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在 Viva Connections 中使用公告

  • 發行項

公告可讓您在 Connections 中建立、管理及排程對組織中使用者區分時間的訊息，全都來自您的 Connections 體驗。

顯示行動裝置上 Viva Connections 公告外觀的螢幕快照。

注意事項

  • 用戶必須擁有 Microsoft Viva 套件 或 Viva 通訊和社群授權，才能利用公告功能。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 方案和定價。
  • 您必須擁有組織 SharePoint 主網站的編輯許可權或更高許可權，或 Viva Connections 來撰寫和管理公告。
  • GCC、GCC High 和 DoD 環境中無法使用公告。 如需詳細資訊，請參閱 Viva Connections 中的平臺功能清單。

使用公告的時機

公告是在 Connections 應用程式中傳達針對性、區分時間資訊的最佳方式。 一些範例包括：

  • 提醒使用者有關近期期限的特定角色，例如工作表、應用程式期限等。
  • 若要使用貴組織的人力資源網站連結來分享開啟註冊權益的詳細數據。
  • 為新用戶傳送特定的動作呼叫，例如必要的安全性訓練提醒、訴訟事件等。

重要事項

針對安全危險之類的災害，建議使用多種通訊模式。

使用和撰寫公告的最佳做法

  • 公告並非專為威脅生命的危險性事件而設計。
  • 透過明確的動作呼叫，讓訊息保持簡短。 提供更複雜主題的詳細信息連結。
  • 使用目標物件來指定哪些物件需要接收公告，以確保可能的最高參與度。
  • 請謹慎使用公告，讓用戶瞭解其重要性。 太頻繁地傳送它們可能會導致使用者忽略通知。
  • 允許使用者關閉較不緊急主題的公告，或同時有數個高優先順序的公告作用中。
  • 傳遞時間會隨著目標物件的大小增加。 將公告傳送給50位使用者群組可能需要幾分鐘的時間，但傳送一個通知給100,000位使用者可能需要數小時的時間。

從公告頁面管理公告

您可以從 Connections 體驗或 SharePoint 首頁的 [公告] 頁面，檢視、建立及管理 (使用中、排程、草稿和過期) 的所有公告。

顯示多個公告的 [公告] 頁面螢幕快照。

若要存取 Connections 中的公告頁面：

  1. 選取省略號 (Connections 體驗右上角) 省略號圖示的螢幕快照。

  2. 從清單中選取 [管理公告 ]。

  3. [公告] 頁面隨即開啟，使用者可在其中選取 [+ 新增公告 ] 以開始草擬公告。

若要從 SharePoint 首頁存取公告頁面：

  1. 選取 [ 設定] 圖示 (SharePoint 設定圖示的螢幕快照) 在 SharePoint 右上方開啟設定。

  2. 選取 [管理 Viva 連線]。

  3. 選 取 [管理公告]。

  4. [公告] 頁面隨即開啟，使用者可在其中選取 [+ 新增公告 ] 以開始草擬公告。

建立新的公告

建立新的公告時，您可以選擇最多 10 個對象來傳送、設定到期日、排程未來的傳送日期、提供連結給使用者以取得詳細資訊，以及允許使用者關閉公告。

  1. 從 [公告] 頁面，選取 [ + 新增公告]。

注意事項

您也可以從 SharePoint 主網站建立新的公告，方法是選取 [ + 新增]，然後選取 [ 公告 ] 開始建立您的公告。

  1. 新增 標題 和 訊息。

  2. 最多選取10個對象來發佈公告。 物件可以是 Microsoft Entra 群組、Microsoft 365 群組 或 Microsoft Entra 動態群組。

