Chỉ bật Giao diện Hợp nhất

Vào năm 2018, chúng tôi đã giới thiệu Giao diện Hợp nhất, thế hệ thiết kế ứng dụng web mới nhất cho ứng dụng hướng mô hình Power Apps và ứng dụng Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, và Dynamics 365 Project Service Automation). Giao diện Hợp nhất mang lại khả năng sử dụng, tiếp cận, chức năng và tốc độ tốt nhất cho mọi người dùng. Hãy cải thiện cách ứng dụng kinh doanh của bạn chạy chỉ bằng cách sử dụng Giao diện Hợp nhất. Để tìm hiểu cách bật ứng dụng này, hãy xem Cách chỉ bật Giao diện Hợp nhất. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài Những trải nghiệm chỉ có sẵn trong Giao diện Hợp nhất và Câu hỏi thường gặp.

Bao giờ thì có sẵn trải nghiệm Chỉ Giao diện Hợp nhất và những môi trường nào bị ảnh hưởng?

Môi trường mới

Tất cả môi trường mới có cơ sở dữ liệu Dataverse, bao gồm cả những môi trường được tạo trong các đối tượng thuê hiện có, sẽ được cung cấp ở chế độ Chỉ giao diện hợp nhất theo lịch trình bên dưới.

Lưu ý: Một số khu vực địa lý sẽ nhận được những thay đổi trước thời hạn tới 2-3 tuần.

Loại môi trường	Ngày phát hành
Môi trường dùng thử mới	Tháng 12 năm 2018
Môi trường dùng thử và môi trường sản xuất mới có cơ sở dữ liệu Dataverse	Tháng 2 năm 2019
Môi trường sản xuất và môi trường hộp cát mới	8 tháng 6 năm 2019

Môi trường đang tồn tại

Môi trường tạo trước ngày dự kiến phát hành sẽ không tự động nhận được sự thay đổi này. Phiên bản 9.1.0.3448 trở lên, quản trị viên sẽ có tùy chọn thay đổi các thiết lập môi trường để tải trải nghiệm Chỉ Giao diện Hợp nhất. Bạn nên chuyển sang chế độ này bằng cách làm theo các bước tại Cách chỉ bật Giao diện hợp nhất.

Quan trọng

Đối với các môi trường hiện có, bạn nên:

• Đọc Những trải nghiệm có sẵn trong chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất và hiểu cách nó ảnh hưởng tới người dùng cuối trong môi trường của bạn.
• Thử nghiệm các thay đổ trong môi trường thử nghiệm hoặc hộp cát trước khi áp dụng cho môi trường sản xuất.

Những trải nghiệm có sẵn trong chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất

Trải nghiệm trang chủ chân thực mới trên web

Chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất giúp người dùng dễ dàng và nhanh chóng truy cập vào ứng dụng, dễ dàng làm việc trong ứng dụng được xây dựng theo mục đích đơn giản. Người dùng chỉ có một ứng dụng khả dụng cho vai trò bảo mật của mình sẽ được chuyển trực tiếp đến ứng dụng sau khi đăng nhập bằng URL môi trường (ví dụ: https://contoso.crm.dynamics.com/). Trang đầu tiên họ nhìn thấy sẽ do trang đầu tiên của ứng dụng quyết định.

Người dùng có nhiều ứng dụng sẽ thấy danh sách ứng dụng có sẵn cho họ và có thể chuyển đến các ứng dụng bằng cách chọn ngăn xếp ứng dụng.

Lưu ý

Thay đổi này áp dụng cho môi trường đăng nhập dựa trên URL (ví dụ: https://contoso.crm.dynamics.com/) trên web. Thay đổi này không ảnh hưởng đến người dùng đăng nhập bằng các cổng thông tin khác. Trải nghiệm đăng nhập và trang chủ cho Dynamics 365 dành cho điện thoại và Dynamics 365 dành cho máy tính bảng vẫn không thay đổi. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại Đăng nhập và đăng xuất.

Chạy tất cả ứng dụng trong chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất

Giao diện Hợp nhất xoay quanh khái niệm ứng dụng theo mô-đun gọi là ứng dụng theo mô-đun. Những ứng dụng này cho phép nhà phát triển và quản trị viên tinh giản dữ liệu và chức năng để cung cấp chính xác những gì người dùng cuối cần.

