Câu hỏi thường gặp về cấp phép và lưu trữ

Bài viết này trả lời những câu hỏi thường gặp về giấy phép và lưu trữ trong Dynamics 365 Sales, Sales premium và Sales professional.

Làm thế nào để đảm bảo rằng tổ chức của tôi tuân thủ các điều khoản và điều kiện cấp phép của Dynamics 365?

Xem lại Hướng dẫn cấp phép để đảm bảo rằng bạn có giấy phép phù hợp cho tất cả các tính năng và chức năng của Dynamics 365 mà bạn đang sử dụng.

Sự khác biệt giữa Sales Premium và Sales Insights là gì?

Sales Premium, giống như Sales Enterprise, là một loại giấy phép. Sales Insights là tiện ích bổ sung cho Dynamics 365 Sales. Sales Premium bao gồm tất cả các chức năng của Sales Enterprise và chức năng Sales Insights cao cấp. Sales Enterprise bao gồm các chức năng cơ bản của Sales Insights. Để so sánh chi tiết các khả năng trong từng giấy phép, hãy đi đến phần So sánh các gói Dynamics 365 Sales trên trang Giá .

Tôi có thể tìm biểu đồ so sánh cho giấy phép Dynamics 365 Sales ở đâu?

Các tùy chọn giấy phép sau có sẵn cho Dynamics 365 Sales:

• Sales Premium
• Sales Enterprise
• Sales Professional

Để so sánh chi tiết các khả năng có sẵn với từng giấy phép, hãy đi đến phần So sánh các gói Dynamics 365 Sales trên trang Giá .

Làm thế nào tôi có thể cấp giấy phép cho người dùng?

Để chỉ định giấy phép cho người dùng, hãy xem Chỉ định giấy phép cho người dùng.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng Trung tâm bán hàng với giấy phép Chuyên gia bán hàng không?

Không, ứng dụng Trung tâm bán hàng chỉ dành cho khách hàng Sales Enterprise và Sales Premium. Mặc dù ứng dụng này có thể hiển thị trong môi trường Sales Professional, nhưng người dùng không được phép sử dụng nó. Người dùng Sales Professional chỉ có quyền sử dụng ứng dụng Sales Professional.

Sau khi cài đặt Sales Insights, tôi thấy lượng dữ liệu sử dụng tăng đột biến. Sales Insights cần bao nhiêu dữ liệu lưu trữ?

Khi bạn cài đặt Sales Insights, các bảng phân tích tương ứng sẽ được tạo cho danh bạ, cơ hội, khách hàng tiềm năng, tài khoản và bảng activityparty. Yêu cầu lưu trữ cho các bảng phân tích này tỷ lệ thuận với lượng dữ liệu trong Dataverse. Các bảng được lưu trữ dưới dạng tệp trong kho dữ liệu được quản lý và sẽ được tính vào tổng hạn ngạch lưu trữ tệp của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dung lượng lưu trữ Microsoft Dataverse mới.

Tôi có thể thêm dung lượng lưu trữ bổ sung cho người dùng có giấy phép Sales Professional không?

Không. Bạn không thể thêm dung lượng lưu trữ bổ sung cho người dùng có giấy phép Sales Professional.

Dữ liệu của tổ chức tôi được lưu trữ ở đâu?

Dữ liệu của tổ chức bạn được lưu trữ tại vị trí trung tâm dữ liệu Azure tương ứng với khu vực lưu trữ tổ chức Dynamics 365 của bạn. Để biết thêm thông tin về vị trí trung tâm dữ liệu chính và phụ cho từng khu vực, hãy xem Cặp khu vực Azure.

Người dùng nào có thể đẩy dữ liệu từ Dynamics 365 Sales tới Dataverse?

Dữ liệu bán hàng của Dynamics 365 được đẩy đến Dataverse để tạo ra những thông tin chi tiết như điểm dự đoán, phân tích mối quan hệ, Ai biết người liên hệ và dự báo dự đoán. Một nhóm người dùng hệ thống và ứng dụng được xác định trước có thể đẩy dữ liệu từ Dynamics 365 Sales đến Dataverse.

Dữ liệu tổ chức của tôi sẽ ra sao nếu tôi chuyển từ Sales Professional sang Sales Enterprise hoặc ngược lại?

Dữ liệu tổ chức của bạn được bảo toàn khi bạn chuyển từ Sales Professional sang Sales Enterprise hoặc ngược lại.
Thông tin thêm: Di chuyển từ Dynamics 365 Sales Professional sang Dynamics 365 Sales Enterprise và Di chuyển từ phiên bản Dynamics 365 Sales Enterprise sang Dynamics 365 Sales Professional

Dữ liệu tổ chức của tôi sẽ ra sao nếu giấy phép Chuyên gia bán hàng của tôi hết hạn?

Môi trường bị vô hiệu hóa, người dùng sẽ không thể truy cập và dữ liệu sẽ bị xóa sau 30 ngày. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ giấy phép nào liên quan đến Dynamics 365 Sales trong đối tượng thuê, dữ liệu sẽ được bảo toàn.

Tại sao một số người dùng ứng dụng lại cập nhật các thực thể của tôi?

Người dùng hệ thống và ứng dụng cập nhật thông tin chi tiết về hồ sơ cho một số thực thể nhất định. Ví dụ, người dùng ứng dụng sẽ cập nhật các thực thể khách hàng tiềm năng và cơ hội để thêm điểm dự đoán. Tương tự như vậy, các thực thể liên hệ, cơ hội, khách hàng tiềm năng và tài khoản được cập nhật bằng KPI và phân tích mối quan hệ. Thông tin thêm: Người dùng nào có thể đẩy dữ liệu từ Dynamics 365 Sales tới Dataverse?

Tôi có thể tìm tài liệu về Sales Professional và Sales Insights ở đâu?

Chúng tôi đã hợp nhất tài liệu cho Sales Enterprise, Sales Professional và Sales Insights thành tài liệu Bán hàng thống nhất này. Phần yêu cầu về giấy phép và vai trò ở đầu mỗi bài viết sẽ cho biết liệu nội dung đó có áp dụng theo giấy phép bạn có hay không. Bất kỳ dấu trang nào bạn có đều sẽ tự động chuyển hướng đến các trang tương ứng trong tài liệu thống nhất mới.