  3. 若要排程訊息，請啟用 [ 排程 ]，然後輸入應設定公告的 日期 和 時間 ([排程] 預設為關閉，而且只有在已啟用排程時，才會顯示排程日期和時間字段) 。

  4. 選取最多兩周的 結束日期和時間 (張貼) 讓公告過期。 過期的公告不會顯示給使用者。

    具有編號圖說文字的公告詳細數據窗格螢幕快照

注意事項

在建立公告時，您可以隨時選取 [另 存為草稿 ] 將公告儲存為草稿，稍後再從公告頁面進行處理。

  1. 在 [ 更多選項] 下，您可以 新增更多 信息的連結。 輸入連結的 URL 和標籤。

  2. 若要允許使用者在檢視之後關閉公告，請啟用 [ 允許使用者關閉] 設定。

    [通知詳細數據] 窗格的螢幕快照，其中顯示新增連結並允許使用者關閉字段。

  3. 選 取 [下一步 ] 以檢閱公告的詳細數據。

  4. 當您準備好傳送時，請選取 [傳送 公告 ]。

    如果公告排定在未來的日期，傳送公告會改為成為 排程公告。

注意事項

傳送公告之後，仍可編輯訊息詳細數據和結束日期。

公告檢閱頁面的螢幕快照。

編輯作用中、已排程或草稿公告

  1. 存取 [公告] 頁面。

  2. 選取您要編輯之公告旁邊的 鉛筆 圖示。

    公告頁面的螢幕快照，其中已醒目提示編輯圖示。

  3. 在 [公告詳細數據] 中進行任何所需的變更，然後選取 [ 下一步]。

  4. 選擇傳送、排程或另存為草稿以套用您的編輯。

刪除公告

  1. 存取 [公告] 頁面。

  2. 選取您想要刪除之公告旁邊的 垃圾桶 圖示。

注意事項

無法復原已刪除的公告。

公告頁面的螢幕快照，其中已醒目提示刪除圖示。

  1. 出現提示時，選擇 [ 是，刪除]。

  2. 如果公告為作用中，使用者將無法檢視它，但可能仍可透過Teams通知存取。

公告在 Connections 中的顯示方式

傳送給使用者的公告會根據是否從行動裝置、Tablet 或桌面裝置存取其 Connections 體驗而有所不同。

注意事項

如需有關第一線員工公告顯示方式的詳細資訊，請參閱 Viva Connections 中的Teams頻道公告一節。

公告在行動裝置和Tablet裝置上的顯示方式

在 Teams 行動裝置應用程式中：使用者會在其行動裝置的鎖定畫面上看到 Teams 通知，以警示他們新的公告 (使用者必須啟用 Teams 通知) 。

顯示行動電話鎖定畫面的螢幕快照，其中顯示公告。

使用者也可以在 Microsoft Teams 的 [ 活動 ] 索引標籤下看到公告。 選取公告會在 Teams 行動應用程式的 Connections 應用程式中開啟。

Teams 行動裝置中 [活動] 索引標籤的螢幕快照，其中顯示公告。

從 Teams 行動裝置 Connections 應用程式：公告會顯示在 Connections 行動裝置體驗的頂端。

在 Teams 行動裝置 Connections 應用程式中顯示公告的螢幕快照。

公告在桌面上的顯示方式

當使用者透過 SharePoint、Microsoft Teams 或 Viva Home 套件存取其 Connections 體驗時，公告會顯示在新聞焦點上方。

Viva Connections 中公告的螢幕快照。

在 Microsoft Teams 中時，公告也會出現在 [活動] 索引標籤中。選取公告會在 Connections 體驗中開啟。

顯示在 Microsoft Teams 中 [活動] 索引卷標上的公告螢幕快照。

第一線員工的公告

下一節涵蓋將公告傳送給一線員工的相關主題。 了解做法：

  • 在 Teams 頻道中使用 @mentions ，將 Connections 中的公告傳送給一線員工。

  • 根據工作屬性 (位置、職稱等 ) ，將公告目標設為一線員工。

  • 如何將第一線屬性對應至背景工作角色

  • 如何啟用區域篩選。

  • 如何根據一線工作者屬性篩選公告。

Teams 頻道中的 @ 訊息如何在 Connections 中顯示為一線員工的公告

一線經理可以使用他們的Teams頻道，將重要的更新傳達給 Connections中的第一線員工。 @mention在 Teams 頻道訊息中新增 會將它顯示給一線員工，作為跨桌面和行動裝置體驗 Connections 公告。

第一線員工接著可以選取 Connections 公告內的連結，以重新導向至發佈公告所在的Teams頻道。

只有在下列情況下，Teams 頻道公告才會顯示在 Connections 體驗中：

  • 系統會將 Microsoft 365 F1 或 F3 授權指派給使用者;以及

  • 頻道提及會在 Teams 頻道通知設定下啟用;和

  • Teams 頻道公告會標記為 @mention ，且未讀取。

如需詳細資訊，請參閱 在 Microsoft Teams 中將公告傳送至頻道。

注意事項

  • 如果您有驗證問題，請在 SharePoint 網站的網站集合功能下停用 有限存取使用者權力鎖定模式 。 深入了解 啟用或停用網站集合功能。
  • 不支援虛名網域。 如需詳細資訊，請連絡貴組織的支援小組。
  • 現有 Teams 頻道公告的更新不會顯示在 Viva Connections 中。 用戶必須遵循 Viva Connections 中原始公告的連結，才能檢視Teams頻道公告。
  • 刪除後復原的Teams頻道公告會顯示為未讀取。

