Cấu hình trang đích trong tiếp thị bên ngoài

Quan trọng

Bài viết này chỉ áp dụng cho tiếp thị truyền thống.

Sử dụng trang Cài đặt>Tiếp thị qua email>Trang đích để thiết lập biểu ngữ về quyền riêng tư, đặt mặc định lưu trữ và định cấu hình mặc định về cách đối sánh dữ liệu được gửi qua biểu mẫu trang đích với bản ghi người liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng hiện có.

Khi bạn đến Cài đặt>Tiếp thị qua email>Trang đích lần đầu tiên, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các bộ cấu hình trang tiếp thị. Đây là trang danh sách tiêu chuẩn. Tại đó, bạn có thể xem, sắp xếp, tìm kiếm và lọc danh sách để tìm bản ghi cụ thể, cũng như dùng các nút trên thanh lệnh để thêm hoặc loại bỏ bản ghi. Chọn bộ cấu hình bất kỳ trong danh sách để mở, xem và chỉnh sửa bộ đó.

Đặt bộ cấu hình mặc định (hiện hoạt)

Bạn có thể thiết lập bộ cấu hình với số lượng theo ý muốn, nhưng chỉ có thể hiện hoạt một bộ tại một thời điểm. Để thay đổi bộ cấu hình đang hoạt động, hãy tìm và mở bộ bạn muốn kích hoạt trong danh sách cấu hình trang đích, sau đó đặt trường Mặc định của nó thành Có; cấu hình mặc định hiện tại sẽ mất trạng thái mặc định.

Phải luôn có chính xác một cấu hình trang đích được đặt làm mặc định.

Thiết lập biểu ngữ về quyền riêng tư cho trang đích

Chúng tôi khuyên bạn nên bao gồm một biểu ngữ về quyền riêng tư trên tất cả cá trang đích của mình. Điều này cho phép khách hàng của bạn biết rằng bạn rất coi trọng quyền riêng tư của họ và điều này cũng có thể được yêu cầu ở một số khu vực pháp lý. Sử dụng các cài đặt sau trong phần biểu ngữ về quyền riêng tư để tạo và bật biểu ngữ về quyền riêng tư của bạn:

• Chèn biểu ngữ về quyền riêng tư: Chọn Có để bật tính năng này; chọn Không để tắt nó. Sau khi bật biểu ngữ về quyền riêng tư, văn bản và liên kết đã xác định trong các thiết đặt khác thuộc phần này sẽ được thêm vào từng trang tiếp thị mới mà bạn tạo ra. Biểu ngữ cũng sẽ được thêm vào trang hiện có bất kỳ mà bạn mở ra để chỉnh sửa; tuy nhiên, các trang đã phát hành sẽ không thêm biểu ngữ này vào vì các trang ấy có thuộc tính chỉ đọc.
• biểu ngữ về quyền riêng tư text: Nhập bản tóm tắt chính sách quyền riêng tư của bạn tại đây.
• URL liên kết chính sách bảo mật: Chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp chính sách bảo mật chi tiết ở đâu đó trên trang web của tổ chức bạn. Nếu có trang như thế, bạn có thể nhập URL đầy đủ của trang ấy vào đây.
• Văn bản liên kết chính sách quyền riêng tư: Văn bản này được đặt bên dưới văn bản biểu ngữ về quyền riêng tư và tạo liên kết đến Quyền riêng tư URL liên kết chính sách bạn đã chỉ định. Nhập chuỗi văn bản ngắn gọn, báo cho người dùng về hoạt động họ có thể mong chờ như "Bấm vào đây để đọc bản đầy đủ về chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi".

Đặt cấu hình cách thức khớp dữ liệu đầu vào, lấy từ biểu mẫu với bản ghi hiện có

Hầu hết các trang đích của bạn đều bao gồm biểu mẫu nhập mà khách truy cập có thể sử dụng để đăng ký ưu đãi, sự kiện hoặc danh sách gửi thư bằng cách nhập tên, địa chỉ email và thông tin khác của họ. Khi khách truy cập gửi biểu mẫu, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys chấp nhận các giá trị đã gửi và kiểm tra xem liệu nó nên cập nhật bản ghi hiện có hay tạo bản ghi mới.

Các phần thu thập bối cảnh tạo liên hệ và thu thập bối cảnh tạo khách hàng tiềm năng cho biết các loại thông tin khác nhau về bối cảnh tiếp thị được lưu trữ khi việc gửi dẫn đến một bản ghi liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng mới. Tại đây, bạn có thể thấy trường nào trong thực thể người liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng sẽ lưu trữ từng loại thông tin ngữ cảnh.

