Tạo và quản lý các đơn vị tổ chức
Giới thiệu
Tạo ra các đơn vị tổ chức để tổ chức và duy trì một công ty kinh doanh theo địa lý, chức năng hoặc các khu vực khác. Bạn có thể tạo nhiều đơn vị tổ chức trong dịch vụ lập lịch trình để phân loại doanh nghiệp của bạn bởi các lĩnh vực khác nhau.
Tạo đơn vị tổ chức mới
Đảm bảo rằng bạn có vai trò bảo mật cần thiết hoặc quyền tương đương.
Thông tin thêm: Quản lý vai trò bảo mật trong chức năng lập lịch trình dịch vụ
Bạn có thể tạo đơn vị tổ chức mới trong trung tâm quản trị Customer Service hoặc ứng dụng Trung tâm Dịch vụ khách hàng.
Truy cập một trong các ứng dụng và thực hiện các bước sau.
Trong sơ đồ trang web, chọn Lên lịch dịch vụ trong Vận hành. Trang Lên lịch dịch vụ sẽ xuất hiện.
Trong phần Đơn vị tổ chức, hãy chọn Quản lý.
Dạng xem Đơn vị tổ chức hiện hoạt sẽ hiển thị. Bạn có thể chuyển đổi giữa các dạng xem hệ thống khác nhau sử dụng danh sách thả xuống.
Để tạo một nhóm đơn vị đo mới, trên thanh lệnh, chọn Mới.
Trong phần Tổng quát, nhập tên cho đơn vị tổ chức.
Trong phần Lập lịch, cung cấp Vĩ độ và Kinh độ cho các đơn vị tổ chức.
Chọn Lưu để tiết kiệm đơn vị tổ chức mới. Kỷ lục mới được lưu và kích hoạt theo mặc định.
Đơn vị tổ chức hoạt động có thể được chỉnh sửa, phân công, chia sẻ hoặc xem từ các dạng xem hệ thống Đơn vị tổ chức hoạt động.