати пакет (підготовча версія).
- Введіть відомості, необхідні для експортування програми, а потім виберіть Експорт. Коли експорт буде завершено, має початися завантаження. У отриманому файлі міститься вибраний пакет програми.
- Повторюйте ці кроки, доки не буде експортовано всі програми.
Після перенесення:
- Перейти до https://make.powerapps.com.
- Виберіть нове середовище у засобі вибору середовища у верхньому правому куті.
- Виберіть Програми.
- Виберіть Імпортувати програму з полотна.
- Передайте файл із пакетом програм..
- Завершіть вибір параметрів імпорту та натисніть кнопку Імпорт.
- Повторюйте ці кроки, доки не буде імпортовано всі програми.
Для Power Virtual Agents:
- Будь-які чат-боти Power Virtual Agents слід експортувати вручну.
- Залежні компоненти деяких чат-ботів мають бути перенастроєні вручну під час або після перенесення, наприклад підключення, змінні середовища, користувацькі з'єднувачі.
Перед перенесенням:
- Чат-боти пов'язані з рішеннями. Можна відкрити https://make.powerapps.com/, далі перейти до сторінки «Рішення» та експортувати всі рішення чат-бота (окремо або об'єднавши їх разом в одному рішенні). Для отримання додаткових відомостей див. розділ Експорт і імпорт чат-ботів за допомогою рішень.
Після перенесення:
- Виберіть нове середовище з https://make.powerapps.com/ та перейдіть на сторінку «Рішення».
- Виберіть Імпортувати та скористайтеся засобом вибору файлів, щоб обрати пакети, експортовані за допомогою наведених вище кроків.
- Переконайтеся, що імпорт успішно завершено, перевіривши вміст рішення перенесеного середовища.
Для порталів Power Apps (потрібно виконати для кожного порталу в середовищах):
Перед перенесенням:
- Увійдіть до середовища.
- Відкрийте центр адміністрування порталів Power Apps.
- Видаліть портал.
Після перенесення:
- Увійдіть до середовища.
- Відкрийте центр адміністрування порталів Power Apps.
- Підготуйте портал із таким самим типом і мовою порталу.
Для Dynamics 365 Marketing:
Якщо програму Marketing розгорнуто в клієнті, переконайтеся, що в кінцевому клієнті є необхідні ліцензії, щоб повторно підготувати програму після завершення перенесення. Відвідайте Міграція з клієнта на клієнт для Dynamics 365 Marketing.
Дії після перенесення
Після переміщення середовища до іншого клієнта.
- URL-адреса середовища, ідентифікатор організації (OrgID) та ім’я не змінюються.
- Вихідне середовище буде недоступним.
- Користувачі, яких не включено до файлу зіставлення, не будуть перенесені та зіставлені після перенесення.
Як працює перенесення
Ви отримаєте список необхідних компонентів до і після перенесення у відповідь на запит підтримки. У наведеній нижче таблиці показано, що робить Microsoft до, під час і після перенесення.
| Перед перенесенням: Сповіщення |
Під час перенесення: Вирізати |
Після перенесення: Сповіщення та підтримка |
|
|---|---|---|---|
| Що робить Microsoft | Представник служби підтримки або менеджер вашого облікового запису працюватиме з вами над запитом переміщення та спланує його. | Час, який необхідно приділити перенесенню, становить кілька годин, залежно від кількості користувачів. У цей період середовище недоступне для користувачів, тому відключення слід запланувати на вечір або на вихідні. Є крок, який вимагатиме вашої участі, а саме надання файлу зіставлення користувача. Цей запит надсилається заздалегідь, щоб можна перевірити користувачів, яких має бути переміщено до міграції. |
Ви отримаєте сповіщення електронною поштою або телефоном, коли ваше середовище буде перенесено до нового клієнта. Після завершення перенесення клієнта представник служби підтримки або менеджер облікового запису допоможе вам зв'язатися зі службою виставлення рахунків, щоб скасувати та/або зарахувати вашу попередню передплату за потреби. |
Ми дотримуватимемося умов Угоди про рівень обслуговування для служб Microsoft Online Services для всіх переїздів.
Запитання й відповіді
Чи увімкнуто фонові операції під час перенесення з клієнта на клієнт?
Під час перенесення з клієнта на клієнт увімкнуто режим адміністрування, тому фонові операції не виконуватимуться. Відвідайте Режим адміністрування — Power Platform
Чи можемо ми перенести всіх користувачів Dataverse організації?
Ми можемо перенести всіх користувачів організації, Dataverse тільки якщо користувачі існують у цільовому клієнті. Приклад.
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com