根據部門、位置和職稱，將公告目標設為一線物件

經理現在可以使用地區篩選，根據用戶的部門、位置和職稱，將目標公告傳送給一線員工。

啟用區域篩選之前，必須先在 Teams 系統管理中心內設定大規模動態 Teams (DTAS) 和您的組織階層，才能篩選適當的資訊。

注意事項

  • 建議您在使用此功能之前先設定 DTAS 和階層設定，以避免使用者收到錯誤。
  • 設定 DTAS 和階層之後，必須在 Connections 中啟用區域篩選。

在系統管理中心對應一線屬性

在 Connections 中啟用區域篩選之前，需要進行一些初步設定。

  1. 首先，您的組織必須在 Teams系統管理中心內設定 DTAS。

  2. 如果已為您的組織設定 DTAS，您必須透過上傳至 Teams 系統管理中心的 CSV 檔案來設定一線營運階層。 CSV 檔案可讓您將組織的一線小組和位置結構對應至階層。

  3. 在階層就緒之後，您將能夠將一線屬性對應至代表組織部門和職稱的 Microsoft Entra ID 屬性。

  4. 最後一個步驟是在 Viva Connections 中啟用區域篩選。

如需詳細資訊，請參閱 大規模部署一線動態小組的文章。

開始建立 CSV 階層檔案

  1. 在 Teams 系統管理中心的左側導覽中，選擇 [Teams > 管理一線團隊]。

  2. 移至 [ 作業階層] 索引標籤。

  3. 選擇 [開始使用]。 [ 作階層 ] 窗格隨即開啟，您可以從這裡上傳階層 CSV 檔案，或下載 CSV 範本來建立一個。

  4. 選 取 [下載 CSV 範本 ] 以建立您的檔案。

  5. 建立檔案之後，返回 [ 作階層] 索引標籤。

  6. 選擇 [開始使用 ] 並上傳您的 CSV 檔案。

如需詳細資訊，請參閱 有關部署第一線作業階層的文章。

對應一線屬性

在 部署一線動態小組 體驗的 [對應第一線屬性] 頁面上對應您的屬性。 選取 [部門] 和 [職稱] 的 [Microsoft Entra] 屬性，最能代表您組織中的部門和職稱。 您可以對應一或兩個屬性。

如需詳細資訊，請參閱為 您的第一線設定目標通訊的文章。

啟用區域篩選

在 Microsoft Teams 中設定 DTAS 和階層服務之後，請在 Viva Connections (或 SharePoint 首頁網站的 [公告] 頁面內啟用區域篩選) 。

若要從 Viva Connections 啟用：

  1. 存取公告頁面之後，選取頁面右上角的 [ 設定 ]。

  2. 在 [設定] 窗格中，選取切換以啟用 區域篩選。

    設定中區域篩選選項的螢幕快照。

  3. 選取 [儲存] 以儲存變更。

若要從 SharePoint 主網站啟用：

  1. 存取公告頁面之後，選取頁面右上角的 [ 設定 ]。

  2. 在 [設定] 窗格中，選取切換以啟用 區域篩選。

  3. 選取 [儲存] 以儲存變更。

依第一線背景工作屬性篩選公告

在 Microsoft Teams 中設定位置、部門和角色值，並在 Viva Connections 中啟用區域篩選之後，擁有者和成員會看到根據在 Microsoft Teams 中建立的新一線背景工作角色屬性集來篩選其公告的選項。

若要建立依第一線背景工作角色屬性篩選的公告，請遵循 建立公告 的步驟，以選取您的物件：

  1. 選 取 [依屬性篩選]。

  2. 從三個屬性中選取，以根據下列變數啟用公告篩選：

  • 位置：在文字欄位中輸入位置，以根據可用的選擇向下篩選，或選取下拉式箭號，從可用選項清單中選擇多個位置。 最多可以選取10個位置。

  • 部門：在文字欄位中輸入部門，以根據可用的選擇向下篩選，或選取下拉式箭號，從可用選項清單中選擇多個部門。

  • 職稱：在文字欄位中輸入作業標題，以根據可用的選擇向下篩選，或選取下拉式箭號，從可用選項清單中選擇多個職稱。

    Viva Pulse 屬性的螢幕快照。

  1. 繼續建立您的公告，直到您準備好傳送為止。