Tạo thuộc tính và mẫu thuộc tính

Bài viết
06/26/2024

Thuộc tính ghi lại thông tin quan trọng về tài sản của khách hàng. Sau khi xác định thuộc tính, bạn có thể tạo mẫu thuộc tính để áp dụng một tập hợp thuộc tính cho một nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng hoặc toàn bộ danh mục tài sản. Lấy máy tính xách tay làm ví dụ, các thuộc tính có thể bao gồm loại bộ xử lý, dung lượng RAM, kích thước ổ cứng và loại kiểu máy.

Hãy xem video ngắn này về cách tạo và định cấu hình thuộc tính nội dung.

Xác định thuộc tính

Trước khi có thể gán giá trị cho thuộc tính, bạn cần xác định chúng.

Trong Field Service, chọn khu vực Cài đặt . Trong Thuộc tính nội dung, chọn Định nghĩa thuộc tính rồi chọn Mới.
Nhập Tên thuộc tính và chọn Loại thuộc tính: Số, Chuỗi (chữ và số), Boolean (đúng hoặc sai), hoặc Ngày/giờ.
Chọn Lưu & Đóng.

Tạo mẫu thuộc tính

Sử dụng các mẫu thuộc tính để nhanh chóng chọn một nhóm thuộc tính và áp dụng chúng cho một nội dung hoặc một vị trí chức năng.

Trong Field Service, chọn khu vực Cài đặt . Trong Thuộc tính nội dung, chọn Mẫu cho Thuộc tính rồi chọn Mới.
Nhập Tên mẫu rồi chọn Lưu.
Trong phần Thuộc tính , chọn Liên kết mẫu thuộc tính mới.
Để liên kết một thuộc tính hiện có với mẫu, hãy tìm kiếm và chọn nó.

Nếu thuộc tính chưa tồn tại, hãy chọn Định nghĩa thuộc tính mới để tạo thuộc tính đó. Đi tới Định nghĩa thuộc tính. Sau đó, thêm thuộc tính vào mẫu.
Để thêm thuộc tính khác vào mẫu, hãy chọn dấu mũ ở bên phải Lưu và đóng, sau đó chọn Lưu & Tạo mới.
Khi bạn thêm thuộc tính xong, hãy chọn Lưu và đóng.

Liên kết các danh mục tài sản với các mẫu tài sản

Liên kết mẫu thuộc tính với danh mục nội dung để nhanh chóng thêm tập hợp thuộc tính vào tất cả bản ghi trong danh mục.

Trong Field Service, chọn khu vực Cài đặt . Trong Thuộc tính, chọn Mẫu cho Thuộc tính rồi chọn một mẫu.
Trong phần Danh mục nội dung , chọn Liên kết mẫu danh mục nội dung mới.
Để liên kết danh mục nội dung hiện có với mẫu, hãy tìm kiếm và chọn mẫu đó.

Nếu danh mục này chưa tồn tại, hãy chọn Danh mục tài sản khách hàng mới để tạo danh mục đó. Đi tới Danh mục tài sản. Sau đó, thêm danh mục vào mẫu.
Để thêm một danh mục khác vào mẫu, hãy chọn dấu mũ ở bên phải Lưu và đóng, sau đó chọn Lưu & Tạo Mới.
Khi bạn thêm xong các danh mục, hãy chọn Lưu và đóng.

Liên kết nội dung với mẫu thuộc tính

Ngoài việc liên kết mẫu thuộc tính với danh mục nội dung, bạn có thể liên kết mẫu với từng nội dung.

Trong Field Service, chọn khu vực Dịch vụ . Trong Tài sản, chọn Tài sản.
Mở bản ghi tài sản của khách hàng và chọn Liên quan>Liên kết mẫu tài sản.
Chọn Liên kết mẫu nội dung mới.
Để liên kết mẫu thuộc tính hiện có với nội dung đó, hãy tìm kiếm và chọn mẫu đó.

Nếu mẫu chưa tồn tại, hãy chọn Mẫu mới cho thuộc tính để tạo mẫu. Đi tới Mẫu cho thuộc tính. Sau đó, thêm mẫu vào nội dung.
Để thêm một mẫu thuộc tính khác vào nội dung, hãy chọn dấu mũ ở bên phải Lưu và đóng, sau đó chọn Lưu & Tạo mới.
Khi bạn thêm mẫu xong, hãy chọn Lưu và Đóng.

Liên kết tài sản với tài sản

Thật dễ dàng để chỉ định một tập hợp thuộc tính cho tài sản của khách hàng bằng cách sử dụng mẫu thuộc tính. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể muốn thêm thuộc tính không phải là một phần của mẫu hoặc thêm thuộc tính khác lên trên mẫu thuộc tính.

Trong Field Service, chọn khu vực Dịch vụ . Trong Tài sản, chọn Tài sản.
Mở bản ghi tài sản của khách hàng và chọn Liên quan>Liên kết tài sản tài sản.
Chọn Hiệp hội tài sản tài sản mới.
Để liên kết một thuộc tính hiện có với nội dung đó, hãy tìm kiếm và chọn nó.

Nếu thuộc tính chưa tồn tại, hãy chọn Định nghĩa thuộc tính mới để tạo thuộc tính đó. Đi tới Định nghĩa thuộc tính. Sau đó, thêm thuộc tính vào nội dung.
Để thêm một thuộc tính khác vào nội dung, hãy chọn dấu mũ ở bên phải Lưu và đóng, sau đó chọn Lưu & Tạo mới.
Khi bạn thêm thuộc tính xong, hãy chọn Lưu và đóng.

Chia sẻ qua