Bảng ma trận hỗ trợ cấu hình Office

Vui lòng truy cập vào đây để tìm kiếm vòng đời sản phẩm của bạn.

Ngày kết thúc hỗ trợ cấu hình đầy đủ

Hỗ trợ cho Ứng dụng Microsoft 365 được quy định bởi Chính sách Vòng đời Hiện đại, yêu cầu khách hàng duy trì cấu hình cập nhật để được tiếp tục hỗ trợ. Hỗ trợ cho các phiên bản Office không đăng ký được quy định bởi Chính sách Vòng đời Cố định, cung cấp thời hạn hỗ trợ cố định bất kể cấu hình. Tuy nhiên, tính chất và mức độ hỗ trợ có sẵn cho các phiên bản Office không đăng ký và đang được hỗ trợ, chạy trên các phiên bản Windows không còn được hỗ trợ sẽ phụ thuộc vào bản chất của sự cố cụ thể. Tìm hiểu thêm tại: Câu hỏi thường gặp về Chính sách Vòng đời của Microsoft.


	Ứng dụng Microsoft 365 Không có ngày kết thúc	Office LTSC 2024 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2029	Office LTSC 2021 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2026	Office 2019 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025	Office 2016 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025
Windows 11 Đang hỗ trợ ¹	Không có ngày kết thúc ¹	Tháng 10 năm 2029	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	Tháng 10 năm 2025 ²
Windows 10 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025	Tháng 10 năm 2025 ⁶	Tháng 10 năm 2025	Tháng 10 năm 2025	Tháng 10 năm 2025	Tháng 10 năm 2025
Windows 8.1 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2023	Tháng 1 năm 2023 ³	không áp dụng	không áp dụng	không áp dụng	Tháng 1 năm 2023 ⁴
Windows Server 2025 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2034	Tháng 10 năm 2029 ⁵	Tháng 10 năm 2029	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows Server 2022 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2031	Tháng 10 năm 2026 ⁵	Tháng 10 năm 2029	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows Server 2019 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2029	Tháng 10 năm 2025 ⁶	không áp dụng	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows Server 2016 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2027	Tháng 10 năm 2025 ⁶	không áp dụng	không áp dụng	không áp dụng	Tháng 10 năm 2025
Windows 10 LTSC 2019 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2029	không áp dụng	Tháng 10 năm 2029	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows 10 LTSC 2021 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2027	không áp dụng	Tháng 1 năm 2027	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows 10 LTSC 2019 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2029	không áp dụng	Tháng 1 năm 2029	Tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2025	không áp dụng
Windows 10 LTSB 2016 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2026	Tháng 1 năm 2020	không áp dụng	không áp dụng	không áp dụng	Tháng 10 năm 2025
Windows 10 LTSB 2015 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025	Tháng 1 năm 2020	không áp dụng	không áp dụng	không áp dụng	Tháng 10 năm 2025

¹ Thông tin chi tiết về các bản cập nhật dịch vụ và vòng đời Windows 11 có sẵn trên trang Vòng đời.
² Trong quá khứ, các phiên bản mới của Windows hỗ trợ các sản phẩm Office vẫn được hỗ trợ chính thức. Mặc dù Office 2016 được hỗ trợ mở rộng, nhưng chúng tôi đang đưa ra một ngoại lệ để tối đa hóa quyền truy cập của khách hàng vào Windows 11.
³ Các bản cập nhật bảo mật cho Ứng dụng Microsoft 365 chạy trên Windows 8.1 đã kết thúc vào tháng 1 năm 2023. Tìm hiểu thêm: Kết thúc hỗ trợ Windows 8.1 và các Ứng dụng Microsoft 365.
⁴ Các phiên bản được cấp phép số lượng lớn của máy khách Office 2016 chạy trên Windows 8.1 sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật hàng tháng cho đến khi kết thúc vòng đời của máy khách Office.
⁵ Ứng dụng Microsoft 365 trên Windows Server 2022 và Windows Server 2025 được hỗ trợ trong thời gian hỗ trợ chính thức của Windows Server. Tìm hiểu thêm: Kết thúc hỗ trợ Windows Server và Ứng dụng Microsoft 365.
⁶ Để duy trì bảo mật trong khi khách hàng hoàn tất quá trình di chuyển sang cấu hình được hỗ trợ, Microsoft sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật bảo mật cho các ứng dụng trên máy tính để bàn Microsoft 365 chạy trên Windows 10, Windows Server 2016 và Windows Server 2019 trong ba năm nữa, từ ngày 14 tháng 10 năm 2025 đến ngày 10 tháng 10 năm 2028. Thông tin về thời gian cập nhật tính năng có sẵn trong các bài viết sau:

Kết nối với các dịch vụ đám mây Microsoft 365

Các ứng dụng Office kết nối với các dịch vụ Microsoft 365 (ví dụ: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) phải đang trong giai đoạn hỗ trợ chính thức để được coi là kết nối được hỗ trợ. Tìm hiểu thêm: Các phiên bản Office và khả năng kết nối với dịch vụ Microsoft 365.