Trong chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất, tất cả ứng dụng theo mô hình, kể cả ứng dụng được tạo cho máy khách web cũ, sẽ chạy trong Giao diện Hợp nhất để cung cấp hiệu suất và khả năng sử dụng vượt trội.

Ứng dụng và trang liên kết sâu

Với chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất, tất cả URL (hoặc liên kết sâu) mở trong Giao diện Hợp nhất trong ngữ cảnh của ứng dụng được tham chiếu. Để biết thêm thông tin về cách xây dựng liên kết, hãy xem Mở biểu mẫu, dạng xem, hộp thoại và báo cáo với một URL.

Nếu không có ứng dụng nào được tham chiếu trong URL, thì bản ghi hoặc trang sẽ mở mà không có bất kỳ thành phần điều hướng nào trên trang. Thành phần điều hướng như sơ đồ trang web được xác định bằng một ứng dụng; URL không có ứng dụng sẽ không có thành phần này. Người dùng có thể sử dụng bộ chuyển đổi ứng dụng để điều hướng đến ứng dụng và tiếp tục công việc của họ.

Dynamics 365 - tùy chỉnh (ẩn đối với người dùng)

Ứng dụng máy khách web cũ còn gọi là Dynamics 365 - tùy chỉnh, bị ẩn khỏi người dùng cuối khi một môi trường mới được cung cấp. Chỉ nên dùng ứng dụng máy khách web cũ tạm thời để hỗ trợ khả năng tương thích với chức năng cũ của bên thứ ba hoặc tùy chỉnh mà bạn chưa di chuyển sang Giao diện Hợp nhất. Nó không được thiết kế cho Giao diện hợp nhất và có thể gây ra lỗi và trải nghiệm không mong muốn. Để có trải nghiệm người dùng tốt nhất, hãy chuyển tất cả chức năng bên thứ ba và tùy chỉnh sang ứng dụng chạy theo mô hình cho Giao diện Hợp nhất.

Khi bật chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất, Dynamics 365 - tùy chỉnh sẽ mở trong Giao diện Hợp nhất chứ không phải trong máy khách web cũ. Nếu người dùng chỉ có quyền truy cập vào ứng dụng tùy chỉnh Dynamics 365 và không có ứng dụng dựa trên mô hình nào khác, họ sẽ không được tự động chuyển hướng khi đăng nhập bằng URL môi trường (ví dụ: https://contoso.crm.dynamics.com/). Có thể cho phép truy cập vào ứng dụng này bằng một trong hai cách:

1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.

2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.

3. Trong ngăn Quản lý , chọn Môi trường.

4. Trên trang Môi trường , hãy chọn một môi trường.

5. Truy cập vào Cài đặt>Sản phẩm>Hành vi, sau đó bật tùy chọn Hiển thị ứng dụng cũ với tất cả mọi người, không chỉ quản trị viên.

Dynamics 365 - tùy chỉnh (ẩn cho quản trị viên)

Là một phần của việc loại bỏ ứng dụng web cũ, một thuộc tính môi trường mới đã được thêm vào để cho phép ẩn dần ứng dụng đối với những người có vai trò Quản trị viên hệ thống và Người tùy chỉnh hệ thống, cũng như các vai trò tùy chỉnh khác có đặc quyền tương tự.

1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.

2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.

3. Trong ngăn Quản lý , chọn Môi trường.

4. Trên trang Môi trường , hãy chọn một môi trường.

5. Vào Cài đặt>Sản phẩm>Hành vi rồi đặt tùy chọn Hiển thị ứng dụng cũ cho quản trị viên .

Giá_trị	Hành vi
Tự động (mặc định)	Giá trị mặc định có chức năng như Bật ban đầu, sau đó dần dần thay đổi thành Tắt.
Bật	Ứng dụng web cũ được hiển thị cho người quản trị.
Tắt	Ứng dụng web cũ bị ẩn đối với người quản trị.

