Chia sẻ qua

Sử dụng Copilot trong trình soạn thảo văn bản đa dạng thức cho email

  • Bài viết

Khi bạn soạn email cho khách hàng bằng trình soạn thảo văn bản phong phú trong ứng dụng dựa trên mô hình, Copilot có thể đưa ra các gợi ý giúp email rõ ràng hơn, súc tích hơn và hấp dẫn hơn.

Quan trọng

  • Đây là một tính năng tiếp cận sớm. Bạn có thể chọn sử dụng nó để thử nghiệm và áp dụng trong môi trường của mình.
  • Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ dành cho các tổ chức mới. Các tổ chức hiện đang sử dụng tính năng này có thể tiếp tục sử dụng, ngay cả khi họ chưa chọn quyền truy cập sớm.
  • Tính năng này khả dụng cho Dynamics 365 Sales, bao gồm các ứng dụng bán hàng tùy chỉnh có các thực thể khách hàng tiềm năng và cơ hội được thêm vào sơ đồ trang web.
  • Bằng việc sử dụng các tính năng Copilot do Azure OpenAI cung cấp, bạn đồng ý rằng dữ liệu có thể được lưu trữ và/hoặc xử lý ở bên ngoài khu vực địa lý, ranh giới tuân thủ hoặc phiên bản đám mây ở quốc gia của bạn. Tìm hiểu thêm: Dữ liệu, quyền riêng tư và bảo mật cho Azure OpenAI Dịch vụ

Điều kiện tiên quyết

Tính năng AI tạo ra trong email phải được bật trong phần cài đặt tính năng ứng dụng dựa trên mô hình .

Soạn thảo và tinh chỉnh email trong trình soạn thảo văn bản phong phú

  1. Chọn biểu tượng Copilot trên thanh công cụ trình soạn thảo văn bản có định dạng rồi chọn Bản nháp với Copilot.

  2. Trong hộp thoại Bản nháp với Copilot, hãy chọn lời nhắc theo yêu cầu.

  3. Để tinh chỉnh hoặc cập nhật nội dung đã tạo, hãy chọn các tùy chọn sau nếu cần:

    Tùy chọn Description
    Giữ cho nội dung Giữ lại văn bản hiện tại và thêm vào email.
    Bắt đầu lại Xóa gợi ý hiện tại và đưa bạn trở lại lời nhắc email.
    Loại bỏ Xóa gợi ý nội dung và đưa bạn trở lại trình soạn email.
    Điều chỉnh Tinh chỉnh văn bản và giọng điệu của nội dung được đề xuất.
    - Để điều chỉnh độ dài của nội dung, hãy chọn Ngắn, Trung bình hoặc Dài.
    - Để điều chỉnh tông màu của nội dung, hãy chọn Thân thiện, Chuyên nghiệp hoặc Trang trọng.
    Chọn Cập nhật và nội dung sẽ được cập nhật theo những cải tiến của bạn.
    Dịch Dịch nội dung sang ngôn ngữ đã chọn. Các ngôn ngữ được liệt kê ở đây là những ngôn ngữ được môi trường của bạn hỗ trợ. Để quay lại ngôn ngữ mà nội dung được tạo ban đầu, hãy chọn Hiển thị bản gốc.

Điều chỉnh nội dung email hiện có với Copilot

  1. Chọn văn bản bạn muốn tinh chỉnh.

  2. Chọn biểu tượng Copilot trên thanh công cụ trình soạn thảo văn bản có định dạng, sau đó chọn Điều chỉnh bằng Copilot.

  3. Tinh chỉnh độ dài và giọng điệu của văn bản đã chọn:

    • Độ dài: Chọn Ngắn, Trung bình hoặc Dài để thu gọn hoặc mở rộng văn bản của bạn.
    • Giọng điệu: Chọn Thân thiện, Chuyên nghiệp hoặc Trang trọng để điều chỉnh giọng điệu của văn bản.

  4. Chọn Cập nhật để áp dụng các cải tiến được Copilot đề xuất.

Ví dụ, Marina muốn gửi email cho khách hàng về sản phẩm mới. Marina gõ bản nháp, chọn Điều chỉnh bằng Copilot và yêu cầu Copilot viết lại bản nháp ngắn hơn và theo giọng điệu trang trọng hơn.

  • Trước khi có sự trợ giúp của Copilot:

    Hi Samir,

My name is Marina; I'm a Sales executive at Contoso Inc. I was 
recommended by Kevin to get in touch with you.

I noticed on your website that you don't have CRM application. I'd 
love to connect with you to discuss the potential of partnering up. 
When would you have time to chat about this?

If you want to learn more about the product first, here's a quick 
link: www.contoso.com.

Kind regards,
Marina

  • Sau khi có sự hỗ trợ của Copilot:

    Dear Mr. Samir,

I am Marina, a Sales Executive at Contoso Inc. Kevin recommended that I 
contact you. I noticed that your website does not have a CRM application. 
I would like to discuss the possibility of a partnership. When would you 
have time to talk about this? If you would like to learn more about our 
product, please refer to this link: www.contoso.com.

Sincerely,
Marina

Xem thêm