Lưu ý
Cần có ủy quyền mới truy nhập được vào trang này. Bạn có thể thử đăng nhập hoặc thay đổi thư mục.
Cần có ủy quyền mới truy nhập được vào trang này. Bạn có thể thử thay đổi thư mục.
[Bài viết này là tài liệu trước khi phát hành và có thể thay đổi.]
Microsoft Dataverse thông minh mở rộng Work IQ để mang lại sự hiểu biết về dữ liệu kinh doanh cho các tác nhân AI và Microsoft Copilot. Work IQ giúp nhân viên hiểu các thành phần công việc như tệp, cuộc họp và tin nhắn. Dataverse thông minh được xây dựng trên nền tảng này bằng cách cho phép tổng đài viên hiểu và hành động dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn.
Với Dataverse thông minh, bạn có thể xác định ngữ cảnh kinh doanh có thể tái sử dụng mà tổng đài viên sử dụng để hiểu ý nghĩa dữ liệu của bạn, tuân theo các quy trình của tổ chức khi thực hiện hành động, đồng thời đọc và cập nhật bản ghi Dataverse một cách đáng tin cậy. Bối cảnh kinh doanh này được chia sẻ giữa các tổng đài viên, vì vậy bạn xác định nó một lần và sử dụng nó ở mọi nơi.
Quan trọng
- Đây là một tính năng xem trước.
- Các tính năng xem trước không được dùng cho sản xuất và có thể có chức năng bị hạn chế. Các tính năng này tuân theo các điều khoản sử dụng bổ sung và có sẵn trước khi phát hành chính thức để khách hàng có thể truy cập sớm và cung cấp phản hồi.
Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot có thể sử dụng dữ liệu Dataverse để giúp người dùng tìm thông tin và thực hiện hành động bằng ngôn ngữ tự nhiên trên các trải nghiệm Microsoft 365.
Dữ liệu bảng Dataverse từ Power Apps (dựa trên mô hình) có thể được tìm kiếm và suy luận trong Microsoft 365 Copilot. Copilot có thể tìm các hàng có liên quan và các bản ghi liên quan, diễn giải các mối quan hệ bảng và tóm tắt hoặc trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu của bạn. Thông tin thêm: Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot
Điều kiện tiên quyết về dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot
- Cho phép đối tượng thuê của bạn cho phép dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot.
Microsoft 365 vai trò quản trị viên (quản trị viên AI hoặc Global administrator) để truy cập cài đặt Trung tâm quản trị Microsoft 365 Copilot. Thông tin thêm: Bật cài đặt Dataverse Trung tâm quản trị Microsoft 365 Copilot
- Bật cài đặt Môi trường Copilot để cho phép người dùng sử dụng copilot.
Vai trò quản trị viên Power Platform để truy cập cài đặt môi trường Copilot. Thông tin thêm: Enable Copilot.
- Bật tìm kiếm Dataverse để cung cấp chỉ mục cho phản hồi Microsoft 365 Copilot.
Vai trò quản trị viên Power Platform để truy cập cài đặt môi trường Tìm kiếm Dataverse. Thông tin thêm: Bật tìm kiếm Dataverse: Bật lập chỉ mục tìm kiếm để hỗ trợ thông minh Dataverse (IQ công việc) trong trải nghiệm AI và tổng đài viên.
- Bật Cho phép tính khả dụng của dữ liệu trong M365 Copilot
Vai trò quản trị viên Power Platform để truy cập cài đặt môi trường thông minh Dataverse. Thông tin thêm: Bật thông tin Dataverse: Cho phép tính khả dụng của dữ liệu trong Microsoft 365 Copilot.
- Bật Tìm kiếm bản ghi trong Microsoft 365 ứng dụng
Vai trò quản trị viên Power Platform để truy cập Tìm kiếm bản ghi trong cài đặt môi trường ứng dụng Microsoft 365. Thông tin thêm: Bật Tìm kiếm bản ghi trong ứng dụng Microsoft 365.
- Bật cài đặt ứng dụng Power Apps để cho phép tìm kiếm các bảng liên quan đến ứng dụng.
Vai trò quản trị viên Power Platform để truy cập cài đặt ứng dụng Power Apps. Thông tin thêm: Bật Microsoft 365 Copilot trong ứng dụng dựa trên mô hình.
Bật cài đặt Trung tâm quản trị Microsoft 365 Copilot Dataverse
- Truy cập Trung tâm quản trị Microsoft 365. Chọn Copilot>Cài đặt.
- Tìm và chọn dữ liệu Dataverse có sẵn trong Microsoft 365 Copilot.
- Chọn Tất cả người dùng hoặc
- Chọn Nhóm cụ thể và nhập danh sách các nhóm bảo mật Entra.
- Chọn Lưu để lưu các thay đổi cài đặt.
Kỹ năng kinh doanh
Kỹ năng kinh doanh giúp người tạo và người dùng giải thích dữ liệu, cải thiện quy trình và đưa ra quyết định. Trải nghiệm thông minh có thể hỗ trợ các kỹ năng chính như đóng khung vấn đề, khám phá yêu cầu, truyền đạt thông tin chi tiết và lặp lại với các bên liên quan. Thông tin thêm: Tổng quan về kỹ năng kinh doanh
Điều kiện tiên quyết về kỹ năng kinh doanh
- Môi trường nơi bạn sử dụng thông tin Dataverse phải là Môi trường được quản lý.
- Môi trường phải được bật và đặt cấu hình cho bản xem trước máy chủ Dataverse MCP. Kỹ năng kinh doanh chỉ có sẵn để sử dụng với phiên bản xem trước của máy chủ Dataverse MCP. Thông tin thêm: Sử dụng các công cụ xem trước và các tính năng sắp tới trong máy chủ Dataverse MCP
Các bước tiếp theo
Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot