Thiết kế phân đoạn tĩnh
Quan trọng
Bài viết này chỉ áp dụng cho tiếp thị truyền thống.
Phân khúc tĩnh cho phép bạn chọn và thêm các thành phần phân phúc theo cách thủ công, dựa trên danh sách hoặc kết quả tìm kiếm hiện có.
Để tạo phân khúc tĩnh, hãy chuyển đến Khách hàng>Phân khúc. Nhấp vào trình đơn thả xuống Mới ở dải băng trên cùng. Sau đó, chọn tùy chọn phân khúc tĩnh như được mô tả trong Tạo và đưa vào thực hiện phân đoạn mới.
Sử dụng phân khúc tĩnh
Khi tạo một phân khúc tĩnh mới, bạn có thể thêm thành phần phân khúc theo cách thủ công (lần lượt) hoặc theo truy vấn (chọn nhiều người liên hệ cùng lúc).
Thêm thành phần phân khúc theo cách thủ công
Để thêm thành viên phân khúc theo cách thủ công, hãy nhấp vào nút Thêm trong tab Thành viên của trình chỉnh sửa phân khúc tĩnh. Sau khi bạn bấm vào nút này, ngăn Tra cứu bản ghi sẽ xuất hiện ở bên phải. Để tìm kiếm một bản ghi cụ thể, hãy nhập tên liên hệ vào hộp tìm kiếm Tìm kiếm bản ghi . Để xem danh sách đầy đủ các liên hệ, hãy nhấp vào hộp tìm kiếm Tìm bản ghi và nhấn Enter.
Để thêm người liên hệ, hãy bấm vào từng tên mà bạn muốn thêm. Những người liên hệ đã chọn sẽ được hiển thị trong trường màu xám ở đầu ngăn. Khi bạn hoàn tất quá trình lựa chọn, hãy nhấp vào Thêm ở cuối ngăn. Những người liên hệ đã chọn sẽ được thêm vào phân khúc của bạn.
Thêm thành phần phân khúc theo truy vấn
Vì cơ sở dữ liệu của bạn có thể chứa nhiều người liên hệ nên công cụ thiết kế phân đoạn hiện bao gồm tùy chọn Thêm theo truy vấn . Việc thêm người liên hệ theo truy vấn khác với phân khúc động ở chỗ hành động này được thực thi chỉ trong một lần. Với tùy chọn Thêm theo truy vấn, bạn có thể tìm nhóm người liên hệ phù hợp để thêm vào phân khúc tĩnh mà không cần phải chọn từng người.
Để thêm thành viên phân khúc theo truy vấn, hãy nhấp vào nút Thêm theo truy vấn trong tab Thành viên của trình chỉnh sửa phân khúc tĩnh. Một cửa sổ có tiêu đề Quản lý thành phần phân khúc sẽ xuất hiện. Trong cửa sổ Quản lý thành viên phân khúc, bạn có thể chỉnh sửa truy vấn và thực hiện truy vấn đó bằng cách nhấp vào nút Tìm .
Trong danh sách kết quả truy vấn, bạn có thể chọn người liên hệ theo cách thủ công bằng việc bấm vào bên trái tên người liên hệ. Bạn sẽ thấy một dấu kiểm xuất hiện bên cạnh mỗi người liên hệ đã chọn. Để thêm những người liên hệ đã chọn vào phân khúc của bạn, hãy nhấp vào nút Thêm người liên hệ đã chọn ở cuối cửa sổ và đóng cửa sổ truy vấn. Để thêm toàn bộ danh sách truy vấn, hãy nhấp vào Thêm tất cả ở cuối cửa sổ. Nếu bạn cần tinh chỉnh truy vấn của mình, hãy nhấp vào nút Chỉnh sửa truy vấn .
Khi chọn xong địa chỉ liên hệ cho phân khúc tĩnh của mình, bạn sẽ thấy tất cả địa chỉ liên hệ được liệt kê trên tab Thành viên . Để bắt đầu sử dụng phân đoạn, hãy chọn Phát trực tiếp ở menu trên cùng như thường lệ.