Phân tích quy trình với các biến thể

Với các biến thể của quy trình, bạn có thể khám phá chính xác tất cả các khả năng về cách một quy trình có thể phát triển và xác định các tình huống có vấn đề (ví dụ: một biến thể chuyển tiếp có số lượng sự kiện cao bất thường). Số lượng biến thể giúp xác định chính xác các tình huống thường xuyên nhất xảy ra trong quy trình. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng và nhanh chóng xác định kịch bản quy trình nào cần sự chú ý của bạn.

Việc kiểm tra cẩn thận các biến thể của quy trình có thể giúp bạn phát hiện ra các kịch bản và tình huống khác nhau xảy ra trong quy trình. Với tính năng lọc theo biến thể, quy trình được phân tích có thể dễ dàng bị giới hạn chỉ ở những phần hoặc tình huống được quan tâm để đạt được mục tiêu cuối cùng của phân tích. Một biến thể của quy trình là một chuỗi các hoạt động có tổ chức tương ứng với tiến trình của ít nhất một trường hợp trong quy trình được phân tích. Tất cả các trường hợp trong quy trình mà các hoạt động giống nhau được thực hiện theo cùng một trình tự đều thuộc một biến thể.

Điều kiện quyết định để xác định biến thể tương ứng và cách sắp xếp các sự kiện là thời gian bắt đầu sự kiện .

Thuộc tính khai thác biến thể

Tương tự như bản đồ quy trình, được tạo theo mặc định bằng cách sử dụng các hoạt động nhưng có thể được chuyển sang quan điểm tài nguyên (tương tự như biểu đồ xã hội trong bản đồ quy trình), danh sách các biến thể được tạo bằng cách sử dụng thuộc tính khai thác đã chọn. Theo cách tương tự, tổng quan về biến thể có thể được tạo bằng cách sử dụng các thuộc tính nhật ký sự kiện có liên quan khác nhau (ví dụ: bộ phận, nhà máy hoặc khu vực). Lựa chọn này độc lập với việc lựa chọn các thuộc tính khai thác trên sơ đồ quy trình.

Tên biến thể

Các biến thể của quy trình nằm trong số các kết quả của quá trình khai thác. Chúng được gắn nhãn bằng một số được sử dụng nhất quán trên tất cả các màn hình phân tích quy trình bất kể mọi bộ lọc được áp dụng.

Các thành phần của màn hình Biến thể

Để mở màn hình Biến thể , hãy chuyển đến chế độ xem đang mở và chọn Biến thể trên menu bên trái.

Ảnh chụp màn hình của DNA biến thể.

Màn hình mặc định chứa ba bảng:

Bảng thuộc tính

Trong bảng đầu tiên bên cạnh menu, bạn sẽ thấy danh sách các biến thể của quy trình. Điều này được sắp xếp theo số lần xuất hiện của các trường hợp theo biến thể theo mặc định.

Chọn (...) để sắp xếp danh sách các biến thể theo Số lượng sự kiện hoặc Hiệu suất. Bạn cũng có thể thấy tùy chọn Tài chính . Điều này chỉ khả dụng khi có thuộc tính tài chính trong quy trình. Tiêu chí sắp xếp hiệu suất và tài chính chứa danh sách các tiêu chí phụ có sẵn, cho phép các tùy chọn khác để sắp xếp.

Sắp xếp theo Số trường hợp hiển thị tổng số trường hợp cho một biến thể trong một trường hợp. Chọn mũi tên lên hoặc xuống bên cạnh tên tiêu chí sắp xếp để thay đổi thứ tự sắp xếp (tăng dần hoặc giảm dần).

Ảnh chụp màn hình bảng điều khiển bên trái của màn hình Biến thể.

Bảng tổng quan về biến thể (DNA biến thể)

Tất cả các trường hợp cho biến thể đã chọn xuất hiện trong bảng điều khiển trung tâm. Đây cũng là nơi bạn có thể thấy DNA biến thể.

Chế độ xem DNA biến thể cho phép bạn:

  • Nhận tổng quan trực quan về tất cả các biến thể quy trình được tìm thấy trong chế độ xem quy trình mở hiện tại

  • Có cái nhìn thoáng qua về các đặc điểm của quy trình và các biến thể của quy trình

  • Có cái nhìn thoáng qua về mức độ tiêu chuẩn hóa quy trình

  • Xác định sự khác biệt hoặc các mẫu lặp đi lặp lại

  • Xác định điểm tương đồng của các biến thể

Để hiển thị DNA biến thể:

  1. Đảm bảo rằng không có biến thể nào được chọn trong danh sách.

  2. Chọn bất kỳ biến thể nào có sẵn bằng cách chọn nó trong danh sách trên bảng đầu tiên bên cạnh menu.

Bảng chú giải

Liệt kê tên đầy đủ của các từ viết tắt trong bảng điều khiển Tổng quan về biến thể .

Tìm kiếm dữ liệu trường hợp cụ thể

Bạn có thể lấy dữ liệu cụ thể cho một biến thể. Khi chọn một biến thể trong cột Số trường hợp của bảng điều khiển bên trái, bạn sẽ thấy ba tab:

Ảnh chụp màn hình danh sách các trường hợp.

Tab tổng quan về biến thể

Nhận bản đồ các hoạt động ở bên trái, nơi bạn có thể quan sát thời lượng của các hoạt động và các khía cạnh của biến thể trong tab Tổng quan về biến thể . Các chỉ số thống kê của các chỉ số biến thể đã chọn có ở bên phải. Biểu đồ cho thấy sự phân bố các trường hợp theo thời gian. Phần màu xanh đại diện cho phân phối tổng thể. Phần màu cam đại diện cho biến thể đã chọn.

Tab bảng trường hợp

Khám phá từng vấn đề riêng lẻ trong tab Bảng trường hợp . Trong bảng điều khiển trung tâm, có một danh sách tất cả các trường hợp theo biến thể được sắp xếp theo ID trường hợp của chúng. Mỗi vấn đề có thể được khám phá riêng lẻ.

Để xem chi tiết về quá trình phát triển, hãy chọn số trường hợp trong cột ID trường hợp . Các sự kiện của trường hợp đã chọn xuất hiện trên cột bên phải.

Trường hợp tab gantt

Quá trình phát triển trường hợp theo dòng thời gian trong tab Gantt trường hợp . Thông tin sau đây về từng trường hợp có sẵn:

  1. Thời gian bắt đầu và kết thúc vụ việc

  2. Tên hoạt động đã thực hiện

  3. Trực quan hóa thời lượng của hoạt động trên dòng thời gian

  4. Các song song cờ có nghĩa là hoạt động chạy song song với hoạt động khác.

  5. Có thể thấy rõ sự tiến hành song song của hai hoạt động trên dòng thời gian.

  6. Thời gian chờ cho một hoạt động khác sau khi hoàn thành hoạt động hiện tại

Khi bạn chọn chấm đen trong tiến độ thời gian của hoạt động, tất cả thông tin về hoạt động sẽ hiển thị.

Tùy chỉnh cài đặt

Thay đổi cài đặt trong bất kỳ bảng điều khiển hoặc tab nào trong biến thể màn hình.

  1. Trên menu ở trên cùng bên phải, hãy chọn Giao diện cài đặt.

  2. Chọn từ Cài đặt chung, Cài đặt thời lượng, Nhãn hoạt độngCài đặt lịch.

    Theo mặc định, mỗi hoạt động có màu riêng. Sử dụng Nhãn hoạt động để hiển thị cùng một màu cho tất cả các hoạt động có cùng nhãn.

  3. Chọn Lưu.