Chia sẻ qua

Khắc phục sự cố di chuyển bản ghi

  • Bài viết

Để khắc phục bất kỳ sự cố nào mà bạn có thể gặp phải trong quá trình di chuyển, hãy kiểm tra các tệp nhật ký như sau:

  • Khi bạn nhập dữ liệu vào tổ chức đích, nếu bạn thấy các biểu tượng cảnh báo màu vàng, hãy kiểm tra các nhật ký sau trong công cụ Di chuyển cấu hình:

    • Login_ErrorLog.log: Cung cấp thông tin về bất kỳ sự cố nào bạn gặp phải khi đăng nhập vào tổ chức bằng công cụ Quản lý cấu hình.
    • DataMigrationUtility.log: Cung cấp thông tin về các tác vụ được thực hiện bằng công cụ trong lần di chuyển cuối cùng.
    • ImportDataDetail.log: Cung cấp thông tin về dữ liệu được nhập bởi công cụ trong lần nhập dữ liệu cuối cùng.

    Thông tin thêm: Khắc phục sự cố di chuyển dữ liệu cấu hình bằng tệp nhật ký

    Cảnh báo màu vàng cho biết lỗi trong quá trình nhập dữ liệu.

  • Nếu nhật ký chứa lỗi mạng, lặp lại quy trình nhập.

    Dưới đây là một ví dụ:

    Time: 11:46:09 PM
Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
Stack Trace: Service stack trace:

Hoàn nguyên các bản ghi không được quản lý

Nếu bạn thấy sự khác biệt trong bản ghi được di chuyển giữa tổ chức nguồn và tổ chức đích, thì bạn phải xóa bản ghi thực thể không được quản lý và lặp lại quá trình di chuyển. Trong tổ chức đích, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Đối với hàng đợi, hoàn nguyên các thực thể theo thứ tự đảo ngược của số sê-ri (cột Số sê-ri) được liệt kê trong bài viết di chuyển tại Di chuyển cấu hình cho hàng đợi bản ghi. Di chuyển các thực thể theo thứ tự này:

    1. Bước cấu hình nhiệm vụ
    2. Cấu hình nhiệm vụ
    3. Bộ quy tắc quyết định
    4. Hợp đồng quyết định
    5. Hàng

  2. Đối với luồng công việc, hoàn nguyên các thực thể theo thứ tự đảo ngược số sê-ri của chúng (cột Số sê-ri) được liệt kê trong bài viết di chuyển tại Di chuyển cấu hình cho luồng công việc bản ghi. Di chuyển các thực thể theo thứ tự này:

    1. Hồ sơ năng lực cho luồng công việc
    2. Bước cấu hình định tuyến
    3. Cấu hình định tuyến
    4. Bộ quy tắc quyết định
    5. Hợp đồng quyết định
    6. Luồng công việc

    Đối với quy tắc nạp, hoàn nguyên các thực thể theo thứ tự đảo ngược số sê-ri của chúng (cột Số sê-ri) được liệt kê trong bài viết di chuyển tại Di chuyển cấu hình cho quy tắc nạp. Di chuyển các thực thể theo thứ tự này:

    1. Cấu hình định tuyến thực thể chính
    2. Bộ quy tắc quyết định
    3. Hợp đồng quyết định

Các bước tiếp theo

  1. Di chuyển hàng đợi
  2. Di chuyển quy tắc nạp
  3. Di chuyển luồng công việc

Xem thêm

Tạo một sơ đồ để xuất dữ liệu cấu hình
Tổng quan về di chuyển dữ liệu cho bản ghi
Sử dụng truy vấn FetchXML để lọc bản ghi
Di chuyển dữ liệu cấu hình cho bản ghi
Xác minh di chuyển hồ sơ
Di chuyển dữ liệu cấu hình để trò chuyện trực tiếp
Di chuyển dữ liệu cấu hình cho kênh thoại