Trí thông minh Dataverse là gì? (xem trước)

[Bài viết này là tài liệu trước khi phát hành và có thể thay đổi.]

Microsoft Dataverse thông minh mở rộng Work IQ để mang lại sự hiểu biết về dữ liệu kinh doanh cho các tác nhân AI và Microsoft Copilot. Work IQ giúp nhân viên hiểu các thành phần công việc như tệp, cuộc họp và tin nhắn. Dataverse thông minh được xây dựng trên nền tảng này bằng cách cho phép tổng đài viên hiểu và hành động dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn.

Với Dataverse thông minh, bạn có thể xác định ngữ cảnh kinh doanh có thể tái sử dụng mà tổng đài viên sử dụng để hiểu ý nghĩa dữ liệu của bạn, tuân theo các quy trình của tổ chức khi thực hiện hành động, đồng thời đọc và cập nhật bản ghi Dataverse một cách đáng tin cậy. Bối cảnh kinh doanh này được chia sẻ giữa các tổng đài viên, vì vậy bạn xác định nó một lần và sử dụng nó ở mọi nơi.

Quan trọng

  • Đây là một tính năng xem trước.
  • Các tính năng xem trước không được dùng cho sản xuất và có thể có chức năng bị hạn chế. Các tính năng này tuân theo các điều khoản sử dụng bổ sung và có sẵn trước khi phát hành chính thức để khách hàng có thể truy cập sớm và cung cấp phản hồi.

Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot có thể sử dụng dữ liệu Dataverse để giúp người dùng tìm thông tin và thực hiện hành động bằng ngôn ngữ tự nhiên trên các trải nghiệm Microsoft 365.

Dữ liệu bảng Dataverse từ Power Apps (dựa trên mô hình) có thể được tìm kiếm và suy luận trong Microsoft 365 Copilot. Copilot có thể tìm các hàng có liên quan và các bản ghi liên quan, diễn giải các mối quan hệ bảng và tóm tắt hoặc trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu của bạn. Thông tin thêm: Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot

Điều kiện tiên quyết về dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot

Bật cài đặt Trung tâm quản trị Microsoft 365 Copilot Dataverse

  1. Truy cập Trung tâm quản trị Microsoft 365. Chọn Copilot>Cài đặt.
  2. Tìm và chọn dữ liệu Dataverse có sẵn trong Microsoft 365 Copilot.
  3. Chọn Tất cả người dùng hoặc
  4. Chọn Nhóm cụ thể và nhập danh sách các nhóm bảo mật Entra.
  5. Chọn Lưu để lưu các thay đổi cài đặt.

Kỹ năng kinh doanh

Kỹ năng kinh doanh giúp người tạo và người dùng giải thích dữ liệu, cải thiện quy trình và đưa ra quyết định. Trải nghiệm thông minh có thể hỗ trợ các kỹ năng chính như đóng khung vấn đề, khám phá yêu cầu, truyền đạt thông tin chi tiết và lặp lại với các bên liên quan. Thông tin thêm: Tổng quan về kỹ năng kinh doanh

Điều kiện tiên quyết về kỹ năng kinh doanh

Các bước tiếp theo

Dữ liệu Dataverse trong Microsoft 365 Copilot

Tổng quan về kỹ năng kinh doanh

Tạo và sử dụng các kỹ năng kinh doanh