Chia sẻ qua

Quản lý các ứng dụng Dynamics 365

Bạn có thể sử dụng trung tâm quản trị Microsoft Power Platform để cài đặt, định cấu hình và quản lý các ứng dụng Dynamics 365 chạy trên Microsoft Dataverse. Các ứng dụng trong chủ đề này đề cập đến các ứng dụng Dynamics 365 như Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing và các ứng dụng được mua từ Microsoft AppSource yêu cầu bất kỳ giấy phép Dynamics 365 nào trong số này.

Lưu ý

Bạn chỉ có thể cài đặt và quản lý các ứng dụng Dynamics 365 trong môi trường được tạo bằng cơ sở dữ liệu và với các ứng dụng Dynamics 365 được bật trong quá trình tạo môi trường. Cần có giấy phép Dynamics 365 hợp lệ để kích hoạt các ứng dụng Dynamics 365 trong quá trình tạo môi trường. Thông tin thêm: Tạo môi trường với cơ sở dữ liệu

Bạn có thể quản lý các ứng dụng từ cấp độ đối tượng thuê hoặc cấp độ môi trường.

Dạng xem cấp độ đối tượng thuê của ứng dụng

Quản lý ứng dụng được thực hiện từ chế độ xem ứng dụng ở cấp độ người thuê trong trung tâm quản trị. Power Platform Hãy thực hiện các bước sau để xem danh sách tất cả các ứng dụng Dynamics 365 được cấp phép cho đối tượng thuê của bạn.

  1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.
  2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.
  3. Trong ngăn Quản lý , chọn Ứng dụng Dynamics 365.

Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng Dynamics 365 đã cài đặt hoặc có thể cài đặt hoặc cấu hình cho người dùng đã đăng nhập. Quản trị viên hệ thống có thể xem tất cả các ứng dụng đã cài đặt hoặc có thể cài đặt.

Các mục trùng lặp sẽ xuất hiện bên dưới Tên nếu bạn áp dụng cùng một giấy phép ứng dụng cho nhiều môi trường.

Lưu ý những điều sau đây trong phần Trạng thái:

  • Đã bật: Ứng dụng này đã sẵn sàng để cài đặt trong môi trường của bạn.
  • Đã định cấu hình: Ứng dụng này đã được định cấu hình cho một môi trường. Ứng dụng này có thể được đặt cấu hình lại cho một môi trường khác hoặc cấu hình cho môi trường hiện tại có thể được cập nhật.
  • Chưa được cấu hình: Ứng dụng này đã sẵn sàng để được cấu hình cho một môi trường.

Từ thanh lệnh trên cùng, tùy thuộc vào trạng thái của ứng dụng, bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

  • Quản lý: Chọn để đi tới trang nơi bạn có thể quản lý ứng dụng của mình.
  • Chi tiết: Xem thông tin về ứng dụng như nhà xuất bản.
  • Cài đặt ứng dụng: Cài đặt một số ứng dụng nhất định vào môi trường đã chọn mà bạn có quyền. Sau khi chọn môi trường, bạn sẽ thấy danh sách các gói cần cài đặt.

Nếu đối tượng thuê của bạn là đa địa lý, bạn có thể thay đổi ngôn ngữ bằng bộ chọn vùng trên thanh lệnh trên cùng.

Dạng xem ở cấp độ môi trường của ứng dụng

Quản lý ứng dụng cũng có thể được thực hiện từ chế độ xem ứng dụng ở cấp độ môi trường trong trung tâm quản trị. Power Platform Thực hiện theo các bước sau để xem danh sách tất cả các ứng dụng Dynamics 365 được cấp phép mà bạn đã cài đặt cho môi trường của mình.

  1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.
  2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.
  3. Trong ngăn Quản lý , chọn Môi trường.
  4. Trên trang Môi trường , hãy chọn một môi trường.
  5. Trên thanh lệnh, hãy mở rộng Tài nguyên, sau đó chọn Ứng dụng Dynamics 365.

Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng Dynamics 365 do bạn cài đặt trong môi trường đã chọn. Quản trị viên hệ thống sẽ thấy tất cả các ứng dụng đã cài đặt trong môi trường đã chọn.

