目前网络上曝光关于KB5063878补丁的问题，微软方面有没有补救措施？我目前已经安装该补丁，要不要进行卸载该补丁？

您好，欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

KB5063878这个更新目前确实会出现这些问题，因此为了避免这些问题，我建议您先把这个更新卸载掉。等待微软后修修复这个问题

以上是我的想法和建议希望对您有帮助

各位 Windows 用户朋友们，大家晚上好！

有关 “KB5063878 更新导致电脑硬盘出现异常” 事件：

一、Microsoft 官方回复

(原文为英文，由 Ling Gao 翻译) (节选，有删改)

Microsoft 正在调查社交媒体有关 SSD / HDD 硬盘在安装 2025 年 8 月 12 日 Windows 安全更新 KB5063878 后可能从系统中消失或无法读取的报告。其中一份报告指出，此问题可能会在向空间已使用超过 60% 的硬盘中写入 50GB 或更多文件时触发。

Microsoft 正在与存储设备合作伙伴展开积极合作并尝试复现此问题。截至发文时，内部测试和遥测数据均未发现硬盘故障 / 文件损坏。同时，Microsoft 客户支持团队尚未收到 Windows 客户反馈此问题的案例。Microsoft 正在调查此问题是否确实是由 Windows 更新所导致的。

如果您遇到此问题，请通过 “反馈中心” 应用提交反馈 (译者注：请参考第三章节)。

二、其他有价值的线索

(总结整合各方信息。与 Microsoft 无关，不代表官方立场、态度)

1. 主要影响 Windows 11 系统 26100.4946 版本。一些 IT 媒体指出 Windows 10 系统亦受此影响，但目前无法证实。
2. 似乎不会影响 Windows 11 预览体验版本。
3. 并非 100% 可复现，仅影响极少数用户。似乎与特定硬盘型号有关，责任可能不在 Microsoft。
4. 部分用户似乎无法顺利卸载 KB5063878 更新，但也有用户可以成功卸载。

三、需要大家去做的事情

如果是 “听说此事” “看到 IT 媒体报道此事”，那么无需做任何事情。

如果是 “确实在 KB5063878 中亲身经历了硬盘问题”：

请按下 WIN + F 启动 “反馈中心” 应用。点击 “提供新反馈” 按钮，尽可能全面、详细地填写标题和正文。请提供以下信息：

• 当前 Windows 版本号 (用于确定受影响的范围)
• 硬盘品牌 + 型号 + 容量大小
• 出现了什么问题 (硬盘数据丢失 / 硬盘无法识别 / 其他)
• 重启电脑能否使硬盘恢复正常？
• 问题出现前做了什么 (玩游戏 / 下载游戏 / 传输文件 / 什么都没做)

请选择 “问题”>“文件、文件夹和联机存储”>“磁盘和存储” 类别 (如下图)，提交反馈。

请到 “我的反馈” 中找到刚刚提交的反馈，点击 “共享” 按钮，复制类似 aka.ms/AAabcde 的分享链接。点击我的回答下面的 “添加注释” 选项，把反馈链接发送到 Microsoft Q&A 社区。

谢谢！😀

顺颂 时祺

- Ling Gao
2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP)，
2025 Microsoft Community Contributor & Advocate，
Microsoft Management 社区冠军，Windows 商业 & 云冠军

您好，感谢回复

您可以下载wushowhide.diagcab工具去屏蔽这个更新：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/190520?type=CSDN

这是已经确认的问题，建议不要轻易安装此更新。👉🔗 https://windiscover.com/posts/windows-11-august-update-kb5063878-causes-drive-loss-and-data-corruption.html