Thiết lập một hội thảo trực tuyến trong tiếp thị truyền thống
Quan trọng
Bài viết này chỉ áp dụng cho tiếp thị truyền thống.
Hội thảo trên web (viết tắt của "hội thảo web ") là một sự kiện trực tiếp mà một hoặc nhiều người có thể xem trực tuyến đồng thời. Bạn có thể thiết đặt bất kỳ phiên hoặc sự kiện nào để hoạt động như một hội thảo trực tuyến. Một sự kiện hoặc phiên có thể chỉ dành cho hội thảo trên web (nơi không thể tham dự trực tiếp) hoặc một chương trình mô phỏng cho những người tham dự không thể đến địa điểm để tham dự sự kiện trực tiếp. Bạn cũng có thể đặt sự kiện hoặc phiên là chỉ tại chỗ và việc này sẽ tắt tính năng hội thảo trực tuyến cho mục này và ẩn thiết đặt hội thảo trực tuyến.
Điều kiện tiên quyết hội thảo trực tuyến
Trước khi bạn có thể thiết lập hội thảo trực tuyến, bạn phải chuẩn bị các việc sau:
- Tổ chức của bạn phải có một tài khoản của nhà cung cấp hội thảo trực tuyến và bạn phải có thông tin đăng nhập để truy cập vào tài khoản của tổ chức mình.
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys phải được định cấu hình để sử dụng tài khoản hội thảo trực tuyến của tổ chức bạn. Quản trị viên của bạn có thể đã làm việc này cho bạn. Nếu bạn là quản trị viên, hãy xem cài đặt quản lý sự kiện để biết hướng dẫn.
Bạn phải thiết lập camera, micrô, máy chiếu và các thiết bị khác theo yêu cầu cho hội thảo trực tuyến nhằm lưu giữ và truyền phiên hội thảo thông qua nhà cung cấp hội thảo trực tuyến của bạn. Kiểm tra với nhà cung cấp hội thảo để biết thông tin về cách thiết lập và luôn kiểm tra toàn bộ hệ thống trước khi bắt đầu hội thảo trực tuyến.
Đặt cấu hình sự kiện hoặc phiên để truyền phát hội thảo trực tuyến
Để đặt cấu hình sự kiện hoặc phiên để truyền phát hội thảo trực tuyến:
Customer Insights - JourneysĐăng nhập và mở sự kiện hoặc phiên mà bạn muốn thiết lập làm hội thảo trên web.
Trên trang Sự kiện hoặc Phiên , hãy tìm cài đặt Định dạng (trên tab Chung ) và đặt thành Hội thảo trên web (chỉ dành cho hội thảo trên web ) hoặcKết hợp (để mô phỏng phiên trực tiếp).
Tab Chung bây giờ sẽ bao gồm phần Thiết lập hội thảo trên web. Lập các thiết đặt sau:
- Cấu hình hội thảo trên web: Xác định bản ghi cấu hình hội thảo trên web mà bạn sẽ sử dụng cho sự kiện hoặc phiên này. Bản ghi đặt cấu hình hội thảo trực tuyến này cho biết nhà cung cấp hội thảo trực tuyến và tài khoản để sử dụng cho hội thảo trực tuyến. Chọn biểu tượng kính lúp cho trường này và sau đó chọn đặt cấu hình. Quản trị viên của bạn phải tạo mục nhập đặt cấu hình cho từng nhà cung cấp hội thảo trực tuyến mà tổ chức bạn sử dụng và thông thường, bạn sẽ chỉ có một nhà cung cấp. Nói chuyện với quản trị viên của bạn nếu bạn không chắc chắn nên chọn cái nào (nếu bạn là quản trị viên, hãy xem cài đặt quản lý sự kiện để biết thêm thông tin).
- Loại hội thảo trên web: Chọn loại hội thảo trên web. Thiết đặt này có thể tác động lên bộ các tính năng có sẵn với diễn giả và người tham dự hội thảo trực tuyến. Các tùy chọn này do nhà cung cấp hội thảo trực tuyến thiết lập, vì vậy, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp nếu cần thêm thông tin về việc nên chọn loại nào.
- Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ mà hội thảo trên web sẽ được trình bày.
- Nhà sản xuất: Chọn thành viên nhóm sự kiện chịu trách nhiệm quản lý hội thảo trên web trong sự kiện tại đây. Thông tin thêm: Thiết lập nhóm sự kiện của bạn
Cho phép sự kiện hoặc phiên tự lưu (thường xảy ra vài giây một lần) hoặc chọn Lưu ở góc dưới bên phải của cửa sổ để lưu ngay lập tức. Ngay sau khi bạn đã lưu một sự kiện có cấu hình hội thảo trên web hợp lệ, hãy tạo hội thảo trên web trong hệ thống nhà cung cấp hội thảo trực tuyến của bạn, Customer Insights - Journeys hệ thống này sẽ trả về các giá trị sau:
- URL hội thảo trên web: Liên kết đến hội thảo trên web tại nhà cung cấp hội thảo trực tuyến. Customer Insights - Journeys Sử dụng liên kết này để đồng bộ hóa đăng ký và số liệu giữa hai hệ thống.
- URL của Trình quản lý Bản trình bày: Một liên kết mà diễn giả có thể sử dụng để kiểm soát bản trình bày của họ.
Gửi URL hội thảo trực tuyến đến người tham dự
Người tham dự có thể tham gia hội thảo trực tuyến bằng cách chọn liên kết được gửi cho họ trong email. Một số nhà cung cấp hội thảo trực tuyến có thể gửi thư mời có chứa đường liên kết này cho bạn, trong khi một số nhà cung cấp khác lại có thể yêu cầu bạn gửi liên kết đi (hoặc có thể bạn lại muốn tự mình gửi đường liên kết đi).
Nếu bạn muốn tự gửi các liên kết thì một cách để làm như vậy là thiết lập # hành trình của khách hàng với ngăn xếp sự kiện theo sau là ngăn kích hoạt phản ứng với đăng ký sự kiện và sau đó là ô email gửi thư có URL đến mỗi liên hệ đăng ký.