Chọn một ứng dụng. Từ thanh menu trên cùng, tùy thuộc vào trạng thái của ứng dụng, bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

  • Cài đặt ứng dụng: Quản trị viên có thể cài đặt một số ứng dụng nhất định vào môi trường đã chọn mà họ có quyền. Sau khi chọn môi trường, bạn sẽ thấy danh sách các gói cần cài đặt.
  • Mở AppSource: Chọn để cài đặt ứng dụng từ AppSource.
  • Cập nhật: Xuất hiện nếu có bản cập nhật. Chọn để cập nhật gói.
  • Chi tiết: Xem thông tin về ứng dụng như nhà xuất bản.

Nếu bạn cài đặt thất bại, hãy xem Khắc phục sự cố cài đặt không thành công.

Cài đặt ứng dụng

Quá trình cài đặt một ứng dụng phụ thuộc vào dạng xem của bạn.

Cài đặt ứng dụng trong dạng xem đối tượng thuê

  1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.
  2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.
  3. Trong ngăn Quản lý , chọn Ứng dụng Dynamics 365.

Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có sẵn để cài đặt và cấu hình trong đối tượng thuê.

Để cài đặt ứng dụng:

  1. Chọn một ứng dụng Đã bật , sau đó chọn Cài đặt từ thanh lệnh trên cùng.
  2. Trong ngăn bên, chọn một môi trường. Xem lại các gói cần cài đặt, sau đó đồng ý với các điều khoản dịch vụ bằng cách chọn Đồng ý, tiếp theo là Cài đặt.
  3. Điều hướng đến chế độ xem cấp độ môi trường nơi bạn có thể xem trạng thái cài đặt.

Cài đặt ứng dụng trong dạng xem môi trường

  1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Power Platform.
  2. Trong ngăn điều hướng, chọn Quản lý.
  3. Trong ngăn Quản lý , chọn Môi trường.
  4. Trên trang Môi trường , hãy chọn một môi trường.
  5. Trên thanh lệnh, hãy mở rộng Tài nguyên, sau đó chọn Ứng dụng Dynamics 365.

Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có thể cài đặt và quản lý trong môi trường.

Để cài đặt ứng dụng::

  1. Trên thanh lệnh trên cùng, chọn Cài đặt ứng dụng.
  2. Trong ngăn bên, chọn một ứng dụng Đã bật , sau đó chọn Tiếp theo.
  3. Đồng ý với các điều khoản dịch vụ bằng cách chọn Đồng ý, sau đó chọn Cài đặt.

Khắc phục lỗi cài đặt

Nếu bạn nhìn thấy lỗi sau đây:

"Việc cài đặt các ứng dụng Dynamics 365 như Dynamics 365 Sales và Dynamics 365 Customer Service chỉ được hỗ trợ trên các môi trường đã được tạo cơ sở dữ liệu với tùy chọn Bật ứng dụng Dynamics 365 được đặt thành Có. Hãy thử cài đặt ứng dụng này trong môi trường có cơ sở dữ liệu và Bật ứng dụng Dynamics 365 được bật trên đó."

Bạn cần tạo một môi trường mới theo hướng dẫn trong Tạo môi trường có cơ sở dữ liệu. Trong bước Bật ứng dụng Dynamics 365, hãy đảm bảo đặt Có.

Khắc phục sự cố về cài đặt không thành công

Nếu quá trình cài đặt ứng dụng không thành công, trạng thái của ứng dụng sẽ được đánh dấu là Cài đặt không thành công. Chọn Chi tiết từ thanh lệnh để xem trang chi tiết lỗi.

Nếu cần phải liên hệ với Bộ phận hỗ trợ, hãy đảm bảo cung cấp thông tin chi tiết được liệt kê trên trang chi tiết lỗi.

Xóa ứng dụng

Để biết thông tin về cách xóa ứng dụng, hãy truy cập Xóa ứng dụng dựa trên mô hình.

Câu hỏi thường gặp

Không thấy môi trường của bạn?

Số lượng môi trường mà quản trị viên thấy trong danh sách thả xuống Chọn một môi trường sẽ không lớn hơn số lượng môi trường được hiển thị trên trang Môi trường trong trung tâm quản trị Power Platform. Đảm bảo rằng không có bộ lọc nào được áp dụng trên trang Môi trường.

Bộ lọc được áp dụng cho danh sách thả xuống Chọn một môi trường như sau:

  1. Hiển thị các môi trường dựa trên khu vực địa lý; được chọn bởi quản trị viên trong chế độ xem cấp đối tượng thuê.
  2. Hiển thị các môi trường chỉ có cơ sở dữ liệu.
  3. Hiển thị các môi trường chỉ ở trạng thái sẵn sàng.
  • Last updated on