Microsoft Intune 中 Windows 设备的一线辅助角色

Windows 具有不同的设备和云服务,可用于一线员工 (FLW) 。 这些设备在全球和许多行业使用,& 方案,包括数字标牌、签入任务、演示文稿、展台等。

可以使用物理 Windows 设备或使用 Windows 365 云电脑。

使用 Intune,可以管理组织中一线员工使用的 Windows 设备。 本文:

  • 帮助你确定最适合你和最终用户的注册选项和最佳设备管理体验。
  • 包括管理员需要做出的决策,包括确定设备的使用方式和配置设备体验。

本文适用于:

  • 组织拥有并在 Intune 中注册的 Windows 设备

有关 Intune 中 FLW 设备的概述,请转到 Intune 中的 FLW 设备管理

使用本文开始使用 Intune 中的 Windows FLW 设备。 具体来说:

Windows 365 云电脑

Windows 365 云电脑 是托管在 Windows 365 服务中的虚拟机。 可以从任何位置和任何设备访问它们。 它们包括 Windows 桌面体验,并与用户关联。 基本上,最终用户在云中有自己的电脑。

✅ Windows 365 云电脑非常适合需要 Windows 桌面体验但不需要物理设备的一线员工。 例如,需要访问 Windows 桌面应用的呼叫中心工作人员。

这些设备在 Intune 中注册,并像管理任何其他设备一样管理,包括应用、配置设置和更新。

有关 Windows 365 云电脑的信息,若要了解详细信息,请转到:

步骤 1 - 选择注册选项

✅确定最适合组织的注册选项

确定注册选项是第一步。 注册确定如何将设备添加到 Intune 以供管理。 选择的选项取决于你的业务需求和你拥有的设备。

对于使用 Windows 的 FLW 设备,可以使用 Windows Autopilot 注册或使用 预配包。 本部分重点介绍这些注册选项。

建议将 Windows Autopilot 用于 FLW 设备。 你可以将设备直接寄送到该位置,而无需触摸设备。 使用自部署模式时,用户打开设备,注册会自动启动。

✅ 如果已Microsoft Entra Premium,并且要从 OEM 获取新设备,请使用 Windows Autopilot。 可以使用设备上预安装的 Windows OEM 版本自动注册设备。 最终用户只需打开设备;不需要其他最终用户交互。

可以在现有设备上使用 Windows Autopilot。 重置现有设备后,Windows Autopilot 注册会自动启动。

❌ Windows Autopilot 需要 Microsoft Entra Premium。 如果没有 Entra Premium,请使用预配包。 还有其他可用的 Windows 注册选项,但它们不常用于 FLW 设备。

有关 Windows Autopilot 的信息,请转到 Windows Autopilot 概述Windows Autopilot 自部署模式

注意

还有其他可用的 Windows 注册选项。 本文重点介绍 FLW 设备常用的注册选项。 有关所有 Windows 注册选项的信息,请转到 注册指南:在 Microsoft Intune 中注册 Windows 客户端设备

步骤 2 - 共享设备或用户关联的设备

✅ 确定设备是 与多个用户共享 还是 分配给单个用户

在此步骤中,此决策取决于业务需求和最终用户要求。 它还会影响如何使用 Intune 管理这些设备。

这些功能是使用 Intune 设备配置文件配置的。 当配置文件具有所需的设置时,可将配置文件分配给设备。 可以在 Intune 注册期间部署配置文件。

共享电脑 是 Intune 中的一项功能,允许与多个用户共享设备,一次一个用户。 用户获取设备,完成其任务,并将设备提供给其他用户。 最终用户使用其 Microsoft Entra 组织帐户来宾帐户登录到这些共享设备。 使用此功能,可以删除帐户信息,并允许 (或阻止) 用户在本地保存 & 查看文件。

例如,共享 Windows 设备可以是库中的公共计算机、学校 & 大学的计算机实验室、办公室中的共享工作站和教室中的共享笔记本电脑。

有关此功能的信息,并开始使用,请转到:

步骤 3 - 设备体验和展台

配置设备体验

此步骤是可选的,具体取决于业务方案。 如果许多用户共享这些设备,我们建议使用本部分所述的功能配置设备体验。

在 Windows 设备上,可以配置主屏幕和设备体验。 在此步骤中,请考虑一线员工在设备上执行的操作,以及他们工作所需的设备体验。 此决策会影响设备的配置方式。

展台的一些示例包括机场、零售商店、政府办公室和其他公共场所的自助服务终端。 这些设备允许用户执行特定任务,例如航班签入、访问信息或完成事务。

这些功能是使用设备配置文件配置的。 当配置文件具有所需的设置时,可将配置文件分配给设备。 可以在 Intune 注册期间部署配置文件。

以下方案很常见。

方案 1 - 具有一个应用或多个应用的展台

对于此方案,请将设备配置为展台,以便自定义设备体验。

例如,可以在大厅中使用设备,以便客户可以查看你的产品目录。 或者,使用设备将视觉内容显示为数字签名。 有关信息,请转到 在 Windows 桌面版上配置展台和数字签名 , (打开另一个Microsoft网站) 。

你可以固定一个或多个应用、选择壁纸、设置图标位置等。 此方案通常用于专用设备,例如共享设备。 可以使用 Intune 中的展台设置创建共享电脑配置文件并将其配置为展台。

需要了解的内容:

  • 只有添加到展台的功能才对最终用户可用。 因此,可以限制最终用户访问设置和其他设备功能。
  • 将一个应用固定或将多个应用固定到展台时,只有这些应用会打开。 它们是用户可以访问的唯一应用。 用户被锁定到这些应用、无法关闭应用或在设备上执行任何其他操作。 此方案用于专用于特定用途的设备,例如机场候机楼。

若要开始,请使用以下链接:

  1. 将应用添加到 Microsoft Intune。 添加应用后,将创建将应用部署到设备的应用策略。

  2. 创建设备配置 展台配置文件 并配置 Windows 展台配置文件 - 设置列表

    以下示例显示了单个应用的展台配置文件设置。 在配置展台配置文件之前,请确保将应用添加到 Intune。

    Microsoft Intune 中 Windows 设备上的单个应用的展台设备配置文件设置。

    以下示例显示了多个应用的展台配置文件设置。 在配置展台配置文件之前,请确保将应用添加到 Intune。

    Microsoft Intune 中 Windows 设备上的多个应用的展台设备配置文件设置。

方案 2 - 使用许多应用进行设备范围的访问

此方案非常适合 Windows 365 云电脑。 用户有权访问设备上的应用和设置。 你可以限制用户使用不同的功能,例如简单密码、“设置”应用中的功能等。

此方案也适用于物理设备。 它还包括知识工作者,从而扩展了传统一线员工方案的边界。

若要为此方案配置设备,请将应用部署到设备。 然后,使用设备配置策略来允许或阻止设备功能。

若要开始,请使用以下链接:

  1. 将应用添加到 Microsoft Intune。 添加应用后,将创建将应用部署到设备的应用策略。

  2. 使用 Intune 创建允许或限制功能的设备配置限制配置文件。 有数百个设置可供配置,包括 设置目录中的更多设置。

    Microsoft Intune 中 Windows 设备的所有设备限制设置。