Quá trình ẩn dần dần diễn ra theo các bước sau. Quản trị viên có thể thiết lập rõ ràng thành Bật cho các môi trường vẫn cần ứng dụng máy khách web cũ.

1. Bắt đầu từ tháng 5 năm 2024 khi các môi trường mới được cung cấp, thuộc tính này sẽ được mặc định là Tắt.
2. Bắt đầu từ bản phát hành kênh hàng tháng 2406, quản trị viên trong kênh hàng tháng sẽ được coi là Tự động tắt .
3. Bắt đầu từ Bản phát hành đợt 2 năm 2024, quản trị viên trong kênh bán niên sẽ được coi là Tự động tắt .

Cài đặt nâng cao

Khi bạt chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất, có thể truy cập vào cài đặt môi trường qua menu trên thanh điều hướng. Làm theo các bước sau để truy cập vào Cài đặt Nâng cao:

1. Chọn Cài đặt () trên thanh điều hướng.

2. Chọn Thiết đặt nâng cao.

   

Lưu ý

Bạn cần chọn Cài đặt nâng cao từ trang ứng dụng tương tác với khách hàng được hiển thị trong Giao diện Hợp nhất, chẳng hạn như các trang Trung tâm Bán hàng hoặc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.

Cách bật chế độ Chỉ Giao diện Hợp nhất

1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.

2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.

3. Trong ngăn Quản lý , chọn Môi trường.

4. Trên trang Môi trường , hãy chọn một môi trường.

5. Đi tới Cài đặt>Sản phẩm>Hành vi>Cài đặt giao diện rồi bật tùy chọn Chỉ sử dụng Giao diện hợp nhất.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tại sao thiết đặt Giao diện hợp nhất bị tắt?

Thiết đặt Chỉ Giao diện hợp nhất có thể bị vô hiệu hóa cho một số tổ chức đã thực hiện chuyển đổi sang trải nghiệm Chỉ Giao diện hợp nhất. Nếu bạn muốn thay đổi thiết đặt này trước ngày 1 tháng 10 năm 2020, vui lòng nêu yêu cầu hỗ trợ.

Có phải ngừng hoạt động khi áp dụng thay đổi này không?

Không, sự thay đổi này áp dụng ngay lập tức khi bạn tải lại trang. Nếu không, hãy xóa bộ nhớ đệm và thử lại.

Người dùng doanh nghiệp trong môi trường của tôi vẫn sử dụng máy khách web cũ cho tất cả hoặc một số trường hợp hoặc doanh nghiệp chúng tôi chưa hoàn toàn sẵn sàng chuyển sang Giao diện hợp nhất. Cài đặt Chỉ giao diện hợp nhất ảnh hưởng như thế nào đến môi trường của tôi sau bản phát hành tháng 4 năm 2019?

Cài đặt này được đặt để Tắt đối với môi trường của bạn và bạn không bị ảnh hưởng bởi bản phát hành tháng 4 năm 2019. Bạn nên tận dụng những lợi ích của Giao diện hợp nhất ngay từ đầu bằng cách bật chế độ Chỉ giao diện hợp nhất.

Tôi muốn sử dụng Giao diện hợp nhất cho tất cả ứng dụng, nhưng vẫn muốn Dynamics 365 – tùy chỉnh mở trong máy khách web cũ. Tôi có thể làm như vậy không?

Bạn có thể làm như vậy bằng cách đặt tất cả ứng dụng là ứng dụng Giao diện hợp nhất. Lưu ý rằng điều này sẽ không thay đổi trải nghiệm trang chủ của Giao diện hợp nhất. Chế độ Chỉ giao diện hợp nhất là điều kiện tiên quyết để tải trải nghiệm trang chủ mới.

Làm thế nào để khắc phục lỗi phát hiện ra trong khi sử dụng ứng dụng Dynamics 365 - cũ tùy chỉnh trong giao diện hợp nhất?

Nếu có sự cố trong Giao diện hợp nhất, vui lòng cho chúng tôi biết.

Nó ảnh hưởng đến việc triển khai Unified Service Desk của tôi như thế nào?

Để tìm hiểu về tác động của Unified Service Desk, hãy xem Tác động của Giao diện hợp nhất Chỉ có sẵn với Unified Service Desk.