Giới hạn dịch vụ và chính sách sử dụng hợp lý

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Dựa vào tài nguyên đám mây được chia sẻ để xử lý dữ liệu và xử lý. Chính sách này xác định giới hạn sử dụng tài nguyên trên mỗi tổ chức. Các giới hạn này đảm bảo rằng hiệu suất của những người thuê khác không bị ảnh hưởng và các nguồn lực được phân bổ đều.

Các bảng sau đây hiển thị giới hạn sử dụng hiện tại cho Customer Insights - Journeys các tính năng.

Customer Insights - Journeys (Hành trình thời gian thực)

Đặc điểm Đặc điểm Lớn nhất
Đồng bộ hóa dữ liệu Số hàng trong một bảng được đồng bộ hóa duy nhất (ví dụ: số người liên hệ tiếp thị). 100.000.000 hàng
Đồng bộ hóa dữ liệu Tổng số hàng trên tất cả các bảng được đồng bộ hóa. 100.000.000 hàng
Cá nhân hóa tương tác Số lượng thuộc tính động riêng biệt được sử dụng trong một thư. 100
Cá nhân hóa tương tác Số lượng mối quan hệ thực thể được kết nối trong cá nhân hóa. N:1 = tối đa 6 cấp độ
(1:N & N:M = hiện không được hỗ trợ)
Đang gửi tương tác Tương tác được gửi (email, văn bản, đẩy). 300,000,000 mỗi tháng (10,000,000 tối đa hàng ngày)†
Độ trễ của hành trình dựa trên trình kích hoạt Thời gian từ khi kích hoạt kích hoạt đến khi hoàn thành bước đầu tiên trong hành trình. < 2 phút với tối đa 700 kích hoạt được kích hoạt mỗi phút.
Nếu tổng số trình kích hoạt được kích hoạt trên môi trường của bạn vượt quá 700 mỗi phút, thời gian để hoàn thành bước đầu tiên sẽ tăng tuyến tính.
Hành trình dựa trên phân khúc Số lượng liên hệ và Customer Insights - Data hồ sơ trong một phân khúc được sử dụng trong một hành trình. Thành viên 10,000,000
Thông lượng Tổng số tương tác được gửi trên một đơn vị thời gian. Lên đến 500.000 lượt tương tác/giờ‡
Kích hoạt đầu vào Số lượng thuộc tính đầu vào trong một trình kích hoạt tùy chỉnh 29

† Hỗ trợ cho các tương tác hàng tháng trên 100 triệu đang ở chế độ xem trước. Bạn có thể yêu cầu tham gia bản xem trước bằng cách liên hệ với đại diện Microsoft của bạn. Xem bài viết Hướng dẫn thông lượng để biết thêm chi tiết.
‡ Xem bài viết Hướng dẫn thông lượng để biết thêm chi tiết.

Tiếp thị truyền thống

Đặc điểm Đặc điểm Lớn nhất
Đồng bộ hóa dữ liệu Số hàng trong một bảng được đồng bộ hóa duy nhất (ví dụ: số người liên hệ tiếp thị). 30.000.000 hàng
Đồng bộ hóa dữ liệu Tổng số hàng trên tất cả các bảng được đồng bộ hóa. 100.000.000 hàng
Cá nhân hóa email Số lượng thuộc tính động. 1,000
Cá nhân hóa email Số lượng mối quan hệ thực thể được kết nối trong cá nhân hóa. 1 mối quan hệ của thực thể (ví dụ: contact.account, contact.events)
Đang gửi email Tương tác được gửi (email). 10.000.000 mỗi tháng (tối đa 1.000.000/ngày)
Số lần đăng ký sự kiện Số lượng đăng ký sự kiện được xử lý đồng thời. 60 lượt đăng ký sự kiện mỗi giây 40 yêu cầu đồng thời
Phân đoạn Số lượng phân khúc động trực tiếp trên mỗi tổ chức. 1.000 (cả do người dùng xác định và hệ thống tạo*)
Phân đoạn Tổng số phân khúc. 10,000
Hành trình dựa trên phân khúc Số lượng liên hệ và Customer Insights - Data hồ sơ trong một phân đoạn được sử dụng trong hành trình của khách hàng. Thành viên 1000000

Lưu ý

Phân đoạn hệ thống được tạo theo ba cách:

  1. Bất cứ khi nào một phân khúc thống nhất được tạo (một khối hành vi cộng với một hồ sơ).
  2. Bất cứ khi nào một hành trình sử dụng nhiều phân đoạn sẽ tạo ra sự kết hợp của các phân đoạn. Ví dụ: bạn có thể chọn loại nguồn và thêm nhiều phân đoạn.
  3. Bất cứ khi nào một phân đoạn hành vi được sử dụng trong hành trình.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về cách tối ưu hóa tài nguyên của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.