Create a knowledge article using a template
Use the msdyn_GetKAObjectFromTemplate action to create a knowledge article from an existing knowledge article template programmatically.
Action parameters
The msdyn_GetKAObjectFromTemplate action requires the following parameters:
Name | Type | Nullable | Description |
---|---|---|---|
TemplateId | Edm.Guid | False | The GUID of the knowledge article template to use. |
Action return type
Type | Description |
---|---|
KnowledgeArticle | The msdyn_GetKAObjectFromTemplate action returns the following value. |
Example
Request
POST [Organization URI]/api/data/v9.0/msdyn_GetKAObjectFromTemplate
Content-Type: application/json;charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json
{
"TemplateId":"{A2AC047C-507D-E911-A828-000D3A1C16AF}"
}
Response
HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json; odata.metadata=minimal
OData-Version: 4.0
{
"@odata.context":"[Organization URL]/api/data/v9.0/$metadata#knowledgearticles/$entity",
"@odata.type":"#Microsoft.Dynamics.CRM.knowledgearticle",
"isinternal":false,
"isinternal@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"No",
"keywords":"test knowledge article",
"title":"test",
"_languagelocaleid_value":"56940b3e-300f-4070-a559-5a6a4d11a8a3",
"_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"languagelocaleid",
"_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"languagelocale",
"_subjectid_value":"8069216f-297d-e911-a828-000d3a53e137",
"_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"subjectid",
"_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"subject",
"_subjectid_value@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"Query"
}
Related information
Search for knowledge articles in the Customer Service Hub
Create and manage knowledge articles
Phản hồi
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Sắp ra mắt: Trong năm 2024, chúng tôi sẽ dần gỡ bỏ Sự cố với GitHub dưới dạng cơ chế phản hồi cho nội dung và thay thế bằng hệ thống phản hồi mới. Để biết thêm thông tin, hãy xem:Gửi và xem ý kiến phản hồi dành cho