Sử dụng trình theo dõi hoạt động để xem xét và theo dõi các quy tắc
Bạn có thể xem xét và theo dõi tình trạng của các quy tắc tạo bản ghi tự động và giải quyết các vấn đề xung quanh chúng. Theo mặc định, trình giám sát hoạt động ghi lại tất cả các trạng thái. Bạn có thể tùy chỉnh các sự kiện mà bạn muốn theo dõi bằng cách bỏ chọn các tùy chọn giám sát trong ứng dụng.
Lưu ý
- Trình giám sát hoạt động chỉ hoạt động trong môi trường trực tuyến, chẳng hạn như các ứng dụng đám mây.
- Trình giám sát hoạt động theo dõi các quy tắc cho đến khi chúng chỉ được đánh giá trong dịch vụ khách hàng và trước khi quy tắc chạy vào Power Automate.
Trong trung tâm quản trị Customer Service, Hỗ trợ khách hàng>Tổng quan>Cài đặt trường hợp hiển thị số lượng sự kiện giám sát hoạt động đã diễn ra trong tuần qua cùng với trạng thái của họ. Bạn có thể sử dụng sự kiện giám sát hoạt động trong 7 ngày qua hoặc Tất cả sự kiện giám sát hoạt động để xem trình giám sát hoạt động chi tiết.
- Điều hướng đến các dạng xem như sau:
- Chọn Sự kiện giám sát hoạt động (7 ngày qua) trên Tổng quan hỗ trợ khách hàng để xem các sự kiện hoạt động trong 7 ngày qua trên Sự kiện giám sát hoạt động cho trang 7 ngày qua .
- Chọn Cài đặt trường hợp>Quy tắc tạo và cập nhật bản ghi tự động>Quy tắc tạo và cập nhật bản ghi rồi chọn Xem trình giám sát hoạt động trên thanh lệnh để xem danh sách tất cả các sự kiện hoạt động trên trang Tất cả các sự kiện giám sát hoạt động .
- Chọn Sự kiện giám sát hoạt động (7 ngày qua) trên Tổng quan hỗ trợ khách hàng để xem các sự kiện hoạt động trong 7 ngày qua trên Sự kiện giám sát hoạt động cho trang 7 ngày qua .
- Các chi tiết sau đây có sẵn cho các quy tắc trong chế độ xem hoạt động:
- Trạng thái hiện tại: Hiển thị trạng thái, chẳng hạn như, Không thành công, Đã bỏ qua hoặc Sẵn sàng cho Power Automate.
- Tên quy tắc: Tên của quy tắc tạo bản ghi.
- Loại hoạt động được giám sát: Loại hoạt động, chẳng hạn như email, công việc hoặc cuộc hẹn. Theo mặc định, tính năng này không có sẵn trên trang Sự kiện giám sát hoạt động trong 7 ngày qua . Sử dụng Chỉnh sửa cột để thêm cột vào chế độ xem.
- Mục hoạt động được giám sát: Hiển thị chủ đề của loại hoạt động.
- Tên điều kiện: Tên của điều kiện xảy ra sự cố.
- Lý do: Hiển thị thông tin về cách xử lý quy tắc. Ví dụ: một trường hợp không được tạo nếu Trạng thái hiện tại của một quy tắc bị Bỏ qua vì email được gửi từ một người gửi không xác định và chưa được thêm vào Danh bạ và điều kiện quy tắc Cho phép gửi email từ người gửi không xác định được đặt thành Không.
- Đề xuất: Hiển thị các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề. Ví dụ: nếu một email được gửi từ một người gửi không xác định và Trạng thái hiện tại của một quy tắc là Bỏ qua với Lý do, Email đến từ người gửi không xác định, ứng dụng hiển thị đề xuất đặt Cho phép gửi email từ người gửi không xác định thành Có.
Lưu ý
Văn bản trong trường Đề xuất không hiển thị siêu liên kết. Chọn bản ghi hoạt động để xem các siêu liên kết ở độ phân giải được đề xuất trên trang Giám sát hoạt động .
- Được đánh giá vào: Hiển thị ngày và giờ xảy ra sự cố.
- Chọn một quy tắc hoặc hoạt động để xem tóm tắt giám sát hoạt động được hiển thị trên trang Giám sát hoạt động<rule_name> trang.
- Nếu bạn điều hướng đến quy tắc đang hoạt động từ trang giám sát hoạt động, một thông báo sẽ xuất hiện cho biết quy tắc đang hoạt động và do đó ở chế độ chỉ đọc.
- Các quy tắc cũ cũng sẽ được giám sát và liệt kê trên chế độ xem giám sát hoạt động.
- Nếu không muốn theo dõi bất kỳ trạng thái nào sau đây, bạn có thể xóa lựa chọn trong hộp thoại Tùy chọn giám sát .
- Sẵn sàng cho Power Automate/quy trình làm việc
- Không thành công
- Đã bỏ qua