	Các dịch vụ Microsoft 365 Không có ngày kết thúc
Ứng dụng Microsoft 365 Không có ngày kết thúc	Không có ngày kết thúc
Office LTSC 2024 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2029 Kết thúc hỗ trợ chính thức vào tháng 10 năm 2029	Tháng 10 năm 2029
Office LTSC 2021 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2026 Kết thúc hỗ trợ chính thức vào tháng 10 năm 2026	Tháng 10 năm 2026
Office 2019 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025 Kết thúc hỗ trợ chính thức vào tháng 10 năm 2023	Tháng 10 năm 2023
Office 2016 Kết thúc hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025 Kết thúc hỗ trợ chính thức vào tháng 10 năm 2020	Tháng 10 năm 2023

Ví dụ về cách sử dụng các bảng trên

Tôi đang chạy Office 2016 trên Windows Server 2016. Xem lại bảng "Hỗ trợ Cấu hình đầy đủ", dọc theo trên cùng, tôi có thể thấy Office 2016 sẽ kết thúc hỗ trợ (EOS) vào tháng 10 năm 2025. Từ cột ngoài cùng bên trái trong bảng đó, tôi có thể thấy Windows Server 2016 sẽ kết thúc hỗ trợ vào tháng 1 năm 2027. Khi hàng và cột đó giao nhau, tôi có thể thấy cấu hình của tôi sẽ tiếp tục được hỗ trợ trên Windows Server 2016 cho đến tháng 10 năm 2025, khi Office 2016 ngừng hỗ trợ. Từ bảng "Kết nối dịch vụ", tôi có thể thấy Office 2016 không còn được hỗ trợ kết nối với các dịch vụ Microsoft 365 kể từ tháng 10 năm 2023.

Windows 365

Là một dịch vụ trực tuyến được quản lý bởi Chính sách Vòng đời Hiện đại, Windows 365 không có ngày kết thúc hỗ trợ. Cả Windows 11 và Windows 10 đều được hỗ trợ trên dịch vụ Windows 365 và các mốc thời gian sản phẩm được hiển thị ở đây đều áp dụng.

Các giới hạn về dịch vụ khách hàng và hỗ trợ đối với các sự cố liên quan đến Ứng dụng Microsoft 365 hoặc Office không đăng ký chạy trên cấu hình không được hỗ trợ

Khách hàng có đăng ký Microsoft 365 hợp lệ hoặc giấy phép cho phiên bản Office có hỗ trợ nhưng không đăng ký sẽ tiếp tục có thể mở các trường hợp hỗ trợ với Microsoft. Tuy nhiên, các giới hạn sau đây đối với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sẽ áp dụng cho các sự cố liên quan đến Ứng dụng Microsoft 365 hoặc các phiên bản có hỗ trợ của Office chạy trong cấu hình không được hỗ trợ:

Nếu sự cố chỉ xảy ra với Ứng dụng Microsoft 365 hoặc các phiên bản có hỗ trợ của Office trong cấu hình không được hỗ trợ và không xảy ra khi chạy trên hệ điều hành cập nhật hơn, bộ phận hỗ trợ sẽ yêu cầu khách hàng chuyển sang hệ điều hành cập nhật hơn.
Nếu khách hàng không thể chuyển sang hệ điều hành cập nhật hơn, bộ phận hỗ trợ sẽ chỉ hỗ trợ khắc phục sự cố; Các giải pháp kỹ thuật có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng.
Hỗ trợ xử lý sự cố cho Ứng dụng Microsoft 365 hoặc các phiên bản có hỗ trợ của Office chạy trên cấu hình không được hỗ trợ không bao gồm tùy chọn ghi nhật ký lỗi hoặc yêu cầu các bản cập nhật sản phẩm khác.

Đối với cá nhân, hãy xem Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ để biết thêm thông tin.

Last updated on 2025-07-16