Sử dụng phần So khớp biểu mẫu mặc định để đặt mặc định cho loại thực thể mà biểu mẫu tiếp thị của bạn sẽ tạo và cập nhật (khách hàng tiềm năng và/hoặc người liên hệ) cũng như cách so khớp các giá trị đến các bản ghi hiện có để quyết định xem nên tạo bản ghi mới hay cập nhật bản ghi hiện có. Các giá trị mặc định này sẽ được áp dụng cho từng biểu mẫu tiếp thị mới mà bạn tạo và chúng được lưu cùng với biểu mẫu, vì vậy, bạn có thể ghi đè chúng ở cấp độ từ bằng cách thay đổi chúng ở đó. Việc thay đổi các thiết đặt này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ biểu mẫu hiện có nào. Bạn có thể dùng các thiết đặt sau:

• Cập nhật người liên hệ/khách hàng tiềm năng: Khi nhận được nội dung gửi trang đích, cài đặt này sẽ thiết lập loại bản ghi nào có thể tạo hoặc cập nhật—khách hàng tiềm năng, người liên hệ hoặc cả hai.
• So khớp biểu mẫu liên hệ mặc định: Hiển thị tên của chiến lược so khớp trường mà bạn đã thiết lập để khớp dữ liệu đến với các bản ghi liên hệ hiện có. Nếu tìm thấy kết quả phù hợp theo chiến lược này, nó sẽ cập nhật bản ghi đó. Nếu không tìm thấy kết quả khớp, hệ thống sẽ tạo người liên hệ mới. Bạn có thể chọn trong số các chiến lược hiện có tại đây hoặc chọn Mới để tạo chiến lược mới. Bạn có thể xem phần tiếp theo để biết thông tin về cách thiết lập chiến lược khớp trường.
• So khớp biểu mẫu khách hàng tiềm năng mặc định: Tương tự như cài đặt So khớp biểu mẫu liên hệ mặc định nhưng dành cho bản ghi khách hàng tiềm năng.
• Lưu trữ tất cả các lần gửi biểu mẫu: Bản ghi biểu mẫu tiếp thị cung cấp một tab có tên là Gửi biểu mẫu, nơi bạn có thể xem tất cả các lần gửi đến cho biểu mẫu hiện tại chưa có' vẫn chưa được xử lý. Những bài gửi không thành công sẽ vẫn được liệt kê ở đây để bạn có thể kiểm tra, có thể sửa chữa và gửi lại chúng. Đặt tùy chọn này thành Có nếu bạn cũng muốn lưu giữ hồ sơ về tất cả nội dung gửi được xử lý thành công tại đây. Bạn cũng có thể kiểm tra, cập nhật và gửi lại hồ sơ này Nếu cần thiết. Đặt giá trị này thành Không để chỉ giữ lại việc gửi đang chờ xử lý và không thành công trong danh sách. Dù bằng cách nào, tất cả nội dung gửi được xử lý thành công sẽ được áp dụng vào cơ sở dữ liệu của bạn và bạn sẽ luôn có thể xem những nội dung gửi này trên Thông tin chi tiết>Bài gửi tab (nhưng bạn không thể chỉnh sửa hoặc gửi lại từ đó). Thông tin thêm: Chỉnh sửa và gửi lại biểu mẫu đã gửi

Để biết thêm thông tin về cách tạo và chỉnh sửa đối sánh biểu mẫu, hãy xem Đặt đối sánh biểu mẫu.

Đặt thiết đặt mặc định cho cổng thông tin

Cài đặt trên tab Mặc định của cổng thông tin kiểm soát cách các trang tiếp thị của bạn được lưu trữ trong cổng Power Apps (nếu bạn đang sử dụng một cổng thông tin để lưu trữ các trang đích của mình). Bạn có thể dùng các thiết đặt sau:

• Trang web: Xác định trang web cổng thông tin nơi tất cả các trang tiếp thị mới sẽ được xuất bản trong khi bản ghi cấu hình hiện tại đang hoạt động. Điều này mặc định cho trang web sự kiện được cung cấp cho bạn khi bạn đăng ký Customer Insights - Journeys, nhưng bạn có thể chọn một trang khác nếu có. Nếu bạn đổi mục này, các trang mà bạn đã phát hành sẽ vẫn nằm trên cổng thông tin hiện tại của chúng, nhưng các trang mới sẽ chuyển đến cổng thông tin mới.
• Ngôn ngữ trang: Đặt ngôn ngữ mặc định để sử dụng trong cổng thông tin.
• Trang vùng chứa: Đặt trang vùng chứa được sử dụng cho các trang tiếp thị.